С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Внезапные падения скорости соединения и короткие отключения
Тип услуг:
домашний интернет
Первые пару лет замечаний не было. Затем без уведомления подняли тариф на 50 рублей. Причиной смены оператора стали внезапные провалы скорости соединения до 0,1 мбит/сек и внезапные короткие отключения интернета, что для меня неприемлемо. Техподдержка не считает это минусом, просит звонить в эти моменты, устраняет падения, далее - все продолжается, как раньше. Блокировка интернета при отсутствии платы (при отьезде на дачу) и моментальное подключение при оплате. Хорошая вежливая техподдержка. Неп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569761
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стабильный сбой скорости интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался ранее услугами по предоставлению интернета компании билайн. В связи с переездом пришлось сменить компанию билайн на онлайм, т.к. Управляющая компания по управлению и обслуживанию жилых домов препятствует компании билайн в установке оборудования для предоставления интернета. Сравнение двух провайдеров: билайн, предоставление услуги интернет 100 мб/с. Через wifi стабильная скорость 40-90 мб/с. Одновременно может работать стационар со скоростью 40-90 мб/с, 2 ноута скоростью 40-90 мб/с и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569757
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59979
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная связь Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас, а не билайн! Связь еле ловит, или постоянно обрывается при разговоре, хотя у нас вышка билайновская недалёко стоит! Интернет как в деревне, 4g, с дополнительно быстрым интернетом подключён , все равно еле загружает страницы, или обрывается интернет и приходится снова подключать, каждые пять , десять минут! До операторов не дозвонится, постоянно присылают смс ненужные, по пятьдесят смс в день, постоянно названивают операторы предлагают хай вей, да и ещё так настойчиво впихивают! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569756
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Помойка. По любому надо искать, что то другое. Плюсов нет техподдержка...это они ее так называют)
Отзыв засчитан
569749
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более развернуто причины Вашего негативного отзыва. К сожалению, сейчас непонятно с какими неполадками или проблемами Вы столкнулись при пользовании услугами компании.
60203
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно падает скорость!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 1,5 года, проблема в том, что постоянно падает скорость, или разрыв соединения, особенно по вечерам, когда как раз интернет всем нужен. Из заявленных 50м/с последний тест показал 0,63-0,69 ping 3, ну куда это вообще!? Одинцово, внииссок. Из плюсов могу выделить только одно, есть авансовый платеж. Заявленная скорость в два раза меньше частые сбои
Отзыв засчитан
569739
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер в Красногорске
Тип услуг:
домашний интернет
Нашу новостройку подключили очень оперативно. Квалифицированные сотрудники. Редкие обрывы связи. Операторы вежливые дозвониться легко. Тариф 60мб/сек на самом деле не более 48
Отзыв не засчитан
569734
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
59862
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все хуже и хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня звонил в техподдержку. Сотрудница call центра убила)) говорит, что цо переводит всех на другие планы и что после моего перехода интернет заработает. Я говорю,что мне это не интересно, она перебивает и говорит ,что я должен дослушать и только на таких условиях не будет проблем!! Это ахтунг!!!!!!!!!!( дама у них возрастная забавная. Как на нее попадаю, вечно ощущения,что я ей должен )) уважаемая администрация, я никому ничего не должен и уж тем более переходить на другой тариф.сотрудников ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569703
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Жадные
Тип услуг:
домашний интернет
Перевели на тарифный план с абонентской +20% да, конечно, написано провайдер имеет право… предварительно… при этом техподдержка не может подтвердитью что им подняли зарплату на 20% с технической стороны проблем не было задолбали звонить со своими уникальными предложениями
Отзыв засчитан
569678
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгли договор в одностороннем порядке, к этому нет претензий по договору имели право. Но браузер делал редирект на страницу с надписью о необходимости пополнить счёт для возобновления доступа. Выставили электронный счёт для оплаты картой через яд. Приняли деньги на лицевой счёт при расторгнутом договоре. Выдвинули неприемлемые условия возврата денег. Со скоротью проблем не было. Дозвон в техподдержку нормальный. Воруют. В техподдержке роботы.
