С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Где мои баллы???
Тип услуг:
домашний интернет
Я несколько лет пользуюсь услугами интернет,знал что у меня копятся бонусные баллы,и все на потом откладывал их использование(не было нужды)сегодня решил зайти в личный кабинет,узнал что у меня 0 !!! Оператор сообщил,что все баллы сгорели,т.к.я не прошел новую регистрацию в каком-то году.такого кидалова я конечно не ожидал!!!я что,менял компанию,не платил хоть раз?плачу в месяц по 800 р.статус -золотой,а че толку?чисто по-человечески обидно,то что накопилось бы за 5-6 лет пользования-где оно все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591129
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60954
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже пользуюсь интернетом от телеком 2,5 года в переделкино ближнее. Сейчас сижу на скорости 50 мбитс. Проверял скорость два раза. Показывало - 48 и 49 мбитс с копейками. Так что у меня все по тарифу. Кстати, роутеров покупал в тц. Скорость отвечает тарифу нет конкуренции
Отзыв засчитан
591128
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Связь никакая
Тип услуг:
домашний интернет
Клиент 2939032. Связь по вечерам субботы просто нулевая! Периодически исходящее соединение равно 0! Не могу скачать ничего! Сайты даже яндекс грузится как черепаха. Неодиданно такое отношение к постоянному клиенту! Цена скорость никакая по вечерам (ниже заявленной).
Отзыв засчитан
591126
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно тормозит через день.при обещанной входящей 50мбит/с идет только 30.60 мбит/с при обещанной 50мбит/с браузер opera 43.0.2442.1144 (webkit 537.36) разрешение экрана 1366×768, 24 бита регион канаш входящее соединение 30.60 мбит/с=3.83 мбайт/с исходящее соединение 48.89 мбит/с
Отзыв засчитан
591120
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в чат, на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru проведем удаленную диагностику оборудования и постараемся разобраться в возникшей ситуации. Также, на скорость может отрицательно влиять дополнительное оборудование (роутер), если подключены через него, то стоит проверить скорость при прямом подключении.
60932
Ваш комментарий
2
Общая оценка
с каждым днем все хуже и хуже.
Тип услуг:
домашний интернет
Когда только подключился к этому провайдеру был доволен. И качеством обслуживания и скоростью. Но что-то пошло не так. Скорость стала становиться ниже заявленной, что компенсировалось переходом на более дорогой тарифный план, но и тут в последствии скорость падала. Постоянные потери связи с wi-fi роутером. По факту при наличии домашнего интернета пользуюсь мобильным. Сейчас ищу замену этому провайдеру.но если все же исправят косяки и перестанут одолевать звонками и навязыванием услуг то возможно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591060
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
удавятся за "копейку"
Тип услуг:
домашний интернет
Среднее качество интернета, присутствуют потери пакетов. Удивила история с антивирусом. Позвонили поспрашивали, предложили выслать на почту информацию - согласился. Спустя 2 месяца внезапно отключили интернет за неуплату. Как выяснилось из-за списания денег за антивирус. Пересчет отказались делать качество не супер продажа услуг без согласия
Отзыв засчитан
591051
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте, скорее всего, вы дали согласие на подключение услуг, списания за них, начинаются после истечения пробного периода времени. Пожалуйста, обратитесь к нам в чат, попросим проверить данные еще раз.
60933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
у
Тип услуг:
домашний интернет
Очень низкая квалификация ваших мастеров,которые по нескольку раз по заявке(а заявку делает диспетчер,а не абонент)не могут устранить неполадки в вашей системе.наверно им выгодно получать заявки и не выполнять их!и русский язык они плохо понимают:их просишь прийти после 12 дня , а они приходят,когда пожилые люди ещё спят,трезвонят по утрам,в дверь звонят и даже в окна по железке барабанят(2марта в 8ч 45м - это просто хамство!)4марта звонил по испорченному тел. В 11ч.30м.,в дверь звонил, а после ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
591048
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
60907
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте! При получении от Вас информации по электронной почте разберем подробно все вопросы. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС и контактный телефон для связи, а также ссылку на отзывы. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
60922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Услуги на уровне совка - Моего Экзотического Института.
Тип услуг:
домашний интернет
8 лет опыта работы с ними. Самое плохое - господа совсем не хотят улучшаться. Пытаются максимально получить денег, при этом оставаясь на не отлаженной работе, не имея нормальной поддержки, на пародии на сайт, где нет четкой структурированной информации, никакой четкой статистики ни в открытых разделах ни в лк абонента. Зато куча разночтений и ущемлений пользователей (кб пишут, как кбиты потом говорят - вы нас не верно поняли), повышение цен, изменение времени ночного доступа, принудительное откл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591043
Альтегро Скай
07.04.2017
Добрый день! Скорости в спутниковом сегменте всегда указываются "до", т.к. на реальную скорость в канале влияет большое количество факторов. Но часто бывает так, что наши абоненты видя скорости и больше верхней указанной границы. Укажите пожалуйста Ваш Site ID (на адрес opfl@altegrosky.ru) будем разбираться
61701
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Безмерно рада и благодарна своему любимому билайну. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, всё прелестно. Нет
Отзыв не засчитан
591011
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
жулики
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной плачу за 100мб а получаю 56 мб плохой сервис нетот отстой
Отзыв не засчитан
591006
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60905
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60951
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Под сомнением!
