Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
стабильный провайдер
Пользуюсь интернетом от НетБайНет больше 10 лет, пока доволен.
Заявленная скорость соблюдается ( иногда на 5%/10% ниже заявленной)
Отзыв засчитан
189594
НетБайНет
Представитель провайдера
10.03.2016
Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию! С уважением, Ваш NETBYNET!
52887
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Доволен. Но интернетом пользуюсь мало. Поэтому хотелось бы перейти на дешёвый тариф.
Неполадки устраняют быстро, быстрый дозвон в тех поддержку. Молодцы!
Отзыв засчитан
189582
НетБайНет
Представитель провайдера
10.03.2016
Благодарим Вас за отзыв! С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться на сайте, а сменить тарифный план Вы можете в личном кабинете или при обращении в службу поддержки. С уважением, NETBYNET!
52888
10
Общая оценка
Хороший провайдер
В целом стабильный, надежный, быстрый интернет. Служба поддержки отзывчива, реагирует быстро. За год эксплуатации один раз был обрыв соединения, устранили за ночь.
Отсутствуют дополнительные услуги: HDTV,IP-телефония.
Мало точек где можно оплатить услуги без взимания комиссии. Не полностью устраивает ценовая политика компании, можно найти дешевле и без значительного ущерба качеству доступа в интернет.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые консультанты.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189501
2
Общая оценка
худший провайдер мортон-
За такие деньги-худшего интернета не видела.оплачиваешь-не работает,обещанный платеж-не работает.задолбали
Отзыв не засчитан
189490
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52844
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Пользовался в течении полугода, нареканий на качество связи нет. Были 1 или 2 случая когда связи не было около полу-суток из-за тех. проблем на стороне провайдера.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
189473
Онлайм
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
52863
2
Общая оценка
Худший провайдер
Подключили технологию GPON,ну и вообщем ошиблись, скорость wifi не стабильная, нет обещанной скорости, но это не самое худшие, пользуюсь я стационарным пк, подключили к нему кабель, первую неделю было все в норме, но потом! Все время обрывается интернет и очень не ловко, когда разговариваешь по работе, и вдруг обрывается конект, после перезагрузки провайдера ещё не факт, что интернет подключится, я не доволен провайдером. Звонил в поддержку, сказали, что, у них все в норме, перепроверили и всего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189451
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. данную ситуацию возможно исправить. Могли бы направить телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним полную проверку. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
52870
2
Общая оценка
[Не хорошие]
Эти [люди надоели] названивать.Всё пытаются развести на переход от нормального провайдера к ним.Несколько раз объяснял культурно.Теперь терпение кончилось.Как телефонный номер этих [людей] заблокировать? Названивают с номера +7 495 ***2274
Отзыв не засчитан
189420
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
52843
Онлайм
Представитель провайдера
09.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего телефона, на который поступают звонки, чтобы мы могли исключить вас из базы. Заранее спасибо!
52858
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет и техподдержка ниже плинтуса
Сеть ловит еле-еле (в нескольких районах Москвы), доступ в ЛК часто недоступен. На сегодняшний день уже сутки выдает ошибку "Произошла непредвиденная ошибка", не могу пополнить баланс одного из нескольких свистков. Техподдержка на полном серьезе говорит, что "Личный кабинет не доступен с другого интернета, только с модема."!!! Одно только обозначение для такого "специалиста" - фееричный до...б. До него были не лучше. Такое ошущение, что в ТП у них набирают студентов со знанием слов "Click, Doubl...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189411
2
Общая оценка
Через день нет интернета и IPTV
ужасно,с 01.03.2016 вырубается интернет и тв на 2-3-4 часа.
По телефону 8800***8000-ведутся работы и короткие гудки.
С марта ввели тарифы,где интернет стоит 1 руб.,так с таким качеством он и даром ненужен.
Когда работает-всё ОК.
С марта месяца-бяда!
Отзыв засчитан
189395
Билайн
Представитель провайдера
07.03.2016
Уважаемый Клиент! Давайте разберемся в чем дело? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и сообщим Вам причины отключения интернета. С заботой о Вас, Ваш Билайн!
52818
10
Общая оценка
Стабильный интернет
Пользуюсь 1.5 года НетбайНет в Железнодорожном, отсутствие доступа было всего пару раз не более часа. Радует, что можно включив компьютер, не задумываться об отсутствии интернета. Звонки в техподдержку с Мегафона бесплатные.
Надежный интернет.
Обязательный платеж, если закончились средства всего 5 дней.
Отзыв засчитан
189386
НетБайНет
Представитель провайдера
10.03.2016
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся совершенствоваться и улучшать качество предоставляемых услуг и конечно же радовать наших абонентов!
52891
2
Общая оценка
мошенничество чистой воды
Был заключен договор на оказание интернет услуг. Договор дебетовый, это значит, что если денег на счете нет, услуги не предоставляются. При смене адреса, естественно, инетом пользоваться перестали, в квартире никто не жил. Несколько раз приходили непонятные липовые счета. Их оплачивали. А потом надоел этот лохотрон! Ездили разбираться с ними на месте, расторгли договор! И вот, по прошествии нескольких месяцев после расторжения мне пришла смс, что этот конченый ростелеком передал дело в столичное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189327
2
Общая оценка
Самая плохая служба поддержки клиентов.
