С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемая администрация онлайм, может достаточно уже крайне отрицательных отзывов в адрес вашей компании? Хотя зачем вам беспокоится, если у клиентов ваших нет даже возможности обжаловать плохую работу ваших сотрудников.здесь малая часть только жалоб на вас. По телефонам в разы больше. У вас обман на обмане. Вы подключаете клиентов по акции и при отказе от вашего провайдера требуете, чтобы клиенты оплатили её полную(во много раз больше) стоимость.при этом при подключении и сотрудники и техники ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536169
Онлайм
Представитель провайдера
28.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, будем разбираться. Заранее спасибо!
58563
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Рекомендую.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен 12 лет, со времен мегалана. За выслугу лет получил бонус в виде скорости 100 мбит/с за те же деньги. Пожаловатся не на что. Пин 014278. Приятно удивлен повышенным вниманием техподдержки. Если оставил заявку, будут перезванивать, пока не исправят. Причем, по всякой мелочи типа незаполненного профиля в почтовом ящике. Я бы сказал, их нет. Такая ерунда, как разрывы раз в полгода, не считается. Во всем остальном нареканий нет, обслуживанием полностью доволен.
Отзыв засчитан
536160
Старлинк
Представитель провайдера
29.11.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58588
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС- обман и ложь
Тип услуг:
домашний интернет
Почти два месяца назад в офисе подключил новый тариф интернет 150 мб/с (wi fi). Сказали что в ближайшее время с вами созвонятся, назначат встречу. Придет мастер и заменит старый роутер на новый, который поддерживает раздачу такой скорости. Я согласился, все подписал. Уже два месяца оплачиваю новый тариф по новой цене, но до сих пор мне никто не позвонил и соответственно не заменил роутер. Итог- я плачу другие деньги а услугу не получаю!!!. На все претензии заявляют, что да, тариф уже подключен, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536108
МГТС
Представитель провайдера
29.11.2016
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
58603
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество связи стало отвратительным
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подключался порядка 10 лет назад вроде все устраивало - за исключением службы поддержки. Сейчас качество связи - наихудшее наверно из всех возможных. Постоянные сбои и все зависает. Работает минут пять - потом надо переподключаться... Плюсов сейчас нет
Отзыв засчитан
536091
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59931
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Полтора года пользуемся провайдером теl, номер договора 031708. Если возникали проблемы - все быстро и компетентно решали. Рекомендую. Услуги автоплатеж и обещанный платеж вежливый персонал быстрое реагирование дополнительные услуги стабильная скорость
Отзыв засчитан
536073
Тел
29.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. Мы будем совершенствоваться ради вас. В ближайшее время вам выдадут бонус! Еще раз большое вам спасибо!
58621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер на моей памяти!
Тип услуг:
домашний интернет
Провалы соединения (вылечить не могут уже пол года, соседи тоже жалуются на этого провайдера. Показательна точка доступа у какого то моего соседа, которая называется фу_morten) , колцентр в этой компании бесполезная штука! Даже расписывать не хочу, эта компания не достойна столько внимания к себе! Не увидел! Связь, колцентр, техслужба (которая подсказки даёт, а конкретных шагов для устранения проблемы, не принимает)
Отзыв засчитан
536068
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вполне приемлемое качество за разумную цену
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся больше года, все устраивает. Если возникают проблемы - оперативно устраняют неполадки. Всегда можно дозвониться операторам и обратиться за помощью.при минусе на счете можно воспользоваться услугой обещанный платеж. Услуга автоплатеж и обещанный платеж. Быстрый дозвон в техподдержку вежливый персонал.
Отзыв не засчитан
536064
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Одно большое разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
За 10 лет я перепробовала множество провайдеров и querty - худший из них. Пользуюсь этим недоинтернетом уже год. Жду, когда в нашу новостройку ещё хоть что-нибудь проведут. Вай фай тормозит, заявленная скорость это миф, а телевидение и того хуже, сплошное кваканье и зависание. Особенно на каналах стс и тнт. Смотреть невозможно. Я плачу 500р за интернет и 250р за телевидение. Вывод: абсолютно не стоит своих денег. Если есть возможность - берите любой другой. Абсолютно любой, хуже точно не будет. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
535728
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.11.2016
Здравствуйте. Последние обращения от Вас - 08.11 по оплате, 05.09 - поменяли порт на роутере, ТВ заработало, 28.08 наряд на приобретение оборудования, отменён. О чём речь в отзыве, если Вы даже не обращались за помощью? Подключите ПК напрямую, без роутера, и приведите замер скорости с speedtest.net.
58519
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный устойчивый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 011289 все вежливые скорость ниже заявленной. Не сохраняется пароль для входа в личный кабинет.
Отзыв засчитан
535640
Тел
29.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. Мы будем совершенствоваться ради вас. Оставьте пожалуйста более аргументированный отзыв, чтобы его могли зачесть. Бонусы вам выдадут в ближайшее время. Еще раз большое вам спасибо!
