С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Полуживой невменяемый оператор...
Тип услуг:
домашний интернет
Полуживой, невменяемый провайдер! Скорость скачет как сидорова коза от полиции! Ко всему прочему товарищ замечен в неприемлемых для абонентов действиях(как установка на машину пользователя скрытых консолей управления, типа твик вьювера, радмина и прочего без ведома самого пользователя). Возможно: есть какие то нормативы, судебные разрешения, но не думаю! Думаю товарищ сам такой любознательный(с детства видимо повелось)...
Отзыв не засчитан
644036
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64581
Смайл
25.10.2017
Здравствуйте, Виктор Андреевич! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Сотрудники не должны устанавливать любое ПО. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru кто и когда устанавливал ПО, я обязательно разберусь. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
65474
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Стабильный интернет провайдер .
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера уже четвертый год , нареканий с работой интернета ещё не наблюдал . Интернет всегда стабильно работает , учитывая что используем его на 3 компьютера . Услугами техподдержки ещё не пользовался . Проверял скорость на спид-тесте ниже заявленной скорости не показывает. Рекомендую данного провайдера всем , кто ищет стабильный и недорогой интернет !
Отзыв засчитан
644030
Смайл
25.10.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
65473
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Лучший провайдер !
Тип услуг:
домашний интернет
Использую услуги данного интернет провайдера уже 4й год , нареканий не было ни разу , подключили интернет на следующий день после заявки , интернет стабильный , на спид-тесте показывает заявленную скорость !техподдержка смайла , на высоте. Помогут быстро и качественно ! Рекомендую данного провайдера за его бесперебойную работу .
Отзыв засчитан
644029
Смайл
25.10.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
65472
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
все ругают интернет и тв от ростелекома а я доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел к ним из домашнего интернета билайн примерно 3.5года назад тариф 60/60навсегда оборудование их не брал купил все свое и тьфу тьфу всем доволен и тв и интернетом по сравнению с билайном с которым был еще со времен корбины телеком постоянно были сбои какая то профилактика постоянно не было интернета вообще по 3 -4 дня здесь в онлайме от ростелекома все просто отлично . В 2017 году подключил интернет в другую квартиру правда со своим оборудованием быстро связался с абонентской службой в наз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Плохой и дорогой
Тип услуг:
домашний интернет
Когда первый раз пробный подключил и удивился. Даже в wot можно было играть спокойно. Но теперь это капец... Понимаю те кто писал до меня... Те кто думает подключить с2фрии советую лучше не подключать!!! Чтобы вы поняли конкретно из-за чего я так критикую с2фри, я просто скажу что у меня даже на ютубе видео с качеством 144р грузится отрывками по 30 секунд. Надеюсь вы меня поймете!
Отзыв засчитан
644027
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно виснет, приставка не работает. Подключали долго не в оговоренные время и некачественно. Постоянно звонят вариант свои услуги. К тому же деньги со счета пропадают неизвестно куда. Пока худший провайдер из всех кого я встречал.
Отзыв засчитан
644021
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64584
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ужасный провайдер, все врет
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Чтобы подлючться к ним втирали в уши так, что не подкопаешься, когда приехали устанавливать, сделали, пришло время подписания договора, на а4 напечатано так что шерлок хомс с лупой не разберет, что написано, но я маня доверилась оператору и ребятам. В итоге на ту сумму выйти не могу, плачу чуть ли не 2 раза дороже, интернет глючит, телевидение тоже.. Короче не идите на их уловки, все ужасно...
Отзыв засчитан
644020
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
[Отвратительный] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный интернет которым я когда либо пользовался!операторы лечат полную чушь, интернет нормально работает максимум 2 часа в день, телевизор постоянно зависает, тв приставка сама по себе перезагружается, договор мне на руки не дали, говорят почитайте его в интернете. Я до сих пор немогу вкурить с кем я подписал договор и о чем он. Естественно договор я найти так и не смог. Самое главное что договор который находится у них на сайте с которым вы согласны и якобы подписали каким то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644017
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64565
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Меня обворовывает ОНЛАЙМ помогите что делать?
Тип услуг:
домашний интернет
Уже который раз со счета крадут деньги а вчера вообще 200 рублей списали !!!!!!!!!! Звоню в техподдержу переключают туда сюда никто ответить не может!!!!!! Обещают перезвонить не перезванивают. Говорят оставайтесь на линии и сбрасывают!!!! Помогите интернет нужен но по тысяче я не в состоянии платить а они шантажируют и отключают инет!!!!!! Советуют на сайт президента написать поможет ли это???
Отзыв засчитан
644016
Онлайм
Представитель провайдера
05.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65054
Ната
05.10.2017
Мой лицвой счет 4408483!!!! Воры !! Верните деньги!!
65061
Ната
05.10.2017
Когда перестанете обворовывать,,,,,????
65062
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Не унывайте пацаны
Тип услуг:
домашний интернет
Решили с пацанами подключить интернет, пришел дядя и не смог найти ключи от крыши,которые мы сами через 5 минут нашли, оформили повторную заявку, сидим в мортик оффлайн играем теперь, отличный интернет, ставлю 1 из 10 по шкале тупых работников.
Отзыв не засчитан
644007
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64550
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Не унывайте, напишите нам в онлайн чат или в обратную связь support@netbynet.ru, разберемся в ситуации, произведем подключение и запустим мортик онлайн.
64555
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Самая тупая компания
Тип услуг:
домашний интернет
Это самая тупая компания с которой я работал. Ни когда не пишу отзывы но тут меня расперло, чтобы решить вопрос любой тратишь с ними 1.5 часа времени которые ты оплачиваешь со своего телефона, так как бесплатного у него нет. Постоянные сбои в неделю стабильно тратишь 1.5 часа. Но сегодня был полный чтооо?...... Они вообще не адекватные.
