Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Отвратительное качество WI-FI
Перешла с Билайна месяц назад, уже пожалела... по проводу интернет работает хорошо проблем нет, сигнал вай-фай отвратный, живу на третьем этаже, с модемом Билайна сигнал ловился еще на первом этаже, теперь не ловится уже в 10метрах от оборудования, выйти на кухню- это потерять сигнал. В МГТС девушка нудит одно "исправное оборудование мы не меням, возможно дело в особенностях вашей квартиры..." Возмущена!
Отзыв засчитан
239719
МГТС
Представитель провайдера
26.07.2016
Здравствуйте! Действительно, на сигнал Wi-Fi влияет множество причин. Для выявления причин понижения скорости необходимо провести диагностику. Для разрешения данной ситуации просим Вас предоставить нам телефон подключения и ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55961
6
Общая оценка
Слабая техподдержка
Пользуюсь этим провайдером 3 года. Бывали частые недолгие разрывы, за некоторые проблемы в сети начисляли бонусы. По скорости интернет устраивал. При подключении давали роутер бесплатно. Отслужил у меня 3 года этот роутер и помер. Спросила, можно ли заменить роутер на другой, предусмотрено у них такое или нет. Оставила контактные данные. Говорят, мол мы позвоним и решим вопрос. Ну, ок. Уже вторая неделя идёт, как звонят. Видимо, клиент без интернета сидит - это нормально, подождёт. Неделю сидеть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
239664
2
Общая оценка
Самый отстойный провайдер в мире!!!
Некрасовка,пр-т Защитников Москвы 10.Обрывы постоянно.постоянно просят перезагрузить роутер, что очень редко помогает.весь подъезд такого же мнения.посмотреть ТВ через интернет это для них не оп силам.Фильмы висят.Народ бегите от них.Только потеря клиентов заставит их почесать репу и задуматься о том какой отстой они предоставляют.У них всегда виноваты все вокруг, но только не они.
нету
Отзыв засчитан
239630
2
Общая оценка
Отвратительный вай фай!!!
Мтс в последнее время вообще разочаровывает.а мгтс интернет решила отключить после двух недель пользования.интернет по вечерам отвратительно работает!начинает работать только после звонка операторам первые десять минут,после опять видео вообще не загружается.вообщем отвратительный интернет.сколько пользовалась интернетом других провайдеров,никогда никаких проблем не возникало.вообщем,никому не советую.любой провайдер,только не мгтс.
Отзыв засчитан
239400
МГТС
Представитель провайдера
26.07.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что приняли данное решение. Уверены, что смогли бы исправить эту ситуацию. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55960
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Худший провайдер из всех, что я сменил. Регулярные разрывы соединения и "аварии", которые случаются тоже довольно часто.
Отзыв засчитан
239388
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте, Сергей Владимирович! Я проанализировал статистику Ваших подключений, и не вижу ни обрывов, ни ни аварий. Ежедневно Ваш роутер постоянно в сети и каждый день в районе 20:15 делает реконнект. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и подробным описанием разрывов, которые у Вас происходят. Обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56259
2
Общая оценка
IP телевидение
Добрый вечер!
"Посчастливилось" стать клиентом данного провайдера и подключить услугу цифрового телевидения. Купил у них приставку для IP телевидения, которая стоит почти 6 000 руб.. С первых же дней начались проблемы(зависает картинка, заикается звук, отсутствует сигнал), не возможно пользоваться таким "сервисом". Сотрудник Смайла приходил ко мне каждую неделю! Проблему не могли решить в течении 2 месяцев! Специалист постоянно сбрасывал ошибки( их было всегда более 1000!), переключал порты, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
239375
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56258
6
Общая оценка
МГТС - привычный провайдер
Клиентом МГТС являюсь уже очень давно.
Пару месяцев назад переехал в новую квартиру. Очень переживал, подключен ли там интернет, оказалось, там проведен GPON, чему я очень обрадовался. Не нужно было ничего лишнего делать, а просто подключить интернет от привычного провайдера. А заодно и ТВ. Интернет полностью стабильный, ни разу не пропадал, даже в плохую погоду. Телевидение при скорости 200мб/с интернета получил бесплатно, что тоже очень круто - телевизор смотрю достаточно часто
стабильн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
239263
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55944
МГТС
Представитель провайдера
26.07.2016
Добрый день! Признательны Вам за столь развернутый положительный отклик. Мы рады предоставлять качественные услуги связи по выгодным ценам, на регулярной основе предлагаем клиентам сэкономить, подключая удобные для пользования пакетные предложения. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55959
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
нормальный рабочий провайдер
МГТС поставляет услуги стабильно, за 4 года было только 2 сбоя. меняют оплату в одностороннем порядке.
