Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет хороший, сбоев нет, подключили без задержек, всем доволен.
Отлично работает интернет, давно с компанией сотрудничаем всегда стараются соответствовать, молодцы!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой интернет, с постоянными перебоями .. Пользуюсь 3 год, и раз в 2 месяца постоянные сбои, аварии, ремонты, пока не позвонишь не предупреждают, уже реально достало это ! Это мой последний месяц ! И самое ужасное ремонтные работы идут 2-4 дня, ! Никому не советую !
- 2КОМ4 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Максим. К сожалению, мы не можем ответить предметно, так как вы не указали номер договора. Нам нужна более подробная информация и адрес вашего подключения. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. Мы в кратчайшие сроки разберемся в данной ситуации и найдем правильное решение проблемы
Онлайм Тариф Облачный, без интернета и облака.. Пользовался онлаймом еще до поглощения ростелекомом. Был очень хороший провайдер, к которому не было претензий. Потом тарифы стали неконкурентными с другими операторами и перешел на мгтс. Недавно появился тариф облачный, в котором главной опцией является безлимитный яндекс.диск и +1тб тебе дают навсегда каждый месяц. Я решил подключить себе этот тариф, так как очень не хватает места в облаке. Сам тариф очень дорогой - 850₽/мес за 100 мбит, когда на мгтс у меня 200 мбит за 490₽. Началось все со звонка в онлайм, мне нужно было уточнить про тариф и возможно ли подключение по моему адресу, т.к. Поиск на сайте не выдавал моего адреса и что мне сразу не понравилось, оператор настойчиво начала спрашивать, в какой день я хочу подключить и выбирала мне окно, хотя этот вопрос у меня вообще не стоял и я собирался позже это сделать после раздумий. Она начала мне предлагать пару окон на ближайшие пару недель, обманом показывая их видимость загруженности по подключению, чтобы я выбрал предложенный день и не сорвался. банальная схема и я ей абсолютно не верил. Но так как мне нужно место в облаке, я выбрал день подключения и время самостоятельно и, о чудо в это время монтажник сможет прийти. Оператор навязывала огромную кучу дополнительных услуг, типа мобильной связи, видеонаблюдения и прочего, что очень напрягало и раздражало. Монтажник пришел вовремя, но очень долго подключал, я сказал и ему и оператору во время звонка до, чтобы мне протянули гигабитный кабель, но монтажник протянул его только от щитка, в щитке же установлен старый 100мбитный кабель. Он это аргументировал тем, что у меня тариф на 100 мбит и если я подключу на 200 и более, тогда уже будут тянуть гбитный кабель ???? Настроить интернет через роутер он так и не смог(!). Бегал куда-то вниз несколько раз, не мог дозвониться до своей же техподдержки онлайма(!), что у меня уже вызвало неприятные ожидания от оператора, из настроек на компьютере, все, что он мог сделать - это в свойствах подключения переключать задать автоматические настройки ip и dns туда-сюда, вообщем уровень эникейщика. На вопрос о яндекс.диске он сказал, что это не в его компетенции и надо уточнять в техподдержке. После пары перезагрузок роутера я предложил ему вставить кабель напрямую в ноутбук и проверить работает ли интернет вообще, он не заработал, он опять куда-то сбегал и он заработал, но заставить работать интернет с роутера он так и не смог. Так как у меня поджимало время, а я не думал, что все это займет больше 20 минут, я сказал, что сам настрою соединение, оставляйте как есть. Еще он навязывал доп. Фигню в виде видеонаблюдения и остального, опять же. И так, кабель я закинул в дальний угол, я уже понял, что продолжу пользоваться интернетом от мгтс, остается достать внешние харды и начать пользоваться безлимитным яндекс.диском. Но не тут-то было. Опция не работает из коробки. Во-первых ее надо активировать, но в мобильном приложении в лк нигде нет ни слова о данной услуге. Звоню в техподдержку. Оператор не смогла найти решения, как включить услугу и сначала предложила обратиться за помощью в яндекс ????, а потом сказала, что могут вызвать специалиста и он за деньги(!) настроит услугу ????. Забил на нее, зашел через в браузер в лк и нашел там в дополнительных услугах яндекс.диск. Нажимаю подключить и на следующей странице мне выдается сообщение для подключения опции необходимо авторизоваться в учетной записи яндекс. захожу в pdf-инструкцию и по ней становится понятно, что на сайте отсутствует кнопка авторизации яндекса, через которую привязывается аккаунт яндекс, для подключения яндекс.диска к услуге. Пишу в чат на сайте, меня заверили, что исправят в течении дня. Жду день, два, звоню в техподдержку, сказали, писать на почту, с подробным описанием проблемы. И заодно начала навязывать ненужного касперского, опять раздражающее навязывание услуг. Написал на почту - тишина. Прошел 4 день - написал в чат. В чате сказали, что о проблеме от меня известно и в порядке очереди решат ее. Даже на просьбу об оповещении на почту, когда услуга заработает ответили отказом, т.е. Я сам должен периодически в течении заходить в личный кабинет и проверять, появилась ли там кнопка авторизации яндекса или нет. Собственно все. Естественно буду делать перерасчет и надеяться, что когда-нибудь возможность подключить яндекс.диск появится, но пользоваться их интернетом и прочим точно не буду. Обслуживание и техподдержка ничего кроме навязывания нерабочих услуг ни на что не способна. Не рекомендую!
