С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Худший, столичный провайдер !
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер в москве. Безобразие и безответственность полнейшая. Наплевательское отношение к клиентам ! 2ком это самый наглый провайдер в столице позволяющий себе такое безответственное отношение к абонентам. При подключении интернета нагло навязывающий свои услуги от тв-приставок, роутеров до телефонии, убеждая в необходимости дополнительного оборудования, убеждают до того что начинаешь им верить! И берёшь в аренду ненужную никому из домочадцев и себе как потом выясняется дополнительную те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613287
2КОМ
16.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания 2КОМ
62602
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хотите стабильный интернет? Забудьте
Тип услуг:
домашний интернет
Подключив netbynet вы гарантировано получите звонки на телефон с предложениями подключить новый тариф, телевидение, мобильный интернет и т.п. Также бонусом вы можете получить бан в google по подсети. Интернет тодже будет, но не факт что именно тогда, когда он вам нужен. + нормальная скорость + терпимые пинги + приемлимая цена - (!!!) интернет может оборваться в любой момент и не работать по несколько часов (так что все важное делайте заранее) - ужасный личный кабинет, откуда берется мифическая ц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613282
НетБайНет
Представитель провайдера
12.04.2017
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
61806
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы не решаются обман
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заявку через некий сайт на подключение описываемого оператора. Перезвонили в течении двадцати минут глазом моргнуть не успел. Выбрали тариф с высокой заявленной скоростью и арендой маршрутизатора. На этом дело застопорилось по причине неясной. Звонил на сайт через который оформлял заявку открестились от меня быстро, проблемы у оператора с подключением в вашем районе. Вы позванивайте уточняйте всё у оператора. Подключили всё таки через месяц, пришли монтажники студенты какие то, долго мучи...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
613281
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.04.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
61791
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы связи, ночью особенно. Деньги сосут, а новое оборудование купить, видимо жаба гложет. В нашем доме отключили этого провайдера, т.к. Не было договора аренды. Цена вопроса на весь дом всего 1.000 рублей в месяц... Раньше они платили 800... Очень долго думали и спустя месяц так и не предоставили договор... Теперь все перешли на другого провайдера, чего и вам желаю скорость нормальная бывает иногда ниже
Отзыв засчитан
613275
НетБайНет
Представитель провайдера
12.04.2017
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
61805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
1 мбит/с или 2 это что???? За что 450 плачу
Отзыв не засчитан
613268
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61787
Смайл
17.04.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Давайте разберемся в причинах. Как Вы производите замеры? Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61912
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бессовестный и безответственный провайдер !
Тип услуг:
домашний интернет
Есть в такой провайдер обслуживающий абонентов первопрестольной от которого я рекомендовал бы вам держаться подальше. Бессовестный и безответственный оператор с несуществующим пакетом услуг и отсутствием заявленных скоростей. Подключился недавно но уже успел прочувствовать все прелести предоставляемых им услуг лично на себе. Подключался по рекомендации друзей, как оказалось заблуждающимися, кем пользуются сами я не знаю. Плюсы я как новоиспечённых абонент прочувствовать не успел единственным плю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613267
2КОМ
16.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги! С уважением, компания 2КОМ
62603
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший из худших!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых , не подключайте рт!!! У меня не грузит инстаграмм!!!! Даже он!!!! Не говоря об играх фильмах и др. Это капец ребята!!!
Отзыв не засчитан
613262
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61786
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Надувательство
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 11 апреля 2017 года, услугами данной компании перестал пользоваться в январе 2016 , и сегодня звонят и говорят что моя задолженность составляет 1400 рублей. Оперативно- это раз, ложь -это 2, некомпетентность в работе сотрудников- 3 . Если при расторжении договора не возникало никаких вопросов, я получил бумагу соответствующую, какая задолженность? Откуда! Либо опоздали с моих отключением, либо просто нелепая недостача, решили поиметь халявных денег. Тем боллее получается не платил я не р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613232
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый честный провайдер из всех , каким только пришлось пользоваться
Тип услуг:
домашний интернет
Я давний клиент компании и могу сказать лишь хорошее и доброе о провайдере. Очень легко и просто общаются и с пониманием относятся всегда! Ни разу, за долгие годы не хамили и не отнеслись к моим просьбам и заявками халатно. Я очень уважаю эту компанию и дорожу хорошим отношением, ведь это среди интернет провайдеров сегодня большая редкость. По поводу самого интернета ничего агрессивного и страшного сказать не могу, из пальца высасывать проблему не любитель. Естественно, за столько лет интернет с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613219
Ваш комментарий
2
Общая оценка
сбой, разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила дом. Интернет в августе. Сразу начались проблемы. Скорость по договору 30 мгб., а по существу 8 мгб. Постоянно звоню в тех. Отдел. Замеряют скорость разными тестами. В итоги обвиняют, что у меня с компом, что-то не так. Приходили несколько раз техники из билайна домой. Так ни чего и не нашли. Каждый месяц приходиться звонить в тех. Отдел и вставлять люлей. После этого скорость восстанавливается.))))))))))))))))) нет не компетентные содрудники
Отзыв засчитан
613212
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы не решаются, хамство.
