С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
хуже просто некуд
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже билайна наверное провайдера нет. В службу поддержки не дозвонишся а если повезло то скореевсего вам или нахомят или скажут что ничемем помочь не могут. Оплата это отдельная история, в итоге оплата производится не за месяц вперед а за полтора-два. Мы уже практически платили за два месяца вперед. Счет ежемесячно они аыставляют не со дня заключения договора а на 1-2дня раньше. Полный лохотрон.
Отзыв засчитан
577203
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Меняют условия тарифа в одностороннем порядке.
Тип услуг: 
домашний интернет
Внезапно пришла смс с треованием оплатить более крупнуую, чем обычно сумму. Оказалось, что компания молча, тихо повысила плату по тарифу. Опубликовала обьявление у себя на сайте об этом, пользователей при этом уведомить нужным не посчитав.
Отзыв засчитан
577176
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Добрый день! Оповещение было опубликовано на сайте.
60276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленой
Тип услуг: 
домашний интернет
Был риалком 100мб. Но роутер был старый не добивал до дальней комнаты. Решил не тратиться на роутер и подключиться к мгтс т.к. Более современный дается бесплатно при подключении. Подключил 100мб. Итог: хороший сигнал во всех комнатах. И это единственный плюс. По факту скорость скачет от 16мб до 32мб фильм качаю 2- 3 часа. В риалкоме на старом роутере она была стабильно 60-70 мб. До пользуюсь февраль, куплю роутер и назад в риалком. Игорь. Нет скорость не стабильная и не соответствует заявленной.
Отзыв засчитан
577164
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.02.2017
Здравствуйте! Уверены, что данная ситуация решаема. Пожалуйста, пришлите номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу электронной почту. Проведем диагностику и покупать новый роутер не потребуется.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
60254
reviewReplySmile
Leona
06.02.2017
Как они объясняют такую скорость? Я собираюсь перейти в МГТС, скорость обещают 150 мб
60257
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасная поддержка по телефону (ivr)
Тип услуг: 
домашний интернет
Как провайдером очень доволен. Хорошая бесперебойная связь. Билайн молодец. Но голосовым меню поддержки недоволен на 100%. Рекомендую уволить тех, кто делал нынешнее меню. Попасть на оператора по нестандартной ситуации невозможно (например смена номера телефона/трудности с настройками) меню практически не даёт переключиться на человека. Очень жалко трать по пол часа. Сеть 10/10 потлержка 0/10 - спасибо тому, кто делал ivr
Отзыв засчитан
577144
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка никакая
Тип услуг: 
домашний интернет
В субботу утром перестало работать тв сейчас суббота вечер, дозвониться до техподдержки удалось только один раз утром, потом - трубку не берут, проблема не решена. Позиционируют себя как интернет-провайдер премиум класса. По факту реально провайдер убогий. Техподдержка никакая, проблемы клиента их не интересуют, вообще.
Отзыв засчитан
577078
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Чувствую себя обманутым
Тип услуг: 
домашний интернет
На билайн пересел сразу с adsl, со стрима, в то время, когда как раз шло поглощение билайном компании корбина. За время пользования проводным от билайн всякое бывало со связью: и густо, и пусто. Техподдержка компетентна всегда, но, блин, пока дойдёшь до конечного специалиста, который будет помогать - уже не хочется ничего - ни интернета проводного, ни тв. А сейчас их автоответчик в колл-центре сказать, что раздражает - значит ничего не сказать. Эдакий бодрячковый дядя с остроумными фразами не зн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
577038
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Плохой] интернет, абонент 244283 Люберцы
Тип услуг: 
домашний интернет
Наконец решил написать отзыв о севенскай, до них был горком за 2 года ни разу не было проблем, после их объединения в sevensky интернет превратился в ужас в месяц по несколько раз стал отключаться, и на этот период нужно каждый раз писать заявление кароче на этот геморрой и они расчитывают, они могли бы и на автомате деньги не удерживать. В этом месяце февраль 2017 отключения стали носить массовый характер поэтому думаю провайдера нужно посылать на х* . И подключить другого провайдера! Плюсы - и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
577033
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хороший районный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, скорость на 90% соответствует заявленной. Очньб стабильный (за 3 года 1-2 раза умирала сеть и быстро поднималась) стабильный интернет. Вменяемая поддержка pppoe, а значит работает на любых роутерах, даже самых дешевых дешевые и скоросные тарифы почти нет смысла брать низкую скорость, т.к. Разница между 70 и 100 мегабит - 100 рублей.
Отзыв засчитан
577006
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
07.02.2017
Спасибо за хороший отзыв! 
Насчет скорости на 90%. Если у вас подключена скорость 100Мбит, а показывает 95, вы можете поменять оборудование на гигабитное - и увидите все 100 и даже чуть больше =).