Отзыв засчитан
644005
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Здравствуйте, Вы всегда можете получить помощь в онлайн чате на сайте или написать письмо на адрес support@netbynet.ru, а так же Вам доступен телефон горячей линии.
64553
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Пока все очень и очень печально!
Тип услуг:
домашний интернет
Не прошло и двух недель с момента подключения к данному провайдеру, как уже появились проблемы: 1. В рабочие дни мне необходима связь с моим домашним компьютером, выхожу через удалёнку, так вот, пару дней назад зафиксировал потерю интернета на незначительное время, но все же. В тех поддержке сказали, что подобного со своей стороны не наблюдали... Окей; 2. В те же пару-тройку дней назад наблюдал, что по тв один канал завис на 3-5 минут, пока был занят другими делами, канал восстановился; в тех по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644003
Онлайм
Представитель провайдера
05.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65055
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Подключают обещанный платеж по умолчанию
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент onlime №3997041. Купил абонемент на 6 месяцев. Когда срок подходил к концу, так получилось, что уехал из города. Подключили обещанный платеж по окончании абонемента без моего согласия, интернетом не пользовался и не нужен был, а деньги списывали. Теперь названивают и постоянно требуют деньги за услуги, которыми не пользовался. Если аннулируют задолженность, продолжу пользоваться их интернетом.
Отзыв засчитан
644001
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Никого не удивляет, что...
Тип услуг:
домашний интернет
...войдя в кабинет пользователя (нынче это называется новый личный кабинет) вы не найдёте там ни адреса, ни телефона службы поддержки (!), ни альтернативных способов оплаты, кроме, как картой? Причем, платежи проводит, доколе мне неизвестный, payonline. Переведя сегодня деньги на счёт, и не заметив спустя несколько часов никаких на нём изменений, решил позвонить (на старых бумажках найдя телефон). Что вы думаете? Мгновенно деньги появились на счету, а я даже не успел пообщаться с автоответчиком ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643998
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось негативное отношение к нашей компании. Действительно, возникли сложности с поступлением платежей, а именно увеличился интервал с момента оплаты до момента поступления, сейчас этот технический сбой устранен. Все телефоны и адреса офисов указаны на сайте.
64552
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Неторопливая рабочая лошадка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился вскоре после появления стрима на рынке, и с тех пор пользуюсь. Технология, похоже, отмирает, так что вряд ли есть смысл подробно писать. Пользуюсь планом комфорт - 330 руб, 6 мбит, без тв. В целом доволен, но скорости перестало хватать ни на вход (когда хотя бы двое смотрят видео онлайн), ни особенно на выход (там жесткое ограничение в 768 кбит). Так что для новых подключений стрим смысла не имеет, но вполне можно пользоваться, если лень возиться, а стрим уже есть, или если денег сов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643997
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Позор МГТС!
Тип услуг:
домашний интернет
Возникли проблемы с роутером, попытались связаться с провайдером. Ага, как же. Полчаса говорили, что время ожидания больше 10 минут, затем обрыв связи. И можно начинать заново! Просто безобразное отношение к клиентам. Ну, что ж, чтоб вам пусто было) надеюсь, когда-нибудь вы будете стёрты с лица земли, как обнаглевшие неудачники))
Отзыв засчитан
643996
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер вышел из строя, обнаружили сей факт вечером, когда с работы вернулись. Решили позвонить в мгтс)) первые полчаса говорят, что время ожидания специалиста составляет более 10 минут. А потом....потом связь внезапно обрывается. Просто клоуны. Позор мгтс!!
Отзыв засчитан
643995
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2017
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост? Обязательно разберёмся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
64560
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отличный интернет с отличными сотрудниками
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом ринета около 13 лет.за все время было 2-3 незначительных сбоя.очень нравятся ребята,которые там работают.всегда готовы прийти на помощь,проконсультировать.сегодня вызвала мастера для настройки нового ноутбука. Мастер пришел быстро,профессионализм на высоте.сработано быстро,четко,всё популярно объяснил.спасибо вам огромное,виталий,мастер софт отдела-вы компьютерный гений.еще хочу поблагодарить диспетчера софт отдела рената.очень профессионально проконсультировал по телефону.ребят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643982
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
31.08.2017
Наталья, огромное спасибо! Рады, что вы столько лет с нами! Обязательно передадим персональную благодарность коллегам. Команда RiNet.
64543
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Сильно занижают скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость заявленного интернета и фактическая отличаются в разы. Заявлено 30 по факту 6-7. Отнекиваются и говорят что у них скорость соответствует. Врут и динамят.
Отзыв не засчитан
643980
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Незаконные списания средств.
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго дня! Являюсь пользователем услуг данного провайдера в течение лет 10, если не больше. 30 августа получила смс, что 31 августа с моего лицевого счета будет списана определенная сумма за услугу белый ip-адрес. Данная услуга мною не подключалась никогда. Позвонила в колл-центр, оставила заявку на возврат средств. И решила заодно проверить списания за 2017 год по месяцам. Оказалось, что я якобы была подписана на какое-то по за 99 руб/мес, на антивирус касперского за 99 руб./мес. И даже ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643976
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64542
Павел
06.09.2017
У меня очень похожая ситуация была, только услуга белого айпи подключена была и оплачивалась каждый месяц. 31 авгутса тоже рпишло сообщение, что спишут 435 рублей за услугу белый айпи адрес. Ушел к другому провайдеру.
64624
Ваш комментарий
Мобильная связь