С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Как по мне ,так самый ужасный провайдер .
Тип услуг: 
домашний интернет
1.скорость интернета за 499р.очень плохая. 2.два три раза в неделю просто отключают интернет на 20-40минут.ужас. 3.подключил акадо за тежи деньги, разница на лицо.особенно через провод. Единственный плюс которого нет у акадо это оплата .можно закинуть 50 р.и интернет включат,но смысл в нем есть ,если оплатить все сумму сразу не имеет возможности. Скорости вообще нет.только одно шевеление.
Отзыв засчитан
611990
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полная некомпетентность
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотел узнать о тарифах в г.дзержинском, но сайт провайдера работает криво: из списка городов доступны только бронницы. Написал запрос на почту из перечня контактов. Мне ответила ольга иванищева, которая в первом сообщении попросила телефон для связи (да мне только таблица тарифов нужна!), а в последующих уточняла точный адрес (для разных квартир разные тарифы?) и также просила номер телефона отсутствуют полная некомпетентность, незаинтересованность в привлечении новых клиентов
Отзыв засчитан
611925
reviewReplySmile
Смайл
11.04.2017
Здравствуйте! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 
Запрос, пришедший на почту Ольге, нуждался в уточнении! Ольга действовала согласно утверждённому алгоритму,она обязана была выяснить адрес и контактные данные чтобы помочь подобрать оптимальное предложение для Вас.
Непонятно почему это Вас так расстроило.
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61771
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший инет, нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший инет без сбоев
Отзыв не засчитан
611885
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61698
reviewReplySmile
Смайл
07.04.2017
Здравствуйте! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! 
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61705
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
инет падает, спам
Тип услуг: 
домашний интернет
Накипело. Забодали своим тупым спамом. По телефону. По городскому, мобильному. В выходные дни. Поздно вечером - вчера в 21:30 звонок. Снимаешь трубку - музычка. Бросаешь трубку - опять звонок,опять музычка, потом некто дмитрий, компания онлайм и начинает вещать. И так не каждый день, но в течение нескольких лет. Звонят и навязывают свой тв. Объясняешь, просишь удалить себя из базы, не звонить, а высылать предложения по почте - хоть кол на башке теши. Неприлично даже. За-дол-ба-ли. Начал искать а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611886
reviewReplySmile
Victor1961
10.04.2017
То же самое. Если эту фигню не прекратят - порежу их кабели, они желто-зеленого цвета.
И пускай потом со мной судятся. Ещё мне и компенсации за свои звоночки заплатят
61727
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер телефона, на который поступают звонки, а так же входящие вызовы. Это необходимо для удаления вас из списка обзвона и проверки номера на причастность к нашей компании. Заранее спасибо!
61758
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
неплохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный инет
Отзыв не засчитан
611884
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61697
reviewReplySmile
Смайл
07.04.2017
Здравствуйте! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! 
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61706
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман, самовольное изменение стоимости тарифа без уведомления
Тип услуг: 
домашний интернет
Полностью поддерживаю отзыв о самовольном изменении стоимости домашнего интернета 60 мбайт/с. Пользовался полтора года и всё это время скорость соединения была в пределах 30-40 мбайт/с.тут самовольно изменили стоимость услуги до 450р. Переключился по на тариф со скоростью 150 мбайт/с, а реальная скорость не изменилась!!! И ещё объясните своим специалистам, пытающимся объяснить, что заявленная скорость только по кабелю: читайте свой сайт где написано: 150 мбит/с по проводу и по wi-fi! Прошу приня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611881
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2017
Здравствуйте! Готовы провести диагностику работы интернета. Для этого прислите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту.
Уточним, что на сайте есть информация о скорости по беспроводной сети: "реальная скорость по Wi-Fi зависит от количества и расположения клиентских устройств, а также от конфигурации помещения". 

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
61710
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер - это незаметный провайдер, который даёт стабильный высокоскоростной интернет без сбоев и ты даже не задумываешься как он это делает. 012775 отличный провайдер. Без сбоев. При обращении специалисты всё разъясняют доброжелательно и чётко. Не обнаружено.
Отзыв не засчитан
611847
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
61696
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Заявленная в тарифе скорость не соответствует реальной.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера 2ком уже 4 года, первое время никаких нареканий небыло, затем, перейдя на новый тариф алмател 70, обнаружилось, что вместо обещаных 70 мбит/с, реальная скорость редко поднималась выше 45 мбит/с. Техподдержка, если удается дозвониться, внятных объяснений не дает. Вынужден перейти на услуги другого провайдера, так как платить деньги за отвратительный сервис нонсенс.
Отзыв засчитан
611841
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный лохотрон, операторы лгуны, за свои слова не отвечают.
Тип услуг: 
домашний интернет
Еще я не сталкивалась с подобной компанией домашнего интернета. Операторы предложили с начала оплатить интернет, в конечном итоге его мне не смогли установить, деньги ушли в компанию, писала 2 раза заявление на возврат денежных средств, прошло уже почти 2 месяца, от смайла ни интернета, ни денег ничего нет. Мошеничество одно да и только! А операторы только кормят завтраками, то деньги уже отправили, они якобы в банке, то мы пока не успели отправить,вы девушка якобы первая стоите на отправку дене...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611716
reviewReplySmile
Смайл
11.04.2017
Здравствуйте! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 
Пытались идентифицировать Вас по описанию, но не получилось. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся в вопросе. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61755
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший
Тип услуг: 
домашний интернет
Я никому не советую этого провайдера. Качество предоставления услуг на 2. Хуже еще никого не встречал. Очень жалею что ушел от билайна, с ним таких проблем не было никогда. Постоянные проблемы и с интернетом и с tv. Звонишь в техподдерку трубку не берут ) они самые худшие по москве.
