С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Безответственность и равнодушие
Тип услуг:
домашний интернет
Я живу в поселении птичное, что недалеко от города троицка. Интернет отключила, т.к. Устала бороться!!!! Остался телефон, но и здесь уже на грани разрыва ! Вторую неделю не могут наладить связь!!! Кто-то украл кабель, кабель космически дорогой. Работы по востановлению тоже недешевы... Ждите...расчетное время...и вот здесь самое интересное! Сегодня . В который раз!!!! Назвав расчетное время, телефон не включили! Вы бы сказали через своих операторов, что у вас кризис и кабель вам не по карману!!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643249
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Не подключайтесь ни в коем случае!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил нетбайнет, после чего через неделю пропала связь, вообще пропала. Целый день был обрыв на линии, кормили обещаниями, чтоб все будет в течении 2 часов, в итоге интернет дали через 10(!). Прошло 2 недели, вечер, обрыв! Звоню в компанию, спрашиваю, когда почините, на что отвечают, что сегодня ничего никто делать не будет, мы вам перезвоним завтра, то есть, не чинить придут завтра, а только перезвонят! Отказался от них, для того чтобы сдать тв приставку нужно ехать самому на контемировскую...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643247
НетБайНет
Представитель провайдера
04.08.2017
Здравствуйте Владимир, сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. К сожалению никто не застрахован от массовых аварий на сети, сбои происходят, это факт. Мы же в свою очередь стараемся максимально быстро и качественно устранить неполадки, так же ведется постоянная модернизация сети и улучшение качества сервисов предоставляемых нами. От лица компании NETBYNET приносим извинения.
64232
Владимир
04.08.2017
Да мне нет никакого толку от ваших извинений. Чтобы сдать приставку нужно ехать в другой конец Москвы. Максимально и быстро - это не про вашу компанию, качество ваших услуг оставляет желать лучшего, особенно это касается телевидения. Так что постараюсь максимально отговорить знакомых от использования вашей сети.
64233
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отзыв о качестве Акадо
Тип услуг:
домашний интернет
В апреле бомжики на чердаке вырезали всю аппаратную по интернету. Неделю сидели без тв и интернета. После того как ремонтники сделали, не прекращаются проблемы с тв. Все основные каналы показывают плохо. Звонил в мае, ответили: приедем сделаем, но за отдельную плату и не сразу; это же у вас плохо показывает. В июне видимо соседи также достали их, как-то настроили тв. А в конце июля и по сей день опять полосы и снег по российским каналам (1,2,24). И это кампания, которая вышла одной из первых на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643243
Акадо
04.08.2017
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора и описание ситуации на почту review@akado-telecom.ru
64237
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
интернет работает отвратительно .сигнал обрывается постоянно.
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите нервотрепки , подключайте интернет от мгтс. Она вам будет обеспечена. Интернета у них нет.его можно сравнить со спотыкающейся на каждом шагу старой клячей. Загружаем его снова и снова каждые 5 минут .невыносимо..
Отзыв засчитан
643227
МГТС
Представитель провайдера
04.08.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Проведем диагностику работы интернета вместе с Вами. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
64221
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
частые поломки
Тип услуг:
домашний интернет
Отключаются от каждого дождичка. Поддержка на нуле. Легко дозвониться, но совершенно бесполезно. Они никогда не знают когда примерно устранят очередной сбой. Но девушка в поддержке всегда вежлива, да и не виновата она. Вот и сейчас случилась гроза. После 8 вечера в офис звонить бесполезно, так же как и на выходных. Вероятно компания махонькая и не может обеспечить круглосуточную поддержку. Обычно, при поломке врубают робота, который повторяет что время будет уточнено дополнительно. Но время они ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643206
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Косяк монтажников!
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, монтажники при монтаже розетки питания и подключении ее в электро щиток подключили ее к автомату который отвечает за стиральную машину а так же повредили кабель при зачистке внешней изоляции. В итоге кабель замкнул через время. При звонке в техподдержку данную ситуацию решить не пожелали а стали ссылаться на разные трудности.завтра вызываю мастера по стиральным машинкам для диагностики машинки и электрика для оценки подключения к электро сети. Не увере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643201
freedrih
03.08.2017
А в ответ тишина! Наверное лучше в Роспотребнадзор написать Там может этим заинтересуются!
64207
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Косяки есть, но вцелом достойно
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор достойный, хотя не без косяков. Вчера пытался дозвониться в их отдел продаж, чтобы проконсультироваться по смене тарифа на интернет. Заняло это пять минут! Хотелось бы большей расторопности, ведь висеть как дурак на телефоне, слушая музыку - далеко не самое приятное занятие.
Отзыв засчитан
643200
Акадо
28.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
69086
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Понимающие люди выбирают
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы высказаться в защиту данного провайдера, пользуюсь им уже более 2 лет по п-т защитников москвы. Подключали 2 грамотных ребят, объяснять не пришлось, что хочу реализовать внутри квартиры(своя разводка по комнатам), работали быстро, качественно, даже в бахилах, о каком-либо хамстве вообще речи не шло. За время пользования проблема была лишь 1 раз, когда по словам тех.поддержки был обрыв районного кабеля и то без связи не оставили, подключив район на время восстановления на резервный ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643193
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще не думаю о том, какое качество интернета и тв, все работает хорошо уже год.
Отзыв не засчитан
643191
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Йота последнее время просто никакая-сидишь и смотришь на экран и на модем.постоянно синяя светомузыка-то есть интернет то его нет-чаще всего его нет.в тех поддержке только разводят руками-то погода то самолёт.... А ведь плата по максимальной скорости и безлимита.за что платить то?никому не советую.
