С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
невозможность выполнения заявки через личный кабинет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно сталкиваюсь с невозможностью обработки запроса по изменению или добавлению какой-нибудь услуги. Приходится звонить оператору несколько раз, чтобы добиться положительного результата. Отвечают вежливо, да, но ничего сделать не могут... Какое качественное обслуживание может быть у провайдера, если свой сайт не могут технически довести до ума??? Технически очень слабая команда. Надеюсь кто-то прислушается и не закажет их услуги без вынужденной необходимости.
Отзыв засчитан
551191
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59666
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания для выкачки денег с клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! В первые пишу отзыв, но сегодня компания онлайм испортила настроение уже в который раз... Надеюсь в последний... Повелась в августе 2016 года на их очень выгодную акцию, где три месяца платишь интернет по-дешевле, а потом в раз увеличивается стоимость. Так как до этого пользовалась йотой, стоимость после трех месяцев не пугала, других провайдеров не искала, и, на свою голову, отзывы о данной компании не читала. Про сбои с интернетом не буду писать, были, но это было не часто, тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551142
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59667
Ваш комментарий
6
Общая оценка
куда катится мир)
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении всё устраивало, но со временем скорость стала ниже. Перестала действовать связь цена-качество. - -
Отзыв не засчитан
551140
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59166
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер!!! Не советую!!!
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении к провайдеру говорили одно, акции, очень выгодно. А чтоб теперь отключиться,делаю какие то переращеты. После которых получается очень круглинькая сумма. Развод не советую ни кому, ну если поведетесь следующий отзыв будет ваш!!!
Отзыв засчитан
551133
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59668
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствие живой техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Билайном пользовалась уже огромное количество лет и ,в общем-то, была довольна их услугами связи. Но периодически в нашем доме слетает электричество и после этих перебоев постоянно возникают проблемы с интернетом. Его попросту нет. А простая перезагрузка роутера не помогает. При такой проблеме что-то там у себя должен перезагрузить провайдер. И если раньше можно было позвонить и решить сей вопрос,то сейчас электронное меню тупо предлагает перезагрузить роутер и сбрасывает звонок. На письмо же те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551055
Ваш комментарий
6
Общая оценка
уверенная 4-ка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами данного провайдера, проживая в г. Балашихе с 2013 по 2016гг. Бывали косяки, которые решались в рабочем порядке в целом оперативно. Переехав в москву, снова обратился к ним, но наш район пока ими не обслуживается. Стабильная скорость, вежливая и адекватная техподдержка стоимость - 1500 руб. За три месяца без тв пакета.
Отзыв засчитан
551036
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием Вашего старого логина и новым адресом проживания, возможно данный район уже в планах на подключение. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59954
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хорошо, если всё работает...
Тип услуг:
домашний интернет
Подключался к тарифу интернет навсегда. По условиям первые 3 месяца 100 мбит, далее 5 мбит без абонентской платы, но можно подключить 100 мбит на нужный срок (день, неделя, месяц, год). 3 месяца была скорость 100 мбит. Так обычно и держалась. Только вечером в пиковое время могла падать до 80. Через 3 месяца решил подключить на месяц за 500 рублей 100 мбит. Но в личном кабинете не было возможности подключить. Звоню в техподдержку. Там мне начинают выдумывать, что нельзя увеличить скорость, т.к. С...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551011
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я такого отвратительного интернета и обслуживания в жизни не встречала. За 3 месяца использования их роутера, интернет пропадал по 3 раза в месяц. По их указаниям я тратила по часу на настройку. Причем чаще всего мне отвечали ждите 3 часа, вам перезвонят. Почему я должна ждать??? Я оплатила данную услугу и я хочу получить интернет... Цена за интернет изначально была 460 или около того. Сейчас уже 590 руб... В общем. Если вы хотите платить за услуги, которые не получаете. Вам в акадо. Нет плюсов....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551010
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Спад скорости.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мгтс gpon около года.всё было хорошо,но вот в последние 2 месяца стало невозможно сидеть в интернете.всё устраивало до этого момента( всё было нормально. Начались проблемы
Отзыв не засчитан
550996
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59152
МГТС
Представитель провайдера
20.12.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Для этого просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59160
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к провайдеру еще в 2007 году (был мегалан), после слияния с старлинком остался и доволен :) тариф был 450 рублей, так и остался по сей день, но провайдер постоянно предлагает более новые и скоростные тарифы по программе лояльности клиентов. Уже три раза повышали скорость, сейчас 60/60+10 gb+real ip. Очень достойно, когда переехал на другое место жительства, воспользовался услугой переезд и остался с данным провайдером (бонус в виде 300 рублей дали даже). У меня и у брата в дмитровско...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
550976
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.12.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
59203
Старлинк
Представитель провайдера
23.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
59238
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все замечательно, просто не хочу роутер на тв в квартире
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу тв по пачкорду, как у билайна, например
Отзыв не засчитан
550796
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59151
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении последних трёх лет , не видел скорость выше 60 при заявленных 100 .звоню , как на работу хожу ))) . И что интересно , как только скорость упала ниже 30 , после звонка поднимается до 60 ...... Ничего не делая ))). И так с завидным постоянством . Устал слушать ответы оператора о том , что по их показателям дают 100 . Навязчиво предлагая заказать платную услугу . Думаю надо расставаться (((((
Отзыв засчитан
550771
Инетком
Представитель провайдера
21.12.2016
Здравствуйте! Оставьте пожалуйста ваш номер договора, для того чтобы мы смогли с вами связаться и провести полную диагностику по данной проблеме. Либо обратитесь в службу технической поддержки по телефону.
