С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
[Фу]интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужаснейший провайдер! совсем ничего не грузит,постоянно выключается и виснет!постоянно вылетает переподключаться, 20 руб в сутки ни за что. Когда нужно отправить что-то важное, как чувствует,перестает вообще работать. Не умеете,совсем,работать,незачем браться! В 2009 интернет и то лучше работал,чем ваш сейчас. Никому не советую,фу полнейшее. До тех поддержки вообще овщ дозвонишься, какую-то ахинею несут,которая никак не влияет на работу интернета. Скорости нет вообще, у меня у бабушки в деревне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591376
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошая скорость.
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф wifire 150, если не считать периодических переходов порта оборудования провайдера с 1000 мбит на 100,то скорость поддерживается хорошая и постоянная. Обрывов в связи не было давно. Большое количество операторов на техподдержке, отвечают сразу, решение проблем не занимает более 10-15 минут. Высокая скорость все решается соотношение цена качество на 4+ небольшие проблемы с портами или постоянный тест абонентов на внимательность. Навязывание мастера по любой ситуации. Слишком линейная последо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591359
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное предоставление услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вас устраивают отключения от сети по 10 раз на дню, то асвт - ваш выбор! Умеренная абоненская плата скорость, порой, намного ниже заявленной, особенно к вечеру. При подключенных 50 мбит, падает до 10 и ниже. Пользуемся их услугами, ввиду отсутствия каких либо других провайдеров в новостройке.
Отзыв засчитан
591338
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пирожок с [начинкой]
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил на год модемчик с интернетом. Все хорошо работало. Два дня как не тянет. Обратился в службу поддержки. Говорю им - картинки не загружаются на фейсбук. Что делать - отвечают - загружайте ночью. Я отвечаю, что когда я покупал интернет на целый (*****) год, мне не сказали, что нужно работать только по ночам. Сказали, безлимит, делай чего хочешь, скорость всегда одна и та же, качай чего и сколько хочешь? А по факту - пирожок оказался не с говядиной, а с гов. Вот и подумайте нужен вам холод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591312
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Экстремально доволен!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята огромные молодцы. Лучше всех в москве. Я был и с акадо мерзкими и билайн на так ничо, мгтс совок. В общем смело ринет! Удобно, быстро, отзывчивые ребята не нашёл
Отзыв засчитан
591260
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
05.03.2017
Спасибо за Ваш отзыв, дорогой абонент! 

С уважением, команда RiNet
60887
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
я хуже чем этот провайдер не видела вообще НИКОГДА, УЖАС -1
Тип услуг: 
домашний интернет
Я хуже чем этот провайдер не видела вообще никогда, ужас -1 нет вообще подсунули сломанный роутер, изначально инет не настроили, бросили и уехали. И что хочешь, то и делай.
Отзыв не засчитан
591237
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60912
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не советую подключаться на него...
Тип услуг: 
домашний интернет
Во первых скорость часто не соответствует действительной, сейчас они объеденяются с другой компанией и вход в личный кабинет невозможен, даже интернета нет... Возможен вход со сменой на другой тариф, который по деньгам дороже, а по скорости меньше(((. Дозвониться до тех поддержки просто не реально, висели на телефоне 1.30 часа, поговорили с оператором, обещали все наладить, но это всего лишь пустые обещания... Поэтому решили поменять провайдера. Плюсов нет. Не дозвониться до тех поддержки и вечн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591148
reviewReplySmile
Цифра Один
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки

С уважением, компания Цифра1
62648
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не доволен работой провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость, технологическое отставание, некачественное беспроводное оборудование, потеря данных на маршрутах, отказ от оптимизации маршрутов в интересах клиентов вежливое обращение, быстрый дозвон в техподдержку низкая скорость, технологическое отставание, некачественное беспроводное оборудование, потеря данных на маршрутах, отказ от оптимизации маршрутов в интересах клиентов
Отзыв засчитан
591131
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте! Готовы провести проверку по Вашим обращениям ранее и подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронную почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. 

