Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Абсолютно непонятное списание абонентской платы. Совершенно теряется интерес к клиенту после подключения, вежливостью и радушием к действующим абонентам эта контора не блещет. Скорость ниже заявленной, вечером тормозит очень сильно. Очень частые разрывы. Тех.поддержка ссылалась на плохую работу роутера (у меня одна из последних моделей ASUS), подключили и настроили роутер на другого провайдера seven sky(в квартире два провайдера), 4 недели полет нормальный)) Делайте вывод сами...
Возможност...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216133
КВЕРТИ
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте. Абонентская плата списывается ежедневно равными долями пропорционально кол-ву дней в месяце. Проверить работу интернета можно, подключив кабель в ПК без роутера, после чего и делать выводы кто виновник проблемы.
54965
2
Общая оценка
Постоянно разрыв!!!
Инета нет практически вовсе! 10секундное видео грузит пол часа!!! Ужас!!! Операторы не отвечают, не дозвонится!!!1,5часа пытался дозвониться... что за издевка??? Че за беспредел???!
Отзыв засчитан
216130
2
Общая оценка
Всё хуже и хуже
Было отлично. Стало плохо.
Пользуюсь несколько лет интернетом. Последний год периодически пропадает физический сигнал. Операторы вежливы, но проблема не решается. Иногда помогает поперетыкать шнурок физически. Вызывал ребят "переобжать" кабель - думаю, чем чёрт не шутит, может действительно в этом проблема. Хотя ничего с кабелем не делает никто. Ладно, пришли ребята - достаточно вежливые, отдаю должное. Переобжали. Несколько месяцев всё было вроде нормально. Потом опять - то есть сигнал, то нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216088
Онлайм
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54983
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Скорость интернета [ужасна]
Отзыв не засчитан
216077
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54972
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Постоянные фризы, лаги, тормоза! Если играешь в игры - то данный провайдер явно не для этого. Платишь просто в помойку
нет
Скорость никакая
Отзыв засчитан
215893
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54977
2
Общая оценка
Скорость интернета, как в прошлом веке
А я считаю, что у компании МГТС не модернизация, а издевательство! Это в прошлом веке была такая скорость у интернета. С 2006 года пользовалась интернетом СТРИМ (МТС), пока в феврале не пришли «специалисты» и не впарили мне эту мерзость. Уверили, что скорость будет больше. Увы, этого не случилось, она стала гораздо ниже заявленной и той, что была раньше. Разве это скорость, когда страничка загружается по 2-3 минуты, а скайп постоянно слетает (у компании МТС такого безобразия не было). Служба...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215863
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Добрый День! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54978
2
Общая оценка
Сервис просто ужасный
Уважаемые сотрудники акадо телекома!!! От Вас скоро разбегутся оставшиеся клиенты. То интернет и ту не работают (стабильно 1-2 раза в месяц), то скорость такая низкая, что зависает на каждом шагу. Любимая отоворка: "у вас проблема в роутере". Да мне его привезли и настроить Ваши же специалисты всего пол года назад. Недавно, на вопрос: и что мне теперь делать? Ответ: или купите себе Новый (хотя впарили мне этот, а могла изначально другой взять) или воткните через кабель напрямую. Тогда, простите,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215546
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Хороший провайдер. Пользовался более 3 лет, меняю из-за переезда.
Скорость, низкий пинг на Европу.
Тормозной личный кабинет.
Отзыв не засчитан
215505
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54969
2
Общая оценка
Скрывают информацию
Подключился на GPON, поставили коробку SERCOMM RV6688v2. В инструкции к ней написано, что чтобы работать с мультикастом включите UPnP IGD. Включил, но не работает - не известен порт подключения. Попытки использовать часто используемые не увенчались успехом.
Звоню в тех поддержку, первые три раза вторая линия техподдержки меня просто сбрасывала - или ссылались на то, что не слышат или просили подождать и все - короткие гудки.
На четвертый раз сотрудник сначала выспрашивал для чего мне это нужно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215448
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за ненеудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54979
AntonPavlovich
30.05.2016
Мультикаст от провайдера предоставляется по отдельному VLAN'у и в конфиге модема прописывается на определённый порт модема, выделенный под ТВ. Если Вы передаете мультикаст внутри локальной сети, то модем не должен это ограничивать и порты не использует. А если извне, то вопрос к поставщику ТВ, а не к провайдеру, предоставляющему интернет.
