С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Онлайм 100мб за 400 р.
Тип услуг:
домашний интернет
У онлайм есть тариф для сотрудников который не указан на сайте, но подключиться к нему у меня не составило труда. Пользовался акадо. После звонка из онлайм они перебили тариф акадо, 100мб за 450 р. (май 2016 г.) своим скрытым за 400р. Сейчас перешел обратно на акадо, успел по акции лета подключить 100 мб. За 300р. Интернет хороший, за три месяца ни одно обрыва. Роутер лучше не брать, сначала читайте условия.
Отзыв не засчитан
265283
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56617
iroma199
06.09.2016
Это больше информация для пользователей, а не отзыв. На сегодняшний день, в Москве, каждый может себе подобрать провайдера по душе, ведь подключение бесплатное, а качество интернета и уровень тех. поддержки почти одинаковый. Бывают проблемы в разных районах, разных домах и в разное время у всех провайдеров.
56619
Онлайм
Представитель провайдера
06.09.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стараемся расширять нашу тарифную линейку и надеемся, что скоро и вы подберете тариф, который вас полностью устроит :)
56620
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер, проверенный годами
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здравствуйте! Пользуюсь онлайм интернетом уже 3й год и провайдер оправдывает все мои ожидания каждый месяц. Скорость не падает, сбоев у интернета не бывает, полностью хорошее обслуживание и отношение к клиенту. Так приятно, когда тебя, как одного из миллионных пользователей, просто не сливают в одну кучу. Можно сказать, что здесь практически индивидуальное отношение. Ответят на все вопросы, предложат выгодные для тебя тарифы, не будут впаривать самый выгодный для компании тариф. Вообщем, ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
265273
Онлайм
Представитель провайдера
06.09.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
56621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ни как ни могут решить мою проблему,скорость упала и постоянно прыгает
Тип услуг:
домашний интернет
Инэт фигня,скорость каждый день падает ,а сидеть и менять порты каждый день и ждать когда на этом порте не будет много народу я тоже не собираюсь.спасибо за все 2 ком.будем искать лучше.....спасибо. Скорость упала,хотя с 2ком уже 3 года,сколько не говорил и в тех.поддержку и оператору все время какие то отговорки,просил позвать человека который смог бы мне чем ни будь помочь,говорят что все платно и больше скорость у меня не будет. Тв приставка виснит(короче очень жалко и обидно что когда то в к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
265268
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Если у вас возникают проблемы с падением скорости и несоответствием заявленной, то мы всегда можем помочь вам в решение проблемы. Для этого вам необходимо сообщить ваш номер договора и контактный телефон для связи нашему оператору или же в сообществе 2КОМ в любой социальной сети. Мы оперативно проведем диагностику и исправим имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
56769
Ваш комментарий
6
Общая оценка
В 2000 был лучшим провайдером
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивало, пока не вышел из строя модем. Только одна консультация стоит 900 руб., по телефону консультаций нет. А 5-6 лет назад все консультации были бесплатные и по телефону. Цены на модемы от 8000 руб., так мне сказали по телефону и подключение 2-х точек доступа в р-не 10 тыс. Рублей. Сравнив цены на аналогичные услуги у других провайдеров решили сменить провайдера. Качество интернета устраивало. Очень плохая ( дорогая) тех. Поддержка.