- Онлайм3 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании :( "850₽/мес за 100 Мбит, когда на МГТС у меня 200 Мбит за 490₽". Вы сравниваете стоимости обычного тарифа и тарифа с безлимитным Яндекс.Диском, что не совсем корректно. У нас тоже есть тариф 200 мбит/сек за 499 руб. Если вы подключаете тариф со скорость 100 мбит/сек, кабель протягивается четырехжильный. Касательно роутера, какую модель роутера пытались подключить? По поводу привязки Яндекс аккаунта, такая проблема действительно есть, над её решением работают, приносим извинения :(
- Онлайм3 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
По всем вопросам рекомендуем обращаться к нам в соц. сетях https://vk.com/onlimeservice или https://www.facebook.com/onlimeservice
- Аноним13 апреля 2019 г.
Дополню свой отзыв: Узнал, что услуга Яндекс.Диска не работает минимум с 21 марта 2019 года. Сегодня 13 апреля. Т.е. услугу не могу восстановить уже больше 3 недель!!! Я такого наплевательского отношения еще не встречал у провайдеров. Поддержка только бесполезно извиняется и говорит, что это временно и специалисты над этим работают. 3 НЕДЕЛИ не могут кнопку авторизации Яндекса на сайте разместить! При этом нигде на сайте нет упоминания о неработающей услуге, о сроках восстановления. Получается, когда я подключался, оператор меня не предупредил, что тариф нерабочий. Роутер у меня Apple AirPort Extreme и оператор заверял меня, что сеть будет работать, но это оказалось не так и опять меня обманул. Пришлось достать старый роутер и использовать его, как мост. Но мне такие костыли совсем не нужны. Еще узнал, что этот провайдер берет ШТРАФ за расторжение договора!!! Я такого вообще еще нигде не встречал. Люди пишут о 2500-4000₽!!! Я прочитал свой договор и не нашел упоминаний об этом, но если это так, то у меня нет нецензурных слов насчет этого. Я подключился на неработающий тариф, с меня дерут по 850 рублей в месяц за это, а если я захочу уйти от них, то с меня состригут еще 4000₽. Роскомнадзор по ним плачет и прокуратура.
- Аноним13 апреля 2019 г.
Интернет кстати, донный. На тарифе 100/100 Мбит, на деле 40/60 Мбит. Если напрямую в ноутбук, то примерно 60/70.
Отличный провайдер. Я тоже пользуюсь услугами данного провайдера. У нас работает интернет безупречно. Сбоев нет. Техподдержка отвечает всегда вежливо, в любое время суток, старается помочь, даже объясняют максимально просто, чтобы такие пользователи как я, могли все понять. У меня была похожая ситуация, несколько лет все было хорошо, а потом отключения непонятные начались. Оказалось, что это у меня роутер вышел из строя. Может и вам нужно поменять, как и мне???
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
интернет. Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Роутер брали в компании, нормально работает, проблем нет. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны) Благодарим за отзыв=)
Все отлично работает! Никаких жалоб и нареканий н работу провайдера нет!
- Ринет | Дом.ру3 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Петр Николаевич, добрый день. Спасибо за отзыв. Если нарекания появятся, звоните нам техподдержку круглосуточно.
Подключался недавно к интернету. Работает хорошо, но есть проблемы с оборудованием. Элементарно не ловит в других комнатах. Роутеру не хватает просто антенок, для нормальной раздачи сигнала wifi. А так проблем особо нет, интернет как интернет.
- МГТС2 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Для проверки оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ссылку на отзыв.
Перебоев за время пользования не было ниразу,скорости интернета хватает.качеством интерактивного тв тоже очень доволен.все на высшем уровне.
- МГТС2 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Благодарим за отзыв=)
Интернет работает сейчас стабильно и без проблем. Нареканий к работе его нет. Были проблемы, две недели не работал интернет, в тех поддержку позвонили, и нам там все сделали. Сейчас все хорошо.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы наших услуг!