С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
обманывают по акциям, тарифы завышают в одностороннем порядке
Тип услуг: 
домашний интернет
- подняли без спроса тариф на 50р, даже соседка удивилась (хотя я ей советовал онлайн как хорошего, честного провайдера). - было что яндекс работает, а speedtest (и другие западные направления) - нет. - хотел подключить бесплатную телефонию на месяц (акция) - оказалось она стоит 300р. В акции этого не было сказано, обман!
Отзыв засчитан
643122
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
2
Странные товарищи
Тип услуг: 
домашний интернет
Странно работают товарищи из netbynet. Заявку на подключение с сайта не рассмотрели. По е-мэйлутоже не отреагировали. Когда через несколько дней связался с ними по телефону, сказали, что заявку не получали. Особенного ажиотажа в голосе не услышал, разговаривали так, будто они мне одолжение оказывают. В общем, передумал подключаться, раз уже на этом этапе такое отношение. Для сравнения позвонил сначала в акадо, потом в мгтс - в обоих компаниях меня буквально облизали, рассказали все условия, пока...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643114
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Стабильная скорость
8
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Год назад отказались от данного провайдера, но месяц назад , позвонили, сказали что заменили оборудование, интернет будет отличный, работать будет бесперебойно.....повелась....совершила огромную ошибку. Постоянно аварии на линии, постоянно виснет, то есть интернет , то нет его.
Отзыв засчитан
643109
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Мобильный Wifire (тариф Wifire 4.1)
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугой уже больше года (13 месяцев). До этого пользовался мобильным интернетом skylink (cdma-450мгц). Следует понимать, что мобильный wifire работает на мощностях компании «мегафон», и только на lte. 3g соединяется, сделали «по просьбам трудящихся», но действует ограничение в 512кбт. Что отлично: тариф действительно безлимитный, качай хоть 7ггб в день. Низкая цена - 607 руб/мес. За skylink я платил в два раза больше с ограничением в 20гб/мес. Мобильный тв на 130 каналов (я не смотрю т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643102
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Всё плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
За такие деньги можно иметь интернет в 1000000 раз качественнее. 5000 рублей за 6 мбит за два месяца это беспредел оборзевшей мафии, при этом интернета практически нет!!!!!!!!!!!! Совет братьям и сестрам: если есть возможность, - кидайте ростелеком по полной!!!!!!!
Отзыв засчитан
643096
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ребята , ни в коем случае
Тип услуг: 
домашний интернет
Гольяново.нетбайнет/waifarer -разрывы постоянные. От силы интернет работает несколько дней в месяц стабильно. По началу (подключились около полугода назад ) тк домой поздно приходили -честно говоря забивали на вечно не стабильно работающий интернет, а в отпуске вообще ни одного дня стабильно не проработал , звонили в службу поддержки раз 6-7. Толку ноль. Заманили роутер -тоже. Сейчас ночь, вай фай не работает. Остался мобильный инет. Почитали отзывы , все ясно. Самый худший в вао точно. Завтра о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
642851
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
28.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

С уважением, служба поддержки NETBYNET»
64162
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Твердый середнячок.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ничего сильно плохого сказать не могу. Слишком высокие цены, тарифная скорость достигается только в тестах скорости. Техподдержка - наверное норм для рядового пользователя. Сам обращался только в том случае, когда реально проблема на стороне провайдера. Косяки не признают, решение проблемы может затянуться на длительное время. Стабильная связь, мало аварий. Скорость ниже заявленной, роботы в техподдержке перезагрузите устройство, перезагрузите/поменяйте роутер.
Отзыв засчитан
642765
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
И вот шестой круг по неделе без интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Все как всегда стандартно сегодня уже трое суток сидим в мытищах без интернета до этого сидели четверо суток . А до этого ещё 7 суток а до этого 12 дней и вот сегодня просто финт программы ответ специалиста тех поддержки что проблему решат не раньне 31 июля в18:00 и это будет уже 8 дней . Вот вопрос почему их никто ещё не прикрыл .старший смены отказывается разговаривать консцльты хамло. Бабки взяли и пропали ни инета ничего . Весь дом будет сидеть уповать когда же будет имеет .компания полное ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
642698
reviewReplySmile
Цифра Один
04.08.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия

С уважением, компания Цифра1
64227
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время упала скорость, один сайт может открываться несколько минут. Когда будет нормальная связь??? Низкая скорость
Отзыв не засчитан
642692
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость низкая. Совсем низкая.
Тип услуг: 
домашний интернет
Здраствуйте! По договору я оплачиваю кучу каналов и скорость 100!!!! На деле скорость 13 - 17. И это скорость открытия страниц!!! А уж про скачивание я молчу вообще. 10 гб скачивались более 6ти часов!!! И никто берётся мне помочь в этом, хотя исправно денежки хапают. Номер договора 90816693. Номер для связи 8-968-689-38-75. Павел. Июль не оплатил. Так никто не беспокоится, мол почему? Просто отключили. А за что платить? Или сколько можно платить за некачественные услуги?? Незабывают отключать за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
642531
reviewReplySmile
Акадо
26.07.2017
Здравствуйте.
На сколько видим - проблем по Вашему району не зафиксировано, в тех.поддержку Вы не обращались.
Рекомендуем произвести оплату, после чего специалисты тех.поддержки совместно с Вами смогут проверить скорость доступа в интернет. 

