Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Onlime - чужой среди своих. Пользуюсь данным провайдером, достаточно давно, более 3 лет, но пришло время расставаться есть потребность использовать 100+ мегабит, наш дом - не поддерживает такие тарифы, на главном сайте onlime красуется тариф, 200 мегабит + тв за 599 руб./мес я оплачиваю, 100 мегабит + тв - 750 руб. Без учета мультирум, вместе с ним 845руб. /мес. Общение с консультантами никогда не давало положительного эффекта, на вопрос - когда дом будет поддерживать гигабитку - отвечают нет информации, мы не знаем, у нас такой информации нет и т.д. Хотя кто-то по телефону сообщал, что будет в конце 2017 года, в планах якобы, но вот 2019 и я снова получаю ответ - нет информации. В таком случае, хотелось бы уменьшить ежемесячный платеж, хотя бы согласно их тарифу на главном странице их сайта) сказали, что у меня самый выгодный тариф. И кстати в письме, указал что иногда с 13ч до 17ч отваливается тв - на это внимание даже не обратили, мне не предоставили лояльных условий, на попытку подключить более выгодный тариф - сказали, это для новых пользователей, а ты типо, старый, сиди по старым тарифам и не ёрничай) мой отзыв наверно направлен больше на отношение их тех. Поддержки к пользователям, особенно к постоянным. Мою проблему никто не решил, не решал и не думал решать. Ответы всегда шаблонные, в какой то момент, консультант который утвердил, что в доме нельзя 100+ мегабит подключить, указал что мы можем подключить тариф 200 мегабит, но для этого нужно, чтобы выехали специалисты и проложили соответствующий кабель, я уж было обрадовался, но потом мне сказали, что это невозможно мой вердикт отношение к клиентам - отвратительное, по сути, клиент сам за себя и провайдера ничего не волнует качество интернета - хорошее, при просмотре онлайн трансляций иногда зависает, возможно проблема не в провайдере телевидение - хорошее, сами тарифы - завышены, при том что нужно платить за коллективную антенну, которая в жкх платежке , выходит около 200руб. (за что?) получается 520руб. Телевидение, даже тем, кому не нужна эта куча каналов (пытался подключить пакет легкий (57 каналов) за 160руб. Что на сайте, но мне не ответили, игнор, а по телефону сказали, что этот пакет входит в другой пакет и в итоге отдельно - нельзя) провайдер не держится за клиентов, а значит и я не держусь за него, я не жлоб, просто не люблю такое отношение, перехожу к другому провайдеру.
В связи с переездом, отказался от услуг провайдера. За все время поьзования , никаких жалоб и нареканимй не возникло. Интернет работал хорошо, стабильно!
- МГТС4 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Благодарим за оценку) Надеемся, что в дальнейшем возобновим сотрудничество=)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
По качеству интернета и тв никаких претензий, работает хорошо, иногда бывает зависает, но перезагрузка оборудования спасает.
- МГТС25 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
Все устраивает, отлично работает интернет и тв, пульт не очень удобный, но это мелочи. В остальном хорошее качество.
- МГТС25 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
Стабильные интернет . Пользуюсь интернетом с планшета, связь по городу почти везде стабильная. Пропадает только изредка. Видео почти не смотрю, а на музыку, соцсети и навигатор скорости хватает. Трафика тоже достаточно, так что в минус не ухожу. Цены по сравнению с конкурентами вполне приятные.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший интернет. Перешел на мтс с другого оператора, у того слишком подорожали тарифы. Здесь цены нормальные и условия мне подходят. Единственное, что не нравится — трудно дозвониться в техподдержку. Но такая необходимость возникает редко, а в остальное время все в порядке. Интернет стабильный, скорость устраивает.
Провайдер надежный. Доступ к интернету организовали быстро и настроили оборудование. Скорость полностью соответствует прописанной в нашем договоре. Касательно технической поддержки - нет вопросов, работает быстро и слаженно. Работой сотрудников компании филанко довольны. Рекомендуем!
Удобно и клево. Удобно смотреть ваше тв, пакет за 190 рублей а каналов куча, да и список каналов хорош, фильмовых много, угодили киноману, почти все что я раньше отдельно смотрел смотрю теперь через вас, знал бы подключил пораньше.
- Инет Ком25 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв!
Спасибо, все хорошо. Пользуюсь этим интернетом уже не мало, провайдер хороший, не приходится на звонках висетб отвечнажо почти сразу!! Так же есть возможность менять оборудование на новое компания заботится о своих клиентах
Проблемы с качеством и с техподдержкой. Обычно скорость относительно нормальное, соединение терпимое, почти не выбивает. Но! Часто начинаются проблемы, когда приходится перезагружать подключение. Три ноута, планшет, телефон (подключаемые в разное время, так что роутер не перегружен, одновременно не более 2, максимум трех устройств, а то и вообще только один ноут. И такая проблема на всех устройствах. Радиус подключения, извините, 1,5-3 метра от роутера, не больше. Стабильно раз в 1-2 месяца происходят непонятные проблемы, когда приходится звонить в техподдержку. И, о чудо, выясняется, что то ремонт, то авария. То еще какое-то светопредставление. То есть рекламу на телефон слать - оператор молодец, а о такого рода проблемах предупредить это ерунда, можно не заморачиваться? Да и звонить в техподдержку часто бессмысленно - в последний раз у меня интернет заработал быстрее, чем эта мадам что-то там делала (в режиме ожидания, пока она выясняла, нет ли плановых работ, эту зубодробительную мелодию пришлось слушать почти десять минут) у меня уже интернет заработал. Ждать, пока загрузится страница в браузере, в общей сложности, пришлось больше полу часа (браузер перезагружался, перезапускался, подключение проверялось, так что с моей стороны все было сделано). Про то, что оператор техподдержки перебивала, не слушала ответов, объяснять, чего она хочет тоже особо не обиралась (да, блин, я человек, с техникой не очень общающийся, подключать мне помогала соседка, я в терминах не понимаю, а вместо того, чтобы объяснить по человечески мне недовольным голосом просто повторили совершенно непонятную фразу, добавив, что я же вам сказала, сделать вот это, вы что не понимаете?. Да, не понимаю. Объясните, где и как это можно сделать, а не показывайте, что я не разбираюсь, а вы тут крутой программист. Я и так знаю, что не понимаю, как это сделать! В общем, впечатления от сотрудничества с данной компанией за три с половиной года очень противоречивые. Думаю о смене провайдера.
- Цифра 126 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ася. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Операторы техподдержки профессионально и терпеливо решают проблемы абонентов. Мы получаем большое количество благодарностей за их работу. Если в данном случае оператор вела себя некорректно, то мы обязательно разберёмся, прослушав аудиозапись разговора. Также мы хотим связаться с вами, чтобы провести диагностику и выявить причины возникающих у вас проблем. Чтобы мы могли это сделать, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Напишите по этому поводу нам, пожалуйста, в соц.сетях в нашу группу - быть может, сможем изменить ваше мнение=)