С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
крутое телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотела новое телевидение и получила!!! Всего 150 рублей в месяц. Есть любимые каналы, смотрим и радуемся, не то, что было раньше... Детки вообще в восторге, очень много каналов с мультиками! Качество пока не подводило. Телевидение работает от интернета, картинка не пропадает, как было раньше. Единственное пришлось купить приставку, но цена не сильно кусается. Очень много функций, пока во всех не разобралась. Нормально вроде нужна приставка, если в телевизоре нет интернета
Отзыв засчитан
588697
reviewReplySmile
Смайл
16.03.2017
Здравствуйте! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! 
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61135
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ТЕЛ всегда в топе!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда меня спрашивают какого провайдера выбрать, всегда рекомендую тел. Спросите: почему? Отвечу: проверено опытом! (договор 010683). Отличная работа техподдержки. Профилактические работы проводятся с предварительным уведомлением и очень быстро. Не знаю, потому и рекомендую.
Отзыв не засчитан
588694
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.02.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
60735
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вечные тех работы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянная просадка в скорости. Интернет вроде и есть, но его как бы и нет) теперь еще ввели тарифы до 100 мб, звонишь в тех поддержку, жалуется что скорость 30 на 20 а тебе говорят, у вас тариф до 100 мб это не значит что 100 у вас будет всегда...... Сервера тв вечно лагучие... Плюс только один. Быстро подключили. Скорость ниже плинтуса, тв плохо работает, приставку предоставили бу, в ужасном тех состоянии... Ушел к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
588692
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Компания [отвратительная] !
Тип услуг: 
домашний интернет
Заблокировали все ,что возможно.. Смотрел сериал слепой ..заблокировали все совсем.. Мало того что интернет фу , так еще и сайты для просмотров фильмов российских блокируют .. Расторгаю контракт .. Вы полнное фу .. чтоб вам пусто было ! Нет пояснил в полной мере
Отзыв засчитан
588688
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.02.2017
Здравствуйте.
Можете направить нам на почту blogs@mgts.ru ресурс, который был заблокирован? Мы проверим информацию. 
Блокировка того или иного ресурса всегда инициирована контролирующими органами, а не провайдером. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
60741
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный провайдер с адекватной техподдержкой
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший и довольно недорогой провайдер. За год 1-2 разрыва со стороны провайдера, ликвидировали оперативно, ожидание техподдержки не более 5 минут, что на общем фоне довольно неплохо. Заявленная скорость по тарифу 40 мбит, тест: 39,5 (входящее и исходящее) не предупредили о повышении стоимости тарифа, неожиданно отключили интернет. Незначительный минус.
Отзыв засчитан
588687
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошего мало, да практически вообще нет! На просьбу разблокировать сайт, (который внесен в список запрещенных, но не является таким), просто скидывает статью федерального закона и ничего больше не хотят делать, не смотря на то, что были приведены неоспоримые доводы в пользу сайта! Позвонили мне из тех поддержки, начали искать проблему в моих устройствах, маршрутизаторе и т.д. Наглядно объяснил что проблема не моих устройствах. Привел доводы - все прекрасно работает на интернете моб оператора и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588686
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Мучился с этим провайдером более двух по причине отсутствия альтернативы. Теперь, когда наконец получилось избавиться от их услуг и урегулировать все вопросы по поводу требований с меня денег уже после разрыва нашего с акадо сотрудничества, могу заявить - любой другой провайдер лучше акадо! Постоянные разрывы интернет-соединения, десятикратное отличие реальной скорости интернета на устройстве от заявленной в тарифе (при прямом ethernet соединении), напрочь нерабочее телевидение в среднем 10 дней...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588685
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
вымогатели и хамы развод клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Поменяли тариф на меньший, отказавшись от тв, оставили дом. Интернет) сдали все оборудование в главном офисе, получили акт сдачи. Сотрудники офиса мтс потребовали оплатить в 2 раза больше сумму, пообещав, что переведут оставшиеся деньги на след. Месяц) и началось..... То 5 дней на рассмотрение заявки, то извиняются и обещают все наладить, в итоге вообще послали подальше , сумму не вернули , разговаривать не хотят) совет тем, кто только собрался пользоваться их услугами: не в каком случае не имей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588681
reviewReplySmile
Kott
09.03.2017
ухахаха))) Вы бы щнали как я с них авансовый платёж выбивал. Подключился думал нормальный провайдер и сразу 5000 на счёт положил щедно, нате авансиком. Потом смотрю [кака] какое надо забирать бабки и соскакивать. Писал кучу бумаг, рассматривали больше месяца. Требовали доказательства что я положил деньги на счёт, хорошо через банк переводил. А если бы через терминал и чек в помойку? Или бы бабушка Дуся внуку положила в качестве благодарности за выкапанную картошку на даче? Мошеннюги. Бюрократы. Чуть чего сразу ехай в офис, стой очередь огромную и решай проблемы.
