С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Проверка, на стабильность и скорость, пройдена успешно.
Тип услуг:
домашний интернет
Уходил из онлайма в 2сом, исключительно из-за второго повышения архивного тарифа. Ну а когда ещё по тв пошла реклама онлайма - это сыграло окончательно для ухода из него: не собираюсь оплачивать тв-рекламу из своего кармана! Интернет через роутер по кабелю на ноутбук, и по wi-fi на 2-а планшета и 2-а смартфона в режиме почти 24/7 вот уже скоро 3-и месяца. Проблем за это время не было, кроме смены роутера (что-то сам в настройках накрутил, сбросил по дефолту - на этом всё решилось). Лс: №287304 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287086
2КОМ
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
57429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
В одностороннем порядке повышается стоимость услуг, трудно дозвониться в тех.поддержку, очень регулярно и постоянно прерывается интернет. Требует постоянно держать на балансе авансовую сумму.
Отзыв засчитан
287041
НетБайНет
Представитель провайдера
08.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57227
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к 2ком недавно, через этот сайт, кстати. Моё знакомство с 2ком началось с большого сбоя. ну всё, попал - подумал я, -жулики, мошенники, теперь и деньги не вернут если уйду от них сейчас. Приготовился к судам и прочее, жалобу написал. Но всё оказалось с точностью до наоборот. Компания 2ком оказалась очень честной компанией, с очень хорошим отношением к клиентам, отличным сервисом. А что касается сбоев, то они возможны у кого угодно, даже в правительственной связи. В итоге всё починили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287000
2КОМ
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно читать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! С уважением, команда 2КОМ
57428
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер 2КОМ - хороший интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, чёткий ненавязчивый сервис. Интересный тариф. Стабильная скорость, быстрый дозвон в поддержку, вежливые, качество связи от погоды не зависит. Пока минусов не обнаружил.
Отзыв засчитан
286866
2КОМ
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
57427
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не верил плохим отзывам, а зря...
Тип услуг:
домашний интернет
Купился на рекламу в интернете, мол чудесный тариф 90 мбит/с за 310 рублей. Причём, этот тариф предлагали только официальные дилеры, а официальном сайте мгтс его нет. Читал различные плохие отзывы про акционные тарифы, но решил всё-таки рискнуть, т.к. Цена привлекательная, а огромная скорость мне не нужна (40-50 мбит/с меня бы спокойно устроили). После заявки у посредников дальше в работу вступает сам мгтс, по сопровождению самой заявки вопросов нет, дали удобное вечернее время, потом по моей пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286830
МГТС
Представитель провайдера
07.10.2016
Добрый день! Могли бы уточнить номер Вашей заявки? Для решения проблем с низкой скоростью по wi-fi можем рекомендовать Вам проложить кабель, данное действие осуществляется нами бесплатно. Также Вы можете установить дополнительный усилитель сигнала wi-fi. Взять Вы его можете у нас в аренду, либо воспользоваться собственным. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57220
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Форменное безобразие.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключалась по акции 2 года назад 30 ноября 2014г. Бригада, устанавливающая модем была совершенно неадекватна. Общались по-хамски, на вопросы не отвечали. Когда перезванивали в свою компанию с какими-то вопросами позволяли себе матерные выражения при нашем несовершеннолетнем ребенке. Вернее хамил один из 2х рабочих, но и его оказалось достаточно.к тому же откуда у него руки растут - вопрос открытый: попытался повесить модем на стену,в результате стену просверлил - и вдруг до него дошло, что мод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286803
МГТС
Представитель провайдера
07.10.2016
Добрый день! Приносим извинения за действия нашего сотрудника. Для выявления причин снижения сигнала необходимо произвести техническую диагностику. Пришлите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения и ссылку на эту страницу. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57219
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество Wi-Fi
Тип услуг:
домашний интернет
Присоединяюсь к негативным отзывам о качестве интернета, а конкретно вай-фая. Примерно 2 года жаловаться не приходилось, но ровно неделю назад, 29 сентября, началось: на ноутбуке интернет стал зависать, причем так нешуточно, а телефон совсем перестал получать сигнал. А учитывая, что у меня много работы с интернетом, можно представить себе состояние человека. Но все решалось вежливо, не могу плохо сказать о сотрудниках мгтс в общении. В понедельник мне поменяли роутер. Ничего не изменилось. Во вт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286770
МГТС
Представитель провайдера
07.10.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57221
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет. Постоянно вылетает,скорость не соответствует заявленной. Не связывайтесь с этой убогой компанией
Отзыв засчитан
286759
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интересно в этой компании знают что такое интернет.то что они подключают полное фу.скачать что-либо нереально.медленно.постоянно зависает.онлайн игры-про это забудьте..
Отзыв засчитан
286711
МГТС
Представитель провайдера
07.10.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Навязанные услуги!
