Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Самая "крутая" техподдержка
Я была подключена к Онлайм много лет. Пока ничего не сломалось, вроде все было в порядке. Но стоило только начаться проблемам как техподдержка показала себя с не лучшей стороны. Они могут помочь только если ты сам специалист, и они это понимают, а обычному населению они не помогают - просто хамят и издеваются. В итоге я промучилась несколько месяцев и сменила провайдера, который сразу мне определил в чем дело и помог это устранить.
Отзыв засчитан
277791
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Здравствуйте! Искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, нам необходимо это для аналитики и передачи данных руководству. Заранее спасибо!
57084
2
Общая оценка
Никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
Добрый день!Пользуюсь провайдером 8 лет,во времена тесонтела отлично работал(ранее он был им).В последнее время,работает ужасно,обслуживание нулевое.Сотрудники абсолютно не компитентны,дозвонится до них нереально,постоянно переключают друг на друга,никто не может ответить не на один вопрос,постоянно ставят на ожидание,порой бросают трубки.В данный момент уже месяц не работает интернет,никто не может решить эту проблему.Они отвечают,что у них все исправно,мастер может прийти только в будни и до 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
277679
НетБайНет
Представитель провайдера
26.09.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56957
10
Общая оценка
и чего все ругаются?!
А нас всё устраивает... вполне... давно с ними работаем... жалоб нет, в отличии от других довольно-таки известных провайдеров..
Отзыв засчитан
277673
10
Общая оценка
2COM vs Corbina (Beeline) vs Qwerty
За последние 5 лет 4-ре раза менял место жительство, так как снимал квартиру. Само собой за эти года перепробовал разных поставщиков интернета, а именно:
1. самым первым - была Корбина, качеством и стабильности интернета был доволен. Локальной сети нет.
2. затем какое-то время сидел на безпроводном - Йота. Стабильность хромала, в плане, что в разных углах кваритры качество связи было разное. Но эт понятно, т.к. спользовал юзб модем.
3. Потом qwerty - качество связи так себе, 100мб, как обещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
277321
2КОМ
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно читать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! С уважением, команда 2КОМ
57419
2
Общая оценка
Ужасный!!!
Ужасный интернет!!! Было хорошо, но это так же в далеком прошлом, как мамонты!!!
Отзыв не засчитан
277184
Инетком
Представитель провайдера
23.09.2016
Доброго времени суток! Очень жаль что у вас сложилось такое мнение, но представлено очень мало информации. Свяжитесь с нашей технической поддержкой по номеру (круглосуточно), мы обязательно проверим вашу линию на предмет возможных технических неполадок и постараемся помочь вам.
56950
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56947
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
самый модернизированный провайдер города
Всем здорова!
Пользуюсь Онлайм не так давно,но уже успел заметить, что он очень модернизирован и удобен. Скорость, да, просто летает. Думал, что до России еще не дошел инет как в штатах или европе,например но теперь есть на кого ориентироваться. Естественно, не прямо как там, но уж точно лучше многих здесь! Пользовался др. провайдером, так просто на каждом шагу были разочарования. Здесь все пока ок, рад за такую компанию, что у нас в стране идет развитие сетей и связей!Ну, вообщем вот.
Отзыв не засчитан
277109
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56946
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
57160
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Скорость не соотвествует заявленно!
На протяжении некоторого времени стал замечать падении скорости передачи сигнала.Стал замерять каждый день на протяжении недели.Заявленная 100мб,на поверку 22-25мб,а сегодня вообще 12 мб.Ладно,можно было бы как то и закрыть глаза,но так эта чудо кантора заблокировала столько сайтов,что уму не постижимо.Не думаю.что это всё по решениям суда и роскомнадзора.Меня интересовали в основном музсайты.
Ни чего не обнаружено.Чем больше контора,тем больше бардака.
