С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Все хуже и хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда 2 года назад, подключился, все было не плохо. И скорость, и более менее стабильный интернет. А самое главное, что в тех.поддержку, можно было легко дозвониться! хорошая реклама нет никакой тех. Поддержки. Можно висеть на телефоне и слушать робота. Но, не забывают регулярно присылать письма-напоминания, чтобы клиент оплачивал их услуги.
Отзыв засчитан
227662
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худшее, что было
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключаюсь! Не могут уже 3 месяца починить постоянные запросы от гугл, о подтверждении того, что я не робот. И это по всему зданию. Нету пренебрежительное отношение к клиентам
Отзыв засчитан
227632
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к администрации Google, со стороны провайдера нет проблемы на сети.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
55558
reviewReplySmile
Alex Sanders
05.07.2016
Ну вот как люди которые пользуются интернетом могут отнести проблемы гугла к проблемам провайдера
)) Ну как вы это делаете?????? 
55554
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительно!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Техническая служба поддержки совсем не хочет помогать_включают автоматику,до живого оператора дозвониться невозможно, но охотно списывают деньги,никакой скорости не дают . Платим за то,чтобы 20 минут входить в яндекс, а потом скорость 0,на этом работа в интернете заканчивается. Никому не рекомендую билайн,отвратительное отношение к клиентам и отсутствие всякого интернета.
Отзыв засчитан
227623
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман по стоимости услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто звонили и каждый раз упрашивали поменять провайдера и перейти на услуги от мгтс. Предложили тариф который по цене мне подошел. Начитавшись отзывов , позвонил на следующий день после подключения еще раз уточнил что тариф такой. На мой вопрос почему у меня в личном кабинете другие суммы был ответ - все пересчитается в конце месяца, если я не поменяю услуги, мой тариф изменится. Соответственно я ничего не менял. Вчера посмотрел мой счет за месяц и увидел сумму в два раза больше. На мой вопрос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227610
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
55552
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2016
Здравствуйте! По присланным данным на почту заведена претензия 1-223100481860. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. Также проинформировали на почту.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
55567
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкое качество связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Во-первых,отзывы не открываются и прочесть их невозможно,поэтому выбрала другого провайдера наобум. Действующий провайдер не соотвествует представленным параметрам связи. Две недели назад снизилось качество предоставляемых услуг,сделала заявку и до сих пор не могу дождаться техника. А абон.плату снимают вовремя. Нет + скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
227535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
За неделю трижды отключили интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Неудовлетворительная работа провайдера. За неделю в долгопрудном трижды отключали интернет. Техподдержка не сообщает заранее о планируемых отключениях. Вывод: значит постоянные поломки, которые компания прогнозировать не в состоянии. Буду менять провайдера - компания цифра 1 не удовлетворяет требованиям бесперебойного поставщика услуг интернета.
Отзыв засчитан
227534
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Начал портиться,
Тип услуг: 
домашний интернет
Стали происходить постоянные проблемы с интернетом. Судя по неработающему сайту и колл-центру проблемы у провайдера. Но можно же сделать смс рассылку абонентам? Как новые(невыгодные для меня) тарифы втюхивать, так позвонят раз 10. А как о проблемах сообщить, так в рот воды набрали. Видимо придется менять провайдера, а жаль столько лет всё было качественно... Служба поддержки- постоянные переключения с оператора на оператора. Каждый оператор задает одни и те же вопросы. Складывается впечатление, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227476
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Был зарегистрирован временный сбой в работе оборудования, неполадка устранена. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
55551
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость отвратительная
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн реально отвратительная компания....скорость никакущая,а до оператора дозвониться не реально...автоотвечкик балаболит фигню...хотелось бы свалить к другому оператору,но...россия матушка,путинский безпредел расплодил ни за что не отвечающие компании,к кому бежать то?везде одно фу! Славное прошлое...когда была корбина один большой минус
Отзыв засчитан
227393
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Бюрократия и идиократия
Тип услуг: 
домашний интернет
Копирую свое обращение в службу поддержки as is: доброй ночи. Я являюсь вашим клиентом уже без малого два года. Номер лицевого счета 396##94. Ночью кончились деньги на счету, и я, как уже обычно бывало , позвонил в службу поддержки и попросил подключить мне услугу обещанного платежа. К сожалению, не помню имя оператора, но звонок был зафиксирован в 1:45. Оператор хамски отказал мне в подключении услуги обещанного платежа, сославшись на некий регламент непредоставления услуг, если с прошлого подк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227348
reviewReplySmile
Дмитрий_2308
08.07.2016
Уважаемый Сергей Дмитриевич, а не проще ли было не тупить, а вовремя оплатить интернет?)) И нервы бы не мотали ни себе, ни людям.
