С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
пора оборудование обновлять
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственно что порадовало - техподдержка оперативностью, написал в лк как подрубиться на десятке через 30 секунд перезвонили. Но качество - капец, ощутил себя в начале нулевых на модеме, в смысле постоянных разъединений. Но си2 считаю пользоваться можно только как крайне запасным вариантом. Вокруг куча адекватных провов, сам билайн на маршрутизатор поставил и сижу не тужу, нареканий 0. Оперативно отвечают в лк скорость, нешифрованый канал, частая потеря связи на втором хопе видимо. Ну или гдето...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый ужасный интернет на моей жизни
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда, слышите! Никогда не подключайте этот интернет. Тарифы не соответствуют цене на миллиард процентов. Операторы настолько некомпетентные что не в состоянии ответить ни на один вопрос. Деньги выложенные на тариф просто уходят вникуда!!!!!! А деньги то не малые!!!!
Отзыв засчитан
625268
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63541
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
2 дня нет домашнего интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда подключат сказать не могут,но сильно сожалеют и прилагают усилия,зря к ним подключился.
Отзыв не засчитан
625264
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63249
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
 Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63559
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Из какого они века?
Тип услуг: 
домашний интернет
100/50 по договору скорость абонент 4559730. На практике на их роутере без своих настроек 65/39 +-5. Таким глупо обманутым себя давно не чувствовал. Будем менять провайдера. Интернет отваливается за 2 часа раза 4 стабильно по 15-20 секунд. Как специалист в области ит делаю вывод, что на системах мониторинга сильно экономят, либо ит-директор просто занимает не свое место. Не надо мне говорить, что надо обращаться в техподдержку - за такими вещами должны следить провайдеры. На то и есть мониторинг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625256
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам.
63549
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман и крайне агрессивная реклама
Тип услуг: 
домашний интернет
Сразу скажу я не клиент onlime,что бы мой отзыв не выглядел так называемым происком конкурентов не буду говорить какой у меня провайдер,началось все пару недель назад,позвонили мне с номера +7495***3275 и предложили супервыгодный тариф за 400р в месяц,скорость 100 мб/с,сказали вы можете от своего основного провайдера не отключаться и попользоваться нашим месяц,так сказать сравнить,поскольку был наслышан о не совсем честных методах этой конторы полез в интернет изучать вопрос.по первой же ссылке ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
625234
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.06.2017
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
63247
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный сервис, мастера только ломают
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил 2 недели назад, мастер схалявил и вместо протягивания провода, соединил старый (плохо работающий) и новым коннектором. В итоге у меня отвратительно работает интернет, а техподдержка хамит и новорит, что это мои проблемы и никого вызывать они не собираются. 0 из 10 никому не рекомендую нет мастрера крабы хамящая и бесполезная техподдержка жалобы только через письмо в офисе неработающий интернет, скорость прыгате с 1 до 80 мб/сек
Отзыв засчитан
625203
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
13.06.2017
Спасибо за Ваш отзыв!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Мы приложим все необходимые усилия для решения проблемы.

К сожалению Вы не уточнили Ваш номер договора для оперативного решения. Напишите его здесь или на почту support[собака]starlink.ru
63254
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разводилы с юридическим образованием.
Тип услуг: 
домашний интернет
Достали звонками с предложением сменить тариф на более дорогой и менее быстрый. Отказался и думал все ок. Как вдруг ребята стали списывать деньги и загонять лицевой счет в долги. При этом доступ в сеть не предоставляется. Набрав в службу поддержки узнал, что условия договора поменялись, о чем я якобы должен узнавать из новостей на их сайте. На вопрос, какого фига так, ведь я не соглашался на такое. Сказали, что в их договоре они могут в одностороннем порядке менять любые условия, включая цены, и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625172
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
16.06.2017
Здравствуйте. Прежде всего позвольте принести извинения за доставленное неудобство. Если Вы не хотите, чтобы Вас беспокоили звонками менеджеры компании, напишите, пожалуйста, в чат или социальные сети для того, чтобы Ваш телефон был удален из базы обзвона. 
Что касается изменений тарифных планов или условий договора, то Вас проконсультировали корректно. Информация действительно публикуется на сайте компании до вступления изменений в силу:

8.1.2. Изменения Договора, приложений к нему публикуются на Интернет-сайте и (или) в
сетевом издании «Коммерсантъ», а также размещаются в местах работы с Абонентами и (или) пользователями не менее чем за 10 (десять)
дней до введения их в действие. Абонент обязан своевременно, не реже одного раза в неделю, читать и принимать к сведению
информацию об изменениях Договора, а также о других технологических и организационных изменениях, публикуемых в указанном
выше порядке, а также в Личном кабинете Абонента. 

