С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
наихудший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отвратительный. Постоянства связи нет, все время отключается. Поставили новый роутер с двумя диапазонами, ужас, с телефона интернет на раздачу лучше работает чем у данного оператора. Вместо заявленной скорости 150 максимум набирается в лучшем случае 10, а так постоянно 5-6, иногда падает до 2 м/бит. Несколько раз обращался в тех поддержку, хитрили , мудрили, танцевали с бубнами, пели народные песни, в итоге на их ресурсе по замеру трафика максимум дошли до 70 м/бит, через несколько часо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568595
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема актуальна, пожалуйста, направьте Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост нам на почту. Оперативно подключимся к решению вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59810
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы вы знали, насколько я не навижу провайдера мгтс с его интернетом gpon! Все настолько плохо что, когда я выхожу в интернет мне хочется совершить суицид! Никогда, никогда, никогда не подключайте этого провайдера! Даже в мыслях не думайте об этом, особенно если вы человек у которого iq 100 могу сказать что, скорость на моем пк высокая! Это все!!! Больше плюсов нету!!! Вот тут, мы и подошли к самому интересному! Если вы человек у которого есть консоль, значит вы обязаны подключить в свой дом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568585
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2017
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59812
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воры !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь года четыре . Решил отказаться от телевидения , так еще и платить надо ! Жесть ! хамство какое то ! Лохотрон!
Отзыв не засчитан
568579
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59798
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тех поддержки нет-Интернет виснет 23 часа из 24
Тип услуг:
домашний интернет
Все нормально, пока не придется звонить в тех.поддержку, которая отвечает по 35-40 минут, совершенно некомпетентные сотрудники,незнают образцов договоров и актов передачи оборудования.заставляли при расторжении платить за роутер, который якобы бесплатен,хотя в акте передаче написано, что его можно вернуть, если он в надлежащем состоянии. Отвратительный сервис и вечно виснущий интернет!!!
Отзыв засчитан
568574
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лохотрон
Тип услуг:
домашний интернет
Звонишь в техподдержку и спрашиваешь почему вместо текущая скорость до 100 мбит/с получаем в районе 40 по деньгам за сто. Ответ провайдера. А мы вам не обещали 100, а только до ста... Даже 5 мбит/с будет соответствовать вашему тарифу. Ну и что это, если не развод и лохотрон.... Всё, кроме указанного выше....
Отзыв засчитан
568541
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Надо что-то делать!
Тип услуг:
домашний интернет
Читаю тут предыдущие отзывы о постоянной скорости у других абонентов старлинка и удивляюсь, может это только в нашем доме такое происходит? Со старлинком мы уже более 10 лет. Да, были небольшие проблемы со скоростью интернета, но все быстро решалось. Но что творится последние два месяца - не передать словами! Стабильно, с 17 до 23 часов интернета у нас просто нет! Интернет не грузится вообще, почта не работает и все в этом духе. Работаю с документами, а отправить их вечером не могу. Начинаем уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568535
Старлинк
Представитель провайдера
20.01.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Мы дорожим мнением наших клиентов и обязательно свяжемся с Ваши для решения проблемы. Первичная проверка не обнаружила проблем на оборудовании
59827
PSvetlyachok
20.01.2017
Не прошло и двух дней как со мной связался технический специалист Старлинка! Так как в этот момент была на работе, то договорились связаться вечером этого же дня. Специалист порекомендовал переподключить сетевой провод к компьютеру напрямую и полностью отключить роутер. Далее была проведена проверка скорости интернета через спец.программу. Все в пределах нормы! Сделали вывод, что проблема была в роутере, перепрошить бы его надо. Но это попозже сделаем. Пока все заработало. Скорость приличная. Программы не виснут. Большое спасибо за помощь тех.специалисту Сергею! Все вежливо, доходчиво и подробно объяснял. Еще раз спасибо, Старлинк!!! Мы с ВАМИ!
59850
Ваш комментарий
10
Общая оценка
нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Довольны работой
Отзыв не засчитан
568532
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59795
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Лучше чем Ростелеком, но хуже НБН
Тип услуг:
домашний интернет
После переезда в павлино (железнодорожный) заключил контракт с севенскай в 2014 году. За три года использования отключался на пару дней всего раз. Обычно на пару часов в месяц офлайн. Не самые высокие скорости, не самые низкие цены. В принципе хотелось бы программу лояльности. А так на 4 из 5. Ростелеком вообще не подключил, т.к. Этот сервис у них не работает по факту. Работает. Нет программы лояльности и скидок.
Отзыв засчитан
568519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невозможно оплатить интернет,виснет сайт.
Тип услуг:
домашний интернет
Когда въехали в квартиру там уже был подключен вай-фай от билайн, сам по себе интернет работал нормально,скорость как заявлено,особо не глючил. Но как заканчивается месяц оплатить с личного кабинета практически невозможно, с третьей попытки попадаешь в личный кабинет,вводишь данные и все...по 30 минут безрезультатно ждешь, данные карты введены правильно,но деньги не снимаются, смс от банка не приходит,интернета нет и так каждый месяц,раза с 5 только получается оплатить. В техподдержке толком пом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Производители лапши"
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении обещают одно - на деле оказывается другое и притом в сторону удорожания. Или непрофессионализм или умышленное вешание лапши клиентам (т.е. Тупо обман!!!!!!!!!!!!) служба тех.поддержки чисто для демагогии - ничего не решает.