54989
alb386
31.05.2016
Вкратце: Как я и писал проверок никто не делал и не собирался делать. После отправки по всем адресам, которые известны в интернете пришел ответ с рекомендацией подключить доп услугу "белый ip". Проблемы, которые есть, о которых не говорят и решаться они не будут: 1. Не работает pptp, так как заблокирован порт 47. 2. Не могу подключаться к мультикаст серверам, так как не знаю порт подключения. Сотрудники МГТС тоже не знают (или не хотят говорить, второе скорее), в описании у устройству этого нет, хотя, у любого другого устройства это есть в описании и даже можно задавать свой. В приватной беседе мне было поведано, что никто этого не знает. Дан был порт 5500 безо всякой уверенности, и сказано попробуйте, а если не поможет, то никто не поможет - заявки можете создавать сколько хотите, но ответа не будет. Порт 5500 естественно и не работает. Если подключаться по udp://адрес, то ничего не происходит - тишина. 3. В роутере не могу сделать подключение типа мост, это ограничено. AntonPavlovich - если можно сделать эти настройки, то это прекрасно, но в оборудовании МГТС это заблокировано о чем никто не удосужился поставить в известность. То есть вам дают сайты и почту - это работает. Остальное - неизвестно, нужно пробовать. Все остальное узнаете, после подключения.
55004
МГТС
Представитель провайдера
10.06.2016
alb386, добрый день. Уточните, пожалуйста, с какой почты Вы обращались на наш электронный адрес otzyv@mgts.ru? Мы дополнительно проверим информацию по корректности предоставления Вам ответа. С уважением, Михаил, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55176
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
[Собаки]
В середине дня у них скорее всего упал комкор, который дает им весь список адресов в интернете. Работает лишь малая часть интернета, та с которой у них пиринги. Flv, большая часть адресов не доступна, операторы не хотят признавать проблему, кидают от одного "специалиста" к другому, ничего дельного не отвечают, лишь говорят, что у вас всё работает, но я [блин] понимаю, что у меня всё работает и линк до их узла есть. А до интернета нету! Либо тупые, либо такая установка для техподдержки чтобы отст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215423
2
Общая оценка
Худший провайдер, недобросовестный конкурент для других!
27.05.2016г ко мне пришел мастер-ломастер из компании Онлайм (Ростелеком). Сразу оговорюсь, за две недели до его прихода, меня одолевали сотрудники вышеуказанной компании с предложениями подключить инет+ТВ. К слову, я уже более 10лет пользуюсь услугами другого провайдера (и отказываться пока не собираюсь). Дороже, но качество и бесперебойность стабильны. Сотруюники онлайма заманивают акционными тарифами и высокими скоростями доступа в интернет. Составили заявку на подключение, оговорили тариф и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215420
Онлайм
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54986
10
Общая оценка
Самый клиент ориентированный провайдер страны
Являюсь клиентом уже более 7 лет. Никогда не было серьёзных или не решаемых проблем. Мелкие возникали да и то крайне редко.
Стабильная скорость кроме праздников что типично для всех провайдеров, жуткая система в колл центре - часто переводят звонки на уровень 5-7 что порой не смешно совсем, однако сами ребята из тех поддержки молодцы - все быстро результативно и вежливо
Многоуровневая система в колл центре, часто переводят, первые уровни - девочки просто роботы, тупо зачитывает текст н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215039
2
Общая оценка
Да что уж тут хорошего?
Сразу было понятно, что после покупки Корбины этот оператор сотовой связи начнет подгребать под себя и пере минусовывать все плюсы, наработанные сотрудниками интернет-провайдера во главе с Ген.директором - Еленой Александровной Шматовой.
Так и вышло в итоге - все Домашние услуги руководство Билайна оценило за 1 руб, сделав неоправданный для пользователей Корбины приоритет своим мобильным пакетам Всё.
Мало того канул в лета Домашний телефон - SIP. Он не доступен в новых пакетах.
