Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Безответственность
Вырубился wifi на домашнем роутере. Заявка на ремонт дана 1 ноября. Интернета нет и на 9-й день.
Ответ ежедневный оператоа один: работы идут, ждите. При этом роутер исправен, линия цела. Проблема в низкой квалификации специалистов МГТС и отвратительной организации работы, безответственности.
Все вежливые.
Скорость всегда ниже заявленной в 2-3 раза.
Ремонт интернета затягивается на 1-2 недели
Отзыв засчитан
307493
МГТС
Представитель провайдера
09.11.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57991
6
Общая оценка
Билайн перешел из хорошего провайдера в средний класс
Пользовался провайдером со времен Корбины. Тогда это был наверное лучший провайдер. Со временем стала ухудшаться связь (обрывы), сайт стал неудобным для пользователя. У меня был бонус +20 мб/с за выслугу лет от компании. Но месяц назад продавцы билайна мне позвонили и предложили платить на 11 рублей больше и мне дадут симку билайна в подарок. То есть я буду платить 501 руб/мес и у меня будет еще и симка на 500 мин/мес! Сказали, что как старому клиенту. Оказалось, что это стандартный тариф "Все з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
307484
2
Общая оценка
Компания акадо отвратительно относится к своим клиентам
Компания акадо отвратительно относится к своим клиентам.
Три раза оформлял заявку на подключение телевидения и интернета, первый раз мастер пришел 21.10.2016, но привез карту которая не совместима с моим ТВ, второй раз, после принятия заявки, сообщили, что в субботу 05.11.2016г. не работают специалисты, на 08.11.2016г. время было согласовано с диспетчером и мастером, но получил информацию, что мастер не может провести кабель с первого этажа на мой 16 этаж семнадцатиэтажного дома, но не проще ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
307451
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Ужасный инет, ужасная компания
Нет плюсов
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
307372
2
Общая оценка
Нет стабильности, техподдержка только по e-mail.
Не довольны с тех пор как стали работать в нашем офисе с программой 1C, там нужен исключительно стабильный сигнал. Тут сразу стала "отваливаться связь с сервером" простои в работе, потеря выручки опять же. Начальство не довольно. Думаю у Yota много плюсов, но нам он не подошел, т.к. мы находимся в окружении каменных стен и под мостом, как на дне колодца. Переходим к поиску оптоволоконной связи, нам нужна стабильность.
Отзыв засчитан
307311
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Подключён ещё с 2003 г. до этого они назывались Ultranet. С 2006г. ни каких проблем не фиксирую с поломками.
Пока всё сабильно работает.
У всех провайдеров есть свои минусы.
Отзыв не засчитан
307298
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.11.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57971
2
Общая оценка
[Ужас]связь
Связь [фу], сотрудники техподдержки сами советуют переходить к другому провайдеру. каждый вечер виснет сеть! Из заявленных 60 м/с было в лучшем случае 10. Мобильное приложение лажает, платишь деньги, сообщает о сбое, а деньги списываются. Никогда не подключайтесь! Офис обслуживания в Подольске скопище [некрасивых], по которым палка плачет. Ростелеком [ужас]!
Нет никаких плюсов!
Одни минусы, сплошные минусы!
Отзыв засчитан
307263
2
Общая оценка
Плохая работа технической службы
Подключили интернет - GPON от МГТС, ещё на первой волне подключения...
И... начались мучения со скоростью, которая не соответствовала тарифной скорости.
Как глосит последняя реклама GPON скорость должна быть высокая "... Мы разогнали весь инетернет. Скорость по WIFI 150 м/бит ...", с установкой нового оборудования.
Сделали заявку на замену тарифа 150м/бит по проводу и по WIFI? соответственно должны установить роутер нового поколения (даже для перестраховки сделали заявку от 07.10.2016 на зам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
307256
МГТС
Представитель провайдера
08.11.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57974
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
Добрый день! По нашим данным вопрос был решен, произведена замена на новый двухдиапазонный роутер. Могли бы это подтвердить? С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58920
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Очень благодарна Николаю из группы технической поддержки. Я неопытный пользователь. Николай очень терпеливо - как ребёнку - всё мне объяснил. К сожалению разговор прервался и я не успела его поблагодарить. Пожалуйста, передайте Николаю мою благодарность. Помощь мне была оказана 8 ноября где-то в 12.30.
