С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Почти неделю нет интернета и телефона.никто ничего не знает
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет с 22.06.17 звонил несут какуюто ахинею про ремонт на подстанции,мастер!!!!!!!! Работает над поломкой, включат 25.06 по любому.пришло 25 звоню, зарегестрировали ваше обращение, интернет будет 27!!!!!!!.телефон тоже не работает.какого овоща при таких фин. Возможностях и зарплатах, единственный мастер чтото там делает почти неделю????!!! Девочка ничего объяснить не может, что,почему, зачем тогда она там нужна?????!!!! Увольте и возьмите ремонтника мастера.почитал отзывы полюбому буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629953
МГТС
Представитель провайдера
26.06.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш номер телефона и ссылку на отзыв на нашу почту. Уточним информацию и проконсультируем. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
63489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мгтс ради экономии наверное тупых сотрудников понабрал
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел перейти на интернет мгтс, два дня потратил. Много однотипных звонков было сделано. Я уже им объяснял, как и что надо делать. Прислали узбека неадекватного, по русски плохо говоряшего.... В конечном итоге, я решил остаться у прежнего провайдера. Подумываю от телефона мгтс отказаться.
Отзыв засчитан
629882
МГТС
Представитель провайдера
26.06.2017
Здравствуйте! Все монтажники, занимающиеся подключением услуг, является специалистами в своем деле. Мы всегда готовы провести проверку по работе сотрудников. Мы можем проконтролировать подключение услуг, если Вы напишите на нашу почту. Необходимо будет прислать номер городского телефона и контактный телефон для связи. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
63488
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Oтличный провайдер,вежливый и оперативный,стабильная сеть
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу ничего плохого сказать о провайдере,сбоев за все годы пользования 2 или 3 серьёзных на день или два после чего был осуществлен перерасчет,операторы всегда готовы помочь. Терпеливы вежливы и технически грамотны (что сейчас большая редкость,особенно у крупных компаний,где часто встречается хамство и элементарная некомпетентность) ореентированность на клиента,заявленная скорость соответствует фактической,есть локальная сеть и работает даже при блокировке,недавно заказал подключение телефона...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629807
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Был бы очень хорошим провайдером,если бы не цена...........
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Живя в коммунарке пользуюсь услугами спидилай с 2009 г. По сегодняшний день 25.06.2017. На моей памяти 2-3 случая когда временно не работал интернет, и при этом его всегда быстро (пару, тройку часов) реанимировали. При звонке в колл-центр,не скажу что быстро, но дозванивался всегда. Периодически проверяю скорость на speedtest, скорость в 99% случаев была ровна заявленной по тарифу, а в последнее время чуууть больше. В общем, я доволен всем, кроме цены. В старой москве средний ценник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый (скорее всего) убогий провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу на ст.метро шипиловская в общежитие, когда сменили провайдера, поначалу интернет был норм, потом изредка стал проседать, потом раза 2 -3 в день отключался и помогало быстро решить проблему перезагрузка роутера, но то, что творится теперь....... Невообразимое что то. Он тупо по 2 дня не работает, 2 дня карл!!!!! Два дня!!!! Звонил в поддержку, все как всегда, перезагрузите компуктер, роутер, отсоедините, подсоедините кабель, мы оставили заявку вашу, завтра тех поддержка (или как их там кто с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629794
Ваш комментарий
2
Общая оценка
надоело
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн у меня стоит уже несколько лет и не то чтобы я был им сильно доволен но было норм. Скорость до указанной в тарифе у меня не дотягивала никогда ибо загрузка сетииии у вас наверное не такой рооооутер ну вы поняли..овощ с ним она меня всё равно устраивала и я забил. А вот за июнь этот у меня отрубало интернет и тв три раза причём по выходным и на сутки сразу. Конечно вы звоните в тех помощь и автоответчик извиняется и говорит починим к 8 вечера,потом к 12,потом к 3 ночи,потом к 12утра...вклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман потребителя. Навязанные услуги за 8 500 рублей.
