Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет. Являюсь абонентом 2ком уже 3 года, по началу все было неплохо. Не подключайтесь к 2ком - подумайте 100 раз! Даже вносил предоплату за год со скидкой, но последний год это ад. Постоянные разрывы - последний раз 3-ое суток сидел без интернета! Звонишь утром, говорят исправим вечером, вечером нет интернета звонишь им, говорят исправим завтра утром и так постоянно. На вопрос как мне это компенсируют? - ну мы можем продлить вашу оплату на 3 дня, что у вас не было интернета. То есть это само собой полагающееся! Это не компенсация! То есть кто не позвонил им не пересчитывают! Компенсация, это когда я получаю больше чем потерял. Да, я на самом деле потерял гораздо больше чем 3 дня интернета(у меня работа связана с интернетом), но хотя бы предложить возмещение дней в 3? 5? 10? Кратном размере! Может мне стоит так оплачивать интернет? Вот я не пользуюсь интернетом по субботам и вторникам. Может мне за эти дни вам не платить? В общем это ужасная кабала - не ведитесь на скидку 20% при оплате за год. Сейчас оплатите и весь год будете мучатся! Решено было переходить на другого провайдера. Ах да и цены... Когда подключался были конкурентноспособные цены, сейчас цены ужасные. Другие провайдеры(не буду называть, что бы не делать рекламы) за ту же цену дают в 2-5 раз больше скорость. Или за ту же скорость в 1.5-2 раза ниже цена. Да даже не в ценах дело, была бы стабильность я готов платить в 2 раза больше! Но и ее тут нет! А так же даже за свои косяки не хотят компенсировать клиентам потери, пусть даже не деньгами, но бесплатным периодом интернета... В общем если хотите подключать 2ком - 100 раз подумайте - оно того не стоит.
Скорости хватало, перебоев не было, в целом провайдером доволен, хороший. В тех.поддержку обращался за настройкой роутера, там помогли.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Заботливый провайдер. Хочется выразить благодарность монтажникам, которые уже не 1 раз приезжают, чтобы разобраться с проводами в щитке. Из-за ремонта в подъезде постоянно что-то отключают. Сразу звоню в техподдержку, и ребята оперативно приезжают и всё налаживают. Очень вежливые, аккуратные. За выезд денег не брали. Очень довольна услугами!
- Инет Ком9 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за положительный отзыв о нашей компании!
Все работает, нет нареканий, каналов правда много не нужных а так все норма.
- МГТС9 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!
Все в полном порядке.
- МГТС9 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь месяца 4, ставил инет и тв., роутер свой использую. Тренднет у меня роутер. Роутер сам настроился, без помощи мастера. Интернет жалоб не было вроде пока. Тв нормальное-качество тв хорошее,каоличество каналов достаточное. В техподдержку 1 раз звонил-ошиблись сами. Мастер быстро и в тот же день нас подключил. Тариф на 25 рублей подняли, это не приятно.
Пользуюсь около 3 месяwев, брал просто инет, тв не брал. Роутер в рассрочке по моему от билайна. Роутер нормальный вроде, бывало сеть пропала пару раз, о в целом нормально. В техподдержку звонил 1 раз когда сеть пропала. Помогли ребята, заработало через 15 минут. Скорость интернета по спидтесту-заявлено 100, реальных 70 с чем то. Мастера быстро и без переносов подключили. Тариф мне не повышали.
Самый худший провайдер. Купил квартиру в новостройке, был интернет lealta, все было хорошо. Видимо леальту скупила организация ловит . Простите меня, но такого отстоя давно не встречал и подключиться к др провайдеру нет возможности. Вечные дисконекты , выдергивание роутера из розетки и.т д . У меня таких проблем не было со времен корбины , которую билайн скупил. Не подключайтесь.худший провайдер на рынке . Мгтс и билай в 10 раз лучше работают
Уже не совсем хорошый. Раньше было хорошо проблем не были, сейчас чаще проблемы, или интернет нет потом появляется, сейчас каналы все стали меньше половина каналов нет сумма теперь ещё больше оплачиваю !!! Уже терпение заканчивается что бы убрать билайн, не давно с менеджером пообщался и не совсем приятный человек был, обычно любезно общаются а тут она себе заставляла любезно разговоривает !!! Короче нечего хорошего , все хуже и хуже!!!
В один прекарсный день закончился интернет.... Более 2 лет пользовался интернетом и все было хорошо. В один прекрасный день приходит смс, что завтра у меня интернет отрубят (и отрубили). Это уже само по себе не нормально - хотя бы за неделю предупреждали. Начал выяснять в чем дело... Интернет я оплатил на год вперед и он должен был работать еще несколько месяцев. Как сказала техподдержка, после оплаты нужно было активировать годовую оплату (тогда бы применилась скидка). Ну да, это же очевидно (сарказм). Техподдержка отправила мой вопрос в какой-то отдел. На вопрос, когда проблема будет решена - сказали, что через месяц. Долго думал... уйти от них их сразу или подождать немного. В качестве временного решения подключил обещанный платеж на 2 недели... Проходит 2 недели и вот сегодня снова приходит смс - завтра инет отрубят. Занавес.
- Онлайм10 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Для решения вопроса рекомендую написать нам в социальных сетях (https://vk.com/onlime_provider) или facebook ( https://www.facebook.com/OnLime.ru)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Владимир. Мы обеспокоены ситуацией, которую вы описываете. К сожалению, по данному отзыву мы не можем вас идентифицировать, чтобы предложить справедливую компенсацию за время отсутствия услуги. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru и мы сделаем все возможное, чтобы исправить сложившееся у вас впечатление.
Да нет уж - спасибо не надо мне уже компенсации. Компенсировать надо не тому, кто о вас оставляет негативные отзывы(негативные, но правдивые). А компенсировать надо ВСЕМ, даже если клиент во время ваших проблем был не в сети! А не только когда про вас пишут отрицательные отзывы или когда вам звонят во время проблемы. PS и да что бы не подумали что "конкуренты" на вас грязь льют. Я от 2ком ушел к вашим конкурентам(зеленый динамик у них лого - кто захочет тот поймет кто это!)... И тут тоже не все так радужно! Конкуренты подключили 2 месяца "бесплатного" касперского - древнейший развод старушек-пенсионерок, что бы за 2 месяца они перестали следить за расходами, а потом висела опция и деньги за нее капали... Сейчас пойду о них напишу негативный отзыв! Благо в 2ком такого НЕ БЫЛО! И за это спасибо!