С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
нервы здают
Тип услуг:
домашний интернет
Подключаю компьютер и телефон и все!)))))начинается тупизм))))))так людей обманывают,я в шоке!устал звонить и разбираться!и самое главное что проблему решить не могут!(((отключаться придётся!для доверчивых интернет!не обещайте того,что не можете сделать!
Отзыв засчитан
285314
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обман
Тип услуг:
домашний интернет
Очень много слышал от знакомых негативных отзывов, но это было лет 5 назад. 2 года назад переехав в новостройку альтернативы мгтс не было, управляющая компания других провайдеров не пускала. Реклама была у мгтс сильная и рассказали, что новая система гпон это лучший интернет в городе, роутеры покрывают площадь 150м2. Подключил сначала 100мбт, несколько дней все работало хорошо, но буквально через 3 недели скорость стала падать до 5мбт. Вечером интернет пропадает смарт тв не возможно смотреть (по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
285294
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57167
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдеру нашего района
Тип услуг:
домашний интернет
Услуги меня устраивают, качеством довольна. Цены соответствует моему предыдущему провайдеру, но обслуживание в сто раз лучше оперативность и реакция на высоте на отклики. Скорость хорошая, мне хватает чтобы промастривать мои любимые сериалы и скачивать файлы с торрента, по моему любимому хобби - вязание) редко обращаюсь к провайдеру, но при обращение, нареканий не выявлено.
Отзыв засчитан
285282
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер дома!!!
Тип услуг:
домашний интернет
За все время пользования одни только минусы! Во-первых скорость на много меньше заявленной, в то нереально дозвониться если в нажимаете цифру то что уже являетесь пользователем, то готовьтесь ждать мин 20 как мин, а если нажмите что хотите только подключились, то ответ поступит тут же!!! Я дозвонился именно так, сказал что плохо работает интернет, ответ просто убил: вам надо роутер менять, т.к. Они чужие роутеры не обслуживают, а только свои!!! Хорошо верите свой роутер ответил я, 2.5 месяца вез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
285194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обнаглевшие [люди]!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет грузит хорошо, но с учётом, что я оплатила сутки интернета, а он отрабатывает на много меньше и отключается!!!! В техподдержке никто не отвечает!!!! Хуже провайдеров не встречала!!!! Так откровенно сосать деньги из людей!!!! ничего. грубияны!!!!! Даже трубку не осмеливаются взять!!!!
Отзыв засчитан
285180
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет для Казуалов
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мгтс гпон в москве больше года. Интернет провайдер для казуалов в принципе, если вы хотите себе интернет для почты, соц сетей, потокового видео и т.п., все ок, можно брать и горя не знать. Активное пользование? Если же вам интернет нужен для требовательных к сети онлайн игр, онлайн трансляций (twitch и т.п.), работы из дома, можно, но не желательно, у меня за год было около 8 инцидентов с потерей пакетов, пингами за 1000 мс и т.п. Шанс испортить себе настроение в прайм-тайм пугающе вел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
285043
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Благодарим Вас за развёрнутый отзыв. Если Вам потребуется помощь, всегда можете обращаться к нам на почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57131
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сотрудники не решают проблему
Тип услуг:
домашний интернет
Наша семья оказалась в ситуации, когда хочется отказаться от услуг компании мгтс в связи с тем, что сотрудники вводят в заблуждение клиентов мгтс. Ситуация началась с того, что вечером перестало работать цифровое телевидение. Позвонили в службу поддержки (до которой дозвониться большая проблема), они нас связали с техническим центром, молодой человек быстренько сказал, что сделать, не проверив, помогли ли манипуляции, быстренько положил трубку. Естественно ничего не заработало. В результате 1,5 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284940
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57161
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Всё хорошо, что хорошо кончается
Тип услуг:
домашний интернет
В своё время по случаю приобрёл тариф реальный безлимит, предложил консультант в одном из офисов билайн. Интернет был действительно безлимитный, скорость всегда была максимальной (до 6-7мбит/с в 3g сзао, и до 2-3мбит/с в 3g цао), абонентская плата составляла 590р/месяц. Пользуясь этим тарифом у меня не было необходимости пользоваться услугами проводного интернета. Но рано или поздно всё заканчивается, и билайн в одностороннем порядке пожадничал и изменил условия тарифа: 50гб в месяц днём и безли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Это нереально, на скорости 50мб фильм тормозит через каждые 10 сек, потом грузится несколько минут и снова зависает.... Самый ужасный провайдер, который только встречался. В личном кабинете отсутсует телефон круглосуточной подержки наличие добровольной блокировки за символическую плату низкая скорость, отсутсвие техподдержки
