Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Скрытые расходы
Пользуюсь услугами "ОнЛайм" 2 года. Сначала подключил Интернет. Почти сразу перешёл на тариф Интернет+ТВ.
Тариф шёл по акции. Везде говорилось, что стоимость будет неизменной.
1. Меньше, чем через год мой тариф "Легендарный" стал архивным. После чего я не смог пользоваться накапливаемыми бонусами. По правилам "Онлайм", бонусы нельзя использовать на оплату архивных тарифных планов. Т.е. либо нужно перейти на более дорогой тарифный план, либо бонусы сгорят.
2. Через 2 года появился небольшой, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306629
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! При возобновлении неполадок - подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57931
Кока
11.11.2016
Ага,подскажите номер вашего лицевого счёта,.....а ответ один-САМ ДУРАК!!!
58029
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Непрофессионализм, не могут даже подключить свои услуги
2 недели пытаюсь подключиться, как будто это мне нужнее, как будто уговариваю МГТС. Сотрудники компании не могут подключить меня и делают вид, что они все альтернативно интеллектуально-одаренные.
Последний этаж, коммуникационное оборудование закрыто чердачной решеткой. Предупредил об этом сотрудников колл-центра. Ключи от решетки в ЖЭКе, в диспетчерской ГУП ДЕЗ. По закону они ключи жильцам не дают, а могут их предоставлять только сотрудникам телекоммуникационных компаний, чье оборудование наход...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306621
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2016
Здравствуйте! Мы получили от Вас письмо с указанием данных. Проверим с нашей стороны и свяжемся с Вами. В ближайшее время вопрос обязательно будет решен. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57915
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
Добрый день! По нашим данным вопрос был решен. Могли бы это подтвердить? С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58918
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Хамство. Отвратительная деревенская компания.
Сбился пароль. Ровно месяц звонила пыталась вызвать мастера. По тел дать инфу не могут. Каждый раз операторы говорят разную информацию, при этом хамят и вешают трубку. На заявку отвечают только через 3-4 дня. Пол недели у них выходные. Далеко плевать на клиентов. Одни нервы.
Отзыв засчитан
306619
2
Общая оценка
Не верьте в скорость 150 нет даже 100
Очень плохая скорость соединения, больше 50 мбит в сек не поднимается, хотя платим по тарифу 150 мбит.
По такой логике, если платить за 300, то будет 70?
Отзыв засчитан
306598
НетБайНет
Представитель провайдера
12.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58050
6
Общая оценка
Пользовался больше года
Имел возможность пользоваться больше года, очень помог в командировках, но и глюков было тоже много. Последней каплей стало когда прямо около дома сломалась вышка, я плачу за интернет, а он не работает. Ждал 1,5 недели - так и не починили, в итоге перешел к другому провайдеру.
Беспроводной, относительно нормальная скорость, работает в разных городах.
Много сбоев, теряет сеть, зависает модем Yota Many, помогает только перезагрузка. И ещё этот модем невозможно починить даже за деньги пос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306583
2
Общая оценка
плохо
договор 3733558
три ресивера + интернет. ТВ на половине каналов представляет собой танцующие пикселы.
Стоимость услуг примерно в 3 раза выше, чем у других провайдеров, скорость интернета значительно ниже заявленной. Телевизор не может нормально показывать фильмы в HD качестве... постоянно идет подгрузка.
Расторжение договора обставлено максимальным количеством проблем: обязательный визит в удаленный офис + доп.расходы...
Качество - это сочетание цены и самой услуги. В моем случае результ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306564
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали нашим коллегам.
57932
Кока
11.11.2016
Спасибо за ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ про онлайм!!!
58030
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Меня уже достала эта связь, со своей не надежной связью и особенно интернетом. В очередной раз сталкиваюсь с ситуацией, когда очень нужен срочно интернет, а его нет... он куда то пропал. Решите Вы уже эту проблему. А то не возможно пользоваться этой не стабильностью.и очень слабый интернет, и ловит он не везде.
Отзыв засчитан
306547
6
Общая оценка
средненько
нормальный оператор
быстрый дозвон в техподдержку
нет
Отзыв не засчитан
306530
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57907
10
Общая оценка
хороший оператор
нормальный оператор
стабильная скорость
нет
Отзыв не засчитан
306522
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57906
2
Общая оценка
Постоянно не работающее ТВ и интернет
Установила Seven Sky у нас новострой, и этот провайдер облепил весь первый этаж со своей рекламой. В которой указано за 700руб. в месяц у нас будет Интернет и Цифровое ТВ. Телевизор у нас смарт ТВ приставка не нужна, wi-fi должен отлично работать. И начались наши адские мучения, и Бесконечные переговоры с тех. поддержкой. Настал выходной день и интернет замер, ТВ пошло квадратами звоню в тех поддержу.. Пришлём специалиста.. Пришёл порекомендовал перенести роутер ближе и уел. Проблемы как были та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306489
2
Общая оценка
Самые худшие операторы в Москве.
Самые худшие операторы в Москве. Не дозвониться , и все время навязывают какие то доп .услуги, за 200-300 руб. Надоели ... Послать на ... Вас хочется . Без предупреждения повышают каждый месяц цену за услугу на 200 руб . [Надоели].