Но самое осно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
214926
2
Общая оценка
Скорость не соответствует даже близко к заявленной за завышенную цену
Отвратительное качество связи, при заявленных 100 мб в лучшем случае 30 мб, но падает и до 5, и до 1 мб, причем постоянно. Цены при этом завышенные - 600 р/мес. При заявках в службу поддержки ответ один - у нас все замечательно, плохо у вас, можем прислать мастера, только денег дайте, ведь это ваши проблемы. При этом сбрасывал им даже данные проверки скорости в прогрессии, на что в ответ тишина). В целом - один негатив к этой компании. Раньше таких сильных нареканий не было (пользуемся уже лет ш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
214901
10
Общая оценка
Единственный честный оператор в России
есть 3 проекта, на одном подключена Зебра, на других МТТ и Ростелеком. попробуйте тоже параллельно поработать с несколькими операторами и поймёте, насколько с Зеброй меньше проблем. связь стабильная, ничего не падает, тарифы не задирают каждый месяц, деньги не пытаются из тебя тянуть за любую мелочь.
- стабильная связь
- нет дополнительных платажей
- подключают за 4 минут
они уже давно не провайдер интернета, только телефонию продают. непонятно что они на этом сайте делают
Отзыв не засчитан
214870
2
Общая оценка
Оператор-обманщик
25 мая 2016 года я подключилась к этому провайдеру, номер договора 294897. На следующий день, 26 мая, произошло отключение интернета в 16.00. Позвонив в техподдержки, ответили, что повреждён кабель, работы по восстановлению продлятся до 20.00. 26 мая интернет так и не заработал. 27 мая утром я позвонила в техподдержку. В техподдержке меня заверили, что кабель починят до 12.00. В настоящее время, уже 16:15, а интернет-связи нет. Я очень сожалею, что сменила провайдера, и хочу расторгнуть договор ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
214849
2КОМ
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению в данный период наблюдалась серьезная авария, строители пробурили наш кабель, мы приносим извинения за доставленные неудобства, в качестве компенсации вам было предоставлено два дополнительных дня к периоду. С уважением, команда 2КОМ
54975
10
Общая оценка
Инет летает
В цифре интернет работает на хороших высоких скоростях, мои онлайн игрушки всегда работают честно без подвисаний и лагов. Пинг колеблется в нижних пределах, чему я однозначно рад. Пользуюсь около трех лет, ценой и качеством услуг доволен. В прошлом году обновил комп и роутер, теперь инет как будто летает) что ни говори, а железо тоже играет далеко не последнюю роль в этом. С техподдержкой не общался, т.к. не было даже причин их беспокоить))
Отзыв засчитан
214844
2
Общая оценка
Редкостное сборище [людей]
2 недели поездок в офис МГТСа, постоянное общение с разными операторами, которые говорят противоположное! На третей неделе пообещали, что наладили телефонную связь, провели интернет и приедут рабочие для установки. В назначенный день тишина, звоним, а заявки и не было! Перенесли. Приехали две медлительные черепахи, повозились и не сказа никому ни слова ушли! Даже дверь не закрыли. Спустя пол часа звонков, они сообщили, что не поведён интернет и они уехали!
Сборище идиотов
Отзыв засчитан
214777
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54980
10
Общая оценка
нравится
Хочу тоже свой отзыв оставить. Мне действительно нравится компания МГТС. Изначально привлекли доступными ценами и широким выбором услуг: тв, интернет, домашний телефон. Взяли пакетом ТВ+Интернет. Для себя выделила важные преимущества: хорошую скорость интернета при достаточно не высокой ценой, что для Москвы вообще не свойственно. Сейчас платим за все про все 777 рублей в месяц. и еще один плюс-все оплачиваю одним счетов в личном кабинете.
Все хорошо
Нет
Отзыв засчитан
214752
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Добрый День! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54981
10
Общая оценка
Отличный сервис за разумные деньги
Пользуемся интернетом и телевидением от МГТС и очень довольный сервисом. Сбоев в работе нет, скорость и качество трансляции каналов отличные. Качественные консультации. Оплата суммируется со счетом за телефон, что очень удобно для оплаты.
Стабильная скорость, высокое качество трансляции каналов
Нет
Отзыв засчитан
214717
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Спасибо за развернутый положительный отзыв. Приятного пользования. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54982
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