Тип услуг:
домашний интернет
Не было связи с интернетом, позвонили провайдеру мгтс, дистанционно решить вопрос не смогли, прислали мастера, сказали стоимость услуг будет 950 рублей. Когда пришел мастер, у него спросили, сколько будут стоить услуги. Мастер сказал, что он должен посмотреть проблему подключения. Через 30 минут мастер максим сказал, что с меня 8 500 рублей. На все мои претензии, что я не согласна платить такую сумму, мне сказали, что моего согласия и не надо (евгений, ответственный за решение этих вопросов по т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629678
МГТС
Представитель провайдера
26.06.2017
Ирина, здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост. Разберёмся! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
63487
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [отвратительный] провайдер который только встречался
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета уже 5 дней. Только одна лапша на ушах что все поправим все сделаем. Вызывали мастера так и недоехал звонили на тех поддержку одна заученая фраза мы перезагрузки не отвечает и это спустя пять дней а исправим по словам тех поддержки только 26 июня в 14:00 и то не факт а это неделя в одно место !!!!!!!! Заявок уже штук 40 а толку ноль. За насовсем дёшево получаем отвратительный интернет и отвратительное обслуживание.не за какие деньги не подключайте у данного провайдера. Обещают кажды...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629621
Цифра Один
28.06.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания Цифра1
63598
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное мошенничество с Вашими деньгами
Тип услуг:
домашний интернет
Поверила рекламе и поменяла своего провайдера на seven sky в мае 2017 года. Лучше никогда не менять хорошее в погоне за якобы лучшим. Через 3 дня после подключения- отсутствие интернета полное, на официальном сайте никакой информации _ заходили с мобильного интернета около часа ждали ответа оператора, через 13 часов дозвонились - оказывается проблема с dns-сервером никто не удосужился оставить сообщение на сайте.но далее ещё интереснее. Ровно через 30 дней после первичного - за всю жизнь!- подк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629616
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Самый стремный интернет! Обманывают по скорости! Операторы тех поддержки нервные кричат! Лучше без интернета чем с таки веществом!
Отзыв не засчитан
629612
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63471
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наглость, обман в услуге переезд.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к ростелекому только лишь по принципу можно переезжать с их оборудованием, но не тут то было), когда подключилась, вынуждена была через месяц переехать в другую квартиру. Позвонила в ростелеком чтобы меня подключили, сказали что в этом доме не могут пока подключить, как будет можно перезвонят, ок жду). С января - до мая решили свю проблемму, позвонили сказали что могут подключить, ладно). Улетела по работе за границу, прилетаю 8 июня, приобретаю недвижимость в этом же доме, но в дру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629600
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это предел моего терпения!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера 23.06.17г где то с 21.00 началась овощная нарезка с вашим интернетом!!! В чем собсна дело? Вы там что делаете? **** лимонитe друг у друга? Посадить бы вас за такой интернет и посмотреть на вас; а лучше отловить вас по небольшей группе и как в пиле, поиграть с вами. Типа задать вопрос на какую нибудь тематику и дать вам 10сек, не успели ответить - хрясь и -1. И т.д. Что б честных пользователей не обманывали. Так вот ближе к сути: с 21.00 не могу войти на веб морду роутера и постоянно перепо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629385
МГТС
Представитель провайдера
26.06.2017
Добрый день! Проведем диагностику вместе с Вами. Просим прислать на почту Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на пост. Обязательно разберёмся. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
63480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Повышение тарифа
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал тариф жажда скорости, в начале года начали обзванивать и предлагать доплатить за скорость 100мб на весь год. Ещё тогда я подумал, что это всё не просто так, но не думал, что поступят так нагло. В итоге я доплатил и получил по их заверениям 100мб - это если сильно разогнаться и подпрыгнуть. На самом деле всё печальнее, но скорость действительно немного улучшилась. И вот момент расплаты. 06 июня они повышают тариф - для увеличения скорости со 100мб до 50мб. Объясняя это тем, что у них та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629361
НетБайНет
Представитель провайдера
26.06.2017
Здравствуйте. Для обращения в службу поддержки по телефону существует бесплатный номер, кроме того Вы можете написать в чат на сайте Netbynet или на почту support@netbynet.ru По поводу изменений в условиях по тарифным планам была размещена информация на сайте Netbynet 26.05.17.
63499
alexps70
26.06.2017
Новость на сайте является по закону (а не по понятиям воров) подписанием дополнительного соглашения об изменении условий договора? Действительно, завтра на сайте будет новость, что все абоненты провайдера завещают свою квартиру - и что - это тоже законно? Каким законом вам позволено менять действующие договора в одностороннем порядке? Судебные решения в вашу пользу приведите - я нахожу только то, что по ст. 310 ГК РФ никто вам такого права не давал. И Верховный Суд подтвердил - предлагайте новые тарифы сколько угодно, а согласованную с абонентом стоимость (действующий договор) без согласия абонента менять никто не имеет права.
