Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Самая поганая компания из всех существующих
Итак начнем ! Во превых в службу поддержки не мозвониться помтоянно десять минут и так в течении двух часов потом автоматом сброс! Автоинформатор задалбливвает конкретно кто его создавал не знаю но дебил конкретный! сервиса как ткакого не сушествует! Типа хотите дозвониться быстрее звоните с "мобильного и вам сразу же ответят!" Да [ничего] подобного и с мобильного и с домашнего одна и та же [фигня]! Постоянно пропадате сеть! Творят что хотят . В общем не знаю как там кто но Корбина была в милли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
220519
2
Общая оценка
Хамство
Даже не думайте подключиться! Предлагаемую скорость не выдают. Тех.поддержка на вопросы либо не отвечает,- либо просто бросает трубку. Дилетанты !!!
Отзыв засчитан
220506
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55346
2
Общая оценка
Постоянный обман и жульничество
Был подключен пакет Gold в ноябре 2015, тоже не без ругани с представителями этой "прекрасной" компании.
Получив платежку за май обнаружил там повышение стоимости услуг на 100руб. Позвонил в конткакт центр и выяснил что некорректно посчиталась скидка, но так как сейчас обновляют базу, то сделать ничего не могут - позвоните позже. На следующий день соединили вроде как со специалистом, которая вроде как сделала перерасчет и скидка теперь правильно посчитана, больше такого не будет и т.д. и т.п., ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
220444
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2016
Добрый день! За 2015 и 2016 гг. мы значительно улучшили наши пакетные предложения: увеличили количество каналов Цифрового ТВ, расширили объём некоторых видов мобильной связи. При этом мы проводили все улучшения, как по ТВ так и по мобильной связи, без увеличения стоимости пакетов . Более того, стоимость услуги Домашний телефон выросла в 2015 году, но мы сохранили стоимость пакетов Silver, Gold, Platinum. Сейчас мы привели объём и стоимость наших пакетных услуг в соответствие. Несмотря на незначительное увеличение стоимости, наши пакетные предложения мобильных и фиксированных услуг по-прежнему остаются выгодными. На сайте было произведено информирование об увеличении стоимости тарифов, в соответствии с условиями Договора. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, всегда готовы ответить на них и подобрать оптимальное решение. С уважением, Михаил, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55347
Дмитрий М
08.08.2016
Добрый день! Увеличение стоимости услуги Домашний телефон - это исключительно ваша инициатива, с учетом, что у вас и так была самая дорогая безлимитная IP телефония в г.Москве. Изменения в пакете ТВ с добавлением и убиранием каналов, которые мне лично совсем не нужны - это тоже ваша инициатива. Изменения в пакете мобильной связи мне не требовались - это ваша инициатива. Изменений в качестве услуг за прошедший год я не заметил, как все было, так и осталось. Т.е. по сути вы обещали гарантированную стоимость пакета, но жадность своё взяла. И я уже написал - изначально мне была озвучена ошибка в счете, но не информация об изменении стоимости пакета. На сайте у вас изменение стоимости не висит отдельной новостью, а спрятана в новости об изменении ТВ пакета.
56146
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Основная характеристика - стремление ободрать клиента как липку!
Хорошо известный МГТС внедряет новые технологии GPON! Что называется Гига Оптика до квартиры! (о том что оптика сделана из пластмассы он предпочитает не озвучивать) Ну, это не суть! Подключили GPON Абон плата за линию выросла до 250р.! Плюс минимальный тариф 500р. Ладно, согласился, теперь стали впаривать мобильный номер (одна корзина с яйцами - они сосватались на аренду номерной емкости с МТС, таки, два сапога пара!, о том, что МТС вольно обращается с деньгами клиентов не знает только ленивый!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
220422
2
Общая оценка
обман потребителя
Переехала в головинский район.
Заказала подключение онлайм. Более месяца обещали, что вот вот обслужат мою заявку на подключение инет+ТВ, звонили, назначали время, потом перезванивали с информацией подождать 10 дней, затем еще недельку, затем, что пока что новые подключения невозможны, но подождите немного... причины каждый раз называют разные.
Короче осадок остался неприятный.
Отзыв засчитан
220421
Онлайм
Представитель провайдера
24.06.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, который должен был быть выдан вам при оставлении заявки на подключение. Будем разбираться. Заранее спасибо!
55376
2
Общая оценка
Это не провайдер! Это сборище разводил
Слов что бы хотя бы отматериться нет! Если кому то хочеться адреаналина это именно Ростелеком! Гнев зашкаливает!
Все вежливые! Вежливо посылают на......