Отзыв засчитан
643187
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Коннект-4 Сергиев-Посад Семхоз
Тип услуг:
домашний интернет
Коннект-4 ужас ужас! Каждое лето беру мобильный интернет мтс для дачи в подмосковь 70 км мкад, все было нормально но в этом году сказать плохо. Это ничего не сказать. Сначала мне продали интернет для планшета, которого у меня нет. Хотя я обратила внимание оператора, что у меня модем. 400 руб пропали. Потом зашла в главный офис на тимирязевской, пришла в руках с модемом. Предложили коннект-4 за 750 руб в месяц. Спросила, можно ли смотреть фильмы. Ответили утвердительно. В итоге: страница грузится...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643177
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
финансовая нечистоплотность
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Пользуюсь услугами 2ком уже седьмой год. С технической точки зрения, качество услуг на твёрдую четвёрку: скорость, конечно, не дотягивает до заявленной и периодически плавает(но это у всех так), техподдержка достаточно грамотная и реально пытается решить вопрос (и у них это даже получается), отключения редки. Единственной причиной смены провайдера является воровство денег со счёта. То есть в их собственной таблице платежей и списаний все платежи учтены, списание проведено ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643172
2КОМ
04.08.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение уже передано в разработку, по вашей проблеме проведут проверку и с вами свяжутся С уважением, компания 2КОМ
64223
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Сегодня у продавцов связи проблеммы со связью
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня всё утро пытаюсь заказать услуги связи у этого прорвайдера. С 8ми утра связь бьётся на полуслове. С 11ти не дозвониться. Если так же работает техподдержка и такое же качество услуг связи без связи, то видимо зря стараюсь. На колбеки оставил 10 заявок. Видимо обрабатывают до сих пор.
Отзыв не засчитан
643167
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.08.2017
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64185
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Хороший интернет для игр
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в январе, скорость по проводу стабильно 95-98 мбит/c, пинг в играх хороший, все нравится) где-то месяц назад разве что интернет не работал ночью, звонил в техническую поддержку, около 10 минут повисел на линии - оказались аварийные работы, через 20 минут все заработало, больше каких-либо проблем не было, что радует!
Отзыв засчитан
643164
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не связывайтесь с этой компанией!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пять дней назад подключили с горем пополам интернет! Два дня искали какой-то обрыв. Заработало. Я довольный заплатил за месяц вперёд. И через пять дней интернет тупо пропал. Сначала они мне втирали, что мой модем глючит, потом признали, что неполадки у них в оборудовании. Обещали прислать тех.помощь. Звонил после этого ещё раза три. Всё время поднимали трубку разные операторы, говорили-мы не в курсе. Помощь выехала. Сутки прошли -и ничего. И самое гадкое-они сами не звонят , не извиняются, я дол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643163
Ваш комментарий
0
Общая оценка
бездельники
Тип услуг:
домашний интернет
30/06/2017 оставила заявку на подключение к интернету + тв...сегодня 31.07.2017 а мне так ничего и не подключили, сами мне не звонят, на мои звонки отвечают, что мол исправляют технические неполадки! Но (!) не целый же месяц!!! Более того, в один день мне назначили встречу с мастером для подключения, отпросилась с работы на полдня и просто просидела его прождав, а мне даже не удосужились перезвонить, что мастер не приедет! В итоге я позвонила спустя 40 мин от назначенного времени и мне ответили,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643161
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64493
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ужасно некомпетентная служба поддержки!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток! Пишу потому что накипело... В общем, началось все с того, что нетбайнет перешел на новый интерфейс и поменял лицевой счет клиента. При отрицательном балансе перестало подключаться к личному кабинету нетбайнета, пишет нет соединения с интернетом. Ну решили обратиться в техподдержку, подняла трубку девушка, объяснили ей что не можем оплатить интернет через лк, так как в него не заходит при отрицательном балансе, потому что по всей видимости доступ в интернет блокируется...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643149
НетБайНет
Представитель провайдера
01.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать в чат на нашем сайте. В чате укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение-хуже некуда! Всегда висит картинка, программа вообще не отображается или не корректна!вифи-роутер надо постоянно перезагружать, т.к. Он перестает передавать сигнал на гаджеты
Отзыв засчитан
643147
КВЕРТИ
Представитель провайдера
31.07.2017
Здравствуйте! Возможно у Вас проблемы с роутером? Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки для диагностики.
64167
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Скорость просто уг
Тип услуг:
домашний интернет
Подумал, раз делают новое лицо, значит первое-то время должно быть все ок. Но вот нифига, каждый день, с 07:00 до 23:00 скорость обмена с московскими узлами падает до 1-10 мбит, при тарифе с макс скоростью в 1гбит, что на загрузку, что на отдачу. То есть, даже 1 клиенту из мск видео уже не подать даже 5 мбитным потоком(при том что тариф рекламировался как идеально для стриминга). При этом, в это же время спидтест показывает 300-500мбит. Замерил скорости iperfom, отправил трассы и результаты заме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643145
Ваш комментарий
0
Общая оценка
онлайм [обман]
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили тариф по акции: мобильный + городской телефоны + домашний интернет 100 мб/с. Всё за 390 руб/мес. В результате получили: домашний интернет со скоростью 14 мб/с. За 850 рублей. Каждый раз обещают выезд специалиста, изменение тарифа, какие-то бонусы копеечные. Но за месяц так ничего и не сделали, одна болтовня: давайте перезагрузим комп, давайте мерить скорость, всё, как обычно. Только не забудьте нам заплатить!! Полный лохотрон.
Отзыв засчитан
643141
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64494
Ваш комментарий
Мобильная связь