Отзыв засчитан
306469
2
Общая оценка
Худший провайдер из всех, которые есть
Подключен высоко скоростной интернет, но после подключения на 3 компьютера разрывы каждые 5 минут. Тех.поддержка вообще никакая, толком ниче не объясняет говорит ждать 3 дня, а после мастера и подавно [ничего] не работает. Короче говоря, [отвратительный] интернет
Нет тут плюсов и не ищите
Отзыв засчитан
306240
2
Общая оценка
Хамство!!!Разрывы!!!!
нет слов... одни эмоции, подключил интернет, как сказали на свиче я один, скорость по тарифу 100 метров, но на деле 2-3 мб через провод! когда звонишь в тех поддержку, они гонят на мое оборудование! хотя пару дней назад на другом интернете, по тарифу в 60 мб через ви фи ( 5 ггц а.ас ) давал 65 метров! больше чем по тарифу! звоню 2 день, говорю что только подключился, звоню 2 день, уже устал звонить, а мне в ответ так всего то пару дней, а вы уже устали.... и при этом доказывают что ты [не знашь]...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
306149
darkprince
07.11.2016
Добрый день ,а смысл какой?я сегодня уже иду писать заявление на отключение!надо сразу решать проблемы,а не так как делаете Вы!!!!!удачи Вам с таким недобросовестным отношением к людям!!!и не набирайте людей по объявлениям!если уж это делаете,то елементарно научите их ттх устройств,и настройки своего!!оборудования,и научите их определять потерю пакетов!
57910
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57908
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Качество раздачи интернета по Москве отличное. Скорость отвечает заявленной. Пользуюсь Wi-Fi модем на USB. Радует то, что есть действительно безлимитный интернет, а не так как бывает обычно...Модем в работе уже больше двух месяцев и норм. Работает как с ноутом, так и с планшетом одинаково. Кто ищет возможность пользоваться интернетом всегда и везде - вариант с Йота абсолютно подойдёт
хорошая скорость
лёгкое управление через мобильное приложение
безлимитный интернет
не заметила
Отзыв засчитан
306023
2
Общая оценка
Отвратительно!
Скорость и объем не соответствуют заявленным. Служба технической поддержки не может объяснить чем проблема.
плюсов нет
Отзыв засчитан
306016
2
Общая оценка
Худший из худших
Потратил больше часа на то чтобы связаться с оператором, слово не дают сказать, переключили опять на автоответчик, прослушал ещё 25 минут бред автоответчика так и не дождался специалистов, одним словом [неважная] компания, кто на билайне -сваливайте, кто ещё нет -даже не думайте подключается
Сдесь плюсов нет!!!!!!!
Одни сплошные минусы!!!!!! Сможете доказать обратное????
Отзыв засчитан
305597
6
Общая оценка
Масковская скорость
Приветствую! Прошло чуть больше месяца пользования интернетом от МГТС на "масковской скорости".
Все началось с переезда. Немаловажным вопросом для меня являлся доступ к всемирной сети посредством домашнего wi-fi. Посмотрел провайдеров, работающих в моем районе, порыскал в вышеупомянутой сети отзывы, поспрашивал знакомых. Выбор пал на на МГТС, да и агрессивная реклама про московскую скорость 150 мегабит по акции привлекла. И тут началось!
В конце сентября оставляю заявку на сайте, мне перезвани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
305583
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Надеемся в дальнейшем пользование услугами МГТС будет вызывать только положительные эмоции. При возникновении вопросов в будущем можете обращаться в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. Оперативно поможем! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57911
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Год работает без проблем, скорость стабильная, подключено ТВ +интернет. С телевизором были зависания при подключении, заменили оборудования в подвале дома, и стало отлично. На смену ушло неделя.
Постоянно идут акции для старых и новых клиентов.
Скорость обещанная.
Удобный личный кабинет.
Не вырубают в течении 3 дней если нет денег на счету.
Работают на удержание клиента .
В тех поддержку легко дозвониться.
Были только проблемы с ТВ, но как только заменили оборудование в доме, ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
305560
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
57933
Кока
11.11.2016
ахахахахахахаахх!!! Это Вы про какого провайдера???
58034
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Так себе
Тариф смарт перешёл с мегафона в целях экономии, навязывают доп услуги от партнёров. Включаются услуги нажатием в всплывающих окнах (баннерах). Если вовремя не отключить, сумма не маленькая. Войти в личный кабинет МГТС пытаюсь несколько дней (совместно с техниками от МГТС ) Безуспешно!!! Качество связи хуж чем до перехода. Интернет так себе.
Отзыв засчитан
305555
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2016
Здравствуйте! Контент-услуги предоставляет не компания МГТС. Пожалуйста, пришлите на нашу почту Ваш номер мобильного телефона МГТС. Разберемся вместе с Вами. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57909
2
Общая оценка
Ужас
Тариф 100 мегабит. Ютуб, Твитч и прочие сервисы на fullhd висят. В играх периодически дисконектит, фризит. Тех. поддержка бесполезна.
Нету
Нестабильный интернет
Назойливый отдел продаж
Отзыв засчитан
305444
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