60993
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Надоел этот провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Сменил около пяти точек доступа и всеравно периодически интернет пропадает. У них на линии всегда с их слов все впорядке. Если подключать напрямую проводом, то надо ждать около часа пока сменятся макадреса. Скорость периодически расстраивает. Плачу 290р в месяц. Работаю с ними с 2009 года. Хорошая тех.поддержка- 24 часа в сутки, сразу дозваниваюсь (в отличии от билайнов и т.д.) все бы хорошо, но почемуто нестабильная работа.
Отзыв засчитан
588680
reviewReplySmile
Тушино Телеком
Представитель провайдера
02.03.2017
День добрый.
Провайдер гарантирует скорость и качество Интернета при подключении нашего кабеля непосредственно в компьютер. Вам нужно было хотя бы пару дней поработать по такой схеме. Если б проблема осталась , то мы бы её исправили. Но если без роутера Интернет работает стабильно, то вопросы могут быть только к оборудованию, особенно , когда вы работаете через Wifi. Начиная с прошивки, продолжив загруженностью кол-вом роутеров вокруг вас и заканчивая каналом, на который у вас настроен Wifi. В 95% случаях канал на Wifi стоит в положении AUTO, вместо того , чтобы поставить наиболее свободный именно в вашей квартире.
60815
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отстой по всем показателям
Тип услуг: 
домашний интернет
Пожключилась, ценник для инета не дешевый, 900 р в месяц (почти самый дешевый тариф). Каждые два дня отрубается, расторгла договор, повезла оборудование сдавать. Оператор сказал что ближайший офис на вешняковская 18, приехала его там нет. Звоню -лепечут что то типа должен там быть. Говорю соедините меня с офисом, они говорят у них нет телефона))отстой, короче плюсов нет, приятных отличмй от других не сущечтвует
Отзыв засчитан
588656
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.03.2017
Проверить список актуальных офисов, можно на странице с нашего сайта.Там же есть возможность посмотреть где офис находится на интерактивной карте. Сожалеем, что доставили вам неудобства.
60835
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже несколько лет пользуюсь интернетом от tel по договору 025973 . Всем довольна. Высокая стабильная скорость. Быстрое решение проблем. Не замечала.
Отзыв не засчитан
588654
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.02.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
60719
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
За такие деньги сложно ожидать иного
Тип услуг: 
домашний интернет
150р/мес - недорого но не стабильная связь портит всё - техподдержка - цена - скорость низковата - проблемы с роутерами
Отзыв засчитан
588652
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Благодарим за такую работу !
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся долго, интернет отличный. Быстрая скорость закачивания, качественный, моментально подключается к любому из устройств. Регулярно качаем фильмы, слушаем муз. (лицевой счет 3637528) благодарим за работу!