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
60916
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Где мои баллы???
Тип услуг: 
домашний интернет
Я несколько лет пользуюсь услугами интернет,знал что у меня копятся бонусные баллы,и все на потом откладывал их использование(не было нужды)сегодня решил зайти в личный кабинет,узнал что у меня 0 !!! Оператор сообщил,что все баллы сгорели,т.к.я не прошел новую регистрацию в каком-то году.такого кидалова я конечно не ожидал!!!я что,менял компанию,не платил хоть раз?плачу в месяц по 800 р.статус -золотой,а че толку?чисто по-человечески обидно,то что накопилось бы за 5-6 лет пользования-где оно все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591129
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60954
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я уже пользуюсь интернетом от телеком 2,5 года в переделкино ближнее. Сейчас сижу на скорости 50 мбитс. Проверял скорость два раза. Показывало - 48 и 49 мбитс с копейками. Так что у меня все по тарифу. Кстати, роутеров покупал в тц. Скорость отвечает тарифу нет конкуренции
Отзыв засчитан
591128
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Связь никакая
Тип услуг: 
домашний интернет
Клиент 2939032. Связь по вечерам субботы просто нулевая! Периодически исходящее соединение равно 0! Не могу скачать ничего! Сайты даже яндекс грузится как черепаха. Неодиданно такое отношение к постоянному клиенту! Цена скорость никакая по вечерам (ниже заявленной).
Отзыв засчитан
591126
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60953
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильно тормозит через день.при обещанной входящей 50мбит/с идет только 30.60 мбит/с при обещанной 50мбит/с браузер opera 43.0.2442.1144 (webkit 537.36) разрешение экрана 1366×768, 24 бита регион канаш входящее соединение 30.60 мбит/с=3.83 мбайт/с исходящее соединение 48.89 мбит/с
Отзыв засчитан
591120
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в чат, на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru проведем удаленную диагностику оборудования и постараемся разобраться в возникшей ситуации. Также, на скорость может отрицательно влиять дополнительное оборудование (роутер), если подключены через него, то стоит проверить скорость при прямом подключении.
60932
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
с каждым днем все хуже и хуже.
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда только подключился к этому провайдеру был доволен. И качеством обслуживания и скоростью. Но что-то пошло не так. Скорость стала становиться ниже заявленной, что компенсировалось переходом на более дорогой тарифный план, но и тут в последствии скорость падала. Постоянные потери связи с wi-fi роутером. По факту при наличии домашнего интернета пользуюсь мобильным. Сейчас ищу замену этому провайдеру.но если все же исправят косяки и перестанут одолевать звонками и навязыванием услуг то возможно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591060
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60952
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
удавятся за "копейку"
Тип услуг: 
домашний интернет
Среднее качество интернета, присутствуют потери пакетов. Удивила история с антивирусом. Позвонили поспрашивали, предложили выслать на почту информацию - согласился. Спустя 2 месяца внезапно отключили интернет за неуплату. Как выяснилось из-за списания денег за антивирус. Пересчет отказались делать качество не супер продажа услуг без согласия
Отзыв засчитан
591051
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте, скорее всего, вы дали согласие на подключение услуг, списания за них, начинаются после истечения пробного периода времени. Пожалуйста, обратитесь к нам в чат, попросим проверить данные еще раз.
60933
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
у
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень низкая квалификация ваших мастеров,которые по нескольку раз по заявке(а заявку делает диспетчер,а не абонент)не могут устранить неполадки в вашей системе.наверно им выгодно получать заявки и не выполнять их!и русский язык они плохо понимают:их просишь прийти после 12 дня , а они приходят,когда пожилые люди ещё спят,трезвонят по утрам,в дверь звонят и даже в окна по железке барабанят(2марта в 8ч 45м - это просто хамство!)4марта звонил по испорченному тел. В 11ч.30м.,в дверь звонил, а после ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
591048
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
60907
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте! При получении от Вас информации по электронной почте разберем подробно все вопросы. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС и контактный телефон для связи, а также ссылку на отзывы.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
60922
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Услуги на уровне совка - Моего Экзотического Института.
Тип услуг: 
домашний интернет
8 лет опыта работы с ними. Самое плохое - господа совсем не хотят улучшаться. Пытаются максимально получить денег, при этом оставаясь на не отлаженной работе, не имея нормальной поддержки, на пародии на сайт, где нет четкой структурированной информации, никакой четкой статистики ни в открытых разделах ни в лк абонента. Зато куча разночтений и ущемлений пользователей (кб пишут, как кбиты потом говорят - вы нас не верно поняли), повышение цен, изменение времени ночного доступа, принудительное откл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591043
reviewReplySmile
Альтегро Скай
07.04.2017
Добрый день!
Скорости в спутниковом сегменте всегда указываются "до", т.к. на реальную скорость в канале влияет большое количество факторов.
Но часто бывает так, что наши абоненты видя скорости и больше верхней указанной границы.
Укажите пожалуйста Ваш Site ID (на адрес opfl@altegrosky.ru) будем разбираться 
61701
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Безмерно рада и благодарна своему любимому билайну. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, всё прелестно. Нет
Отзыв не засчитан
591011
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60906
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной плачу за 100мб а получаю 56 мб плохой сервис нетот отстой
Отзыв не засчитан
591006
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60905
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60951
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Под сомнением!
Тип услуг: 
домашний интернет
При первой проверке speedtest показал скорость 142-148 mb/s и это по wifi причем и непосредтсвенно в момент подключения,когда монтажник еще был в квартире.когда он ушел скорость начала постепенно снижаться,к вечеру тест показал 80mb/s, скачивание уже было не 30mb/s а 5,пинг тоже увеличился.рано утром на следующий день тест показал 120mb/s.и вот непонятно откуда такая разница,почему такая супер технология провисает? Ведь написано на сайте мгтс- высокоскоростной домашний интернет 150 мбит/с будет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590997
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте! На скорость сигнала при подключении по Wi-Fi влияет множество факторов. Пришлите на нашу почту Ваш номер телефона МГТС с ссылкой на отзыв. Проведем работу по Вашему подключению. 

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
60915
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
как отключить услугу
Тип услуг: 
домашний интернет
Помогите мне, пожалуйста, как избавиться от ростелекома. Плачу около тысячи за интернет и тв, оборудование. Не рассчитывал, что будет такая сумма. Отключившись, я буду должна за интернет без скидок, которые присутствуют в данном моем тарифе и оборудование. Как лучше сделать? Нет
Отзыв не засчитан
590958
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
60904
Ваш комментарий