55603
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.07.2016
Здравствуйте! Передали обращение нашим коллегам.
55798
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все хуже и хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда, 2 года назад, подключился, все было не плохо. И скорость, и более менее стабильный интернет. А самое, главное, что в тех.поддержку, можно было легко дозвониться. хорошая реклама 4. Техподержку сделали абсолютно недоступной, кроме издевательского робота объясняющего про бонжур! В приложении чат сидят откровенные хамы, которые кроме запросить данные абонента ничем не помогали! Письма на электронную почту остались безответными по вопросу когда будет нормальный режим работы интернета и тв, кр...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
227328
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2016
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
55546
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственный провайдер, который предоставляет заявленную скорость. Все процессы грамотно выстроены, скорость как по договору.
Отзыв засчитан
227289
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Уверенная пятёрка.
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно приличный провайдер. Скорость соответствует заявленной. Компетентные сотрудники, служба поддержки круглосуточная. Демократичные цены. Стабильная скорость. Нет
Отзыв засчитан
227268
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
без доступа к интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый день, днем, на несколько часов отрубают инет. Просто капец. Никаких без доступа к интернет
Отзыв не засчитан
227245
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55544
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2016
Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
55548
reviewReplySmile
Dalym
12.07.2016
не представляю, где вы живете, что у вас так отключается интернет - в лесу? ) такого не бывает ни у одного нормального провайдера, и у МГТС тем более
55672
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
никаких проблем и траблов
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу сказать, что у меня, в отличии от многих, никаких проблем и траблов на сегодня не возникло. Фух, слава богу! А то прочитал я ваши сопли и негативчик тут, жаль вас) все работает ровно, без перебоев! Скорость так вообще найс, все летает, как грится. Спасибо, онлайм, че) все стабильно, без изменений как всегда. Ноу!
Отзыв засчитан
227241
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.07.2016
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
55797
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь ещё с тех пор когда была корбина. Там были косяки конечно, но хоть что то решалось. После очумелого явления под названием билайн пришла бедища. Связь рвётся постоянно и немилосердно. В тех поддержку уже даже не звоню. Надоело после получасового прослушивания гудков и музыки слушать вежливый лепет операторов. Воз и ныне там. Везде насажали глупого амбициозного молодняка типа специалистов с типа дипломами. Когда связь рвётся просто выключаю всё. Надоело! Буду менять провайдера. Никаких. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227242
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
пожалуй худший провайдер !!! хуже не было
Тип услуг: 
домашний интернет
Сеть постоянно слетает, а если не слетает то работает так медленно что приходиться пользоваться мобильным интернетом, это не лечится! Не тратьте свое время них! Плюсов не нашел скорость не то чно ниже заявленной, скорость отсутствует!!!!
Отзыв засчитан
227221
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.07.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
55796
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города более 5 лет пользуюсь.
Тип услуг: 
домашний интернет
При выборе провайдера мне важны были следующие составляющие:1)надежность и бесперебойность 2) скорость 3)недорогая стоимость. В 2ком эти составляющие меня устраивают. Заявленая скорость соотвествует. Относительно недорого. Сбои бывают но редко. Устраняют за 15-20 минут. Пока все устраивает. Конечно если на рынке появится новый оператор с более заманчивыми предложениями я может и перейду. Но пока все ок.
Отзыв засчитан
227158
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто не о чём,подключили 2 года назад,работало вроде всё хорошо но цена за месяц была очень большой. Сейчас полнейшая лажа творится, пишут до 10 мбит/сек на самом деле вытягивает только 2 мбит/сек. Хочешь поиграть немного так фиг там плавал на минималках всё лагает пинг под 1000 если бы от компа но мы проверили что это из за овощного инета. Сейчас задумываюсь просто перейти на обычную модем мегафона. Этот интернет создан чисто под проверку почты и просмотр новостей остальное не тянет даже виде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227143
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличные интернеты!
Тип услуг: 
домашний интернет
926731. Лет 8 уже сижу на этом провайдере - очень приятный. Периодически радовали увеличением скорости интернета без увеличения стоимости оплаты. Локальные ресурсы - отдельный плюс! Великолепная техническая поддержка, с ними всегда приятно поговорить) звонил им, когда пропал интернет. Через минуту специалист определил проблему - перебит кабель в квартире. Мне даже сказали на каком примерно расстоянии от входа в квартиру! Предложили выезд специалиста для ремонта. Недавно еще скидку дали - 100мбит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227142
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
05.07.2016
Спасибо за отзыв! 

Мы работаем для Вас!
55543
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Я не хочу оставлять комментарии,зачем вы меня принуждаете???
Тип услуг: 
домашний интернет
Все нормально
Отзыв не засчитан
227125
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55533
Ваш комментарий