Отзыв засчитан
277104
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2016
Добрый день! Мы всегда готовы проверить обоснованность блокировки сайтов. Пришлите на нашу почту номер телефона МГТС с указанием сайтов, которые не открываются, и ссылки на отзыв. Также проведем диагностику работы интернета. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
56951
10
Общая оценка
Отличный,честный провайдер
Ничего плохого за провайдером ни разу не замечал. Пользуюсь 2 года, все в порядке. Стабильная и дикая скорость, что помогает мне качать огромные файлы и куча всего другого. Вежливые сотрудники, которыене раздражают и не навязывают. Все культурно и очень даже ответственно. Спасибо за хорошую работу.
Отзыв не засчитан
276972
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
56930
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57159
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Даже не смог подключиться. Сотрудникам наплевать даже при продаже.
Хотел пакет дом+моб+тв+камера - реально интересное предложение
оформил заявку на сайте
к моменту согласованной даты подключения не оказалось в наличии камеры, а потом и всего остального. Сказали, что оформят заявку в интернет-магазин и в течение двух недель свяжутся. Подключение кабеля я отменил до готовности оборудования. Ждал. Не дождался, сам позвонил уточнить что с заявкой - "ну Вы же отменили подключение, я уточню и перезвоню". Опять звонка не дождался. Оформил новую заявку на подключение...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
276941
2
Общая оценка
Постоянные разрывы , работы, и обещания(которые остаются обещаниями)
Был подключён провайдер ОНЛАЙМ , скорость Интернета в разы ниже заявленной, видео виснет... На жалобы и заявки исправить следовали обещания прислать специалиста, однако так никто и не приходил... Всвязи с чем пришлось распрощаться с провайдером...
Отзыв засчитан
276934
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета для аналитики ситуации. Заранее спасибо!
57158
2
Общая оценка
Мухи на мед не так навязчивы... (продолжение)
Не так давно оставлял здесь свой отзыв http://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-248465 о навязчивости МГТС в стремлении перевести меня на "новую технологию GPON". В ответах провайдера сначала некий Альберт, за ним некий Василий приносили свои извинения, просили прислать мои данные по договору для исключения из "списка обзвонов". Я, наивный, конечно же прислал. И даже получил ответ на свой е-мейл: "Мониторинг блоггосферы blogs@mgts.ru Добрый день! Заявка на исключение из автообзвона создана. ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
276855
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
56936
МГТС
Представитель провайдера
22.09.2016
Добрый вечер! Ваше обращение передали на дополнительный контроль в отдел претензий. В ближайшее время разберёмся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56939
User - 248465
22.09.2016
Провайдеру: Спасибо за передачу "на дополнительный контроль". Но терпение мое уже истощилось и я направил сегодня заказным письмом официальную претензию на имя ген.директора МГТС Ершова (лично), где всё это безобразие подробно расписал. А копию претензии также заказным письмом отправил в Роскомнадзор, для "дополнительного контроля". На вас у меня уже никакой надежды больше нет. Я вам, обещалкиным, больше не верю!
56941
User - 248465
22.09.2016
Администратору: текст в комментарий к первому отзыву перенес, хорошо бы и ответ провайдера с миом комментарием туда же присовокупить
56943
МГТС
Представитель провайдера
27.09.2016
Добрый день! Ответили в комментариях к первому отзыву. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57014
Показать все сообщения4
6
Общая оценка
Есть проблемы при длительном отсутствии в домашнем регионе
Пользуюсь Йотой больше года. Все нравилось. Минуты, безлимитный интернет и самое главное нет роуминга по России. Звонить можно на любые номера по всей России в рамках пакета минут. У тебя в лбмом регионе есть минуты и интернет, не нужно подключать услуги и т.д. это на мой взгляд преимущество. Сейчас отказываюсь от йоты, перехожу на Билайн. Причина: если вы уедете из своего домашнего региона на срок более месяца, то вас переключатель на региональный тариф: 440 руб безлим интернета и 100 минут. Дл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
276846
2
Общая оценка
Очень маленькая скорость при оптиковолоконной связи
Я тоже не могу ничего позитивного сказать. Два дня назад ничего не загружалось. Видео вообще не мог посмотреть. Очень плохо. Не думал что так будет. С предидущим провайдером такого не было. А вот платежки прохидят точно день в день
Отзыв засчитан
276806
МГТС
Представитель провайдера
22.09.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
56940
6
Общая оценка
Высокое качество, необдуманная политика цен
Подключился по акции и платил 200 руб./мес. пол года за 100 мб/сек., далее как акция прошла мне предложили за 550 руб./мес. интернет 50 мб/сек. :) Пришлось подумать о смене провайдера
стабильная скорость, как для обычного использования так и для просмотра фильмов онлайн
не всегда получалось внести платеж через личный кабинет как закончатся средства на счету
Отзыв засчитан
276736
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.09.2016
Здравствуйте! Полностью солидарны с Вами, нас тоже не устраивают цены, которые мы платим за энергоресурсы, оборудование, за плату Вашему УК, за содержание техподдержки 24х7 и т.д. и т.п. И цены эти постоянно растут, а экономить на качестве не хочется!