Отзыв засчитан
307255
10
Общая оценка
Провайдер достоин звания лучшего!
Подключили интернет 90 мб и цифровое, сначала сомневалась в качестве и думала не подключатся даже судя по отзывам, но потом все-таки рискнула и видимо не зря - интернет отличный, WI-FI ловит даже в самой дальней комнате, скорость проверяю и все соответствует, даже в вечернее время, а что касаемо телевидения то очень хороший пакет различные интересные каналы, и мультики для ребенка и для меня хорошие фильмы, и кстати очень удобны функции, например, пауза, поставила и пошла на кухню чай пить, верн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
307237
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.11.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57969
МГТС
Представитель провайдера
08.11.2016
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятного Вам пользования. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57975
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ребята, если предложат Ростелеком, бросайте трубку!!
Самого начала: заказал установку трёх телевизоров и интернета, два телика подключили, по третьему два дня пришлось уговаривать чтоб пришёл мастер!
Плюс только в том что приставки телевизоров сильно нагреваются и этим обогревают квартиру.
Сплошной обман! Скорость еле тянет. Каналы периодически становятся платными. Постоянно все зависает и те. Оходите Ростелеком 10 дорогой!!
Отзыв засчитан
307132
6
Общая оценка
Провайдер хороший, с комментариями не согласен
У них хороший интернет их абонентом являюсь 2 года скорость соответствует
В ответ всем предыдущим возмущавшимся: ребята, пишите правду! Пишите так как есть, о том что скорость 6 мб у вас скорость по вай фай, да ещё и в туалете. Вообщем-то всем кто заявляет что скорость не соответствует, тестируйте напрямую или через безопасный режим. Роутер всегда режет скорость (гуглите)!!!
И да, каждое оборудование может выйти из строя. Могут повредитсядет кабеля, вы же не звоните в поддержку про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
307005
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57929
Кока
11.11.2016
Тестировали напрямую,"косую",сами сотрудники онлайма,раза 3!!! Заявлено 30/15мб,по факту 8/6мб. А про роутер от онлайма Вы что нибудь слышали? Когда сами сотрудники онлайма(настройщики,с жалостью в глазах) говорят,КУПИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ РОУТЕР и будет Вам счастье. А "шикарный" роутер от онлайма в АРЕНДЕ(за ваши деньги)!!!
58027
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Скорость постоянно подаёт 30-40 мб/с
По телефону сказали по Акции подключаем 200мб/с за 500 руб приехал мастер подключил и говорит у вас 150 мб/с за 450 руб позвонил оператору мне сказали что через недели можете в личном кабинете менять тариф через недели захожу лк а там нет такого тарифа опять звонил и мне сказали что у нас нет вообще этого тарифа 200мб за 500руб , интернет не стабильный не советую !!!
Постоянно то снижается то поднимается то исчезает интернет. За 15 дней обратился 4 рада тех поддержку никакого только нет
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306905
МГТС
Представитель провайдера
08.11.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57953
10
Общая оценка
Все супер, молодцы!
Долгое время не мог определиться с интернет провайдером, так как, все обещают космическую скорость, а по факту даже половины из заявленной не выдавал. Потом нашёл вас и подключил тариф power jet 220, пока проблем не было, скорость выдаёт отличную, даже по вай-фаю. Спасибо вам! 44266
Отзыв засчитан
306816
Марьино.нет
Представитель провайдера
10.11.2016
Спасибо за добрый отзыв о нашей работе! Не забудьте ознакомиться с нашими другими плюшками - бонусами и партнерской программой. Если возникнут какие-либо проблемы - вы всегда можете позвонить в техподдержку или вызвать нашего мастера =).