Отзыв засчитан
265230
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не могу сказать, что это хороший оператор.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользусь уже 7 лет. Связь не стабильная, постоянные ремонты, тормозит. Когда нужен интернет - никогда не работает. Бесконечная перезагрузка компьютера и роутера. Учитывая что компьютер вип класса - износ дорогого компьютера: бесконечная перезагрузка контроллеров которы работаю оч. Стабильно. Т.е. Это интернет для дешёвых балалаек. Предупреждают об оплате. Вызов мастера - полный атас. Только в твоё рабочее время. Приезжает и говорит: не могу попасть к соседям сверху. Договоритесь с ним, когда они...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
265165
Смайл
21.09.2016
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56901
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный гемор
Тип услуг:
домашний интернет
Знакомство с провайдером началось с проблем(. Подключили мастер ушел (меня к сожалению дома не было). По приходу я обнаружил что нет заявленной скорости, роутер запаролен их паролем и сказать они мне его не могут(хотя роутер мой!!!), после чего служба поддержки на протяжении 2 часов пытались меня убедить что я лол и у меня кривая винда, остановились на том что пришел их мастер и я оказался прав (даже не извинились). Перезагрузили свое оборудования и появилась скорость (для этого нужно было два д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
265147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Достали продажники
Тип услуг:
домашний интернет
За последний год настолько активизировались продажники провайдера, что просто сил нет. Нахожусь на отдыхе, в глубоком роуминге, - звонки каждый день. Приехал, позвонил в тп с просьбой исключить меня из обзвона, пообещали, звонить продолжают. В итоге, я просил и требовал уже раз 7. Продажники обещают отключить, но воз и ныне там. Я нигде не встречал такого агрессивного маркетинга, даже пресловутый акадо всё понял со второго раза. Мне что, телефон менять теперь? Посоветуйте, плз, куда писать жалоб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
265047
НетБайНет
Представитель провайдера
18.09.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Просьба прислать Ваш ПИН и номер телефона на почту support@netbynet.ru. Проверим информацию и удалим Ваш номер. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56837
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер за вменяемые деньги!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся белее 3 лет в бц класса с. Для такого бц очень вменяемый провайдер. До этого пользовались крупным оператором, так вот как только какая-то авария включался автоответчик и никакой информации. У саммит системс если и происходит перерыв, то хотя бы сотрудники честно все объясняют и потом перерасчет делают по запросу. Идеальных провайдеров не бывает..мы в этом убеждались неоднократно. Низкие цены, вежливый персонал, круглосуточная поддержка бывают перерывы и аварии..как и у всех
Отзыв засчитан
264959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Идеи для развития
Тип услуг:
домашний интернет
Привет, мгтс! Есть идеи как повысить качество работы вашей компании. Ибо ваша тех.поддержка напоминает филиал ада. Переехали в новую квартиру. От старых арендаторов остался роутер и кабель (мгтс). В субботу звоню в тех.поддержку: - оператор елена, я вас слушаю! - здравствуйте, живу по такому-то адресу. Здесь уже проведено ваше оборудование. Можно подключить меня, составим новый договор? - мы всё проверим. Перезвоним вам через 1 час. И через час, и даже через два мне никто не перезвонил. Звоню са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
264921
МГТС
Представитель провайдера
05.09.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы примем во внимание Ваше замечание. Компания не может в одностороннем порядке расторгнуть договор, именно поэтому требуется владелец нынешнего договора или собственник квартиры, который также может расторгнуть договор. Если необходима консультация по данному вопросу, пожалуйста, обратитесь на нашу почту. Будем рады помочь! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56615
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Вы мошенники, дерёте с людей деньги а в замен? Скорость ужасна , интернет ужасен ! Ночью вообще не подключается интернет ! Что бы вам пусто было !
Отзыв не засчитан
264667
МГТС
Представитель провайдера
05.09.2016
Здравствуйте! Просим Вас подробно описать ситуацию, с которой Вы столкнулись в письме на нашу почту, указав номер Вашего телефонного номера МГТС. Обязательно поможем! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56610
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56612
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дорогой и медленный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю, что у нас за тариф, но за 900р. Мы покупаем интернет, который медленнее чем 4g у меня на телефоне.
