С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Нет доступа к игре огонь и вода. Нельзя заходить в ютуб, отвратительное качество интернета((((((((((
Отзыв засчитан
709273
Администратор
Модератор отзывов
21.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101993
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Мало того что нет ни дня чтоб интернет работал без перебоя, так еще и взяли с меня двойную сумму вместо 900 рублей взяли 1823рубля.когда я позвонила чтоб разобраться мне ответили что я 7ого числа отозвала сумму назад. И поэтому с меня взяли двойную. Маразм. Если не решится данная ситуация, то перейду на другой провайдер. Надоло терпеть.
Отзыв не засчитан
709265
Администратор
Модератор отзывов
21.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны работой провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101989
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Повышение стоимости услуги (оговоренной как неизменную), навязывание доп. Услуг с повышением стоимости без моего согласия.
Отзыв засчитан
709264
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2022
Здравствуйте, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора, проверим информацию и проконсультируем подробно.
101984
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество!!!!! Плачу 850₽ а скорость вместо обещаных 400мб получаю 40 немогу даже фильм посмотреть. Самый худший интернет, который я когда либо встречал!!
Отзыв засчитан
709257
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Большего ужаса, чем ростелеком я не встречал. Так сложилось, что я был абонентом провайдера, который в результате 2х поглощений стал ростелекомом. А это, так на секундочку, 10 лет. Я думать и не знал, что есть в этом мире еще компании, которые могут просто убить хорошее оборудование до такой степени, что интернет вечно пропадает. По версии ростелекома, виноват сам абонент, но это в двух квартирах и одно и тоже, с разным оборудованием, по wifi и с проводом. А угробить классную бонусную программу,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709254
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Уже пять дней производится ремонт кабеля!!!!!!! Каждый день сотрудники говорят одно и тоже, что проводятся работы, мы вам перезвоним. Интернет отсутствует..... Кто возместит убытки, что я не могу работать на дому???? Моя работа удаленно по интернету.....
Отзыв засчитан
709252
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2022
Здравствуйте. Нам очень жаль, что ситуация складывается подобным образом. Решение многих вопросов требует немного больше времени и зависит не только от нас. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора, проверим информацию.
101982
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший интернет в мире, за 850р обещают 400мб/с а по итогу и 100мб/сек нету, сбои по утрам и вечерам до 20мб/с и ниже. Роутер за 6 тысяч купили у пика, всё равно не чего нового, сижу и вижу что в гугле не один сайт не грузит, проверяю скорость, и получаю 8мб/с, хотя сижу я прям около роутера. У меня у бабушки в деревне интернет и то быстрее!
Отзыв засчитан
709240
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Год назад воспользовалась их услугой 24 часа тв. Перематываю, делаю стоп-кадр, кидаю фильмы в архив. Ну и 200 каналов все же немало
Отзыв не засчитан
709229
Администратор
Модератор отзывов
19.10.2022
Уважаемая Ирина, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Запросил домашний интернет. Приехали с коробкой в виде роутера размером 30 на 15 см. Ну ладно, придумали куда этот чемодан воткнуть. Далее, говорю, у меня разводка по квартире для проводного, подключайте. Ой, не можем, вызывайте сервис, надо обжимать, это другие люди. Короче не нужен такой сервис от акадо. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
709222
Владимир
19.10.2022
что-то Вы, неизвестный гость, придумываете! Раз уже есть разводка по квартире для интернета, то просто вставляете кабеля в роутер и все!
101956
Акадо
22.10.2022
Здравствуйте. В компании АКАДО используется две технологии Docsis и Ethernet. Практически вся сеть построена по технологии Docsis, когда для подключения интернета не нужно тянуть отдельный кабель от щитка, а используется имеющийся практически в каждой квартире антенный кабель. Если его нет, то конечно мастера прокладывают его и обжимают. На сети Ethernet витая пара прокладывается мастерами новая, от свича на чердаке до компьютера или роутера.
