С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
не очень
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф на 50 мб/с, а по факту 11 мб/с. Частые тормоза и сбои, но у них, говорят, все ок. Пора менять провайдера. Внииссок. Наличие вообще какой-то связи. Скорость ниже заявленной раза в 4.
Отзыв засчитан
567921
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже провайдера еще не видел!
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу с теоефона, т.к. Очередной раз домашним интернетом пользоваться невозможно. Месяца 2 мучает проблема с тем, что при наличии интернет соединения перестают загружаться страницы. Месяца 2 долбил тех поддержку. Не желая разбираться в проблеме виноватым выставляли мой роутер. Предлагали подключиться напрямую и дальше тестируйте, до свидания. Один раз при подключении напрямую во время общения с сотрудником тех.поддержки скорость упала в ноль. Ошибку признали, я уж надеялся, что починят интернет.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567916
Ваш комментарий
2
Общая оценка
работа с клиентами на самом низком уровне
Тип услуг:
домашний интернет
Я сменил место жительства, но провайдера решил не менять. Звоню. Здрасте. Нужно интернет подключить. Пожалуйста. Рассказываю первому сотруднику свою историю. Выслушал и сообщил, что переведет звонок на специалиста. Переключает и связь обрываеться. Но я то настойчивый. Звоню еще раз. Сотрудник другой. Здрасте. Здрасте. Мне нужно подключить интернет. Рассказываю ему историю заново. Этот сотрудник тоже сообщает о переводе моего звонка в соответствующую службу. .. И опять звонок срываеться. Так прод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567887
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"веселье длинной в выходные!"
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел с билайна, обещали много чего, качество, скорость, дишман в конце концов. А в итоге жест положенный на клиента. Пришли подключили адекватные ребята к ним претензий нет. У меня подключен тариф 60мбитсек и 2 телевизора дали свой роутер длинк дир825(фу редкостное) все это стоит 750р после ночного нападения на всю эту сеть, на утро оно перестало работать и пчиной тому был роутер который выпал в критическую ошибку, как выяснилось потом залита их косячная прошивка. так и так настраиваемся на к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567871
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59997
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нестабильная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера 2ком четвертый месяц. Несмотря на многочисленные обращения в службу техподдержки, ситуация со связью остается плачевной: заявленную по тарифу скорость не держит в принципе, причем если раньше тормозило в часы пиковых нагрузок вечером, по выходным, то теперь скорость в 5 раз ниже заявленной и по будням, с утра и днем. В последнее время участились кратковременные разрывы связи, от нескольких секунд до пары минут, по нескольку раз в день, бессистемно. Жутко бесит, когд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
IP телевидение от "Смайл" в Мытищах..
Тип услуг:
домашний интернет
Поставил ip телевидение на месяц в мытищах. Отказался. Жаль что потерял деньги. Приставку, которю предлагает смайл, имеет очень нестабильно работающюю прошивку. Приезжали с техподдержки, поменяли на другую. Те же проблемы. Приставка дешевая, сервисных функций нет никаких. Цена завышена в несколько раз. В техподдержке говорят что типа мы только предоставляем подключение, за правильность работы приставки мы не отвечаем. Бред конечно. Спорить не стал. Смысла в споре нет после таких заявлений. Переш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567853
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваш отзыв очень важен для нас. Напишите пожалуйста мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Реально низкая скорость, высокой при заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы привыкли в высокоскоростному интернету - этот провайдер, не для вас. Скорость намного ниже заявленной - постоянная проблема, причем во все они привыкли винить клиента, позиция у них - клиент всегда не прав. Как будто это мы должны решать их проблемы, а не они наши. В низкой скорости интернета они обвиняют мой новенький ноутбук, который у другого оператора работал шикарно, теперь же выдает скорость 0,002 мбайт!!! При соединении через провод - скорость конечно выше, целых 15мбай, при этой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567829
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Третий день нет интернета. На все запросы служба поддержки отвечает: ваша проблема очень важна для нас, мы очень активно пытаемся ее решить, но к сожалению не можем сказать, когда проблема будет решена. До этого целую неделю интернет работал через раз. Такие сбои происходят регулярно
Отзыв засчитан
567790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все нормально, пока не отключился интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пока все работает, все нормально. Скорость, конечно, ниже заявленной, но подключение стабильное без обрывов. Все веселье начинается, когда случаются разрывы связи, об этом ниже. Также внизу узнаете, как дозвониться до их службы поддержки, если уже являетесь клиентом. Быстро подключают, неплохое оборудование, стабильное подключение, низкий пинг в играх, в отличие от gpon, где вообще играть невозможно. Ужасная поддержка, когда что-то ломается. При подключении ваш номер мобильного, на который оформ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567765
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Даже не знаю, как и назвать
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка нулевая. полетел интернет у всей москвы - это я должна была узнать после часа ожидания и получаса попыток просто услышать дорогой абонент! Полтора часа я провисела на телефоне, чтобы просто узнать, что у всей москвы нет интернета. Обещали починить за ночь. Результат нулевой. Время 8 утра, но интернета до сих пор нет! В техподдержку не позвонить, с утра я опять провисела час на телефоне просто, чтобы послушать вы в очереди второй, ожидайте. Сервис нулевой просто. Разрыв связи был оди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не оказание услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с телевидением ничего хорошего сказать не могу в техподдержку не дозвониться, мастера на устранение неполадок не отправляют,телевидение постоянно зависает картинка и появляется реклама
Отзыв засчитан
567637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо 65мбит,я получаю 2,57!!!!!!!!!!достало уже,звоню в поддержку,перезагрузят,а воз,и ныне там!!!!не буду больше пользоваться мгтс!!!! Вежливо,а интернет отвратительный! Скорость отвратительная!!!