58619
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер, который держит качество
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентов 8 лет. Качество услуг нравится. Цены не повышают уже года 1,5, но каждая новая тарифная сетка обрастает множеством ограничений. Сейчас предлагают вип тариф как лояльному клиенту, но выгодность его весьма сомнительна (списание средств с лицевого счета после завершения расчетного периода исходя из средней стоимости одного дня.). Если работа связана с командировками, то возрастание расходов обеспечено. В качестве балансира предлагают перерасчет баланса и изменение даты списания, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
535635
Валерий_26
27.11.2016
ПИН 284440 (к конкурсу)
58517
Старлинк
Представитель провайдера
28.11.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58548
Ваш комментарий
2
Общая оценка
сим карты
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Ни когда не покупайте симкарты ростелеком, одни разводки, ни чего не объясняют, впаривают свои карты пенсионерам, у которых интернета сроду нет.
Отзыв не засчитан
535624
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный рызрыв и хамство,это правда.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер ,какого я либо встречала. Скорости и быть не может,потому что интернет всегда отключен,в итоге деньги на ветер ,люди там работают не грамотные,они там даже платежи принимать не умеют,хотя подумать что тут уметь. Всегда отвечают по хамски. Людиии проходите стороной этот ужас не в коем случае ,лучше ни какой интернет чем вот такой,стабильность это не про риалком. И наконец то неделю назад я им сказала пока пока,и я так этому рада.
Отзыв засчитан
535545
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер по мнению всех кто проживает в СВАО
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная скорость, отличное качество все это за нормальные деньги, всем устраивает пин 482211 все отлично работает, никаких нареканий нет бывают работы по обновлению оборудования, но это только плюс
Отзыв засчитан
535537
Старлинк
Представитель провайдера
28.11.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58552
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная служба поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подключали сотрудник улыбался и вежливо объяснял мой тариф со скидкой 30процентов оплата 650руб телевидение и интернет а в итоге 900рублей зачем переходил с билайна единственный +роутеры нормальные а в остальном разводят умело !!!
Отзыв засчитан
535536
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59038
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с сентября. Проблемы были только когда шли ледяные дожди. Все остальное время связь стабильная и скорость хорошая. Доволен. Договор №37884. Стабильный интернет. Странно подключают. Сначала кидают провод как попало, а через неделю приезжает человек и все окультуривает. Оператор просил меня предоставить розетку человеку, который приезжал во второй раз и убирал кабель в короб. Время было рабочее. Уходить с работы ради этого как то глупо.
Отзыв засчитан
535534
Тел
29.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. Мы постораемся разобраться с вашей ситуацией и примем меры, чтобы такое больше не повторялось. В ближайшее время вам выдадут бонус! Еще раз большое вам спасибо!
58617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
С 19 апреля 2010 года я являюсь «абонентом» интернет-провайдера «netbynet» в дальнейшем «оператор», ранее «своё». До 08.11.2016 года особых проблем не было, были сбои в работе сети интернета, но «оператор» старался находить компромиссное решение путем договоренности с «абонентом». 08.11.2016 года пропал по неизвестно нам причинам интернет, 11.11.2016 года обратилась в техподдержку о неисправности - 13.11.2016 года мастером «оператора» с выездом на дом была устранена неисправность. На следующий д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
535474
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59039
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер Москвы.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь еще со времен стрим, с 2004 года. И все было нормально до 2016 года. Скорость в среднем ниже заявленной в 10+ раз, и тот постоянно слетает два-три раза в сутки от 5 мин. До 10-12 часов. Хотя на такое длительное время не слетало уже недели две. Ползает еле-еле, ютуб практически невозможно смотреть. Замерял скорость соединения на speedtest, так иногда он не может пропинговать, настолько мала скорость. Из-за мошенничества мтс мои родственники уже отказались от их мобильной связи перейдя к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
535442
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не бывает!!!
Тип услуг:
домашний интернет
липучий,висючий,глючный,тормозной короче бегом от них! Три года их клиент и вот началось! Похоже впереди планеты всей кинулись исполнять пакет ярывой,ну-ну...а бабло им наверное ярывая будет приносить? За свои 700 рублей в месяц можно найти что купить... Никаких!!!! Вообще не провайдер!
Отзыв засчитан
535444
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59040
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воруют деньги у новых клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
В четверг 24.11.2016 была составлена заявка на доставку сим-карты ростелекома в городе москва.номер заявки1800000027167.сегодня 26.11.2016 сим карта с тарифом суперсимка фри была доставлена логистической компанией сдек-логистические решения по адресу .в результате оказывается,что с меня взяли вместо 100 руб.(как положено при доставки этой сим-карты)200руб.сим-карту активировал.на номере вместо 200 руб.-100 руб.где еще сто моих рублей никто не знает.45 минут выяснял это по всем телефонам-результа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
535405
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет полное фу!!!! Такого еще не встречалось. Постоянно отваливается. Теперь еще и снимают деньги за услуги, которыми мы не пользуемся. Вообщем полный набор!
Отзыв засчитан
535398
Ваш комментарий
Мобильная связь