Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Пожалейте свои нервы!!
      У меня смартфон 3G, не знаю как там у тех, у кого 4G, но интернет просто безобраэный. Тех поддержка объясняет это перегруженностью сети. Якобы, они там что-то делают в этом направлении, и планируют изменить ситуацию. Но здесь и сейчас интернет предельно плохой. Редкие часы нормальной работы- очень-очень раннее утро. В остальное время суток - ролик в youtube посмотреть чтобы, железными нервами надо обладать. Зависает надолго через каждые 10 сек. Врагу не пожелаю эту дрянь под названием yota! Пере...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200616
      reviewType
      6
      Общая оценка
      За период более 10 лет у провайдера нет услуги домашнего TV
      В целом, плохого сказать не чего. Но за все время так и не появилась услуга домашнего телевидения через телевизор. Только по компьютеру. Достаточно вежливый персонал. Скорость реагирования средняя. Скорость соединения - в 2-3 раза ниже за аналогичную цену у других провайдеров.Нет услуги ТВ. Нет техподдржки 24x7.
      Отзыв засчитан
      200567
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Самый стабильный интернет который у меня когда либо был!
      Подключил данный интернет 3 года назад, доволен как слон, за три года у меня ни разу не пропадало соединение, всегда все было в порядке со скоростью и качеством (был тариф 65 мб/сек). Недавно позвонили из компании Онлайм, предложили тариф чуть дешевле и выше скоростью. Скрепя сердце перешел на Онлайм, но через буквально неделю вернулся обратно, когда пару раз "позависал" по вечерам. Ребята отзывчивые и вежливые, переподключать приходил мастер Александр, отличный специалист, все очень быстро сдел...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200555
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      30.04.2016
      Дорогой абонент, благодарим Вас за отзыв! Рады Вашему возвращению после недолгого отсутствия!
      
      С уважением, команда RiNet
      54487
      reviewType
      10
      Общая оценка
      были женаты с Акадо много лет
      В связи с переездом не хотелось менять провайдера, но к сожалению именно в новом доме интернета Акадо нет , только ТВ. С превеликим сожалением приходится разойтись. Вы молодцы, никогда не было проблем со связью, все мои запросы решались оперативно и быстро. Со слезами горючими ухожу от тебя, твоя навсегда N 30455532 Скорость , сервис, качество обслуживания всегда идеальное. нет минусов, нихт, ноу.
      Отзыв засчитан
      200519
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не выполняют своих обещания при подключении.
      Долго искал пакетное предложение "Интернет + ТВ" На сайте МГТС были заманчивые условия Интерент GPON 200 мбит за 490 руб Там же на сайте указано, что ТВ пакет базовый абонентам с тарифным планом от 200 мб предоставляется за 0 руб. Я специально перед поключением позвонил и уточнил, оператор уверила меня, что ТВ пакет базовый при подключении будет бесплатно. Оформил заявку, подключили. Заявленная скорость соответствует, ТВ показывает. Однако, в личном кабинете пользователя я увидел, что ТВ па...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200520
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.05.2016
      Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы исправить ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Разберёмся! 
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      54521
      reviewReplySmile
      Артём Андреев
      09.05.2016
      Подбираю цифровое телевидение+интернет, для смены своего провайдера. Прочитал много отзывов о МГТС и решил Вам ответить. Там же имеется в виду базовый тариф за 900 рублей, это я узнал от тех. поддержки, просто надо задавать вопросы, а вы просто решили на халяву получить все. Из-за таких халявщиков не удается объективно оценить провайдера, потому что начинают писать негатив. 
      54619
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      10.05.2016
      Артём, добрый день! Благодарим Вас за конструктивные замечания.Если потребуется консультация, всегда можете обращаться к нам на почту или в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Вконтакте и Facebook.
      С уважением, Альберт.
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      54666
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратное качество МГТС и хамство сотрудников
      Нам поставили wi-fi МГТС GPON с обещанной скоростью 70 Мб. По факту получаем 0,5-2 Мб. С тех.отделом разговор не получается. Ответ таков:" По договору мы Вам и этого не гарантируем, но оплату обязаны платить. Может ваши соседи мешают, а может ваши стены и двери." Это такой отъём денег у населения?? Сейчас предлагают дополнительно поставить усилитель за ежемесячную плату. А что потом? Усилитель к усилителю нужно будет приобретать, когда соседи поставят свой усилитель или стены вдруг станут толще?...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200516
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      05.05.2016
      Здравствуйте! При соединении по проводу гарантируем скорость по тарифному плану. При пользовании Wi-Fi всегда есть ограничения по скорости. Пожалуйста, пришлите на нашу почту номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Проведем диагностику вместе с Вами. 