59161
Ваш комментарий
2
Общая оценка
винят в своих проблемах абонентов
Тип услуг:
домашний интернет
18.12.2016 заканчивался расчетный период,зашел в личный кабинет оплатить доступ на следующий месяц,в кабинете было :рекомендуемая сумма к оплате-356 рублей с копейками,оплатил онлайн 357 ру. Там же.в 00.30 19.12.2016. Инет отрубается,звоню в техподдержку и мне говорят,что недостаточно средств на счете.спрашиваю где можно смотреть актуальную инфу о дате и сумме платежа.мне отвечают.что в л.к.я говорю,что там посмотрел и сумма к оплате была ровно та,что я заплатил,мне в ответ-ничего не знаем, сам ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
550762
Додо
21.12.2016
Сочуствую. Но, думаю, что надо быть поспокойнее, хотя ЛК в последнее время (чего раньше не было !) у них впрямь подтормаживает: у меня информация о платеже в личном кабинете тоже появилась не сразу, статистика потреблённого трафика "замерла" на одних и тех же цифрах.
59162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Посредственные услуги без права выбора.
Тип услуг:
домашний интернет
Повелись на акцию - подключили домашний интернет с предоставленным роутером на скорости 50 мбит. По окончании акции цена увеличена в два раза, за возможность смены тарифа на меньшую скорость требуют оплату аренды роутера. Такие дела. - супервыгодные акции - роутер несколько раз ребутался сам по себе с отваливанием всех подключений соответственно
Отзыв засчитан
550759
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59669
Ваш комментарий
2
Общая оценка
гопники из горсвязи
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился три года назад,всё было хорошо,но тут в доме затеяли капитальный ремонт и повредили мой кабель в подъезде,оставил заявку,пришли...какие то отморозки из горсвязи,пьяные,начали хамить ,требовать деньги,будто у меня роутер сломался. Я не ожидал честно говоря такого поворота,но денег всё таки не дал и их прогнал.кабель они скрутили этажом выше,потом сам нашёл и переделал. Второй раз мне сломали кабель уже вне зоны моего доступа,скорее всего на чердаке,пришлось опять вызывать мастеров. И ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
550746
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер на 5-
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. По качеству услуг, нареканий нет. Инет стабильный, ничего не отваливается. 50мбт/с для дома и нескольких устройств вполне хватает. Алексей, договор №35939 стабильная скорость. Желательно больше вариантов и возможностей по оплате услуг. Пора снижать стоимость тарифов, а то конкуренция большая.
Отзыв засчитан
550697
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет. Конечная цель была установка камер видеонаблюдения. При оформлении заявки по телефону назвали 500₽ за монтаж, подключение и на тройку на домашних девайсах. Мастер пришел и ни только не стал консультировать, сколько камер потянет вай-фай, куда их лучше установить с учетом рабочих характеристик, так еще и отказался монтировать. Позвонила в колл-центр, нереально дождаться ответа!, объявила, что буду платить только за фактически выполненные услуги, на что получила ответ: мы же н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
550688
МГТС
Представитель провайдера
20.12.2016
Добрый день! Готовы подключиться к решению ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на почту Ваш телефонный номер МГТС, контакты для связи и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно разберёмся. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59155
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Умнички!
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже 6 лет пользуюсь услугами инеткома и очень редко когда бывают перебои. Спасибо ребята! Успехов вам!
Отзыв не засчитан
550637
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59146
Инетком
Представитель провайдера
21.12.2016
Большое спасибо за ваш за отзыв! Надеемся и далее радовать вас качеством услуг.
59163
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Воруют средства со счета!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Воруют средства со счета, в службу поддержки достучаться не возможно, на претензию не отвечают. Постоянное навязывание доп. Услуг в нарушение закона рф. Интернет есть, с нареканиями. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
550632
Kott
26.12.2016
А каким образом воруют? Ведь в системе и ЛК предусмотрена функция движения (расходования) средств. Так как и поступление средств. Проверьте всё внимательно.
59300
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отличный оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный хороший оператор хорошая скорость нет
Отзыв не засчитан
550590
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59355
Ваш комментарий
Мобильная связь