Отзыв засчитан
284957
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тормозит
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил мгтс месяца 2 назад чаще всего пользуюсь интернетом в вечернее время мгтс иногда так тормозит,что просто выкидывает из вай-фая и телефон переходит на 3g молчу,если захочется поиграть в онлайн игры в районе 22 часов,сущий ад да этого пользовался другим провайдером,скорость была 100мбит и работало лучше,чем заявленные мгтс 200 буду возвращаться к старому провайдеру
Отзыв засчитан
284936
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный сервис мгтс
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер интернет работает отвратительно постоянно зависает. В выходные вызывали мастера, после длительных мытарств нашли причину оказывается проблема в самом мгтс! Сегодня четыре раза набирала службу тех поддержки , каждый раз пришлось ждать больше 10 минут , со словами проверки информации очень вежливо сбрасывают. Короче мерзкое обслуживание и плохой интернет . Ухожу как обиженный клиент, и всем друзьям расскажу об отвратительном сервисе. Вежливо сбрасывают интернет не работает вообще труб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284923
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, пришлите на нашу почту телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно поможем! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57163
Ваш комментарий
2
Общая оценка
По вечерам стала падать скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Неделю уже замечаю что скорость интернета стала падать и при чем заметно, с 60 до 1.5. Раньше все было просто шик, и скорость и тв и телефон все устраивало более чем. Складывается впечатление что марку раскрутили, теперь можно и экономить или что они там делают(мол и так схавают). В техподдержку так и не дозвонился с этим вопросом, терпение иссякло на 16 минуте ожидания. Хотел бы чтоб прояснили ситуацию и реально помогли в этом вопросе. Тв, телефон норм работают, пока что. Качество интернета с л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284868
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57168
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали неделю, потом через несколько дней случилась какая то авария и чинили ее больше недели, на телефоны отвечают стандартными фразами, любимая фраза с вами свяжутся, но никто никогда не звонит. Не нашел постоянно ломается, дождаться сервиса или поддержки невозможно.
Отзыв засчитан
284847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы . И оплаченные дни воруют .
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер ! У меня интернет 4g , мало того что 4 дня просто нет интернета , когда я нахожусь дома , так они у меня опять день пользования интернетом украли . Когда заключал договор . Платил 8.10 , за 3 года восьмое превратилось в 4.10 . Сегодня 3 , а они уже интернет отключили . Хотя оплаченный день еще не закончился . Не один провайдер себе такого не позволяет . Категорически не рекомендую ! Плюсов нет ! Постоянные разрывы ! А у них есть техподдержка куда можно дозвониться ? Нет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284821
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Крайне неприятная компания (обслуживание)
Тип услуг:
домашний интернет
Уже много лет привязана к данной компании. Если не иметь дела с обслуживающим персоналом, то в принципе, получаешь обычного качества интернет и тв. Про обслуживание могу в общем сказать: хамское, неуважительное отношение к клиенту. Например, назначают приезд мастера. И мастер не является. И так несколько раз. А ты отпрашиваешься с работы, меняешь планы, всячески подстраиваешься. А тебе - такая мерзость в ответ. Спрашиваешь почему не пришел мастер - врут в ответ, то, якобы, машина у него сломалас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284768
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной провайдером
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф x-550. Заявленную провайдером в тарифе скорость в 100 мбит так получить и не удалось, в среднем скорость варьируется от 30 до 60 мбит, при обращении в техподдержку говорят о том, что все дело в том, что интернет идет через wi-fi роутер и это нормально, что скорость в данном случае в 2-3 раза ниже, чем заявленная в тарифе, при том что с этим же роутером на подобном же тарифе у другого провайдера было 80-100 мбит. Обрывов пока за три дня не было) скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
284765
Инетком
Представитель провайдера
03.10.2016
Здравствуйте! Для корректного проведения замера скорости, необходимо отключить сторонние программы и обновление операционной системы и подключить кабель напрямую к компьютеру, после произвести замер до Московского сервера. Если же при данном замере скорость не соответствует заявленной необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону, где с вами будет проведена диагностика и принято решение по устранению неполадок. Через роутер могут быть потери, на это влияют многие факторы (помехи, преграды, стандарт работы роутера и другие). Но мы заинтересованы чтобы у наших абонентов была максимальная скорость даже через wi -fi, поэтому при обращении с проблемой либо удаленно устраняем либо составляем заявку для выезда монтажников.