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      54558
      reviewType
      2
      Общая оценка
      грязный наглый карлик
      Не компетентные сотрудники, хамское отношение к клиентам, требуют деньги за приход "мастеров" для устранения своих косяков. В течение многих лет им не было альтернативы, и они вели себя как скоты. Как только появился выбор ушёл с облегчением. Интернет близок к заявленной скорости. Как уже писал выше в офисе хамы, "мастер" ремонтник не смог настроить интернет даже за деньги(сказал что роутер не работает, я подключил к другой линии к другому провайдеру всё работает).Вызвал чтоб проложил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200425
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный интернет
      Реальная скорость в 20 раз ниже заявленной, вместо 40 Мбит всего 2. Постоянно пытаются навязать свое оборудование, якобы для повышения скорости. Не выявлено. В техподдержке всегда занято. Скорость крайне маленькая.
      Отзыв засчитан
      200389
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Пользовался услугами данного провайдера 10 месяцев. Ничего плохо сказать о нем не могу. Из недостатков - в первый месяц после подключения была проблема с соединением (частые разрывы). В дальнейшем вопросов не возникало. Тех. поддержка адекватная, быстро решают вопросы. Особенно доволен условиями договора, подключался по акции. В общем всем советую!
      Отзыв засчитан
      200299
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      29.04.2016
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
      54483
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Частые разрывы
      Частые разрывы соединения.Дурацкие звонки с рекламой телевидения. Техподдержка хорошая.
      Отзыв не засчитан
      200296
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.05.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54502
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ростелеком аферисты в законе
      Ростелеком активно и назойливо навязывает свои услуги (интернет + TV, например пакет "навсегда"), предварительно согласовав свои действия и устав с командой юристов, для чего?! Для того, что бы обдирать своих клиентов на абсолютно легальных и законных основаниях, при этом диктуя свои принудительные и рабские условия в различных изощренных вариантах. Так например, если Вы не смогли отбиться от навязанных услуг и подключились и Вас что-то не устроило, то попробуйте расторгнуть договор, нет, не п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200268
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Расстаюсь с Акадо в связи с переездом. Инет был отличный. Один минус, придется тащиться в офис и разрывать договор, возвращать роутер. Все было гуд 1 офис в мск, как я понял...
      Отзыв засчитан
      200246
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неадекватные сотрудники
      Доброго времени суток ! Пользовались услугами Ринет 9 лет , подключали дети . Особых достижений в плане обслуживания не обнаружила , ну иногда пропадал сигнал скорость была маловата , цена высоковата . Было очень выгодное предложение от другого провайдера на интернет и телевидение . На год добровольно заблокировала , и забыла , но осталась сумма , которую я проплатила перед отключением . К менеджерам вопросов нет , они уговаривали остаться , но бегать туда сюда уже не имела смысла . Предложили ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200204
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      29.04.2016
      Уважаемая Татьяна, мы разбираемся с сотрудниками бухгалтерии по сложившейся ситуации, сегодня в течение дня обязательно свяжемся с Вами.
      
      Команда RiNet.
      54477
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      29.04.2016
      Татьяна, с ситуацией разобрались: у бухгалтерии возникло затруднение, так как Вы в заявлении на возврат указали реквизиты не перевыпущенной взамен похищенной карты того же банка, а совсем другой карты другого банка. Сейчас Вам предложен другой удобный вариант возврата неизрасходованных средств. Приносим извинения за доставленные ранее неудобства.
      
      С уважением, команда RiNet. 