Отзыв не засчитан
264649
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
05.09.2016
Дорогой абонент, мы практически на 100% уверены, что проблема связана с wi-fi оборудованием. В любом случае, заявка передана в Отдел Контроля Качества, ожидайте звонка. С уважением, команда RiNet
56604
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56611
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скрытые платежи
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к провайдеру онлайм с предоставлением мне роутера wifi. Через 3 месяца пришлось переехать. И подключился я опять к этому провайдеру, ведь роутер у меня уже был. Спустя 6 месяцев мне пришла смс что мой счет заблокируют. Решил позвонить и узнать причину.как оказалось предыдущий договор не был расторгнут, хотя я звонил им и оставлял заявку на расторжение. И, самое интересное, они требуют плату за роутер! Якобы он был по акции, а так как я расторгнул договор я должен оплатить все месяца ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
264482
Онлайм
Представитель провайдера
06.09.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
56622
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше плотно сидел на смаил в химках. Сейчас переехал в центр, решил выбрать за качестово сети ринет!)) кирилу спасибо за подключение. Ответил на все вопросы, достойный и грамотный специалист. Скорость хорошая, работа интернета оптимальная)
Отзыв засчитан
264435
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
05.09.2016
Добро пожаловать и благодарим Вас за отзыв! С уважением, команда Rinet
56602
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство, провакации разного рода
Тип услуг:
домашний интернет
Подставы от этой конторы не на шутку, ну не исполнение своих обязательств перед клиентом и по договору - как видно норма, да и ощущение, что коллекторы тихим сапом подались в операторы разных фирм))) а то что-то монера общения гниловатая у некоторых из данной конторки... До августа этого года было хорошо, в одночасье и операторы начали гнилостно разговаривать и словно издеваясь играются с поставкой инткрнета, перед своими звонками есть, стоит поговорить как та бабушка отходила... Хамство некотор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
263909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Упоение монополией на старые городские номера
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, история примерно трехлетней давности, когда мгтс, запугивая, как сказкой про волка детей перед сном, взрослых дядек перспективой отключения медных линий, перетаскивала всех на gpon, меня ничему не научила. Поэтому, когда супруга рассказала об очередном предложении ангельского голосочка менеджера мгтс о супервыгодном тарифе, включающем мобильную карту мтс и тв, я просто махнул рукой- понравилось, берите. Взяли, свозили эту карту в телефоне на 5 дней в мае в петербург, телефон был ино...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
263866
МГТС
Представитель провайдера
05.09.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефонный номер МГТС и контактный телефон для связи с вами на нашу почту, указав ссылку на Ваш отзыв. Обязательно разберемся. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56614
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет пропадает всё время.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает всё время.
Отзыв не засчитан
263646
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56607
Ваш комментарий
6
Общая оценка
На меня один обман. но в целом на 5
Тип услуг:
домашний интернет
Я оставлял заявку в самом сайте и выбрал тариф тв 140+ пришел мастер что оставляли заявку и у вас тариф 140+ когда настроили показывало только 70 каналов оказалось что у меня тариф 50+ но я это исправил хорошее качество вежливый мастер почему то обманывают
Отзыв засчитан
263617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жутчайшие тормоза и бесполезность "тех.поддержки".
Тип услуг:
домашний интернет
До начала этого лета, вроде, проблем не было совсем(разве что изредка какие-то подлагивания, но всё стабилизировалось через пару минут). Сейчас же сидеть на этом интернете всё равно что на раскалённых углях! Постоянные тормоза, вылеты, лаги. Никакие роутероперезагрузки и прочая ересь, что рекомендует сделать замечательная тех. Поддержка не помогают! При заключении договора указывалась скорость до 70 мбит/сек. Сколько в последнее время не проверял скорость, она была явно меньше заявленной(даже до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
263573
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56706
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Разрывы есть, пытаются хитрить, плохая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Перестал открываться сайт по https, спросил у знакомых, та же проблема. Написал в техподдержку, сказали, что по http всё нормально, значит проблем нет. После этого перестали отвечать. Пытаются сменить тарифный план, не говоря, что потом условия изменятся. Хорошая скорость, очень редкие разрывы. Хитрят, посредственная техподдержка.
Отзыв засчитан
263543
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выдерните хвостик...
Тип услуг:
домашний интернет
Итак, поведаю я вам об этом чудном провайдере чудную историю..вот уже на протяжении двух(sic!) лет я постоянно может быть раз день,может быть раз в неделю или через каждый час ловлю ошибку неопознанная сеть.все мои попытки разобраться, что, почему , где пропадают втуне. Мальчики и девочки на телефоне советуют : перегрузить компьютер, проверить на вирусы,выдернуть и воткнуть хвостик(шыдевр я считаю),повисеть на линии пока они там что-то настроят. Пару раз меня просили попинговать яндекс, недоумен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
263509
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56704
Ваш комментарий
Мобильная связь