101998
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Когда устанавливали интернет сотрудник навязал роутер «по акции» - при использовании интернета 1,5 роутер бесплатно предоставляется. Так сложилось, что спустя 11 месяцев нам нужно было переехать на другую квартиру. Думала, что можно переподключить интернет по другому адресу. Но оператор не поддерживал улицу через 2 квартала… на мое удивление! Когда пришла расторгать договор, узнала, что на меня повесили задолженность за роутер за месяцы его использования… на мою заявку о несогласии с данным реше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709217
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении месяца не было ни дня, что бы связь не пропадала хотя бы три раза в течение дня, а иногда и в течение 10 минут. На мои обращения в тех поддержку мне неоднократно отвечали что с их стороны никакой поломки нет и рекомендовали проверить свои устройства (ноутбук, планшет) отсылая при этом в сервисную службу своих партнеров. Судя по немногочисленным, но сплошь отрицательным, отзывам эти партнеры доверия не заслуживают, что подрывает репутация ростелекома, операторы которого навязчиво ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709215
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасное обращение. 3 недели ждала не подключили мне интернет по адресу главная 25 разачерованна вашей компанией просишь тарифный план технологии выгоды 5/1 киноман 100 меняют сами тариф на технологию общения которого вообще не просила у меня время не резиновая чтобы долго ждать 3недели итак ждала ужасное отвратительное компания
Отзыв засчитан
709207
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Я их клиент более 5 лет. Но после принудительного подключения «старт» от 24тв ищу другого провайдера
Отзыв засчитан
709206
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим интернетом не так давно. Подключил максимальный тариф для домашнего использования. В целом нормально, на месяц свободно хватает выделенных гигабайт, причем вся семья подключается. Обрывы за все время были пару раз, но не критично, скорость стабильная не тормозит. Буду пользоваться и дальше, тем более цена нормальная.
Отзыв засчитан
709204
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В тщетной попытке донести свою мысль до оператора мгтс (после 16 минут ожидания!). Ну и раз на сайте мгтс нет ресурса для разбора ситуаций с городским телефоном, пишу сюда. В надежде, что обратите внимание - по всем позициям ставлю 1. Извините, если кого-то этим обидела. Пожалуйста! Прекратите трепать нервы людям с напоминаниями об оплате, которые по форме и содержанию больше похожи на угрозы! Мою маму довели до скачка давления! Все счета мы всегда оплачиваем своевременно. Счет получен 16.10, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709201
Администратор
Модератор отзывов
18.10.2022
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101931
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2022
Добрый день. Нам очень жаль, что ситуация складывается подобным образом. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер телефона и ФИО владельца договора. Передадим информацию коллегам.
101981
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Всем доброго времени суток. Купил роутер не дешёвый с возможностью брать с собой на улицу для зенбука с сим картой. Интернет обещали шустрый, увы эт не так ещё и виснит. Плата 1.300 руб. В месяц. Ещё и не подключается вредничает. Вообще не устраивает такая работа интернета. Сейчас ищу другого провайдера по цене и качеству. Делайте выводы госпада.
Отзыв засчитан
709200
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Я пытался стать абонентом акадо и столкнулся с рядом интересных особенностей: - первый приехавший монтажник, не нашёл как провести кабель в квартиру, при наличие уже проведённого в квартиру кабеля от ростелекома, сказал, что нужно сверлить метровую стену, а он эти заниматься не будет и уехал. - второго монтажника, который должен был быть в курсе о затруднениях с которыми столкнулся его коллега я ждал с 8 до 10 утра. Приехал он в итоге в 15:10. Спрашивается зачем нужно согласовывать время? - втор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709195
Акадо
19.10.2022
Здравствуйте. Вероятно отличались технологии подключения, прошлого провайдера и АКАДО Телеком, нельзя было использовать существующий кабель. Приносим наши извинения за изменение времени визита мастера, это бывает в исключительных случаях. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Мы все проверим и проведем работу с мастером, если имело место быть неподобающее поведение, мы обязательно все проверим.
101958
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер. Бессбойная работа интернета на протяжении нескольких лет на скорости, заявленной в тарифном плане.
Отзыв засчитан
709193
Алмател
18.10.2022
Сергей, спасибо за Ваш отзыв!
101932
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет ужасный,провайдер отвратительная компания,которая не может нормально провести интернет из за таких ужасных работников я проигрываю
Отзыв не засчитан
709174
Администратор
Модератор отзывов
17.10.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101907
МГТС
Представитель провайдера
18.10.2022
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробно какие сложности у вас возникают нам на почту blogs@mgts.ru. Постараемся помочь.
101910
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. К самим работникам вопросов нет, быстро приезжают налаживают. Но интернет работает не стабильно. То и дело пропадает. Невозможно ни фильм посмотреть, ни работать. То и дело вызывать мастеров тоже приятного мало. Раз заплатил деньги, хочется спокойно пользоваться, а не психовать постоянно, из-за того что срочно нужен интернет, а его нет, и не понятно когда он появиться и как надолго. Постоянные перебои, на дню по 1000раз. То на 5 минут, а то и на час. Договор расторгаю. И...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709167
Ваш комментарий
Мобильная связь