Тип услуг:
домашний интернет
На старом адресе скорость выше 60 мбит/сек не поднималась (по тарифу - 100). При переезде попросила перевести договор, по новому адресу билайн оказался не подключен. Прошу расторгнуть договор - заставляют выкупить роутер за 700р т.к. По договору предусмотрена компенсация неиспользованного срока если договор расторгается ранее чем 2 года. Буду обращаться с досудебной претензией. Все вежливые, но толку - ноль. Проблемы не решаются. Скорость ниже заявленной. Навязанные платные услуги.
Отзыв засчитан
286676
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень медленный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
При влажной погоде стабильно зависает интернет, ничего не грузится, до колл-центра не дозвониться, два года назад оставила заявку на смену паролей и телефонов в личном кабинете - так и не поменяли. Напоминание об оплате приходит на новый телефон, а в личный кабинет попасть не могу - не знаю паролей, предыдущий телефон не существует.
Отзыв засчитан
286550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные скачки скорости и разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные скачки скорости, интернет может летать (это бывает не часто) в течение часа, потом просто отсутствовать (а вот это регулярно). Разрывы, не скажу что очень частые, но при этом регулярные. Usb модем проверяли их специалисты, сказали все в норме, на ноутбуке полностью переустанавливали программное обеспечение (windows в том числе, чтобы уже наверняка), недавно заменили и симку, но ... Интернет иногда, как бы, но не долго, бывает. Колл-центр просто прелесть, девушка отвечала, что по мою а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Взяла интернет по рекламе.не берите!!!!работает плохо!скачивает хуже некуда !не берите мгтс! Зажрались!!!!
Отзыв не засчитан
286473
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57210
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2016
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, полное описание ситуации и Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту. Исправим ситуацию. Также просим в письме указать ссылку на эту страницу. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57212
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасная скорость. 1,2 сбита в сек
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 1,2 мегабита в сек.. По договору 70 м/сек.. Проблема не решается да же после 5 го обращения. В тех поддержке вежливые но решительно проблемы нет
Отзыв засчитан
286277
НетБайНет
Представитель провайдера
08.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57228
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший из худших!
Тип услуг:
домашний интернет
Мортон-телеком самый ужасный провайдер на свете! Оплачиваю тариф в 50 мбит в секунду, но скорость реальная еле дотягивает до 30 !!!! А иногда обваливается вовсе до 0,5-1 мбит в сек!!! Это просто ужас какой-то! Постоянный обрывы соединения! Днс то пингуются то нет, трассировка не проходит раз от раза! Абоненты и жители мкр. Авиаторов, что в балашихе уже готовят коллективную жалобу к администрации города, а также уже написаны обращения в фас. Вокруг полно отличных провайдеров, но в наш микрорайон ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286243
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вымогательство и некачественный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! В офисе мгтс сделала заявку на увеличение скорости домашнего интернета до 150 мбит/сек, уверяли, что это самая высокая скорость и доплата составит всего лишь 60 руб в мес. После этого интернет стал очень медленно работать, пользоваться невозможно. Обратилась на горячую линию, дозвонилась ни с первой попытки, длительность ожидания связи с оператором составило порядка 20 минут. После чего мне сказали, что мое оборудование не поддерживает данную скорость и его нужно заменить, заменить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286238
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2016
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Уточним, что на сайте МГТС можно ознакомиться с режимом работы офисов, а также выбрать время наименьшей нагрузки на офис для визита. Заявку для проверки качества связи можно оставить через контактный центр и написав на нашу почту или в социальных сетях. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57211
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цифра
Тип услуг:
домашний интернет
Много писать не буду.сегодня позвонил в цифру.время ожидания 17 минут.ждал меньше.но теперь всё:ищу замену.прощай цифра. Не знаю. Не стабильность(как выяснилось в связи заменой оборудования.
Отзыв не засчитан
286166
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57207
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я очень довольна качеством и ценами првайдера! Спасибо
Отзыв не засчитан
286106
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57206
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Работает до первой поломки
Тип услуг:
домашний интернет
Претензий к работе не было никогда. Но 4 января интернет пропал. И 2 дня нам обещали, что вот-вот, через пару часов, в течении суток связь наладят, но суда не произошло и интернет появился только 7 января. За это время не провели перерасчет, не добавили бесплатные дни. В общем, осадок неприятный, если бы не праздничные дни, то за этот период уже сменили бы оператора. И да, еще у нас была в аренде тв приставка, а телевидением мы пользоваться перестали. Нам позвонили с просьбой вернуть приставку, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286087
Ваш комментарий
2
Общая оценка
валите все из клиентов акадо пришло время таким обонкоротиться.
Тип услуг:
домашний интернет
В поддержке сложности любые проблемы с соединением не решаются. Скорость нестабильна, зачастую намного ниже заявленной не соответствует заявленным характеристикам вообще полное фу средневековое не профессиональность и пофигизм. Валите все из клиентов акадо пришло время таким обонкоротиться. В поддержке сложности любые проблемы с соединением не решаются. Скорость нестабильна, зачастую намного ниже заявленной не соответствует заявленным характеристикам вообще полное фу средневековое не профессиона...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286056
Ваш комментарий
Мобильная связь