Отзыв не засчитан
220408
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55343
10
Общая оценка
Стабильный интернет, не дорого
Л/счет 4302235
Мою квартиру подключил сосед, который уже около года на ОнЛайме и рекомендовал мне перейти с гдючной сети Корбины, которую таковой сделал всем известный провайдер-негодяй!
Третий месяц интернет стабильный, скорость отличная http://speedtest.net/result/5422643117.png
Теле Модуль ЦТВ ОнЛайм без проблем более 100 каналов. Домашний SIP телефон - нормально.
В общем и целом, как провайдер домашних услуг связи, на твердую 5-ку!
Тариф Всегда Онлайм. Бонусные 1000 баллов мне и том...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
220377
Онлайм
Представитель провайдера
24.06.2016
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
55377
2
Общая оценка
Обманка, та же лажа, что и большая тройка!
Скорость интернета через 3g модем, околоплинтусная. Проблемы со скоростью, дело привычное. Но недели полторы стало еще хуже, войти в мейл.ру около минуты, если не виснет и услужливый гугл хром не предлагает закрыть страницу. Попытка решения через службу поддержки провалилась. Полторы недели, а воз и ныне там. При этом, песня все та же: ожидайте решения. Вывод - компания работает паршиво, имидж новой и хорошей - только работа PR отдела. В остальном полный 0! Не рекомендую никому!!!
Нет
Отзыв засчитан
220352
2
Общая оценка
У ада 10 кругов
Добрый день, уважаемые господа!
Пользуюсь интернетом МГТС с июля 2015 года. На середину июля 2016 интернет отключали без предупреждения 4 раза. Первые два по раза по 2-3 дня, затем в период новогодних праздников на 11 дней и вот на этом по подробней. Перед новым годом, когда интернет нужен как никогда, интернет пропадает.
Звонок в call-центр 25 декабря. Ответ: ведутся работы на вашей линии, мы составим заявку в тех отдел (не знаю как он у них там называется), срок выполнения заявки - 2 дня....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
220346
МГТС
Представитель провайдера
22.06.2016
Добрый день!Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55342
10
Общая оценка
Стабильный инет
В Трехгорке Цифра работает хорошо. Подключили нас очень быстро, стоило только позвонить в офис – на следующий день пришли ребята монтажники и протянули шнур, все оч оперативно! За 6 месяцев использования данного интернета сбой в работе был всего один раз на моей памяти, и то заренее смс пришла технических работах на линии. Скорость тоже норм, во всяком случае несколько каналов вайфай забиты и кино в 1080 могу смотреть без зависаний, мне больше и не нужно)
скорость хорошая, инет не виснет, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
220323
10
Общая оценка
Я нашел провайдера, которого так долго искал!
Очень нравится 2КОМ, перепробовал многих провайдеров, но именно этим остался доволен. Позвонил, подключили на следующий день, причем сделали все быстро и качественно: (настроили роутер, протянули кабель, подключили ТВ). Сказали, что скорость по wifi ниже заявленной будет, но нет, предоставили в аренду очень крутой роутер и скорость практически 100МБит/с. Доволен как слон, спасибо 2КОМ :-)
Быстрое подключение, гарантия скорости, крутое ТВ, отличные ребята по ту сторону телефона, куча дополни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
220307
2
Общая оценка
постоянный разравы и все глушат
в прокуратуру надо написать чтоб их глушилки в [пятую точку] засунули
Отзыв не засчитан
220084
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55334
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Л/С 4229995
Подключили как договаривались по времени. Специалист приехал вменяемый. Пользуюсь, кроме интернета, телевидением. Пока проблем нет.
Скорость по тарифу. Дозвон в техподдержку быстрый. За ~4 месяца проблем не было.
Пока не нашел.
Отзыв засчитан
220056
Онлайм
Представитель провайдера
24.06.2016
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
55378
2
Общая оценка
худший из худших
в поддержку не дозвониться,несут полную чушь,скорость не соответствует заявленной,постоянно пропадает инет,
нет
сплошные минусы
Отзыв засчитан
220011
2
Общая оценка
Отвратительный телефонный спам.
О себе.
Сам более 15 лет проработал системным администратором, ведущим техническим специалистом в аутсорсе и системной интеграции, наладил работу специалистов в компании "xxxxxxx" на заре ее существования, чем помог вывести её с внешних финансовых вливаний на прибыль.
Работал системным администратором в трех небольших интернет-провайдерах, сейчас работаю в фирме-разработчике сетевой аппаратуры.