      54484
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто, удобно для Билайн, но не для клиента
      Здравствуйте! Мы не собираемся перемывать косточки Билайну, всем давно известно, что т.н. "телефонисты", скупившие проводные сети в Москве, попросту поубивали все хорошее, что было. Последней каплей стал перевод сети бывшей Корбины на web-авторизацию, при работе на которой вышибало мессенджеры, типа Skype и ДЦТ, зависала и сыпалась картинка на ТВ и резко падала скорость интернета. На l2tp все одновременно включенные услуги работали нормально, но Билайн же не будет Билайном, если не влезет со с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200125
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Ростелеком (ОнЛайм) - провайдер телекомфорта
      Здравствуйте! Пользуемся всеми услугами этого провайдера второй месяц, впечатление очень хорошее. Во первых, хоть и большой провайдер, но отношение к клиенту заметно лучше, чем у бывших больших. Качество Интернета, ТВ и Домашней телефонии на высоком уровне. Стоимость пакета "2 в 1 Большой 100" заметно дешевле, плюс ко всему бесплатное оборудование премиум класса. Скорость Интернета честная. Междугородние вызовы между абонентами телефонии Ростелеком бесплатны по территории РФ. Что не может не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200110
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      29.04.2016
      Добрый день! Спасибо за отзыв, искренне рады видеть вас в числе наших абонентов :)
      54478
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы и хамство!
      ужааааасный интернет!!!!!! очееень медленный.. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!!!
      Отзыв не засчитан
      200077
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.04.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54471
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нет!
      Делюсь опытом пользования интернетом, телефоном, тв от ОНЛАЙМ (Ростелеком). Итак, я проживаю в квартире (дом 10к3) уже почти ГОД! Выбор был между Онлаймом и Экусом. Я выбрал Онлайм из-за бренда (оказалось, что очень-очень я ошибся) + ТВ с телекартой. С онлаймом начались сразу же проблемы! Обрывы соединения просто так, при дожде - грозе, накопления ошибок и прочее. В сентябре интернет не работал нормально (обрывы постоянно) неделю! В январе опять же неделю-две. Сейчас интернет не работал 3 недели...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      200058
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      29.04.2016
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      54480
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      Очень плохой интернет 10 минут работает 1 час нет ))) Роутер сломался через 1 год . Не советую Когда работает ))) скорость нормальная Глючит
      Отзыв не засчитан
      200036
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.04.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54470
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Лучший провайдер нашего города..... Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Так и есть.. Минусы отсутствуют....
      Отзыв не засчитан
      200009
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.04.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54469
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Неквалифицированные специалисты МГТС
      Сегодня, 28/04/2016 ко мне пришли 2 специалиста устанавливать оптоволокно для интернета и телефона. Телефонный кабель целый час искали, чтобы переключить, но не нашли. Так что установили только интернет. Пока обещанной скорости нет. Обещали, что завтра все будет. Через 5 минут после их ухода выяснилось, что они испортили кабель домофона, теперь мне все звонят, отключить домофон нет возможности, т.к. провод вмонтирован в стену. Я позвонила в контактный центр, мне сообщили, что нужно ждать в течен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      199994
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      28.04.2016
      Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту телефонный номер МГТС с указанием ссылки на Ваш пост. Исправим ситуацию. 
      
      С уважением, Екатерина. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      54459
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      05.05.2016
      Добрый день.
      По нашей информации сегодня с Вами связывались наши сотрудники. Неработоспособность домофона была не связана с работами, которые проводились нашими мастерами.
      Если у Вас не осталось претензий к нашей компании, будем крайне признательны, если измените тональность отзыва. 
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      54564
      reviewReplySmile
      formul1
      06.05.2016
      Здравствуйте. Сегодня приходил мастер, починил домофон, который был все-таки испорчен вашими сотрудниками. Денег за починку он с меня не взял, только устно мне все сообщил, что Ваши сотрудники перерезали провода, искали телефонный кабель, но так его и не нашли, потом не так соединили. Кстати, мой телефон к оптоволокну подключить не смогли. Зато смогли испортить домофон. Вчера ваш сотрудник приходил, пытался починить домофон, но не смог, зато каким-то чудом повредил телефонный кабель. С вчерашнего дня телефон не работает. Я позвонила в МГТС, вызвала мастера. Сегодня должен прийти, правда очень страшно, что он может еще что-то испортить. 
      И не надо в комментариях сообщать, что я конкурент. Я все лишь несчастный клиент, который попал в руки непрофессионалов. Если сегодня вопрос с телефоном не решится, или ваш сотрудник еще что-нибудь испортит, я буду обращаться в другие инстанции.
      54576
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      10.05.2016
      Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если ситуация актуальна, просим Вас сообщить Ваш телефонный номер МГТС, чтобы мы могли подключиться для оперативного решения вопроса.
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      54662
      Показать все сообщения3