57122
zibroid
04.10.2016
Да мне точно так же говорили по телефону. Но похоже у инет ком помехи на линии. Не нужно глупость про роутера говорить. Если роутер с хорошей начинкой он и больше 200 мегабит скорость может держать.
57172
Инетком
Представитель провайдера
05.10.2016
Доброго времени суток! Для более детальной диагностики и устранения неполадок на линии, если таковые имеются, необходимо обратиться в техническую поддержку по номеру телефона 8(495)744-02-03 либо отправить обращение/жалобу через личный кабинет, также можете воспользоваться формой обратной связи с Вами свяжется наш специалист в удобное для Вас время. Касаемо работы роутера, ранее уже был дан ответ, что на работу интернета через роутер могут влиять различные факторы(помехи, преграды, стандарт работы роутера и другие), поэтому замеры скорости необходимо производить кабелем напрямую, для того,чтобы убедиться в заявленной скорости.
57173
Инетком
Представитель провайдера
05.10.2016
Доброго времени суток! Для более детальной диагностики и устранения неполадок на линии, если таковые имеются, необходимо обратиться в техническую поддержку по номеру телефона либо отправить обращение/жалобу через личный кабинет, также можете воспользоваться формой обратной связи с Вами свяжется наш специалист в удобное для Вас время. Касаемо работы роутера, ранее уже был дан ответ, что на работу интернета через роутер могут влиять различные факторы(помехи, преграды, стандарт работы роутера и другие), поэтому замеры скорости необходимо
57174
Инетком
Представитель провайдера
05.10.2016
Доброго времени суток! Для более детальной диагностики и устранения неполадок на линии, если таковые имеются, необходимо обратиться в техническую поддержку по номеру телефона либо отправить обращение/жалобу через личный кабинет, также можете воспользоваться формой обратной связи с Вами свяжется наш специалист в удобное для Вас время. Касаемо работы роутера, ранее уже был дан ответ, что на работу интернета через роутер могут влиять различные факторы(помехи, преграды, стандарт работы роутера и другие), поэтому замеры скорости необходимо производить кабелем напрямую, для того,чтобы убедиться в заявленной скорости.
57175
novakd
13.10.2016
В итоге не с первого раза, но проблема со скоростью была решена.
57391
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость в 4 раза ниже заявленной, очень дорого
Тип услуг:
домашний интернет
В поддержке отшивают любые проблемы с соединением решаются за дополнительную плату скорость нестабильна, зачастую намного ниже заявленной не соответствует заявленным характеристикам дорого нет плюсов
Отзыв засчитан
284736
Ваш комментарий
10
Общая оценка
все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость соответствует заявленной. Сервис на высоте.
Отзыв не засчитан
284726
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57119
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Спасибо за отзыв! С уважением, команда RiNet
57316
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Омерзительный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Ихний инет - трэш, угар и содомия. От раза в неделю до раза в месяц валятся dns-серваки, техподдержка - просто жесть! Можно минут 40 прослушать в трубке унылую музыку и оставайтесь на линии, после чего тебя просто скинут. Хроническая недодача скорости: из обещанных 30мбит, я больше 12 не видел, вечером могло просесть и до 1.5-2. Чуть меньше года назад ушёл от этих кровопийц по-английски, не прощаясь и жизнь наладилась. Кто хочет к ним подключаться - не вздумайте! Они и какада должны быть в чёрно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284658
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно выдает 200 из 200 мбит/с. По проводу. Зависаний и аварий не было. (тьфу) глупо ожидать полную заявленную скорость по wi-fi в москве на бесплатных роутерах как это делают большинство недовольных. Хотите скорости - ставьте свои точки доступа. Да, техподдержка не всегда будет с вами сюсюкаться. Всеобщий хай на мгтс не понятен.
Отзыв засчитан
284655
МГТС
Представитель провайдера
03.10.2016
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятного Вам пользования! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57123
Антон Powerman
04.10.2016
Зачем Вам 200 мегабит?
57124
Ваш комментарий
Мобильная связь