Отзыв засчитан
569674
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка полностью отсутствует как класс
Тип услуг:
домашний интернет
После попытки общения с техподдержкой билайна вынужден пересмотреть свой рейтинг. Техподдержки нет вообще. В принципе. Никак. Вживую с поддержкой пообщаться по телефону невозможно. При звонке в поддержку попадаешь в голосовое меню, которое представляет из себя дурацкий квест, пройдя по которому ты неизменно в конце попадаешь на робота. До живого оператора добраться мне не удалось. Единственный способ общения с поддержкой - криво написанная форма обратной связи в личном кабинете, с максимальной д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569640
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Позор обслуживанию.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Меня зовут терентьева наталья. Моя мама решила установить вместо интернета от биллайн интернет от мгтс! Установили быстро и оперативно...но спустя месяц, когда мы поняли что такое качество и скорость нас не устраивают, позвонили и сообщили , что отказываемся от их интернета и уже установили интернет от другой компании. Нам сообщили, что свяжутся. Уже полтора месяца мы используем другой интернет, а мгтс продолжает начислять плату за интернет. Никто с нами не связался за это время.при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569614
Ваш комментарий
2
Общая оценка
лайфлинк Химки
Тип услуг:
домашний интернет
Дно полное,деньги на оборудованние вообще не вкладывают,при -15с интернета нет,тех поддержка шлак нет тарифы
Отзыв засчитан
569609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер.за последнее время уже четвертый раз у них все ломается.дозвониться не возможно.
Отзыв засчитан
569590
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
С 1-го января интернет практически не работает . По телефону дозвониться не возможно .
Отзыв засчитан
569584
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Частые проблемы с интернетом, никакой тех поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
За неделю случилось 2 больших перебоя с сетью. В первом случае интернета не было почти сутки, дозвониться до оператора не удалось, на письмо а техподдержку никто не ответил. Сейчас ситуация повторяется снова, при этом теперь критично, так как интернет нужен для работы. Придётся менять оператора. В техподдержку не дозвониться, частые перебои с сетью.
Отзыв засчитан
569577
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо работают операторы грубят и не извниняются нету скорость низкая.хаият груббят
Отзыв не засчитан
569527
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Каждый день в час ночи вырубает DNS
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении недели ночью не могут зарезолвится dns серверы. Выставление гугловых и яндекса не помогает. Не работает ни на одном устройстве, что через роутер, что напрямую, так что проблема на стороне провайдера. Пытался дозвонится, автоответчик сказал, что я 41 в очереди и ориентировочное время ожидания 73 минуты. При этом даже если дождаться скажут, что типа авария на линии ждите, завтра дадим инет. Соответсвенно, что мешает также поставить автоответчик, что все не работает, будет завтра, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569477
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хамства нет, разрывы есть.
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн-компания вроде не первый день на рынке, но качество обслуживания хотелось бы видеть лучшее, временные тормоза, перезагрузка от 5-10 раз роутера за сутки, невозможность дозвониться до специалиста,иногда ожидание ответа более часа, трижды вызывали на дом, как будто делать больше и нечего. Вежливые, только и всего. Не знаю про скорость, но доходит до того, что телевизор работает с наложением картинки на картинку с полными тормозами и заиканием речи, кроме того телевизоры смарт, и чтобы откры...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569437
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обман
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась провайдером больше 8 лет... Платила ежемесячно от 1200-1500р. Выкупила несколько лет назад модем для вай-фай. Все время предлагают выкупать новое оборудование, хотя обещанная скорость- миф! Будьте бдительны! По акции могут предложить одну сумму нового модема, а по факту она окажется другой- спорить бесполезно. Пытались мне впарить модем, выдающий скорость 200, а по факту больше 70 не тянул.... Хорошо проверили детально, а то вляпались бы.... Хоть и вернули его, но в счет выставили е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569424
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Замечание на ответ провайдера 20.01.2017 12:47
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, михаил. Ваш ответ от 20.01.2017 12:47 на мой отзыв провайдер, который не ориентирован на потребителя я оценил бы как неудовлетворительный. Он не конкретный. Его можно интерпретировать по разному. Я лично интерпретирую так: - отстаньте от нас. Ничего менять в своей работе не собираемся. хавайте то, что вам дают. Потребности клиентов нас не интересуют. Это стиль поведения монополистов. Я думаю, что наши отзывы вас чему-то научат. Мне представляется наиболее рациональной следующая схем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569406
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2017
Добрый день! Ваши пожелания приняли к сведению. Благодарим Вас за проявленный интерес к услугам нашей компании. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59872
Ваш комментарий
Мобильная связь