Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Акадо
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

По качеству - ну это смотря с чем сравнить. Бывает интернет и пошустрее прямо скажем, только вот за него придется отдать не 400 рублей, а раза в полтора, а то и два больше. Я считаю, что у меня особенных требований к интернету в доме нет. Это же не офис, где качество связи очень важно, да и нагрузка на сеть в разы больше когда в помещении по 16 человек сидит, как у нас. А дома мне вполне достаточно акадовского интернета.

Реальный покупатель
id 25034
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    6 февраля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Если у Вас есть сомнения или сложности, то напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.

МГТС
2.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Свои условия не выполняют . Скорость интернета 26-33 мб. Деньги берут за 100... Так вот оператор на телефоне сказал что они дают скорость только по проводу, а по wifi хоть у вас 10 будет как 2001 годах им всерогно... Так что если вы хотите жить в лианах из проводов это к ним... Телефон работает в режиме wifi, можно сказать что вообще не работает, через мобильный интернет в 5 раз лучше... Невозможно даже почту просмотреть... Вообще не полный обман, и полная чушь... Весь мир живёт и стремится существовать по беспроводной системе, они же нет только провод, хард кор.....

Реальный покупатель
id 25032
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    7 февраля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем диагностику.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Работаю на вахте,дома почти не бываю,но родные не жалуются.все работает стабильно,к оборудованию тоже вопросов нет.

Реальный покупатель
id 25030
билайн
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Скорости интернета хватает,хотелось бы побольше,но хватает.к качеству претензий нет,в техподдержку звонить не приходилось.монтажники все установили нормально.в целом доволен выбором.

Реальный покупатель
id 25028
Севен Скай
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Wi-fi-черепаха. Интернет не ловит вообще . В трёх комнатной квартире можем пользоваться вай фай только в одной комнате. Из 6 людей в квартире не все могут подключиться. У меня вовсе выбивает после подключения в течении одной минуты . Через смарт тв невозможно через ютуб и ivi посмотреть фильмы. Терплю это уже полгода , если не больше. Месяц назад сменила тариф , думала может это поможет .,, но увы и ах... Не получилось ... Лицевой счёт 418330

Реальный покупатель
id 25026
  • Севен Скай
    Официальный представитель провайдера
    7 февраля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Укажите пожалуйста номер лицевого счета , чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

  • Севен Скай
    Официальный представитель провайдера
    7 февраля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Ваш запрос в работе , по результатам проверки с Вами свяжется технический специалист .

  • Севен Скай
    Официальный представитель провайдера
    8 февраля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемая Лесан Назиловна! В ходе проведенных работ по заявке 628118 проблем на линии не выявлено.После отказа от выезда инженера, нашими техническими специалистами были даны рекомендации по проверке скорости.Если у Вас возникнут дополнительные вопросы,Вы можете обращаться напрямую в службу технической поддержки. С уважением, Ваш Seven Sky.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

2КОМ
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Мошенники а не провайдер. Сегодня позвонили и сказали, что я им должен 21000 рублей (двадцать одну тысячу рублей)!!!! При вопросе за что это так много, если я их услугами уже 5 лет, как не пользуюсь получил ответ, что оказывается я им должен за аренду оборудования за пять лет. Договор не действует уже 5 лет, услуги отключены и я ими не пользуюсь. Но за аренду оборудования они все это время мне деньги насчитывали, но не как о себе не напоминали. Да я виноват, что поленился официально прекратить договор, просто перестал оплачивать и все. Их услугами я пользовался несколько лет и тариф был у меня 500 рублей за все (и за тв и за интернет), но за аренду оборудования они мне насчитали по 350 руб в месяц за пять лет, что я не пользовался их услугами. Аренда оборудования у 2сом оказывается дороже пользования инетом совместно с тв! А цена тому оборудованию три копейки. Долг выставленный мне спорен, но сейчас не о том. Даже, если я остался должен компании, то почему, если 2 сом имели ко мне претензии они вспомнили о долге только через пять лет? Мошенничеством попахивает! Ждали накопления долга так долго за чем? Какими ставками руководствовались, что получилось, что аренда оборудования дороже самих услуг?