достойная скорость, операторы вежливые
дозвон в техподдержку через общую очередь МГТС
Отзыв засчитан
239262
МГТС
Представитель провайдера
25.07.2016
Здравствуйте! Благодарим за выбор МГТС в качестве партнера по оказанию услуг связи. Спасибо за положительный отклик по результатам пользования интернета. Желаем всего наилучшего! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55930
10
Общая оценка
для меня это действительно ВАЖНЫЙ пункт
Наконец-то МГТС сделали нормальный и удобный личный кабинет на сайте.
Удобно, что все можно оплачивать в интернете, одной платежкой, и никуда не надо никакие бумажки отправлять. А еще можно запросто посмотреть баланс или подключить какие-нибудь услуги. Очень круто!
личный кабинет, забота о клиентах
Отзыв не засчитан
239261
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55943
МГТС
Представитель провайдера
26.07.2016
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о работе компании. Всего наилучшего! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55963
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер
Что мне сразу,как я подключил решил подключить онлайм, так это быстрая реакция. В тот же самый день пришли и без замешек все сделали. Работает норм., скорость отл., претензий и предьяв вообще не имею.
Все исправно работает.
предьяв не имею.
Отзыв засчитан
239203
Онлайм
Представитель провайдера
31.07.2016
Спасибо за отзыв! :)
56022
2
Общая оценка
Самый худший провайдер!!!
ПОдключились к 7sky т.к. не было других провайдеров в доме. Сигнал ТВ постоянно прерывается, качество ужасное. В службу поддержки когда дозваниваешься, то они составляют заявку, ничего не объясняя, и решают ее потом неделями. По одной проблеме составляют десятки заявок , а решение "у неас были профилактические работы". И так постоянно. Обещали сделать скидку т.к. неправильно тарифицировали услуги и ненадлежащим образом оказывались услуги, но так и не сделали. Техподдержка просто никакая. Не сове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
239155
2
Общая оценка
Игнор
Не отвечают на письма
Отзыв не засчитан
239146
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55927
2
Общая оценка
Деньги возьмем, но услуг не предоставим!
МГТС - полный [бак]. Подключил на свою голову. Скорость интернета от 0 до 40 мб/с, статистически ближе к 0. На все вопросы служба поддержки отвечает: "Но у вас же по Wi-Fi, что вы хотели?" Не поверите, хотел 60 как написано в тарифном плане и как вы же обещали при подключении. А давайте мы вам дополнительно то-то и то-то установим! Будет супер, стоит кучу денег в месяц! На вопрос зачем оно мне, когда я могу сменить провайдера и за такой же ценник иметь интернет и ТВ без головной боли с обещанной...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
239089
МГТС
Представитель провайдера
25.07.2016
Добрый День! Приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что сложилось подобное впечатление. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту номер МГТС и контактный телефон для связи с Вами. Проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55932
10
Общая оценка
лучшей провайдер города
Пользовалась провайдером Нет Бай Нет. И считаю что этот провайдер самый лучший в Москве. За 4 года у меня не было никаких нариканий. Скорость все соответствует. Пользовались домашним интернетом вай фай. Постоянно на связи. Я очень довольна этой компанией. Но так как я снимаю жилье в Москве и как говорится уже поведала много других провайдеров. Хочу сказать что этот самый лучший. Я всегда думаю, почему не в каждом доме можно проводить тот провайдер который нравится.
Хороша скорость интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
239079
НетБайНет
Представитель провайдера
26.07.2016
Благодарим за отзыв.
55966
2
Общая оценка
Худший провайдер на свете.
Что бы вы в [лесу перебегали],работники МГТС.Худший интернет провайдер на всём белом свете,никогда,запомните,никогда не подключайте МГТС,даже если вам звонят,пишут смс,присылают рекламу на почту,насилуют или держат в заложниках ваших родных.Каждый день происходят помехи,каждый день,бывает несколько раз на дню,интернет пропадает.Пропадает на минут 5-10,но этого хватает слихвой,что бы возненавидеть их всех.
