С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города?
Тип услуг: 
домашний интернет
Ржал долго! Взял выделенный ip адрес,,,настраиваю cisco... На вопрос в техподдержку по маске и шлюзу люди входят в ступор и задают вопрос- какая модель роутера?,,,,,,,,,объясняю- кошка у меня, нужно все прописать,,,,,,,,,,ответ- все должно и так работать! Где они таких кадров набирают? Стабильно тупит
Отзыв засчитан
565563
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключён с 2010 года. Серьёзных нареканий к работе провайдера нет. Заявленная скорость держится всегда. В среднем 2-3 технические проблемы в год, каждая с простоем не более 6 часов. Для домашнего интернета это хороший показатель.
Отзыв засчитан
565553
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ростелеком Онлайм не советую, тихий развод на деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил недавно, платил за все по тарифу - 500р в месяц был очень доволен. (60мб/с) позвонили с офиса онлайм-ростелеком предложили подключить домашнее телевидение за 1 рубль в месяц по акции, девушка сказала что по тарифу чуть дороже 550р в месяц с той же скоростью, оказалось 550+149 за wifi роутер -немного обидно, сам виноват что поверил в их сказку и красивые слова. Фомин м.в. Бывший клиент ростелеком-онлайм интернет работал не быстро но стабильно. По вечерам скорость сильно падает.
Отзыв засчитан
565518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вообще не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайте это вещество, вообще не работает. Так уже бесит, что даже нкт желания описывать подробности. Плюсов нкт. Только один сплошной минус. Скорость на нуле
Отзыв не засчитан
565435
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59602
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2017
Добрый день! 
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. 
Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
59607
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Обманщики]!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго время суток! Народ если хотите хороший интернет, то ищите других провайдеров. А если хотите выкинуть деньги за оборудование и на установку интернета то подключайтесь к mастер.ком и не получать интернет то можете обращаться именно сюда. Тут людей обманывают, продают оборудование и через некоторое время перестают обслуживать и избегают общения. Посмотрите на сайте даже номера телефона нет. Интернет работает то хорошо то вообще его нет. Хотя интернет оплачивался всегда вовремя. А тепер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565424
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличная акция 150Мбит за 450р.! Отличная скорость!
Тип услуг: 
домашний интернет
После установки нового модема никаких нареканий не было. За всё время работы с мгтс (у меня только интернет и телефон) ни одного сбоя. Скорость соответствует заявленной 148-156 (тариф 150/150). Wifi стабилен и на 2.4, и 5. По качеству услуг более добавить нечего. Стабильная, высокая скорость. Отличная цена. Вежливые и компетентные монтажники. Хорошая бонусная программа (около 2% от платежа). Не нашёл, хотя они всегда есть у других абонентов, которые сталкиваются с реальными проблемами. Я не стал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565234
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2017
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Будем и дальше радовать Вас качественными услугами. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
59609
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не работает PSN
Тип услуг: 
домашний интернет
Если имеете playstation 4 и планируете поиграть по сети, то обломитесь. Playstation network постоянно не работает. За выделенный ip хотят 1000 сразу и по 500 ежемесячно. Как только появится альтернатива уйду к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
565187
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормально работает, но скорость ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормально работает все, но скорость ниже заявленной (вместо 80 примерно 40) цена же как за 80 и даже выше. Один раз всего было отключение, устранили примерно за полдня, так что особых претензий нет. Все работает дороговато
Отзыв засчитан
565186
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.01.2017
Здравствуйте! Предлагаем проверить прям тут - подключите, пожалуйста кабель в ПК без роутера и приведите результат теста с сайта speedtest.net. Просим также указать номер договора.
59594
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.01.2017
Проверьте, пожалуйста, свой личный кабинет. Ваш тарифный план New Level 50 - 50мбит/с за 550р/мес. 
59595
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Онлайм [отвратителен]
Тип услуг: 
домашний интернет
Онлайм в москве фу. они не могут пофиксить месяц свои проблемы. Интернет стабильно вырубает по вечерам с периодичностью в несколько минут. Но цены хорошие да. Вот. Только мучают, сами не знают где у них проблемы. Сегодня просто апогей. эт мы вам мастера высылать не будем, поменяли коммутатор, все теперь работает. положили трубку интернет начал пропадать цены нет интернета, нет адекватной поддержки
Отзыв засчитан
565168
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно, больше,чем на 2g не способен. Перешел на мтс только потому, что рядом потроили вышку, а билайн из-за большого расстояния работал неустойчиво. Оказалось, хуже. Оплатил новый тариф, через месяц оказалось, что платеж не сохранился, больше часа морочили голову пока не устранили ошибку скорость отвратительная с больштм ожиданием
Отзыв засчитан
565129
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы интернета!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно!!!это издевательство,а не интернет.постоянно разрывается,поменяли роутер,неделю нормально работал,потом опять!надоело,буду подключать другой!!!! Вежливо разговаривают по тел.и все! Скорость отвратительная!постоянные разрывы!
