Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Развод на деньги. Всем доброго дня. Хочу поделится своим опытом пользования интернетом и цифровым телевидением ростелеком (on-lime) задался вопросом о подключения цифрового тв и интернета в квартиру по адресу г. Москва, ул. Челобитьевское шоссе, но провайдеров практически не было. Пал выбор на ростелеком. Позвонил в компанию ростелеком (при звонке специалист был вежлив и обходителен), сразу подобрал оптимальный тариф и предложил включить модем и телевизионную приставку в абонентскую плату за 1 рубль в месяц, я согласился и на следующий день всё было установлено 20.11.2017. Пришло время отключения от интернета, по причине переезда и тут началось самое интересное. При звонке в компанию ростелеком общались уже не так охотно, сказали что все вопросы в центральный офис, езжайте и отключайтесь. Поехал в центральный офис и тут началось самое интересное. Специалист ростелеком говорит мне, что я еще должен заплатить 5 000 руб., т. К. Я пользовался их оборудованием и платил по тарифу меньше, чем должен был. На мой вопрос, почему это не было озвучено при подключении и зафиксировано в договоре, который я подписывал, на что специалист ответила мне что, не знает, если что-то не устраивает пишите жалобу. Конечно я написал жалобу т. К. Такие моменты должны обговариваться заранее. Все оборудование сдал в полном комплекте после посещения офиса баланс лицевого счета стал - 4 603 руб. Вывод: я крайне не рекомендую данного провайдера т. К. Подключает к своим услугам быстро, а когда захотите отключиться оберут до нитки.
Самый мерзко-ужасный провайдер. Интернет периодически исчезает, не советую это расстройство подключать. Поддержка никакая, уровень ниже некуда.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Супер. Отличный провайдер, уже долгое время вместе. Поддержка работает круглосуточно. Скорость огонь, нет проседаний даже вечером и прерываний нет вроде, по крайней мере не замечал. Советую всем друзьям.
- Инетком22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас положительный отзыв о нашей компании.
разочаровал мгтс. Второй день не могу вернуть прежний тариф. Хотел отказаться от некудышнего тв, взыл на свою голову попробовать.
- МГТС24 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! А что в ТВ не понравилось? Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
Хороший оператор для бизнес-критичных услуг. По нашему мнению, гарс телеком - незаменимый оператор для бизнес-критичных услуг. Требуются качественные услуги с подключением в офисе или организация отказоустойчивого канала связности между офисами/дата-центрами – смело в гарс! Сеть у ребят - большая. Переезжали не один раз и постоянно открываем новые точки присутствия и слоты в цодах – гарс телеком уже тут как тут, уже был присутствовал на объекте. В других ситуациях - либо смог в считанные дни достроиться, либо предоставлял необходимые услуги через партнерскую сетку. И главное – практически всегда даже стоимость для нас при этом не повышалась ощутимо :) менеджеры пока попадались тоже разумные. С техподдержкой общаться много не довелось - но всегда свою функцию выполняли исправно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Временно не проживает по адресу подключения, но, за все время пользования, никаких жалоб и нареканий ни на работу интернета, ни на работу тв, не было. Все вполне устраивало!
Отвратительный провайдер. При положительном балансе на тарифе 0 руб./мес (акция) внаглую блокируют доступ, вымогая оплату. Пояснить причину не могут, обещают перезвонить, но не перезванивают, с руководством не соединяют. На все вопросы и требования ответ один - вы можете оставить заявку. Л/с 672529. Омерзительная контора, никому не рекомендую связываться.
- Севен Скай23 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. По Вашему обращению ведется проверка. После с Вами свяжется специалист ! С Уважением Seven Sky!
- Алексей23 марта 2019 г.
Все исправили, объяснили техническим сбоем и принесли извинения. На данный момент претензий не имею. Для тех, кто готов провести несколько часов без интернета и потратить некоторое количество нервов на звонки и ожидание - приемлимо. Для тех, кому сеть необходима "как воздух", или для работы - не рекомендую.
- Севен Скай23 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за ответ . С Уважением Seven Sky .
Интернет работает только в определенные часы. С чем связано не понятно. Тех под решает вопрос, потом все заново. Ну а так работает обычно, без проблем. Пока пользуюсь, там видно будет.
- МГТС22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, проведем проверку оборудования.
Все работает хорошо, спасибо!
- МГТС22 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вам спасибо за отзыв!
Не возвращают аванс после расторжения договора. Добрый день. Пользовались услугами провайдера ооо тералайн телеком связь. Платили за услуги своевременно, согласно условиям заключенного договора. В процессе сотрудничества часто возникали проблемы с интернет соединением и ip телефонией, по несколько дней мы оставались без связи. Следующим неприятным обстоятельством было несвоевременное предоставление оригиналов документов от поставщика на оказанные услуги. Документы приходилось запрашивать по несколько раз. В конце концов, мы вынуждены были найти альтернативу и отказаться от дальнейшего сотрудничества с ооо тералайн телеком связь. Написали письмо о расторжении договора, предупредив поставщика за 30 дней. На счету был аванс, подтвержденный актом сверки, согласованным с поставщиком, заверенным синей печатью и подписью (то есть поставщик согласился с возникшей задолженностью в нашу пользу). Обещают вернуть денежные средства уже 5 месяцев. Сначала говорили, что возвраты только после нового года, затем в феврале обещали, сегодня 22 марта 2019г., договор не действует с конца октября 2018г. В очередной раз отправили письмо в финансовый отдел и отдел по возвратам - ответа не последовало, после чего созвонились с великановой ксенией (специалист финансового отдела по взаимодействию с контрагентами). Ксения помочь не смогла, т.к. По ее словам они не взаимодействуют с отделом возврата,повлиять на его действия не могут, контактной информации для связи с начальством не предоставляют, на сайте так же отсутствуют какие-либо координаты. Связь поддерживается через техническую поддержку. Они регистрируют обращение и... Тишина. Сумма возврата для такого крупного провайдера несущественна, почему-то никак не можем решить этот вопрос и попрощаться навсегда. Очень неприятная ситуация. Безответственно, непрофессионально. Будем подключать юристов к решению данной проблемы.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.