Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Служба поддержки отвратительна, [обманчивая] толпа людей,которые не могут не могут помочь одному клиенту компании!
Отзыв засчитан
690773
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В последней декаде июля стал пропадать сигнал от роутера и телевизионный от антенны. Вызвал мастеров на один день. Сначала приехал телевизионщик, и не проверив ничего стал навязывать услуги по переустановке телевизионных розеток, хотя я просил проверить качество сигнала от щита. Неудовлетворенный моим отказом- ушел, не забыв выписать квитанцию за "вызов"... Чуть позже появились и другие "специалисты", которые начали "колдовать" с роутером, после проверки связи обнаружили "обрыв одного из контакт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690765
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Интернетом пользуюсь редко, только проверить почту, мне достаточно. Проблем никаких нет, все стабильно или я просто не замечаю. Роутер ловит по всей квартире. Жалоб никаких нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690756
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Забота
10
Качество провайдера не удовлетворяет все мои потребности в интернете, слишком маленькая скорость, как для меня. Вай-фай покрывает всю квартиру, но так медленно качает сериалы. Но работает стабильно и на этом спасибо. Люди очень добрые, было приятно общаться, со всем помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690755
Ловит
27.07.2020
Надежда, добрый день! Если остались какие-то вопросы, готовы помочь разобраться. Укажите номер вашего договора, специалисты все проверят и свяжутся с вами для решения оставшихся проблем.
89535
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Интернет лучше многих, подключился быстро, сразу все работало. Сбои бывают, но редко, обычно техподдержка все решает. Доволен? Конечно! И люди приятные, и интернет качественный.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690754
Ловит
27.07.2020
Иван , большое спасибо за отзыв и оценку!
89532
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Забота
10
Интернет работает систематически плохо, только на кухне и в прихожей хорошо ловит. Но то пропадает, то не ловит, не самый качественный интернет. Люди, с которыми общался, были приятными, но интернет от этого лучше работать не станет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690753
Ловит
27.07.2020
Евгений, добрый день! Напишите номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
89536
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
4
Провайдер единственный в доме, работает не очень, пользоваться можно, но очень хотелось бы, чтоб работал лучше, вайфай роутер предоставленный провайдером, очень дешевый и работает с перебоями. Обращались в техподдержку, отвечают быстро, но приходит мастер долго.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690752
Ловит
27.07.2020
Дмитрий, здравствуйте! Давайте разбираться! Пожалуйста, напишите номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
89537
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Забота
8
Интернет работал не плохо, за время пользования проблем особых не наблюдалось, вай фай ловил дома с переменным успехом
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690751
Ловит
27.07.2020
Сайип, добрый день, обратитесь в техподдержку, вас проконсультируют по настройке wi-fi
89518
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Интернет вообще ужасный, 5 секунд работает и пропадает, просил поставить роутер хороший, но он плохо ловит даже в той же комнате в которой стоит, обращаться в техподдержку смысла нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690750
Ловит
27.07.2020
Кирилл, добрый день! Напишите номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
89533
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Забота
10
Интернет работает нормально, пользуемся не часто, но в принципе интернет работает не плохо. Вайфай покрытие нормально, в техподдержку не разу не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690749
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Ужасная скорость интернета. Бывает что днём он просто отключается и это не связано с поломкой оборудования.
Ужасно(
Отзыв засчитан
690746
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Как я отключался(отключаюсь до сих пор) от Билайна.
Смена провайдера связи оказывается затратное занятие, которое отнимает помимо финансов еще ваше время и нервы. Помимо того, что мне нужно писать целое заявления с подписями о том, что я отказываюсь от услуг в бумажной или отсканированной форме, а просто моих слов с подтверждением личности никак недостаточно, мне еще впаяли их роутер(это роутер именно билайновский с маркировкой компании, по сути я больше нигде его не могу использовать). Роуте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690745
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасно, провели в дом интернет, работает 25 мбит, мгтс провести не дают, потому что создатель этой компании видете ли племянник застройщика. Одна коррупция . [Редиски] !!!
Отзыв засчитан
690742
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Два или три раза отключался интернет за последний месяц. Чинят долго - около 8 часов. Жаль вариантов нет, никогда бы их не выбрал.
Отзыв засчитан
690737
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Постоянно отваливается, телефоный интернет на аппарате семилетней давности на симке работает быстрее, при том что первый этаж и вокруг лес.
Отзыв засчитан
690734
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2020
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Скажите, вы обращались в техническую поддержку с данной ситуацией?
89510
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
2
Как снимать деньги за каждый шаг, даже когда не пользуешься интернет несколько месяцев - МГтс первый парень на деревне, как предоставлять услуги, так тут всё, у мгтс лапки, не советую пользоваться интернетом этой компании, она ориентирована только на максимальное вытряхивания денег из абонента, за несколько месяцев одно разочарование от этой компании.
Отзыв засчитан
690732
МГТС
Представитель провайдера
24.07.2020
Добрый день! Что именно случилось?
89499
Андрей
31.07.2020
Согласен, была абсолютно аналогичная ситуация. По сути тебе не предоставляют интернета, при этом снимают деньги, как будто предоставляют услуги в полном объеме. И да, если ты решишь расторгнуть договор, тебя попросят ехать в [тридевятое царство] с паспортом и там писать кучу бумажек. Так что трачу свое время, расторгаю договор и больше никогда не связываюсь с этим провайдером
89595
МГТС
Представитель провайдера
31.07.2020
Здравствуйте! Плата взимается за те услуги, что предоставлены компанией. Расторжение договора происходит при обращении в офис, в Москве более 20 офисов. Пишется только 1 заявление.
89598
Показать все сообщения2
6.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Несколько месяцев нареканий не было, все было отлично. Но по мере заселения нового пиковского дома вдруг интернет просто перестал работать по утрам и вечерам (+выходные часто), не открываются даже страницы. Перезагрузка помогала на 5-15 минут, потом вновь все падало в ноль. Раз 15 общался с тех. поддержкой (иногда ответ быстро, иногда надо ждать час-полтора), там каждый раз одно и то же.
Сначала:
- Измерьте скорость. Объясняю, что если интернет есть, то скорость норм. Но его нет очень часто,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690729
Ловит
27.07.2020
Камиль, добрый день! Напишите номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
89530
Ловит
27.07.2020
Камиль, добрый день! Напишите номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
89531
Камиль
29.07.2020
Номер 496931. Был бы очень рад, если интернет заработал по вечерам (днем нареканий нет).
89564
Показать все сообщения2
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Забота
8
Интернет работает нормально, вайфай ловит хорошо, есть конечно сбои периодически, но они не существенные, так как у всех провайдером бывают проблемы. В основном провайдер устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690712
Ловит
27.07.2020
Магомед, спасибо !
89524
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Вайфай ловит по всей квартире, и это очень радует ,у соседей работает хуже. Интернет нормальный, мне для серфинга вполне достаточно. Подключала звонком, так что монтажников не видела. Очень приятные люди работают, всем довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690711
Ловит
27.07.2020
Александр, большое спасибо за высокую оценку!
89527
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
10
Скорость интернета нормальная, но часто перебои бывают. Непонятно, хотелось бы больше стабильности. В техподдержку звонили, сказали все решат, пока ничего не слышно от них. Будем ждать. Люди приятные, в целом довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
690710
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