Отзыв засчитан
565124
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
59610
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Руководство не общается с клиентами....им не нужны клиенты!!!! !
Тип услуг: 
домашний интернет
В моем случае 3 сентября была подана по телефону заявка на заключение договора, 6 сентября пришел курьер (после ругательств, что уже 3 дня не могут прийти с договором) заключен договор, активация сим карты и одновременная оплата за услугу произошла 10 сентября. А теперь внимание!!! 3 октября пришла смс с уведомлением что я должна внести деньги за новый месяц 4 октября...тк это начало нового периода оплаты! Еще месяц усиленных ругательств и препирательств что бы мне пересчитали и компенсировали и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565105
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
59712
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Восхитительно!
Тип услуг: 
домашний интернет
За время пользования услугами онлайм(а это около 3х лет)ни разу не звонил в тех.поддержку по причине отсутствия такой необходимости. Несколько раз происходили сбои,которые решались ручным переподключением кабеля,пару раз интернет отсутствовал около часа а потом возобновлялся сам собой..но повторюсь-это за три года наблюдений!а сравнивать есть с чем-с прошлым провайдером тех.поддержку приходилось тревожить чуть ли не еженедельно,связь могла отсутствовать днями.. Но с онлаймом получилось так-подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565037
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
59634
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вполне приличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все (или почти все) познается в сравнении. Сравниваю u-lan с прежним провайдером (какой именно указывать не буду.., из принципа) по месту жительства в районе метро кунцевская. День и ночь! Тот - ночь, u-lan - день. Нет, дифирамбы не пою, у этого тоже есть минусы: и скорость зачастую не соответствует иногда тв глючит, и плазма провод не видит (только wi-fi ему подавай)... Но отношение..., отклик тех.поддержки - на высоте. И не надо ловить, дозваниваться или ждать многоминутно..., дыша в трубку. В...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565016
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отсутствие безразличия
Тип услуг: 
домашний интернет
Я хочу оставить за кадром технические вопросы, сейчас со скоростью не обманывает никто из провайдеров,если есть проблемы это частные случаи с которыми нужно разбираться. Хочу сказать, что удивлён обслуживанием! Давно не видел, особенно на примере сотовых операторов, чтобы так облизывали клиента. Т.е. Мне, например, помогли, хотя случай был не простой и не отфутболили вежливо, как это любят делать всякие мгтстелекомы.когда остаешься один на один с проблемами. Им бы поучится.и конечно офис интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564833
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района
Тип услуг: 
домашний интернет
Замечательная компания и услуги на высшем уровне!!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливы минусов нет
Отзыв не засчитан
564832
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59581
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Друзья с Онлаймом уже 8 лет
Тип услуг: 
домашний интернет
Лично у меня все очень даже хорошо с этим провайдером) каких-либо жутких историй про падение интернета на несколько минут/часов/дней/недель за мой 8-ми летний стаж не было. Да и вообще никаких других серьезных проблем не возникает, скорость не проваливается, оборудование не ломается и цена на тарифы не скачет. А вообще, помимо интернета я подключил себе еще антивирус каспера на 2 пк и временами накапливаю баллы на скидку) радует скорость и стабильная работа всего и вся
Отзыв засчитан
564799
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Услуга "Переезд" - не важна для данного провайдера и их работников!
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток! Мой лицевой счёт 4289973. Год назад выбрали самую большую скорость и роутер получили бесплатно. Год попользовались (и теперь по правилам онлайм - он полностью принадлежит нам). За год нареканий не возникло. Интернет нас полностью устроил, но так случилось, что мы переехали перед нг на другую квартиру и решили заодно переподключить интернет. Позвонили 30 декабря (ну понятно, новогодняя суета, все дела, мастер не поедет), но оказывается и 10 дней они не работают.. Договорили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564648
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашему руководству. Приносим свои извинения.
59635
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отключение ТВ мультирум невозможно
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили полгода назад мультирум, сейчас пропала необходимость во второй приставке, так как второй человек уехал из москвы и теперь не живет здесь, он же и оформлял договор, отключить или принести просто приставку нельзя, так как это должен сделать абонент указанный в договоре, такой возможности нет, и нотариально-заверенную доверенность тоже нет возможности сделать , в итоге деньги каждый месяц сжирают.. Все продумали, теперь никак не отключить!! Остальные провайдеры сами приезжают забирают о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотелось бы чтобы вас закрыли на всегда - постоянно что не работает
Отзыв засчитан
564474
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
60214
Ваш комментарий