Являюсь абонентом Ринета уже очень давно. Доволен качеством связи и готов за него платить. Пользуюс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219991
Онлайм
Представитель провайдера
24.06.2016
Добрый день! Давайте быстро и безболезненно решим эту проблему: подскажите номер телефона, на который поступают звонки и мы исключим вас из базы данных! Заранее спасибо! :)
55379
Винни Пух
24.06.2016
Так не пойдет. Исключайте всех, кто вам сказал это сделать в телефонном разговоре с вами. Лояльность абонентов зарабатывается добросовестностью работы, а не маркетингом. Так и передайте своим маркетоидам.
55423
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Совсем не то, что обещают!
Девочки из Нетбайнета пару месяцев уговаривали меня на мобильный Вайфайер. Задал вопрос "Нужен быстрый безлимитный мобильный интернет для командировок. Сможете?" Ответ - "Кнечно!". Про зону покрытия, обещали однозначно всю зону работы сетей Мегафона. Уговорили. Купил. вставил в телефон с 4G, включил точку доступа. И "О чудо!". Скорость 0,4 Мб/с! Техподдержка обещала всё проверить. Но видно не получилось :-(. Пришел в офис. Спрашиваю в чем дело. Оказалось, что не все телефоны работают с их си...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219978
ВайФаер
24.03.2017
Здравствуйте. К сожалению, любая техника, оборудование или приложения подвержены сбоям, но мы постоянно работаем над повышением надежности нашей сети. Если за прошедший с момента Вашего комментария период времени у вас наблюдались подобные неполадки, напишите, пожалуйста нашим специалистам для разрешения возникшей ситуации. Вы можете воспользоваться нашими пабликами в социальных сетях или онлайн чатом на сайте компании. Наши сотрудники будут работы ответить на Ваши вопросы.
61343
2
Общая оценка
Хамское отношение к клиентам
Сегодня 21 июня 2016 несколько часов не работал интернет, из-за этого имел и ещё буду иметь проблемы на работе! Гады!!!! Деньги берут регулярно, но не отрабатывают их!!! Служба тех.поддержки предложила за 900 рублей прислать мастера, после моего вопроса об исправности их оборудования бросили трубку. Ещё раз дозвонился нахамили!!! А причина была в том, что у них сегодня сбоило оборудование, но они это не говорили!!!! Хамское отношение к клиентам!
С завтрашнего дня бывший клиент МТС и МГТС!
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219962
МГТС
Представитель провайдера
22.06.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. В настоящее время связь восстановлена в полном объеме. Проверьте, пожалуйста, работоспособность услуг, при необходимости перезагрузите оборудование по питанию. С уважением, Михаил, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55341
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер
Супер
Пользуемся интернет-провайдером 2КОМ всего год и нам очень нравится!Скорость интернета соответствующая. Цена разумная, соответствует качеству. Ремонтные работы они ведут в ночное время, что тоже очень удобно. Касательно сайта: все сразу видно, удобный интерфейс. В личном кабинете все тоже очень понятно.
Услугами довольны, советуем.
Разумная цена
Удобный интерфейс сайта
Скорость
После оплаты услуги возобновляются сразу же
Быстрой дозвон в техподдержку
Минусов нет
Отзыв засчитан
219957
2КОМ
Представитель провайдера
22.06.2016
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, хорошего вам дня С уважением, команда 2КОМ
55333
2
Общая оценка
Как я отключился от Билайна
Лет 10 назад (год точно не помню) Корбина работала идеально
Билайн поначалу тоже...
Были разного рода косяки, на которые закрывал глаза. Пример: отключилась сеть, должен был приехать монтажник. Монтажник к концу дня отзвонился, сказал, что упал с мотороллера и приехать не сможет. Техподдержка оперативно выслать другого не смогла. Итог – двое суток без интернета и тв.
Осенью переехал в другую квартиру, там уже был кабель Билайна, решил на нём и остаться. Интернет сделали быстро, только дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219928
10
Общая оценка
Техподдержка Онлайма - лучшая техподдержка
Сегодня обратился в тех поддержку онлайма, потому что потерял логин и пароль от личного кабинета. А еще мой номер телефона, к которому был привязан мой лицевой счет, сменился. В итоге доступ к личному кабинету восстановлен всего за несколько минут. Спасибо вам, техподдержка Онлайма!
Вежливая и быстрая техподдержка
Интерактивное тв временами плохо показывает
Отзыв засчитан
219927
Онлайм
Представитель провайдера
24.06.2016
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :) Если у вас возникают периодические проблемы с ИТВ, то подскажите нам номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли помочь решить данную проблему. Заранее спасибо!
55381
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
