Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

10.03.2017

Общая оценка

Плохо

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость интернета низкая!!!! Часто инет пропадает вовсе. Звоним периодически в офис, прислали техника который сменил роутер. Толку нет!. Вежливые часто пропадает инет, скорость низкая!

Отзыв засчитан

594042

МГТС

Представитель провайдера

13.03.2017

Здравствуйте! Уверены, что данная ситуация решаема. Пожалуйста, пришлите номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу электронной почту. Проведем полную диагностику. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

61055

Ваш комментарий

Неизвестный гость

билайн

10.03.2017

Общая оценка

[Фу] полное

Тип услуг:

домашний интернет

В поддержку не дозвониться, постоянные пляски с бубном вокруг роутера, чтобы интернет заработал, разрывы соединения! Голосовое меню в тех поддержке настолько позитивно озвучено, что бесит, как будто для душевнобольных делали. Довольно шустро. В тех поддержке вежливые, если вдруг дозвонишься. В техподдержку не дозвониться постоянные разрывы соединения постоянные пляски с бубном над роутером, чтоб тот таки заработал неадекватно дорого за такие услуги

Отзыв засчитан

593966

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.03.2017

Общая оценка

Худший провайдер!!!!

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь онлайм с 2011 года!!! Задолбали вечные проблемы с интернетом!!! Мало того,что постоянно воруют деньги со счета, если не уследил, приходится звонить и разбираться!!! Так в итоге за 2016 год меня наказали почти на 4000 рублей( правда потом пересчитали и вернули в виде ежемесячных платежей, но чего мне это стоило....) попытка оплатить что-либо бонусами это вообще вечное кидалово!!! Перешла на мгтс - довольна до чертиков!!!))) скорость отличная, качество обслуживания великолепное и оборудо...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

593934

Онлайм

Представитель провайдера

14.03.2017

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

61105

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.03.2017

Общая оценка

худший. не дорожат старыми клиентами

Тип услуг:

домашний интернет

Был клиентом нетбайнет в районе 8 лет. 1 марта сего года в местах общего доступа произошла поломка их оборудования. В итоге каждый день по текущее число мастера типа едут ремонтировать, но у них все что то срывается. По факту с 1 по 9 число инет так не заработал. Вообщем у компании хамское и наплевательское отношение. Все это время звонил в офис, а им хоть бы ссы в глаза. Мой лицевой номер 000137137. Пока. Нет одни минусы

Отзыв засчитан

593860

НетБайНет

Представитель провайдера

11.03.2017

 Сожалеем о сложившейся ситуации,  с 1 по 9 марта мы проведем перерасчет, столь долгое устранение неполадки произошло по вине третьих лиц, из-за обстоятельств на которые мы не могли повлиять. От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

61023

Ваш комментарий

жан.нет

10.03.2017

Общая оценка

Отвратительно! Качество обслуживания - 0! Перебои в работе интернета.

Тип услуг:

домашний интернет

Здесь все минусы плохого оператора. Подводили меня дважды или трижды. Решение вопросов и проблем, разрешение спорных ситуаций - для них самих проблема. И решают они их в свою пользу. Клиент всегда не прав, всегда дурак. Проблемы с оператором начались сразу. 1) заказала подключение интернета и аренду роутера. Приехал сотрудник (с небольшим опозданием, о котором предупредил только минут за 10 до назначенного времени). Роутер не привезли! Его забыли включить в заявку. Разобраться в ситуации даже у ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

593793

НетБайНет

Представитель провайдера

11.03.2017

Жан.нет, сожалеем что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, действительно, бывают сбои и в отточенных процессах, мы в свою очередь приносим извинения за доставленные неудобства, сообщите Ваши идентификационные данные из договора, мы проведем диагностику и устраним технические неполадки возникающие при предоставлении наших услуг.

61022

Ваш комментарий

Неизвестный гость

МегаФон

10.03.2017

Общая оценка

*** интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Совершенно плохой интернет - работает никак..., шаг влево шаг вправо и пропадает инет. И это в москве. Связь нормальная, пользуюсь давно. Инет берёт далеко не везде, стал страшно материться вслух.

Отзыв засчитан

593775

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Севен Скай

09.03.2017

Общая оценка

Лучший [фу]провайдер в мире

Тип услуг:

домашний интернет

Из-за вас, плохих сорвался стрим великого узбека! Гореть вам в аду за это! Стрим сорвали, плохие!

Отзыв не засчитан

593311

Елена Чуркина

Администратор сайта

10.03.2017

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

61007

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.03.2017

Общая оценка

Кидалы

Тип услуг:

домашний интернет

Перед подключением наобещали с три короба, а потом кинули. Саппорт якобы больше недели проверял, а потом отписался, что мол мы ничего не обещали к скорости претензий пока нет пока ты не клиент тебя облизывают, как становишься их клиентом, то ты уже и нафиг им не нужен

Отзыв засчитан

593277

Онлайм

Представитель провайдера

14.03.2017

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

61106

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.03.2017

Общая оценка

Периодическое увеличение стоимости услуг

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь онлаймом с 2013 года. На тот момент платил по тарифу 180 руб. В 2015 году вдруг неожиданно мой тариф стал стоить уже 250 руб. В начале 2017 года приходит смс-ка с ценником уже 300 руб. Пишу им претензию с вопросом, как может увеличиваться стоимость одних и тех же услуг по тарифному плану, который уже несколько лет как архивный? Прошу выполнять все условия таким образом, как они прописаны изначально в договоре и больше втихушку деньги со счета не воровать. Получаю ответ, что в соответст...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