На сколько понимаем - подключаетесь через роутер. Замер скорости рекомендую производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК на сайте akado.ru в разделе Сервис и помощь - Проверка скорости с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.).
64126
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Расторгнул договор. Попросил прислать специалиста , чтобы он отключил соединения акадо и подключил антенный кабель как он был ранее. На мою просьбу получил ответ, что он только вправе отключить свой кабель, а остальное это не его дело. Таким образом, семья осталась без телепередач. Таким образом акадо видимо наказывает за расторжение договора. Я полагаю, что с таким отношением к своим клиентам надо всем отказаться от их услуг. Елена (договор 82193010). Сплошные минусы!
Отзыв засчитан
642511
reviewReplySmile
Акадо
28.07.2017
Добрый день. Вас проинформировали верно, мы не имеем право подключать сигнал сторонней компании, подобные полномочия и технические возможности есть только у той компании, которой принадлежит сигнал, они имеют право настраивать свой сигнал, мы можем только распоряжаться возможностями своего сигнала. Достаточно обратиться в компанию, посредством которой Вы желаете получать услуги, они назначат мастера.
64157
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую этого провайдера, самая отвратительная связь, и хамство сотрудников, раньше было лучше, не знаю кто там поменялся из управляющих.. Вас надо лишить лицензии.. В техподдержку не дозвониться как сбои так сразу телефоны у них не доступны, автосбросы ставят чтобы не дозвониться.
Отзыв засчитан
642503
reviewReplySmile
2КОМ
04.08.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Никаких автосбросов у нас не существует, в момент технических аварий линии бывт перегружены и из-за этого звонок может сброситься. Если вы столкнулись с хамством наших сотрудников, пожалуйста, сообщите нам номер вашего договора и дату инцидента в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы проведем проверку и, если факт подтвердится, то сотрудники будут наказаны

С уважением, компания 2КОМ
64222
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не просто плохо, а ужасно.
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда заключал договор, появились в тот же день. Потом поменял комп(новый не ловит вайфай вообще) и пересел на кабель от онлайма(вот, кстати, адекватный инет по адекватным ценам). Не смотря на все мои усилия, акадо ни в какую не хочет расторгнуть договор и каждый месяц шлёт мне смс о предоплате. Очень не хочется номер менять из-за этих не хороших, но, видимо, придётся. Достали.
Отзыв засчитан
642478
reviewReplySmile
Акадо
28.07.2017
Добрый день. Если возникали сложности с доступом к интернет-соединению, достаточно было обратиться в абонентскую службу в технический отдел для диагностики. Для отказа от услуг необходимо  направить заявление в письменной форме в виде скана или фотоснимка на электронный адрес компании, после с Вами свяжется с специалист для уточнения деталей.
64156
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Супер пупер [фу] компания!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Кроме того что это фу компания сказать больше нечего!!!
Отзыв не засчитан
642416
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64132
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
мрак контора
Тип услуг: 
домашний интернет
Имею проводной телефон от цифры 1 , тариф повременный . Несколько месяцев назад оплатил через терминал ,а через 3 дня его отключили за неуплату, пришел в офис .сотрудник взял ксерокопию чека ( после 10 мин. Рассматривания в лупу чека из терминала ) и заявление ,сказала что нужен обещанный платеж или оплатите снова . Я возразил ; я оплатил в чеке все правильно , подключите . Ответ - будем разбираться . Вопрос -компенсация за 2 недели -ответ - сделаем перерасчет . Через 3 дня включили , но пере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
642292
reviewReplySmile
Цифра Один
04.08.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!

С уважением, компания Цифра1
64226
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не подключайте
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные перебои в работе интернета часами, служба поддержки при этом на звонки не отвечает. Цены и тарифы - тоже в минусе. Цены высокие, скорости медленные. Другие провайдеры за меньшие деньги подключают большие скорости. Высокая цена. Качество отвратительное. Внимания к клиенту мало.
Отзыв засчитан
641991
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
2.5 года терпения
Тип услуг: 
домашний интернет
Кратко. За последний месяц было 4 дня когда я оставался без интернета. Учитывая, что я работаю удаленно, это крайне важный вспект моего благосостояния.
Отзыв не засчитан
641984
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64107
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Почти худший провайдер нашего города.
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему почти худший? хуже только акадо. Подключился я к этом чуду по акции... Вроде 290 за 100 мбит/с полгода ок цена... Тут же начались проблемы... Подключили по 100 мбит/с линии, я хотел использовать ихние функции личного кабинета(лк) турбо ночь ускорение до 300 и т.д. Те функции где нужно подключение 1 гбит/с линии... Звоню им, говорю почему у меня 100 мбит/с, я хочу пользоваться функциями в лк ускорять скорость, в ответ так у вас же тариф 100 мбит/с зачем вам 1 бит/с... 30 минут разговоров, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
641964
reviewReplySmile
2КОМ
26.07.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 

Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия. Аварии действительно случаются в связи с глобальными ремонтными работами правительства Москвы, мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее востанавливать работу сети 

С уважением, компания 2КОМ
64129
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Классный провайдер без запар
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы с другом делим скорость на двоих! По выходным к примеру, я работаю по скайпу по несколько часов в день, а он без проблем играет онлайн в игры. Ни у меня ни у него интернет не зависает и не глючит. Нам нравится пользоваться нашим провайдером, так как знаем что такое слабая скорость из предыдущего опыта. Платим за инет пополам, выходит вообще копейки!
Отзыв засчитан
641938
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
64495
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Старый клиент компании. До 2017 года все было норм. В 2017 начались постоянные разрывы связи. Объясняют технической аварией. За июль месяц произошло 3 аварии и почему-то после 22.00. Компания испортилась. Буду переходить на другую. Договор 96995 плюсов нет. Постоянно обрывы и занижение скорости. Приходиться долго дозваниваться. Не хамят но ответить вразумительно не могут
Отзыв засчитан
641924
Ваш комментарий