Отзыв засчитан
611712
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Был хороший провайдер, все испортила жадность.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет. Полный пакет: телефон с подключенными допами, инет и ip tv. К качеству услуг претензий нет. Ранее где-то здесь писал положительный отзыв о мгтс. Но!!! В последнее время полная ягодица в обл. Тв. Убирают нормальные каналы (особенно жалко нст), включают мусор(типа лдпр). А самое противное, что начинают иезуитские игры с популярными пакетами. Например: настрой кино: было 380р, стало 249(ну и отлично, хотя могли бы жлобы сбросить и до 200). Но с 3...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611674
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2017
Добрый день! 
Просим Вас направить данные по договору (телефонный номер, лицевой счет или номер договора) на нашу почту, чтобы мы ознакомились с параметрами подключенных пакетов и предложили выгодные условия.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
61704
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Оператор связи, заставляющий людей рыдать.
Тип услуг: 
домашний интернет
Волею случая до недавних пор была подключена к данному провайдеру, в доме просто небыло альтернативы до сегодняшнего дня. Я восхваляю и благодарю господа, что он помог мне перестать пользоваться услугами данной компании, в лище 2ком. Слава богу в доме появилась возможность подключиться к уважающему себя и своих абонентов провайдеру. Я прошла все круги ада пользуясь услугами компании 2ком, и прекрасно понимаю слёзы девушки и студентки, искренне понимая тебя от души сочувствую и поддерживаю, будь ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611644
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Даже не позвонили
Тип услуг: 
домашний интернет
О качестве работы с клиентами можно судить по тому, что они даже не перезвонили по заявке на подключение. Страшно подумать, какая техподдержка будет после заключения договора... Заявка 346482 от 3 апреля 2017, оставлял через их сайт. Не смог оценить не реагируют на заявку на подключение интернета
Отзыв засчитан
611638
reviewReplySmile
grek151
07.04.2017
Отправил ещё раз заявку на подключение, уже через это сайт, посмотрим, что будет дальше, прислали номер заявки 278627
61712
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.04.2017
Добрый день! Коллегам передали вашу проблему. Спасибо за информацию!
61757
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер [кошмар], безобразный сервис, сомнений ноль!
Тип услуг: 
домашний интернет
Коротко и ясно в чём тут вся каша. Мне по работе просто необходимо иметь дома разный провайдеров. Подключено три московских центральных провайдера, в числе которых как то оказался недальновидный 2ком. Пользуюсь и поключаю услуги данного оператора редко. Вскоре мне понадобилось выйти в сеть именно с адреса 2ком. Решил не использовать серые адреса, а подключить что называеться реальный статический, так вот залез в личный кабинет всё ясно и подробно описано, влючил, перезагрузился и что вы думаете ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611598
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Минусы и плюсы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже год. Все устраивает. Из плюсов: много командировок по россии и благодаря тому что нет роуминга регионального удобно. Хороший интернет. Безлимитные смс. Связь неплохая. Для меня появился один весомый минус нет голосовой почты, если не можете сами прикрутить, не ужели так сложно заключить сторонний договор на предоставления услуги. Итог, как бы небыло приятно придется уйти. Хотели взять на корпоративную связь симки, но без га к сожалению передумали. Много командировок по россии и бла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611580
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, но не гибкий подход к своим многолетним клиентам. Ставки гнут как для новеньких. Сеть плохо развернута. В офисных помещениях еще более или менее, но вот в хостелах, гостиницах и им подобные туши свет качество хорошее цены. И плохо работают по развертыванию своей сети по городу москва
Отзыв засчитан
611558
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер московского региона.пользовался многими,в связи с частыми переездами (2com,beeline,iflat....).заявленная скорость 40 мбит не является действительной (проверял speedtest-ом),в выходные вечером страница грузится по несколько секунд,не говоря уже о каком-либо скачивании.постоянные аварии на линиях,после которых по пол дня нет связи (в это время дозвониться получится в течение получаса до тех поддержки) и после дозвона начинают пинять на оборудование пользователя или р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер которого только можно найти!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже этого провайдера не встречал! У них постоянно какие-то проблемы, то скорость, то вообще не работает, то у них внутренние тех проблемы- сидим без интернета несколько дней. Не вздумайте к ним подключаться, не тратьте время! Они оккупировали бутово- парк, нормальным провайдерам тяжело к нам пробиться, давно бы от них перешел, да некуда пока...
Отзыв засчитан
611512
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лайтовый Онлайм
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер очень лайтовый, пользоваться так приятно и без заморочек. Интернет чистый , скорость соответсвует тарифу (убеждаюсь каждый день) не вылетает, как некоторые... Считаю что это самый лучший интернет в городе! Опыт с провайдерами был огромный и все познается в сравнении.
Отзыв засчитан
611500
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
61677
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер к сожалению, просто никакой.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключить дополнительные услуги, реально описанные в личным кабинете, очень проблематично. Большинство услуг, предоставляемых через личный кабинет, очевидно просто не существует. Пробуем подключить нужную услугу через тех. Поддержку но, ввиду отсутствия квалификации видимо, подключается всё коряво, и приходиться заново их отключать, самому. Грубости и хамства со стороны всех сотрудников 2ком, я не заметил, вряд ли я стал бы после, двух лет срочной и три года по контракту в чеченскую компанию чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611474
Ваш комментарий