Отзыв не засчитан
568472
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59777
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59991
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мгтс москва выключают постоянно по ночам
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно!!! В течении месяца отключают от 3х. До 5 раз. Преимущественно ночью.. Это такая забота о клиентах! А если человек ночью работает? Звонишь, девушка приветливым голосом говорит что профилактика… какая профилактика? Чего? У других провайдеров нет ничего подобного. Скорость как когда… плюс минус 10-15 процентов в обе стороны, проверяю на speedtest. (часто). Раньше у меня был старый, старый роутер с обычным проводом. Сейчас белый, цифровой, красивый с опто-волоконным проводом! Круто зв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568386
МГТС
Представитель провайдера
18.01.2017
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59786
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Перешел с локального провайдера и очень доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Более, чем доволен tel, за пару лет не помню перебоев, есть обещанный платеж и всегда оперативная поддержка. Во время грозы если было пару раз обрыв связи, то устраняли в оперативный срок. Также пару раз приходил техник помогать с роутером - тоже все хорошо. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые - все как в примере)
Отзыв не засчитан
568344
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.01.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
59776
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жаль что связались с онлайм!!
Тип услуг:
домашний интернет
Выбор стоял между билайн, мгтс (причем мгтс, был на прошлой съёмной квартире, были довольны) на подъезде висело объявление интернет+тв 140 программ за 550 руб в месяц... Это и подкупило, в отличии от стоимости в 750 руб +аренда у вышестоящих операторов... Позвонили мы в онлайм, все вежливо рассказали, назначили подключение. Позвонили заранее, мастер вежливый пришел, установил (правда роутер висел как висильник на проводах, его установливать не стали, в мгтс все прикрепили ровно и убрали провода)...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568332
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59992
Ваш комментарий
2
Общая оценка
онлайм наживается за счет обмана клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили настойчиво тв-тюнер в пользование. Убедили, что год бесплатно, а после оплата по тарифу за аренду тюнера, а тв бесплантно. На мой вопрос, смогу ли я после года вернуть их тюнер и использовать свой, чтобы не платить за аренду, используя бесплатный тв сигнал. На что меня убедили , что да. Теперь выясняется, что обязательное условие - пользование более года, тогда этот год не учитывается, а платишь только за несколько обязательных месяцев, то есть платишь по-любому. Я хотела привезти им ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568314
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59993
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер просто [ужасен]
Тип услуг:
домашний интернет
Инет пастаяна виснет,показали себя сначала а потом все упала до минимума,хотя скорость у меня 150 мб выдает 25 плюсов нету полный бред
Отзыв не засчитан
568305
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59773
МГТС
Представитель провайдера
18.01.2017
Добрый день! Просим Вас прислать на почту телефонный номер МГТС, на который оформлен интернет, подробное описание ситуации и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тормозной интернет
Тип услуг:
домашний интернет
У нас интернет очень тормозной. Не подскажите ли вы в чем причина?
Отзыв не засчитан
568300
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59772
МГТС
Представитель провайдера
18.01.2017
Добрый день! Готовы провести диагностику вместе с Вам для выявления причины. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту номер телефона МГТС или адрес подключения с указанием ссылки на данный пост. Проведем необходимую проверку. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59784
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные какие-то аварийные работы!
Тип услуг:
домашний интернет
Наихудший провайдер который я когда-либо встречала!вечно все зависает!непонятные работы проводят!а когда подняли плату больше чем на 100р даже не удасужмлись оповестить клиентов...думаю вскоре распрощаемся!дюа и до операторов не дозвониться скидывпют и все! Скорость хорошая если работает. Операторам не дозвониться
Отзыв засчитан
568297
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.01.2017
Здравствуйте! Для подтверждения отзыва напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счeта.
59765
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Деньги в никуда
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила домашний интернет+тв+ телефония( номер лицевого счета 4488171) по акции за 550 р первый месяц, далее 650 р. Оплатила услуги 19 декабря в сумме 650 р ( хотя за первый месяц оплата должна составлять 550). И уже 8 января (!!!) приходит смс о том, что 9-го заблокируется. Звонок в абонентскую службу- разберемся, ошибочно подключили на платной основе какой-то пакет( ...hd). 15-го января очередной раз звоню- да исправили, да- ошибочно подключен пакет. Перерасчет??? Какой перерасчет?? Нужно б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568291
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию - передали её нашим коллегам.
59994
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Убогий, очень убогий интернет. Надежность околонулевая.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около 3х лет. Интернет для тех у кого нет альтернатив. Во-первых: регулярные обрывы, от одного и более в месяц. Иногда затяжные. Что бы получить компенсацию, по словам оператора поддержки, необходимо обращаться в офис, ну по сути просто отговорка, разумеется они понимают, что мало кто к ним попрется. Во-вторых. Лаги. С частотой раз в 5-10 минут интернет несколько секунд дуплит. Вайфай не при чем. Интерфейс роутера грузит в момент затыка интернета мгновенно. Проблема не постоянная, повт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568255
МГТС
Представитель провайдера
18.01.2017
Здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. То, что Вы описали не является нормой для клиентов МГТС. Мы просим Вас прислать на нашу почту номер телефона МГТС для того, что выполнить диагностику вместе с Вами. Если причина данной ситуации на линии до роутера, она будет устранена. Также укажите ссылку на отзыв и контактный телефон. Уточним, что при составленной технической заявке при подтверждении неисправности перерасчет производится без обращения в офис. Проконсультируем подробнее при получении данных от Вас. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
59778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Горе провайдер. Интернета практически нет. Их просто нет скорость ниже заявленной в разы, техподдержка - игнор.
Отзыв не засчитан
568244
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59770
МГТС
Представитель провайдера
18.01.2017
Здравствуйте! Уверены, что Вашу ситуацию возможно решить. Для этого просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59779
Ваш комментарий
Мобильная связь