Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не возвращают аванс после расторжения договора. Добрый день. Пользовались услугами провайдера ооо тералайн телеком связь. Платили за услуги своевременно, согласно условиям заключенного договора. В процессе сотрудничества часто возникали проблемы с интернет соединением и ip телефонией, по несколько дней мы оставались без связи. Следующим неприятным обстоятельством было несвоевременное предоставление оригиналов документов от поставщика на оказанные услуги. Документы приходилось запрашивать по несколько раз. В конце концов, мы вынуждены были найти альтернативу и отказаться от дальнейшего сотрудничества с ооо тералайн телеком связь. Написали письмо о расторжении договора, предупредив поставщика за 30 дней. На счету был аванс, подтвержденный актом сверки, согласованным с поставщиком, заверенным синей печатью и подписью (то есть поставщик согласился с возникшей задолженностью в нашу пользу). Обещают вернуть денежные средства уже 5 месяцев. Сначала говорили, что возвраты только после нового года, затем в феврале обещали, сегодня 22 марта 2019г., договор не действует с конца октября 2018г. В очередной раз отправили письмо в финансовый отдел и отдел по возвратам - ответа не последовало, после чего созвонились с великановой ксенией (специалист финансового отдела по взаимодействию с контрагентами). Ксения помочь не смогла, т.к. По ее словам они не взаимодействуют с отделом возврата,повлиять на его действия не могут, контактной информации для связи с начальством не предоставляют, на сайте так же отсутствуют какие-либо координаты. Связь поддерживается через техническую поддержку. Они регистрируют обращение и... Тишина. Сумма возврата для такого крупного провайдера несущественна, почему-то никак не можем решить этот вопрос и попрощаться навсегда. Очень неприятная ситуация. Безответственно, непрофессионально. Будем подключать юристов к решению данной проблемы.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает хорошо, сбои бывают, но не часто. В целом все устраивает.
интернет+тв. Интернетом пользуюсь уже более полу года,в целом все работает нормально, но в последнее время в выходные дни ста пропадать интернет, примерно раза 3 в месяц такое происходит. Так же подключал и тв, работает все отлично. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться приходилось, работают хорошо, вопросы все были решены
- МГТС22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
интернет. Интернетом пользуюсь уже 3 месяца,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Роутер брали в компании, отлично работает, проблем нет. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
- МГТС22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нормальный интернет. Интернет в свою квартиру выбирала долго. Изучила всех московских провайдеров. Одним из крупных является мгтс. Предложения по тарифам у них неплохие. Мне нужен был недорогой и нормальный интернет. Решила попробовать и оставила заявку на сайте. Юзаю интернет уже несколько месяцев. Все оки)
- МГТС22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады. что вам нравится! Спасибо за отзыв!
Раньше следил за расходами. С мтс ни разу не было, чтобы списали деньги ни за что. Раньше проверял свои расходы: сначала просил распечатку в салоне, а когда появилась возможность контролировать списание средств в интернете, то там. Теперь давно этого не делаю, потому что плату никогда просто так не берут.
- Елена Чуркина22 марта 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасная [гадость]. Все через колено. Ребята не могут нормально настроить разблокировку после оплаты. Каждый месяц танцую с бубном вокруг роутера, 7 раз вызвал дождь и не разу интернет. Зато поддержка на уровне, примерно на уровне грунта. При обращении советуют ребутнуть роутер и больше ничем не могут помочь. Если ты мазахист, то это твой выбор, получишь массу удовольствия, остольным не советую. Гореть вам как я пытаясь до вас дописаться, такой-сякой netbynet.
- НетБайНет22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за отзыв, уточните, пожалуйста, Ваше фио и номер лицевого счета, мы проверим оборудование, также в случае если потребуется восстановить доступ после оплаты, можете написать нам на почту или в социальных сетях, в сообщения сообщества, https://vk.com/netbynetru или на support@netbynet.ru, мы поможем с обновлением сессии в ручном режиме, если на Вашем устройстве возникают подобные неудобства.
Цена-качество,где-то 80%. Интернет стабильный,разрывы редко и только при играх.тв очень качественное.количество каналов можно регулировать по желанию.телефоном не пользуюсь,но он работает хорошо.самый большой минус-отвратительная обратная связь:дозвониться невозможно,изменить услуги on-lain можно только в плюс,если в минус надо ехать в сервис-центр.
- МГТС22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, всегда готовы оказать поддержку по почте, для этого достаточно написать нам на почту blogs@mgts.ru.
Звездолёт . Вжух, вжух - вот с такой скоростью я листаю страницы в интернете, могу смотреть фильмы и сериалы в захлёб лежа на диване и гипнотизируя экран, а мне больше и не надо, работает, показывает, чудо эдакое.
- Инетком22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за отзыв о нашей компании! Надеемся, что вы продолжите пользоваться нашим телевидением и интернетом и будете получать только положительные эмоции.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Вам спасибо за отзыв!