63350
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормально, хватает
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня самый маленький и дешевый интернет-тариф, так как для домашних целей – серфа в соцсетях мне этого за глаза. Скорость хорошая, хотя отличается от заявленной – причем не только в минус, но и в плюс. То есть скорость скачет как на американских горках. Но интернет получается дешевым и в принципе меня устраивает. Обрывов никогда не было, пока я пользуюсь. Скорость, стоимость
Отзыв засчитан
625168
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всё хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь корбиной телеком с 2006-2007 года, которая в настоящий момент принадлежит «вымпелком», предоставляющее услуги под брендом билайн. Раньше бывали разрывы, потери пакетов, но на сегодняшний день всех хорошо и пусть так и будет. Юао александр. Стабильная высокая скорость, хочу еще больше. Немного снизить прайс по тарифам и будет просто отлично.
Отзыв засчитан
625154
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Переводят без согласия на другой тарифный план
Тип услуг: 
домашний интернет
Неделю назад была принудительно переведена на другой тарифный план. Без моего согласия мне подключают более дорогой тарифный план. Похоже, что клиенты билайну не нужны.
Отзыв не засчитан
625144
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
все плохо)
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день всем) пользую интернет билайн дома уже несколько лет. Всегда скорость была ниже в 2-3 раза от заявленной. Но бог с ним я мирился с тем что раздавали 8мб когда по договору 70мб. Но когда она упала до 500кб и это повторяется изо дня в день- тут уже не стал откладывать с сменой провайдера. К тому же не дозвониться ни до кого, скачал приложение билайн пол года назад: до сих пор не работает, через него ничего нельзя сделать т.к. Даже войти в него нельзя, всегда пишет: проблемы с сервером,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625141
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отключают на несколько дней на регламент в любой момент
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет от мгтс, пока работает. Они могут в любой момент начать профилактические работы на пару дней. Мою жалобу не регистрируют, только обращение на отсутствие инета номер 1-353298658467. Да возможно потом будет перерасчет, если напомнить, пару рублей простят. У меня сорвались торги на электронной площадке, которые со всеми паролями и ключами и настройками конфигурации заведены на стационарный компьютер, подключенный через инет от мгтс. Считаю убытки, делаю выводы, готовлю иск в суд. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625136
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.06.2017
Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваше обращение было передано в финансовый отдел. Перерасчёт за время отсутствия интернета будет обязательно выполнен.
Если у Вас есть проблемы со скоростью, то направьте, пожалуйста, контакты для связи на нашу почту. Мы направим информацию инженерам. 
За три года по Вашему адресу было всего три плановых отключения. Последних два были решены менее, чем за сутки.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
63248
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший правайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся этим провайдером давно,подключить другой не было возможности,так как не было других.пока офис был в нашем городе работали более менее,при переезде офиса все пошло наперекосяк.интернет работает с перебоями постоянно,на решение проблем у компании уходит пол дня.в общем не рекомендую,это ужас!!! Техподдержка вежливая,но толку мало! Слабый интернет,не компетентные сотрудники некоторых отделов.
Отзыв засчитан
625129
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком, бренд onlime, подключил наш дом больше года назад. До него был опыт сотрудничества с акадо, билайн, мгтс и 2ком. Он оказался качественней и выгодней. 1. Качество связи стабильное. Сессия держится месяцами без разрывов, за исключением перезапуска роутера при обновлениях микропрограммы. 2. Скорость доступа в интернет честная http://speedtest.net/result/6219748546.png 3. Качественная и недорогая мобильная связь с бесплатными звонками внутри сети ростелекома. Минуты, трафик и смс не сгор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625123
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63555
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кошмарно-адский интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
1) скорость - это ужас! Во 1ых - это не роутер, а модем, который максмимум выжимает 54мб/с!! А какой вы скорости говорите до 150мб/с?! Во 2ых - скорость в самом инете будет максимум 2-3мб/с. Уж извините, но я с таким сталкивался, когда был стрим и все это подключалось через сплиттеры. Так вот эт тоже самое. Следовательно скорость никудышная. И видать в мгтсе даже понятия не знают как работает gpon, и что он из себя представляет и через что он работает. 2) модем это хохма - когда начинаешь что то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625120
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.06.2017
Здравствуйте! Готовы провести диагностику услуг. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
63223
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и бездействие
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 5 дней происходят разрывы каждые 1-10 минут. При обращении в тех.поддержку обещают исправить, говорят: заявку сделали, в ближайшее время с вами свяжется мастер. Прошло 2 дня.... Звоним - говорят, что заявки никакой нет и не было. Оставили еще заявку. На следующий день решили проверить, звоним - заявки нет, и так раза 3. Проблема точно не с нашей стороны, поменяли роутер - все равно разрывы, с оператором помудрили в настройках - все еще разрывает. В итоге оператор оставил заявку, сказал, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625113
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет,совсем не грозит хоть и показывает 3g!буду блокировать сим карту и переходить на другого оператора во всем минус одни обещание
Отзыв не засчитан
625108
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63215
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
видеонаблюдение и интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Почитал отзыввы, может конкуренты, может не повезло. Интернет работает, что еще от провайдера нужно, приезжали настраивать видеорегистратор и 12 камер, все тянет стабильно потерь пакетов нет, ping 2ms, канал 60мбит. Остальные точки буду переводить на них. Благодарность александру. - грамотный ит персонал - возможность договориться по ценам - стабильный интернет
Отзыв засчитан
625103
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
В москве появились грубияны и жулики!!! Не подключайтесь ни за что!!!! Я пользовался услугами онлайм-ростелеком 9 месяцев из 1,5 лет по договору, платил около 500 руб в месяц, роутер мне дали в кредит, якобы, главное что бы я 1,5 года пользовался их услугами. Но в связи с серьезными семейными обстоятельствам и переездом в другой регион, в котором они не присутствуют, а значит я не могу пользоваться их услугами, пришлось расторгнуть договор, и тут понеслось!!! Сразу же тон изменился работников ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625095
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63532
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
билайн [на мусорку]
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не советую пользоваться услугами билайн, ни телефонной связью, ни интернетом... фу оно и есть фу...связи никакой..
Отзыв не засчитан
625083
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63194
Ваш комментарий