Тип услуг:
домашний интернет
При первой проверке speedtest показал скорость 142-148 mb/s и это по wifi причем и непосредтсвенно в момент подключения,когда монтажник еще был в квартире.когда он ушел скорость начала постепенно снижаться,к вечеру тест показал 80mb/s, скачивание уже было не 30mb/s а 5,пинг тоже увеличился.рано утром на следующий день тест показал 120mb/s.и вот непонятно откуда такая разница,почему такая супер технология провисает? Ведь написано на сайте мгтс- высокоскоростной домашний интернет 150 мбит/с будет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590997
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2017
Здравствуйте! На скорость сигнала при подключении по Wi-Fi влияет множество факторов. Пришлите на нашу почту Ваш номер телефона МГТС с ссылкой на отзыв. Проведем работу по Вашему подключению. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
60915
Ваш комментарий
2
Общая оценка
как отключить услугу
Тип услуг:
домашний интернет
Помогите мне, пожалуйста, как избавиться от ростелекома. Плачу около тысячи за интернет и тв, оборудование. Не рассчитывал, что будет такая сумма. Отключившись, я буду должна за интернет без скидок, которые присутствуют в данном моем тарифе и оборудование. Как лучше сделать? Нет
Отзыв не засчитан
590958
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
60904
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!! Это не провайдер а полное Г!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно зависает ! Даже фильмы невозможно смотреть . Всё я отключаюсь и перехожу на другого провайдера
Отзыв не засчитан
590802
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60903
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Реальный IP & Беспредельная техподдержка"
Тип услуг:
домашний интернет
Вырубили интернет в три часа ночи, через полчаса дозвона, объявили мол,на счету минус. Действительный баланс на тот момент,более тысячи рублей. Я так и заявляю, мне же утверждают, откуда у тебя болше тысячи, вот мол сто рублей пополнение(правильно, я с телефона ништяки на их интернет кладу, и не только). Так пол ночи, позже сам законнектился, несмотря на троих мудрецов, утверждавший пол ночи о минусовом балансе. С утра балланс чудом, воскресился. Что касается реального динамического ip реального...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590782
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Для чего нужна Йота(ответ службы поддержки)
Тип услуг:
домашний интернет
Я александр, я задал два впроса в самом начале беседы-и вы на них не ответели.... Перефразирую первый вопрос-почему из одной точки 4g не работает стабильно, а 3g-работает? Представить службы поддержки я ведь вам уже написал, что могут наблюдаться трудности из-за нагрузки на станцию. Я даже не почему, а покой причине я то есть ваш ответ-причина-это трудности из-за нагрузки на станцию. представить службы поддержки да это не причина? Я допустим. Подскажите перечень трудностей, пожалуйста. Представ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590759
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Связи нет
Тип услуг:
домашний интернет
Полный отстой, временами хочется швырнуть телефон в голову тому кто придумал продовать такие услуги, жалко потраченых денег.
Отзыв не засчитан
590755
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60898
Ваш комментарий
2
Общая оценка
А ко мне они так и не дошли)))))
Тип услуг:
домашний интернет
Очень клиентоориентированные, и вот почему: - невозможно с мобильного дозвониться в тп, чтобы поговорить с оператором, а не слушать автоответчик, это нонсенс; - монтажник задержался аж на три!!! Часа так что кому важно уложиться в четкие сроки по времени - не тот вариант. Сам монтажник не отвечал на мои звонки, когда я ему звонила, а вот после звонка оператору, сразу перенабрал, сославшись на то, что, мол, очень сложная у него заявка и поэтому так долго. Только я ему звонила достаточно много раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590739
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Я в шоке...
Тип услуг:
домашний интернет
Двоякое впечатление... В силу обстоятельств, пришлось проживать на разных съемных квартирах. На четырех пользовались услугами онлайм. Претензий не было. Единственное неудобство - при переезде в другую квартиру, нужно было приезжать в офис, для возврата роутера, взятого в аренду, т. К. На новое место жительства старый роутер, почему-то перевести нельзя. Проблема исчезла после приобретения собственного роутера. Ну да не суть... В собственной квартире решили так же подключить онлайм. Сделали заявку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590734
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения.
60950
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Год использования в двух разных квартирах. Никаких проблем.
Тип услуг:
домашний интернет
С ринетом скоро год как знаком. На первой квартире проблем не возникало совсем. За исключением платежного гейта, который раз за разом запоминал данные моей карты. Честно говоря, увидеть такой security leak в 2016-м году совсем не ожидал. Проблему решил оплатой через приложение моего банка. Недавно переехал на другую квартиру. Несмотря на то, что кабель ринета был уже заведен в квартиру, быстро подключиться не удалось. Возникли технические проблемы на стороне провайдера. Провозились три часа, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590690
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
05.03.2017
Дорогой абонент! Спасибо за тёплые слова и уделённое на написание отзыва время! Вы оставили отзыв анонимно, и мы не можем разобраться в ситуации с таким длительным подключением - надеемся, долгое подключение пошло только на пользу качеству работы нашего интернета :) Ещё раз приносим свои извинения! Что же касается запоминания платежных данных - гейт такой способностью не обладает, данные Вашей карты запоминает, скорее всего, Ваш браузер (должно помочь отключение автозаполнения форм). С уважением, команда RiNet.
60886
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нужны правильные руки и голова
Тип услуг:
домашний интернет
Не хотел писать, но решил дать ответ последнему анониму. Аноним тремя строчками ниже прав. Скупой сам себе проблемы устроит и обвинит другого. У меня в диапазоне 5 ггц эфир пустой, только мой роутер. В 2.4 полтора десятка, какой там интернет?! Там висело и висеть будет. И это не от провайдера зависит. Сейчас в каждой квартире вайфай! И у всех один диапазон. Экономия 500 рублей, а сколько проблем, главное потом виноватого найти. Стабильная скорость
Отзыв не засчитан
590681
Ваш комментарий
+7 (495) 085-76-54
Бесплатная консультация