593168

Онлайм

Представитель провайдера

14.03.2017

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

61099

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.03.2017

Общая оценка

хамство

Тип услуг:

домашний интернет

Хуже оператора просто нет на планете.хамское отношение оператора бирюкова мария андреевна офис ул. Электрозаводская, д. 58

Отзыв не засчитан

593151

Елена Чуркина

Администратор сайта

09.03.2017

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

61002

МГТС

Представитель провайдера

09.03.2017

Добрый день!
Просим Вас направить подробности нам на почту blogs@mgts.ru . Обязательно примем меры и разберёмся. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

61003

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.03.2017

Общая оценка

проблему так и решать не хотят

Тип услуг:

домашний интернет

Алё!!!! Совесть у кого-нибудь в мгтс есть. Когда почините свою хорошую связь !! Кто -нибудь может позвонить??? Прошу ответить!!!

Отзыв засчитан

593135

МГТС

Представитель провайдера

09.03.2017

Добрый день! 
Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Решим проблему. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС

61004

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Ростелеком

09.03.2017

Общая оценка

Постоянные разрывы

Тип услуг:

домашний интернет

Подключение по adsl в частном секторе московской области. Ищу нормального провайдера с услугой подключения по ethernet низкая скорость 3.5 мбит/с входящая 0.3 мбит/с исходящая, тариф предусматривает 10 мбит/с, постоянные разрывы, цена тарифа не равна качеству

Отзыв засчитан

593101

Ваш комментарий

Товарищ-27033

09.03.2017

Общая оценка

Хороший интернет, хорошее отношение к клиентам!

Тип услуг:

домашний интернет

Очень качественный и стабильный интернет! Без сбоев и обломов, я доволен. Переходить к другому провайдеру и мысли не было, 7 лет пользуюсь этим. Все плюсы у провайдера нет минусов у провайдера

Отзыв засчитан

593071

Онлайм

Представитель провайдера

14.03.2017

Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)

61098

Ваш комментарий

Kott

09.03.2017

Общая оценка

МГТС - главпомойка

Тип услуг:

домашний интернет

Прекратил договорные отношения с ужасным мгтс. Спустя несколько месяцев пришло смс, что у вас задолженность, сколько не указано, звоните нам типа. Позвонил, выяснил, 122 рубля. О боже думаю. А почему квитанцию не прислали за столько времени? Не на почту не на электронный ящик. Не знаем говорят. Я человек добросовестный, говорю долги надо платить, пожалуйста скиньте счёт на электронную почту или по почте россии, ознакомлюсь и сразу же оплачу. А нет, не можем послать вы больше не наш абонент. Дума...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

593020

МГТС

Представитель провайдера

09.03.2017

Добрый день!
Ваше обращение передано в отдел претензий. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

60998

Kott

12.03.2017

Наконец-то. Свершилось, после разговоров с операторами глупыми + написании отзыва на МоскваОнЛайн + Сообщения Аверину. Феерическая компания. Просто не пробиваемая. Выслали квитанцию идиоты с номером телефона который закрыт. Оплатил задолженность по реквизитам. От мобильной связи МТС надо тоже отключатся, это одна корпорация. За последние несколько месяцев 2 раза побывал в салонах МТС, кругом стоит вонь, огромные очереди из гасторбайтеров, операторы занимаются приёмом платежей от гостей зарубежья.

61025

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Ростелеком

09.03.2017

Общая оценка

Постоянные разрывы и хамство

Тип услуг:

домашний интернет

Не связывайтесь с ростелекомом, обман и развод. На сайтах и в разговорах по телефону указывают одну скорость, реально ее никогда нет и самое главное в договоре указывают, что скорость может быть меньше из-за линии, нагрузке и т.д. Реально и это они считают нормально, скорость передачи всегда в 2 раза меньше заявленной, а каждый вечер это скорость падает до 1 мбит. Очень мелочные, несмотря на то, что я оплатил за месяц (больше не мог терпеть такое хамское отношение), мне насчитали какие то бонусы...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

593017

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.03.2017

Общая оценка

Это жесть!

Тип услуг:

домашний интернет

Если вам придет в голову подключить интернет тут,пожалуйста одумайтесь!подключили нетбайнет только потому что в место где мы живем ничто больше не подключают. Это ти0ий ужас ,звоним туда по 3 раза за неделю регулярно.как к себе домой.интернет пропадает,про телевидение я вообще молчу.постоянно что то исправляют переключают и тд и тп ,но толку ноль.

Отзыв засчитан

593000

НетБайНет

Представитель провайдера

10.03.2017

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Обратитесь, пожалуйста, в онлайн-чат на сайте, указав ПИН и фио владельца договора. Разберемся в ситуации.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

61021

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.03.2017

Общая оценка

Становиться проблемным провайдером

Тип услуг:

домашний интернет

Давно сижу в netbynet компания устраивала и реально давала заявленную скорость и поддержку. С появлением тарифов серии wifire все стало лагать, уговорили взять сим карту, взял, перевели на другой тариф, раньше за 400 рублей получал 100 мб. Сейчас за те же деньги 40 мб, видно что стоит ограничитель. Интернет стал лагать, это когда открываешь сайт и ждешь с минуту пока откроется ( проверял мой мак бук и точку доступа через телефон - летает, и все открывается 2-3 раза быстрее, это я к тому чтобы не...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

592993

НетБайНет

Представитель провайдера

10.03.2017

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат на сайте, для того, чтобы мы могли провести диагностику и разобраться в причинах неполадки.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

61020

Ваш комментарий

Неизвестный гость