56953
2
Общая оценка
Телефонное хулиганство
Постоянно названивают на мой сотовый с глупыми вопросами и навязчивой рекламой, хотя я никогда не был их абонентом. С разных номеров, беспокоят и в выходные, и поздним вечером в будни, причём хитрят и в начале разговора не спешат называть компанию. Просьбы больше мне не звонить игнорируют.
Можете проверить, жалобы на телефонное хулиганство со стороны Онлайма высказывают даже его собственные абоненты на форуме! Не рекомендую иметь дело с этой компанией при таком хамском отношении к людям.
...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
276578
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
56928
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Если вас беспокоят наши коллеги - просто сообщите номер вашего телефона. Заранее спасибо!
57157
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Проверенный и надежный
Радует быстрая реакция тех поддержки и скорость. Это основные приемущества провайдера и по этой причине я все еще с ними 3й год. Самый надежный и проверенный провайдер!
Отзыв не засчитан
276581
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
56929
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57156
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Раньше был подключен провайдер Butovo.com, потом его перекупили Seven Sky. В принципе работой интернета доволен. При звонке в справочную службу отвечают. Моя оценка - Хорошо.
Стабильная скорость, до провайдера можно дозвониться
Периодически скорость меняется, но это скорее всего из-за нескольких устройств дома, что "тянут" инет.
Отзыв засчитан
276580
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Пользуюсь интернетом от 2ком несколько лет, нареканий нет.
Стабильная заявленная скорость
Низкий пинг при подключении по кабелю
Возможность использовать интернет на скорости до 1 Гб/сек
Редкие кратковременные отключения интернета. Устраняются в течение нескольких минут в любое время суток.
Отзыв засчитан
276579
2КОМ
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
57418
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер
Просто ужас,интернет ужасный, денежные средства не поступают вовремя при оплате, когда интернет так нужен, онлайн консультанты не могут помочь решить Вашу проблему, заключение договора и оплата производится в режиме онлайн,а вот чтобы вернуть свои деньги,которые вы вложили абсолютно бесполезно придётся приехать в офис,очень жаль,что на официальном сайте нельзя оставить отзыв
Кошмар полный!
Отзыв засчитан
276577
2
Общая оценка
спустя три года у вас задолжность
ТРИ ГОДА назад покинул этого провайдера.
Сегодня звонок на мобильный. " дайте денег, так как у вас задолжность"
Хотя полтора года назад опять предлагали свои плохие и мошеннические услуги.
ДО КАКОЙ НИЗОСТИ И ДУШЕВНОЙ НИЩЕТЫ нужно докатиться . чтобы от своих бывших клиентов требовать несуществующие долги. в надежде что за такой срок мы мы могли забыть о том что всё уплатили.
Думаю. что рано или поздно этим [хитроумным] онлаймовцам дадут зтот срок!
Отзыв засчитан
276564
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Если вас беспокоят наши коллеги - просто сообщите номер вашего телефона. Заранее спасибо!
57155
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