58003
2
Общая оценка
посредственный провайдер
Подключал год назад 06.11.15, с момента подключения зависала приставка. Подождал. Позвонил через 4-5 месяцев по поводу приставки, ответили что проблема общая.Решения так и не было...
Вчера позвонил в ТП с проблемой зависания видео контента и через приставку и на компе, перенаправляли меня 3 раза, каждый раз рассказывал в подробностях что за проблема. сказали что могут со ной связаться 07.11.16 для уточнения времени визита мастера, просил позвонить после 11-00...Позвонили в 8:53...Выспался жду м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306765
2
Общая оценка
Дежавю
Пользуюсь МТС через модем ,не хватило трафика,обычно 3гб хватало,дома лежит кабель от Акадо ,подключил,оплатил и ничего дальше Акадо ни одного сайта не открывается.Звонок к провайдеру ,ноль пользы.Увас проблемы дома ,весь ответ при этом на странице статистики идет отсчет дням использовали интернета.Короче получил экскурсию в прошлое за 500р.Больше ни за что. Другим тоже не рекомендую. Скорость кстати только на странице Акадо .
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306760
2
Общая оценка
Дезинформируют и не договаривают условия
Пользовался услугами в течение года. Переехал на другой адрес. Услуга переезда интернета невозможна по техническим причинам (у них какие-то проблемы на этом адресе). В итоге нужно заплатить кучу бабла,чтобы просто тупо расторгнуть договор. При чем, повторюсь, не по моей вине. Очень много подводных камней, пожоому 10 раз перечитайте договор! А лучше вообще не пользуйтесь услугами данного оператора.
Стабильная скорость
Много "подводных камней"
В тех. Поддержку быстро можно дозвониться,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306661
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57930
Кока
11.11.2016
100% лучше не подключаться к онлайм. Разводка с роутером(дают в аренду плохой роутер) скорость не соответствует. Онлайм кидалово 100%!!!
58024
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Подключим мы Вас легко, но попробуй отключись
Просил подключить на себя GPON,так как арендую жильё, подключили на собственника. Притом без самого собственника подключили без проблем, когда я узнал, о неправильном подключении оказалось, что старую схему можно вернуть только по письменному заявлению в их офисе!!!
Нет
Волокита
Отзыв засчитан
306659
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2016
Здравствуйте! Мы получили от Вас письмо с указанием данных. Проверим с нашей стороны и свяжемся с Вами. В ближайшее время вопрос обязательно будет решен. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57914
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2016
Добрый вечер! Просим Вас или собственника обратиться на нашу почту с указанием ссылки на эту страницу. Также необходимо указать мобильный телефон для связи. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57916
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
обман по заявленной скорости, разрывы связи, техподдержку не дождешься
Пользуюсь давно, последние несколько месяцев постоянные проблемы со связью, мало того что заявленные 100 это при лучшем раскладе всего 80-90 и только если прямо к кабелю из подъезда подключить (так мне объяснили в техподдержке). В остальное время если 70 по WiFi, то это хорошо. Супер, получается шляпа изначально, что получаю я не 100 за которые плачу, а 70.
Далее и эта скорость постоянно падает без причин, например до 30 и техподдержка говорит ну, это неплохая скорость.(!!!) если выяснить при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306650
6
Общая оценка
Скрытые расходы
Пользуюсь услугами "ОнЛайм" 2 года. Сначала подключил Интернет. Почти сразу перешёл на тариф Интернет+ТВ.
Тариф шёл по акции. Везде говорилось, что стоимость будет неизменной.
1. Меньше, чем через год мой тариф "Легендарный" стал архивным. После чего я не смог пользоваться накапливаемыми бонусами. По правилам "Онлайм", бонусы нельзя использовать на оплату архивных тарифных планов. Т.е. либо нужно перейти на более дорогой тарифный план, либо бонусы сгорят.
2. Через 2 года появился небольшой, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306629
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! При возобновлении неполадок - подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57931
Кока
11.11.2016
Ага,подскажите номер вашего лицевого счёта,.....а ответ один-САМ ДУРАК!!!
58029
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