Реальный покупатель
id 25022
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    7 февраля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru. С уважением, 2КОМ

  • Дмитрий12 февраля 2019 г.

    Вот более подробное изложение истории и чем пока закончилось: Все началось после того, как мне с перерывом примерно с неделю раза три звонил робот и механическим голосом говорил, что я должен сдать оборудование, роутер и ТВ приставку. Из этого звонка я не понял, что и кому я должен, в записи робота совсем не было информации о том кому я задолжал. Я был очень удивлен и подумал, что это какая-то ошибка или мошенники какие-то. Я добропорядочный гражданин и долгов ни когда ни перед кем не имел и мне просто в голову не приходило кому и что я задолжал. Я же не как не мог подумать, что это 2Сом после 5 лет проснулся и захотел свой дешевый хлам забрать. После третьего звонка робота я все же решил выяснить кто это мне такой звонит. Дозвонился я по тому же номеру с которого мне звонил робот совершенно не сразу. Долго ждал чтобы соединили с живым человеком, а не автоответчиком. Дождавшись ответа девушки я С ТРУДОМ по номеру своего телефона у этой девушки выяснил, что за претензии ко мне и от кого. Оказалось это 2Сом мне 21.000 руб. за аренду оборудования насчитал за ПЯТЬ лет, после того, как я переслал пользоваться их услугами. На вопрос куда можно подъехать для выяснения возникших у меня вопросов, мне было сказано, что подъезжать некуда, но мне могут прислать домой представителя. Я потребовал, чтобы их представитель явился быстрее, раз они меня на деньги решили выставить. Через день ко мне домой пришел молодой человек-представитель компании и забрал оборудование. А у меня было 2 комплекта оборудования, второй комплект выдавал тоже 2Ком. Представитель 2Сом очень был удивлен, что у меня два комплекта и по телефону в своей компании долго выяснял, как так получилось. Этот вопрос он так и не выяснил, но забрал оба комплекта. Вот такой у них контроль. Он выдал мне типовой акт о сдаче оборудования, куда были вписаны номера сданного оборудования. Оборудование от 2 Сом я на мое счастье не выбросил за ненадобностью, хотел, но забыл и оно завалялось и так хранилось в коробках в практически новом состоянии (дешевка и ценя ему копейки). В типовом акте про сдачу оборудования у них типографским способом прописан пункт, где говорится, что тот кто сдал оборудование обязуется заплатить задолженность за аренду оборудования. При этом сумма задолженности в акте не указана!!!. Я этот пункт вычеркнул и написал, что не согласен платить по этому пункту. Пока мне больше не кто от 2 Сом больше не звонил. Я в свое время прерывал контракт, но меня через более чем год опять уговорили подключится мотивировав тем, что ТВ стало лучше. В первый раз причиной прерывания контракта было то, что качество ТВ и количество каналов меня не устраивало. Меня уговорили опять подключится и подключили второй раз и опять выдали новое оборудование, про старое даже слова не сказали и ни каких претензий, что я не сдал ранее выданное оборудование не высказывали. Я подумал, что новое оборудование выдают после улучшения качества ТВ, а старое не забирают, так как оно устарело и некому не нужно и стоит копейки. Примерно через три месяца я опять прервал контракт, так как ТВ так и не стало лучше. Все уверения уговаривавших меня еще раз подключится мальчиков и девочек из 2Сом о улучшении качества ТВ оказались враньем. После этого я благополучно забыл о 2Сом. Самое интересное, что мне все эти 5 лет, пока я перестал пользоваться услугами 2Сом, мне периодически названивали представители 2Сом и уговаривали опять подключить их услуги. Не каких претензий или требований от них о задолженности по деньгам или оборудованию я от них не разу не услышал за это время. И требование денег от 2Сом для меня стало очень неприятным сюрпризом.

  • Дмитрий12 февраля 2019 г.

    Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru. С уважением, 2КОМ И что мне это даст? Выше я подробно рассказал что и как я сделал. Чего более вы от меня хотите?

  • Дмитрий12 февраля 2019 г.

    Срок исковой давности 3 (три) года. Выставлять требования за 5 лет незаконно! В договоре не прописана сумма аренды, которую Вы будете платить за аренду оборудования после того, как Вы перестаете пользоваться их услугами! Оборудование от 2Сом технически нельзя использовать без того чтобы не пользоваться услугами самого 2Сом. Оформление аренды груды железяк, которые нельзя хоть как-то использовать это мошенничество! Этого достаточно чтобы считать 2Сом мошенниками! Если 2сом попробует еще что-то с меня получить это им дорого обойдется! Принципиально заставлю адвоката моей фирмы заниматься не делами фирмы, а делами 2Сом. Да у меня есть небольшая фирма и ее обслуживает по договору адвокатская контора, которая решает различные возникающие вопросы. Потрачу больше денег, чем 2Сом запросил, но нервы им принципиально трепать начну. И сделаю принципиально так, что сотрудники которые работают в 2Сом и принимают решения будут страдать, а не только сама фирма 2Сом. Адвокат подготовит иски не только на контору 2Сом, а и на сотрудников 2Сом, в компетенции которых находится принятие решений и кто из них поставит подписи на неправомерных решениях. Мне будет плевать простой оператор это будет или директор компании. Сотрудники всяких контор думают, что когда принимают спорные решения, то за их косяки пострадает только их фирма, а не они сами, но они тут глубоко ошибаются - пострадают и они тоже. Если менеджеры 2сом этого хотят попробовать, то Велкам. Иски и заявления в суды и в правоохранительные органы и прокуратуру будут и на частных лиц, а не только на 2Сом, как на юридическое лицо. Я прекрасно понимаю, что правоохранители по закону вряд ли заведут какие либо дела, но время и нервы менеджеров из 2Сом заберут изрядно. Это будет мне моральной компенсацией! Реагировать правоохранители обязаны. Вот пусть адвокат и поработает над этим. Страдать будут и они, а не тько я. На страховых компаниях это уже опробовано, опыт есть, положительный.

  • Дмитрий12 февраля 2019 г.

    Заранее зная, что представители 2Сом мне могут возразить, что выставляют задолженность не за аренду, а за простой оборудования хочу им возразить, что если бы вас интересовал простой, а не зарабатывание денег мошенническим способом, то ваша контора не ждала бы по 3 или по 4 года, как у отписавшихся тут в отзывах или как у меня 5 лет прежде чем предпринять меры чтобы вернуть нужное вам оборудование. Оборудование ваше копеечное, вам выгоднее выставить счет за простой оборудования, чем забрать его обратно себе. Жонглирование юридическими терминами Мошенничество это!

  • Михаил11 сентября 2019 г.

    Дмитрий!Добрый день!Прочитал ваши сообщения.У меня ситуация точно такая-же.Прямо "под копирку". Тоже 5 лет "эксплуатации" этого хлама,который может работать только с 2ком. Но я звонил им периодически в контору и спрашивал, что мне делать с этим оборудованием, отвечали,что сами свяжутся и сообщат. В 2019 - сообщили, приехали и забрали(хорошо,что не выбросил ничего). Теперь требуют денег- тоже 21 000!!! Мне обидно и неприятно , чувствую себя обманутым.Почему раньше не забрали,что мешало?Или хотели , чтобы денег накопилось побольше? Напишите, пожалуйста какова у вас ситуация.Думаю надо обьединяться и подавать совместное заявление в суд.Это мошейничество!!!

  • Василий17 июня 2020 г.

    Аналогичная ситуация, прям один в один, если это носит массовый характер, то явно что то не чисто

  • Татьяна17 июня 2020 г.

    Зачем удаляете в комментарии????

  • Татьяна17 июня 2020 г.