Отзыв засчитан
588649
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.03.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
60782
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Не хорошие люди]
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый конченый провайдер! Буду краток скорость прыгает оборудование само перезагружается качество тв отстойное мало каналов! При подключении спросил у операторов точно нету оплаты за аренду оборудования сказали что нету в итоге через несколько месяцев приходит смс об уплате аренды! Нету полная пятая точка
Отзыв засчитан
588648
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60781
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
1) поключался в октябре по акции 290р-100мбит-6мес (с услугой real-ip это примерно 13.57руб/день для февраля), в феврале внезапно стали списывать по 20.71 руб/день, что соответствует примерно 580р/мес! 2) ставил в личном кабинете уведомление по смс о снижении средств до определенного порога - не сработало, в итоге попал на блокировку. 3) о блокировке не сообщили ни по смс, ни по почте. 4) при блокировки не смог войти даже в лк. О блокировке смог узнать только после звонка в службу поддержки. 5) ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588647
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Совсем обнаглели !!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Много раз обращались по телефону говорили да...да..но только приходите в офис... 19/02/17 пришли в отделение мгтс на ул. Яблочкова, д. 19а отстояли в очереди более часа !!! (сервис на высоте) обратились с просьбой переключить номер телефона с одной квартиры на другую в первой проживала наша бабушка (но она умерла полтора года назад) а мгтс так и начислял ей плату...(около 1850 р) в отделении было всего два сотрудника... Одной из них все объяснили...на что получили ответ что особых проблем не вид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588639
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.02.2017
Здравствуйте! Ответили Вам ранее на другом ресурсе. При получении от Вас чека об оплате передадим в ответственный отдел новые данные данные для проверки.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
60723
reviewReplySmile
KonstantinB
07.03.2017
Уважаемый Альберт! СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ ОТПИСКАМИ...такие видимо ставятся задачи...
как уже писал выше копию квитанции предложили сделать вашему сотруднику сразу же...и в претензии написали что копия прилагается... Ваш заметьте сотрудник сказал что не нужно - все и так в системе видно...
Мало того 27/02/17 я сделал скан квитанции и отправил ее всем кто принимал участие (в том числе и blogs@mgts.ru и Гарсковой) в переписке (читать отписке) - на сегодняшнее число прошло уже более 9 ти дней...
60941
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полное безобразие
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонили и предложили бесплатно подключить тв на целый год, соответственно если нравится продливаешь уже платно. Общался с двумя разными менеджерами. Оба уверяли, что всё бесплатно. Приехали. Привезли кучу проводов( моток метров на 25). Я ещё был дико удивлён, что приставка так идиотически подключается (но бесплатно же!!!!). В общем на третий день решил сдать обратно, потому что и провода никуда ни денешь, да и каналы оказались, как на обычной домашней антене. Позвонил. Привозите говорят всё са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588626
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60780
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скатились
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет пользовалась их услугами, теперь ищу нового провайдера. Недавно сломался роутер, все кнопки горели, раздавал вайфай без интернета, приехали мастера, сказали нужен новый, я купила новый, а когда начала его настраивать столкнулась с тем, что у нему не поступает интернет, после звонка в поддержку сказали, что с их стороны проблем нет, проблема в роутере. В старом и старом и абсолютно новых роутере одна и та же проблема, совпадение? И, конечно же, проблему решит платный мастер, но это ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588619
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Вещество] провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был билайн тормозил решил подключить старлинк подключил сразу 100мгбит не прошло неделя уже насильно тормозит проверяю скорость интернета а там 7 мгбит это что за развод блин. Однозначно не советую этого провайдера одно вещество развод где блин 100 мигбит заявленного мне даже 60 мигбит хватает а тут 7 мигбит из 100 мигбит заявленного. Короче месяц помучаюсь и перейду на другой плюсов нет один минус заявлено 100 мгбит проверяю скорость интернета а там показывает 7 мгбит
Отзыв засчитан
588616
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
27.02.2017
Спасибо за Ваш отзыв! 

К сожалению Вы не предоставили никакие данные о себе для идентификации Вас как нашего клиента. 

Сообщите Ваш номер договора(ПИН) на почту support@starlink.ru для уточнения ситуации и оперативного решения. 
60721
reviewReplySmile
Руслан77
30.04.2017
9282657 
62123
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района 35871
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё отлично! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
588601
Ваш комментарий