У нас есть тарифы с бесплатной арендой гигабитных роутеров 802.11ас
60291
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
мне очень не понравился
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно тормозит, постоянные разрывы с сетью,
Отзыв не засчитан
576946
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60234
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Весь фокус заключается в том,что при переходе с одного тарифа на другой деньги оставшиеся на старом тарифе, вы дарите мтсу.причем, если вы переходите с дешевого на дорогой тариф,то доплачивайте и в путь. А вот если на на дорогом тарифе остались деньги,то при переходе на более дешевый, деньгам можете сказать досвидос. Скорость вялая,если даже все антеннки. С тех поддержкой вообще беда. Кто пробывал дозвониться до живого оператора, тот поймет. В голосовом меню нет такой кнопки, чтобы соединили с о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
576924
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не в состоянии держать скорость, что бы ни гарантировали
Тип услуг: 
домашний интернет
Берут на себя гарантии, высылают спецов, но по факту ничего сделать не могут - из ста мегабит в лучшем случае 20 скорость нестабильна, поделать ничего не могут не первый год. Поменять нет технической возможности , а так давно бы ушёл от них
Отзыв засчитан
576841
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Некачественные услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера уже несколько лет, сначала действительно все устраивало и качество было прекрасное, но, видимо жадность ослепляет. Сначала снизилась существенно скорость интернета, затем я обнаружила, что из пакета телевидения убрали значительное количество каналов, и это я узнала совершенно случайно, без каких-либо уведомлений со стороны провайдера. А теперь вот уже несколько месяцев проблемы с телевидением, просто черный экран и приставка не реагирует ни на какие манипуляции. Выз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
576828
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
 Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
60275
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Жесть] редкая
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужас!!! Отрубается постоянно, скорости заявленной нет, у соседей та-же беда. Пора сваливать отсутствуют они один большой минус
Отзыв засчитан
576535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обходите сторон эту контору!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу высказать свое недовольство в отношении сервиса этой компании. Начну сначала. Обратилась для подключения услуг 14.12.16. Тариф макро нью. По акции до 14.04.17 разовый платеж 1000 рублей. Все оплатила. Явился мастер, принес оборудование о котором его никто не просил ужасного качества. Подключил ужасную отстойную приставку к современным телевизорам, которые и без нее выходят в интернет, имеют слот для карты. И фу, которое грузится 10 минут, называется у них цифровым телевидением. Кроме того, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
576520
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я надеюсь что билайн будет развиваться и в лучшую сторону
Отзыв не засчитан
576501
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60230
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Кошмар просто кошмар]
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания полное фу, ворует деньги и всех обманывает как хочет.не от кого ни чего не добиться и я так понимаю что скоро конец ей настанет или продадут ее, хотя кому теперь она нужна ее всю развалили и разворовали ,отключайтесь и мтс тоже такое же фу
Отзыв засчитан
576493
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.02.2017
Добрый день! Что вызвало Ваше негативное впечатление о работе компании. Напишите, пожалуйста, подробности нам на электронную почту, указав номер телефона МГТС или адрес подключения с указанием ссылки на данный пост. Проведем проверку вместе с Вами.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
60251
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ложная информация
Тип услуг: 
домашний интернет
Не пользуйтесь услугами провайдера. Обман, недостоверная информация и некомпетентные операторы плюсов никаких одни минусыw
Отзыв не засчитан
576492
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60229
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
 Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60274
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Беспредел!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся нет бай нетом года 2. За это время сплошные проблемы. Пропадает связь постоянно полгода назад подключили вай файер, сказали,что 400 руб в месяц оплата. Через 2 недели ушли в минус!!! Заходим в лк,а там сумма списания 650 руб. Позвонили, исправили, пообещали, что сумма будет 400 руб. Но так продолжается каждый месяц!!!!! То есть, если сам не проверить, то с тебя сдерут деньги и не вернут!
Отзыв засчитан
576444
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.02.2017
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по договору и проверить корректность списания средств, укажите, пожалуйста, ПИН и фио. Разберемся в ситуации.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
60239
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер! Отвратительное обслуживание!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вам скучно живется? Давно не было проблем? Welcome!!! Самый отвратительный провайдер! 25.01.17 обратилась с целью подключения интернета и тв, сегодня 03.02.17 - результат: испорченные нервы, потраченные деньги, никакого результата! С 25 января не могут доставить оборудование! Названиваю им каждый день! Бесполезно! Ссылаются на своих подрядчиков! Никогда не прибегайте к услугам данного провайдера! И друзьям всем передайте! В рейтинге для них первое место с конца!!! Ни одного плюса!!! Провайдер би...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
576326
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная работа провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Был заблокирован интернет, оплата произведена была прошлой ночью. Прошло 14 часов, интернета так и не подключили. На сайте заявлено, что подключают от 1 до 3 часов. В ответ на вопрос почему - операторы отвечают что система подключает автоматически и когда подключат - ожидайте.
Отзыв засчитан
576292
Ваш комментарий