    Мне начал названивать робот с номера ‭+7 (495) [XXX XX XX] . И говорит, что якобы у меня есть задолженность в 500 с чем-то рублей. Я очень долго сидела вспоминала, а пользовалась ли я вообще услугами 2КОМ. В итоге в тех поддержки мне написали, что 6 ЛЕТ НАЗАД я типа воспользовалась услугой обещанный платёж и не оплатила!!!!! Увы, я не помню что было 6 лет назад. Но!!!!!!!!!где вы раньше то были??? Все эти 6 лет то??? Опомнились они. Хотя бы скан на электронную почту прислали ради приличия, для того чтобы подтвердить, что у меня с вами был заключён договор. А может я этот номер купила недавно и бывший владелец не оплатил!?!?!??!Так что идите лесом!! Ищите других [редисок]!!!!! [Обманщики]!!!!!

  • Администратор17 июня 2020 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемая Татьяна, комментарии с нецензурными, непечатными, оскорбительными словами деактивируются автоматически до обработки модератором. Теперь ваш комментарий обработан и опубликован на сайте. Благодарим за пользование нашим сервисом!

  • Евгений22 августа 2020 г.

    У меня аналогичная ситуация с долгом. Куда бы на них лучше пожаловаться?

  • Ольга12 октября 2020 г.

    Аналогичная ситуация. Больше 5 лет не пользуюсь услугами 2 ком. Когда решила не пользоваться услугами, позвонила и предупредила. На вопрос что делать с их оборудованием, ответили, что оно предоставлялось БЕСПЛАТНО. И что хотите оставьте себе, а хотите можете сдать. Я сказала, чтоб приехали и забрали, на что мне ответили, что мне перезвонят и уточняет время, когда заберут роутер. И в течении нескольких лет, мне никто не перезвонил. Какого было моё удивление, когда в этом году мне позвонили и сказали, что я должна за аренду оборудования 18.000 рублей?! [С чего] простите? Если я не пользуюсь вашими услугами, более 5 лет!!!!!!! [Обман]. Ребята, это мошенничество, вам не кажется?

  • Сергей22 мая 2021 г.

    Если выбросил оборудование, какие пути решения? Выставляют счёт 21000

  • Дмитрий22 августа 2021 г.

    Товарищи, вы действует как то топорно, так же постоянные звонки о задолженности в размере 452 р., решил уточнить откуда долг, выяснилось что в 2016 я якобы воспользовался обещанным платежом через личный кабинет, внимание вопрос для чего мне это если с 2014 я по адресу где якобы были предоставлены услуги не проживаю, запросил договор и т. Д... Проходит 10 минут и мне перезванивать специалист и сообщает что он нашёл откуда у меня задолженность, якобы другой человек внёс ошибочно на мой счёт сумму и её ему вернули... Опять возникает вопрос а откуда долг? Зайдя сюда я понимаю что это [обман]... Будет написана жалоба в рос потреб надзор на данную компанию на действия похожие на мошенничество... Советую всем кто прочитал посты выше и столкнулся с данной компанией посупить так же...

  • Николай27 сентября 2022 г.

    Аналогичная ситуация. 5 лет не напоминали.

билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Никаких нареканий нет. Чудесный провайдер.

Реальный покупатель
id 25016
билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все работает хорошо, полностью устраивает. Твердая 4.

Реальный покупатель
id 25014
билайн
3.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Пользуюсь билайном интернетом уже год с чем то. Только инет,тв не ставил. Интернет работает не стабильно-очень часто появляется и пропадает инет-может и вроутере, но я его брал у билайна в рассрочку. В техподдержку не звонил пока. Тариф мне не повышали, так и плачу 400 руб/мес. Мастера вроде без переносов подключили.

Реальный покупатель
id 25010
билайн
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает хорошо, довольны. Мастер пришел вовремя, все работу выполнил аккуратно. Все настроили и установили свой роутер. Пользуемся им и все в порядке. Правда иногда по вай-фай не всегда уверенное подключение с телефоном. В остальном все хорошо, даже с техподдержкой ни разу не было повода общаться.

Реальный покупатель
id 25008
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
14091-14100 из 25126 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.