Ужасные словия,отключения ежедневно,ломят цену.
Отзыв засчитан
238945
МГТС
Представитель провайдера
25.07.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на нашу почту, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55933
2
Общая оценка
постоянные разрывы!хамства нет автоответчик не хамит!
через каждые 15-20 мин разрыв соединения на 2-5 мин! просто [непонятно] зачем мне скорость если все равно потом 3 минуты жду соединения?а бывает и 10 мин но реже!кино смотреть можно работать удаленно из дома или играть онлайн невозможно! прошлый провайдер был совсем маленьким и никому неизвестным и при заявленных 10мб/сек 10 и выдавал и если вдруг заминка какая так тысячи извинений и мгновенная реакция тут же уже 2 месяца вообще инет никакой и реакции никакой!!! думаю надо валить от мгтс и не во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
238740
МГТС
Представитель провайдера
25.07.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55935
2
Общая оценка
МТС - ворует деньги
Купил интернет модем LTE, 22.07.2016, м.Орехово, Москва. По условиям за первые сутки я имею 100 Гб бесплатно, далее в течении 2 недель 70 гб в день бесплатно, потом надо выбирать свой тариф. Цена модема 2600 руб.
Активировал сим карту через телефон на короткий номер 0890, подключаю модем к ноутбуку, он его не видит, и не видел до 00.00 часов когда закончились мои льготные 100 гб. Потом вдруг увидел, но выход в интернет был заблокирован из-за отрицательного баланса в 4,5 руб.
Звоню в службу...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
238735
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.07.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
55924
2
Общая оценка
самый не оперативный провайдер
Сделал заявку на подключение интернета 11 июля 2016. Номер заявки 21664574. Пришла sms "выезд мастера на 12.07 с 14.30 по 16.00. Обрадовался такой оперативности, но рано.... 12.07 взял на работе "за свой счет" т.е. за свои, недополученные в зарплату денежки и сел ждать мастера. В 13.20 получаю от МГТС sms "выезд монтера переноситься по техническим причинам. О новом времени будет сообщено дополнительно". Через сутки, не дождавшись "сообщенно дополнительно" решил дозвониться сам. После продолжител...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
238586
МГТС
Представитель провайдера
26.07.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона МГТС, контактный номер для сверки и ссылку на данный пост на нашу почту. Разберемся в данной ситуации. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55940
10
Общая оценка
Защитить ребенка в интернете!
Сыну часто в школе задают всякие доклады и презентации, поэтому, как бы не хотелось ограничить его сидение за компьютером, все-таки сидеть ему приходится. Но чтоб хоть как-то минимизировать риски, подключила "белый интернет" у мгтс.
Хорошая услуга - можно контролировать доступ к интернету, выбирать только те сайты, которые для ребенка предпочтительны. Считаю, что сейчас, когда в интернете много всякой гадости, нужно по максимуму ребенка защищать.
Стоит эта услуга всего 100 рублей в месяц, по...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
238568
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55921
МГТС
Представитель провайдера
26.07.2016
Здравствуйте! Благодарим за оказанное доверие и положительный отзыв. Будем и дальше надежным партнером в оказании услуг для Вас.Если Вас не затруднит, просим направить требуемую администрацией информацию, чтобы отзыв могли зачесть. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55941
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
скорость + стабильность
работаю на фрилансе, поэтому мне важен качественный и быстрый интернет, чтобы нормально заливать фото и видео, подключил тариф мгтс на 500 мб/с скорость наикрутейшая!!!
плачу 1600 рублей в месяц. Сумма не маленькая, но оно того стоит, к тому же качество действительно соответсвует цене, скорость точно такая. за которую плачу. Знаю, у них еще есть тарифы пакетные с тв, интернетом. мобилой, в ближайшее время изучу этот вопрос и, возможно, полностью перейду на них
качественный интернет
с...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
238560
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55920
МГТС
Представитель провайдера
26.07.2016
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик о работе с нашей компанией. Желаем приятного пользования! Если Вас не затруднит, просим направить требуемую администрацией информацию, чтобы отзыв могли зачесть. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55939
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