02.03.2016 примерно в 9:00 я заказал подключение статического IP. На странице оформления запроса присутствовала информация что услуга будет подключена в течение 2-х часов. Однако подключение в указанный срок произведено не было. Я обратился в службу поддержки, где мне пообещали что услуга будет подключена в течение суток. Опять обманули, 03.03.2016 услуга так и не была подключена. В 10:00 я повторно обратился в службу поддержки. Оператор сказал что произошел сбой и услуга не была подключена (как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189324
Онлайм
Представитель провайдера
04.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
52810
Михаил
04.03.2016
Лицевой счёт №: 2759899 04.03.2016 примерно в 12:00 заявка была исполнена (на исполнение потребовалось более 2-х дней). К сожалению так происходит практически при каждом обращении. Чтобы решить возникающие проблемы необходимо говорить на повышенных тонах, иначе тебя просто не воспринимают. Все чрезвычайно вежливо, но абсолютно безрезультатно. Хорошо что за десяток лет, пока я пользовался услугами OnLime, необходимости в таких обращениях было мало.
52815
Онлайм
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте,Михаил. Искренне рады, что данная проблема решена.
52857
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
[Ужас]
Просто люди [ленивые] и не делают свою работу. Такие [гады], это просто.
Нет плюсов никаких.
Все, какие могут быть.
Отзыв не засчитан
189322
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52908
2
Общая оценка
глобал телеком - отстой полный.
Ни кому не советую подключаться к ним. Ужасный провайдер. Посстаянно у них аварии,почти каждый день отключают. Деньги ни маленьким а скорость ужасная. Я уже много много раз пожалела,что подключилась к ним. Солнечногорский р-нБрехово.
Скорость ниже заявленной,тех поддержка ни чего ни когда не знает.Ответ один- это общая проблема. Когда будет интернет ни кто не знает.
Отзыв засчитан
189318
10
Общая оценка
Нет внимания,понимания к постоянным клиентам сети
13.01.2016 г. После разговора с операторами в Тех.поддержке,в "Личном кабинете",в разделе "Каталог товаров" оплатила 500 бонусами HD приставку для ТВ.Прошло практически 2 месяца ни ответа ни привета.После очередного звонка,оказалось,что я должна была ехать чуть ли не на следующий день,забирать заказ(на тот момент у провайдера,в условиях получения заказа значилось-после 30 дней с момента оплаты!) Теперь, как оказалось-условия изменились!!!!!! пользуюсь сетью ONLIME уже 3 года(интернет и ТВ) особы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189251
Онлайм
Представитель провайдера
04.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали нашим коллегам.
52809
2
Общая оценка
Полный хлам
Пользуюсь этим Г уже второй год, ничего хуже в качестве я не видел. Звоню, говорю что инета нет! У вас на линии все в порядке, ваш роутер медленный! Полный бред, роутер раздаёт до 300 мб. Замеряю скорость она не превышает 3-5мб.с. Сейчас 01.38 04.03.2016! И я не могу отправить сообщение жене в соседнюю комнату по whatsapp! Что за бред!
Сейчас провожу переговоры с одной компанией пусть у меня на балконе повесят антенну!
Нет
Скорость ниже заявленной, пытаются свалить вину на клиента ( ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189236
10
Общая оценка
Стабильность залог успеха
В целом отличный сервис . Скорость соответствие . Цифровое тв тоже на уровне .
Скорость , стабильность , пакеты услуг , хороша тех поддержка
Бывает раз в месяц обрыв на несколько часов
Отзыв засчитан
189233
Билайн
Представитель провайдера
04.03.2016
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбора нашей Компании! Мы работаем для того, что бы радовать Вас и помогать Вам! С Заботой о Вас, Ваш Билайн!
52807
Билайн
Представитель провайдера
07.03.2016
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбора нашей Компании! Мы работаем для того, что бы радовать Вас и помогать Вам! С Заботой о Вас, Ваш Билайн!
52817
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Пытаюсь избежать обмана
Доброй ночи . 03.03.2016 в 20:11 позвонила по в колл-центр акадо с просьбой отключить мне интернет (в связи с переездом в другой город)и вызвать мастера,который заберёт оборудование. Оказалось ,что мастера я могу дождаться только в субботу 06.03.2016 в интервале с 16 до 19 часов ,но интернет мне перестанут предоставлять уже сегодня (по словам оператора Алексея:через 15 минут после разговора интернет отключится)
Но почему то прошло уже 5 часов , а вай-фай до сих пор работает. Поясню для чего ос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189226
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Пользуюсь этим интернетом уже года 4, последние пол года все настолько сильно испортилось,что насчет игр я молчу, не грузятся даже маленькие ролике в инете, все виснет и не загружается!!!!
Отзыв засчитан
189218
Билайн
Представитель провайдера
04.03.2016
Уважаемый Клиент! Нам очень жаль, что в процессе использования у Вас возникли сложности со скоростью. Так давайте же разберемся? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, а также полным описанием Вашего вопроса. Мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы скорость была согласно тарифу! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
52806
2
Общая оценка
Отвратительно!
Отвратительная работа!
Для Балашихи - приемлемая цена.
Интернета не бывает по несколько дней подряд! Крайнее такое событие - с 23 по 29 февраля 2016 г. полное отсутствие доступа. Объяснение - "наши сотрудники не могут попасть в помещение, где произошла авария". Или "работы ведутся, другой информации у нас нет". Это работа? А с 1 марта по сей день доступ появляется только с вечера до утра, а все рабочие часы - опять НЕРАБОЧИЕ!!! И при этом никто и не думает по собственной инициативе ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189214
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