63503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение ужасное
Тип услуг:
домашний интернет
К интернету вопросов нет. Телевидение хуже некуда. Поставляется приставка, которая постоянно глючит, нагревается и картинка начинает тормозить и зависать. В чем дело так и не поняли, а специалисты помочь также не смогли. Интернет без сбоев, был лишь 1 раз за 2 года обрыв. Телевидение отвратительное.
Отзыв засчитан
629316
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.06.2017
Здравствуйте! Напишите свой номер договора. Если приставка неисправна, Вам её заменят.
63465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Чтоб вам пусто было]
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток! Хотел бы поделиться своим мнением по поводу предоставляемых услуг компанией ростелеком! Вынужден пользоваться услугами , по причине отсутствия других провайдеров в микрорайоне. Подключены ви-фи и телевидение. Пользуюсь уже второй год! За это время происходили постоянные сбои цифрового вещания телевидения, проблемы компания решает очень долго, от суток и более!!! Скорость ви-фи отвратная, с постоянными перебоями!!! По поводу кол центра... Легче в кремль дозвониться!!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629305
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
По адресу грина произошла какая-то авария 22.06.17. Менеджер сообщил что проблема будет устранена в 16.00 этого же дня. Потом решение проблемы было перенесено на 23.06. В 16.00.. В итоге интернета как не было,так и нет. Опять позвонила в тех.поддержку и уже назначена дата на 24.06.17 в 12.00. Вы что издеваетесь? Не проще ли сразу ответить,что на устранение проблемы вы потратите не меньше недели? Потратили моё время. Обязательно расторгну договор,за клиентов вы не держитесь. Все операторы отвечаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629208
2КОМ
28.06.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания 2КОМ
63594
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я живу новостройке. Кроме данного провайдера никого не было. Плачу 750 руб. За интернет и 150 за телевидение. У меня в течении дня интернет пропадает до 20 раз. Обещанной скорости 100 мг ни разу не было. Звоню каждый день. До технической службы не дозвониться , оставлю контакт, перезванивают через день. Ответ один и тот же, покупайте у нас роутер. С телевидением такая же картина. Отвратительное качество. Сейчас появился второй провайдер. В срочном порядке отказываюсь от этой непонятной компании....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629193
Ваш комментарий
2
Общая оценка
цену подняли, а скорость нет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом от билайна лет 8-10. Все устраивало. Последние несколько лет был тариф эконом за 290 р. В месяц, скорость до 30 мбит/с. С 22 июня принудительно перевели на другой тариф за 350 р. В месяц, при этом обещая повысить скорость в два раза - до 60 мбит/с. Так вот на новом тарифе скорость выросла всего на несколько мбит 2-3, не больше. Замеряла на одном и том же устройстве, одной и той же программой, с одними и теми же настройками. Мало того, что навязали более дорогой тари...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629097
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер отличный. Очень выгодные тарифы, самые выгодные из всех, если брать абонемент. Работаю с провайдером не первый год. За всё время проблемы если и возникали, то решались максимум за полчаса, а возникали крайне редко, можно пересчитать по пальцам одной руки. Скорость соответствует заявленной. Вежливая техподдержка. Удобное телевидение смотрешка тв - смотреть можно на любом устройстве, даже на смартфоне. Если у вас есть смарт тв - отлично! Вы можете отказаться от обычной городской антенны,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629062
Энлайн
28.06.2017
Добрый день! Благодарим Вас за конструктивный отзыв о нашей работе! В настоящее время мы переключили пользователей нашей сети на новую сервисную платформу. В дальнейшем это позволит нам сделать так, чтобы при оплаченном абонементе отключалась только неоплаченная доп. услуга, а интернет оставался доступен. С уважением, ООО "Энлаин"
63589
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь шестой год. Скорость как заявлена - сотка. Проблем никаких. Правда однажды гады смени ipшник не предупредив. Хотя плачу за статический. Узнал случайно сам по отвалу сервисов. Внятного ничего не сказали. Но с тех пор - все ок. Все хорошо, техподдержкой не пользуюсь (она собственно никакая как и у всех провайдеров и операторов). Ну хотя тот кто ею не доволен, не общался с ростелекомом в регионах. Вот где глупость-на-глупости и глупостью погоняет. Никаких
Отзыв засчитан
628946
Ваш комментарий
Мобильная связь