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера пропал интернет. Позвонил оставил заявку в 09:30, сказали с вами свяжется менеджер в ближайшее время, позвонил в 14:00 сказали с вами свяжутся, а вообще у нас очень много заявок(у хорошения провайдера бвыдает много заявок разве?)спросил как скоро проблему решите ответ не знаем. Я сказал скорее всего мы будем менять провайдера, ответ делайте что хотите,и бросили трубку!!!!! Позвонил в центральный офис, о ни связались с их отделом в г. Видное и ответил мне что менеджер очень раздрожительный ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613207
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самы [плохенький] провайдер Страны
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, у них когда тв на телеке вдруг не показывает - типа приходит мастер которого никто не видел и не впускал в притамбурное помещение к щитку, и делает свое кошмарное заключение что сигнал до щитка отличный, а от щитка 1600р. Заплатите, мастер устранит неполадку. Договор с ними на домовую антенну для отдельной квартиры никто не заключал, подписей нет, и овощ с ними его разорвешь, еще 3 офисв в москве - в любом из них часа на 2 придется зависнуть - все расторгают договора. По телефону не могут ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Онлайм ворует деньги со счета Клиента (Повышает тарифы без оповещения)
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу высказать свое крайнее неудовольствие враждебными действиями интернет –провайдера онлайм. Суть моего возмущения проста: «онлайм» ворует мои деньги!!» а как еще можно назвать повышение тарифов на свои услуги, без однозначного уведомления об этом, своего клиента!? Менеджеры говорят, что извещение о повышении цен находится в личном кабинете. Лукавят они. Когда заканчиваются деньги на счете, мигом присылают смску. А тут, неоднократное повышение цен на свои услуги, утаивается мифическим «кибинет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613188
Онлайм
Представитель провайдера
14.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города (нет)
Тип услуг:
домашний интернет
12.03 подключил мгтс за 450руб/150 мбит. Подключил в основном для игр. В течении двух недель все было просто отлично, за это время произошла самопроизвольная перезагрузка модема всего один раз, ни разрывов, значительного падения скорость небыло. И вот настало 26 марта, когда в игре началась дикая задержка. Начал звонить в техническую поддержку и вот что они предлагали и какие неполадки находили: перезагрузить роутер, сбросить до заводских настроек, у меня коротит витая пара которая идет от xbox'...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613187
МГТС
Представитель провайдера
11.04.2017
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш номер МГТС полностью и ссылку на пост. Проведем диагностику. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61769
Ballasted
11.04.2017
Добрый день, Михаил! А какой смысл вам писать письма если вы на них не реагируете?6 апреля писал письмо с подробным описанием проблемы на почту support@mgts.ru. Ответа по сей день так и не получил.
61777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, хамство и несоотношение цена/качество
Тип услуг:
домашний интернет
Уже почти год пользуюсь провайдером севен скай. В месяц плачу 1000 рублей и за это получаю: постоянный сбой в работе интернета, зависание телевидения. При обращении, операторы не могут ответить ничего, хамят и бросают трубки. Не советуем связываться с ними. К сожалению когда дом только сдали в очаково не было выбора к чему подключаться. Нет плюсов все тормозит, постоянные проблемы с интернетом и тв, стоимость услуг не оправданная. В тех поддержке хамят и бросают трубки.
Отзыв засчитан
613108
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Омерзительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
замечательный оператор мобильной связи! Прекрасный прием по всей москве! Незабываемые ощущения и быстрая служба поддержки! - это не про них, нет. 1,5 часа сидения в линии ожидания. Спустя 1,5 часа сброс трубки. Нет возможности оставить заявку на перезвон, когда они освободятся. Итог: это самый худший оператор мобильной связи в моей жизни. Никому не советую мобильную связь мгтс. Вы не получите ровным счетом ничего, а только пролюбите себе мозг тем, как все-таки сделать, чтобы интернет заработал. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613097
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый чмошный оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Утерян тлф. Заблокироваться нет возможности т.к. Невозможна связь со службой поддержки ! Давно были мысли слиться на другого оператора,но теперь -решено!
Отзыв не засчитан
613095
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Часто пропадает соединение
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера уже почти 10 лет, живу в одинцовском районе, п. Внииссок. 10 лет - немалый срок, сам по себе, свидетельствующий, что все устраивало, особых претензий не было ни по поводу скорости, ни по стабильности. Но, видимо, всему приходит свой конец.. С начала 2017г регулярно пропадает соединение, как правило, происходит это в воскресный или субботний вечер, что скорее всего объясняется высокой нагрузкой на оборудование. Сотрудники техподдержки всегда ссылаются на некие ремонт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613091
Смайл
11.04.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Отключения, о которых Вы говорите, происходят по вине сторонней организации, проводящей работы по реконструкции развязки на пересечении Можайского шоссе с МКАД. Развязку то построили, но теперь в районе 55км МКАД (внешняя сторона) идёт переустройство канализации и другие строительные работы. Там постоянно происходят аварии (то затопят, то раскопают лишнего). Уже несколько раз в ходе строительных работ нам рвали оптоволоконный магистральный кабель. Убрать его из зоны ремонта - невозможно. Сроки окончания работ никто назвать не может. Ждём выноса кабелей в новую канализацию, которую как раз и строят. Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61774
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мгтс пол года (оптико волокно) скорость заявлена 65 мб/сек комп выдаёт по вайфаю 65 мб/сек.на двух компьютерах одновременно смотрю фильмы с качеством hd. Меня устраивает.
Отзыв засчитан
613065
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительнейший провайдер из всех это -МТС!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я бы не советовала людям пользоваться услугами компании мтс , в частности интернетом и интернет телевидением!!!!! Нервы дороже!!! У них постоянно проблемы, обрыв связи, они постоянно то не могут найти причину, то чинят они дняяями и ночами, и крайний срок постоянно переносится на новый день!!!!! Так нельзя!!!!! Выбора услуг домашнего интернета масса, и я очень сожалею, что сделала его в пользу мтс ! Сотрудники не компетентны даже в объяснении причины, они ее даже назвать не могут! Такие компании...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613059
Ваш комментарий
Мобильная связь