Отзыв засчитан
567619
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема актуальна, пожалуйста, направьте Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост нам на почту. Оперативно подключимся к решению вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59737
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество интернета 2016 ухудшилось
Тип услуг:
домашний интернет
С 2010 по 2015 год интернет в билайн работал хорошо, с 2016 скорость интернета стабильно ниже, чем заявленная в 2-3 раза. Систематически проседает фпс и начинаются тормоза с интернетом, канал работает нестабильно. В отличие от абонентской платы(((. Билайн, очнитесь, это не инет, это фигня!!
Отзыв засчитан
567601
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая контора! Не советую!
Отзыв не засчитан
567598
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тех поддержка отдыхает
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда, больше никогда не вернусь к этому оператору. Приехал с новогодних праздников. Решили посмотреть с моей семьей кино онлайн. Сунулись в интернет, а там никого. Думал подзависло. Перезагрузил роутер,жду оплаченной скорости. А у меня вместо 60 мб, 0,6. Звоню в 2 ком. Говорю беда, инета нет. А число было на секундочку 7-е января. Говорят не беда. Щас все будет, вы только не пропадайте. Висел я так на городском номере минут 15. Вежливый мальчик мне что-то рассказывал, обещал. В итоге решили, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567595
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное качество соединения
Тип услуг:
домашний интернет
Буду рассматривать данного провайдера в большей части со стороны онлайн игр. Вообще, каждый час происходят разрывы на 10-15сек, что очень мешает онлайн играм, да и просмотрам фильмов. В играх пинг достигает 500-800 (бывало и 1000!). Днём скорость более менее приемлема, но вечером творится сущий ужас. Коротко говоря, если не хотите бросать деньги на ветер, не подключайте этого провайдера. Если бы они были=) можно очень долго перечислять
Отзыв засчитан
567583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный,не кому не советую подключать данного провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно перебои на тв и интернет.тв виснет хуже чем мобильный интернет в метро!перешли с тарифа 60мб на 100мб,скорость не изменилась вообще!!!(((у меня было 3 провайдера,но этот просто ужас...((( нет,мне кажется и не будет скорость ужасная,тв работает с зависанием
Отзыв засчитан
567562
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60209
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Аннулировал договор, забрать остаток денег не получается, сотрудники акадо не хотят общаться на эту тему. Как вернуть деньги? Или уже не докажу? Сотрудники акадо, не бойтесь сумма маленькая. Нет работать не хотят.
Отзыв засчитан
567559
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - худший интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. К сожалению, в моем регионе проблемно подключить другого оператора. Никому не советую подключать ростелеком. Двое суток без интернета. Техподдержка в качестве помощи просит перезапустить модем, больше ничего они сделать не могут. После нескольких перезагрузок, техподдержка заявила, что это глобальная поломка, починят в течение суток. Через сутки, ничего не работало, снова мне советовали перезагрузить модем. Звонила раз 10, в итоге ничем не помогли. После этого оставила заявку, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567556
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Обманщики
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно меняется сумма оплаты по нарастающей. Внятного ответа операторы не могут дать. Я звонила несколько раз но мне толком не объяснили куда списываются деньги. Вносим оплату в срок и всегда больше требуемой но дату оплаты не меняют.по началу у них все дёшево а потом тариф дорожает и за аренду роутера каждый месяц сума растет
Отзыв засчитан
567549
Ваш комментарий
Мобильная связь