С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
7 лет без проблем.
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2009 года стал пользоваться услугами тел. Наш жилой комплекс был первым, который подключили. И за все это все проблем было минимальное количество. Очень приятные люди работают, всегда быстро и оперативно решают проблемы. Очень грустно смотреть на такие плохие отзывы. Может стоит проверить свое оборудование?! Клиентоориентированность, быстро решают все вопросы, много разных услуг. По вечерам бывает падает скорость.
Отзыв засчитан
228371
reviewReplySmile
Тел
08.07.2016
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Спасибо что с нам уже так долго. Мы гордимся тем, что можем похвастаться такими клиентами, которые остаются с нами на годы!
Мы прикладываем все силы чтобы с каждым днем развиваться себя, становимся ближе к вам, слушаем все ваши пожелания и предложения, чтобы у вас были качественные и комфортные услуги связи!
Вечернее падение скорости бываем довольно часто, т.к. именно вечером все жильцы активно сидят в интернете. Но мы модернизируем оборудование, строим резервные каналы на объектах с большой плотностью клиентов.
Надеюсь что в ближайшее время скорость перестанет падать.
Большое спасибо за отзыв!
55611
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Прочитал здесь много отрицательных отзывов об акадо!считаю,что многие из них написаны предвзято и несправедливо!и так:мой номер договора 61326317,с акадо уже порядка 6 лет.многие пишут,что частые обрывы интернета и скорость не соответствует тарифному плану.лично у меня,а проживаю я в юзао,р-он коньково,таких проблем нет!!!да,по началу,когда только подключился в 2010,то наблюдалось,что иногда раз в два-три месяца не было интернета.тех.поддержка говорила,что идут ремонтные работы.и в течении одног...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
228294
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Так сложилось что подключиться выбора не было,это вечные муки то у них авврия то другое...скорость не соответсвует тарифам всегда занижена.служба поддержки ничем помочь не может..лучше быть без интернета чем с ними!! Таких нет за 2 года обслуживания все плохо
Отзыв засчитан
228033
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
4 год пользуюсь услугами и очень доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был клиентом билайн, но роутер у них вечно ломался и я решил поискать новый. Друг как то советовал подключить onlime, но сначала я сомневался, а потом всё-таки решился подключиться. И вот пользуюсь услугами onlime уже 4 год и очень доволен. Что можно сказать о его работе- работает без отключений и поломок. Отличный, быстрый, минусов реально не вижу. Отличный, быстрый! Не вижу минусов
Отзыв засчитан
227948
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.07.2016
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
55805
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
VPN без покупки статического IP не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могут настроить nat видимо. Ответ службы кол-центра потрясающий может работать, а может и нет, если купить статичкий ip - то гарантированно будет работать. Пусть сходят к другим провайдерам и узнаю, как это делается. Цена свои технические проблемы решают за счет абонентов
Отзыв засчитан
227930
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
И не стыдно деньги получать каждый месяц!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество предоставляемых услуг! Скорость никогда не представляется та, которая заявлена в договоре! Техподдержка,видимо, роботы!!)) 2года один ответ : отключите роутер от сети и через минуту включите, все будет работать! Вот такая техподдержка 21 века!))) интернет вылетает постоянно, ,иногда работает стабильно, чаще не работает. Постоянно использую свой айфон как модем с интернетом от билайн. Если делать заявку на техника, а ее можно делать каждый день! Обязательно все перепутают ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227911
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.07.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться! Заранее спасибо!
55804
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безразличное и безобразное отношение к клиентам л/с 4388255
Тип услуг: 
домашний интернет
Имели неосторожность подключиться к данному провайдеру, интернет + тв. В итоге - телевизор так и не подключен, заявленная скорость интернета в три раза ниже реальной, обман с предоставлением роутера. Теперь подробнее: при подключении просил карту в телевизор на кухню (как сейчас уже выяснил - кам модуль, разобрался благодаря онлайму, спасибо, потратил время, больше заняться нечем) и интернет с возможностью подключения смарт-тв. Обратил внимание на то, что в квартире старый 4-х жильный кабель. За...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227888
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.07.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
55799
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ау,билайн.заявку на подключение обработаете?
Тип услуг: 
домашний интернет
27.06 в офисе билайн на каспийской около метро царицыно была оформлена заявка 172380594 на подключение домашнего интернета.смс об оформлении заявки пришла.никто не позвонил.сегодня 05.07.ау,билайн?многочисленные походы в офис ни к чему не привели,ничем помочь не могут,ожидайте звонка.тел.горячей линии 8800 это жесть,40 мин.ожидания,не дозвонилась.ура,по 499***6090 дозвонилась,добрая девушка валерия услышав мой вопрос,бросила трубку,предварительно включив автоответчик горячей линии. Нет полно
Отзыв засчитан
227881
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полное [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Не вздумайте подключать это вещество, лучше через макаронину инет проводить, тк она меньше раз сломается чем их оптоволокно, если нет других провайдеров, то даже не берите этот! много обещаний просто фигня тупая
Отзыв засчитан
227851
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный провайдер стабильная скорость не дозвониться в техподдержку
Отзыв не засчитан
227762
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55561
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличное соотношение цена/качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, цена/качество - все в балансе. Бывают аварии, как всегда в самый неподходящий момент - но всегда все устраняли быстро и оперативно. Доволен как слон wifire tv, шустро работает и на мобильных устройствах где угодно в любом провайдере. С тех поддержкой общаться не приходилось, частенько зависает да - же хваленый cisco роутер, его перезагрузка решает проблему. Скорость тв вайфаер оптимальные тарифы мобильный личный кабинет цена
Отзыв засчитан
227737
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, служба поддержки NETBYNET
55560
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Великолепный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Переустановка с прежнего провайдера прошла быстро и радостно. Монтажник прекрасно знает и выполняет свою работу. Скорость стабильная, лучше прежней. Техподы вежливые, внимательны к каждому абоненту (судя по их звонку на следующий день после установки) и всё это - огромные плюсы. Ни единого минуса. Как говорится - второй день, полёт нормальный!
Отзыв не засчитан
227715
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
55556
reviewReplySmile
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас!

С уважением, команда 2КОМ
56732
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер не хочет решать проблемы клиентов. Раз в 2-3 месяца происходят обрывы на линии, после чего интернет в течение нескольких дней недоступен. Скорость интернета стабильно ниже заявленной. Нет скорость интернета ниже заявленной, интернет стабильно не работает раз в пару месяцев, проблемы решаются очень долго.
Отзыв засчитан
227674
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах возникновения неполадки, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио, адрес подключения и результат измерения скорости на www.speedtest.net. Проведем диагностику оборудования и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
55559
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все хуже и хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда 2 года назад, подключился, все было не плохо. И скорость, и более менее стабильный интернет. А самое главное, что в тех.поддержку, можно было легко дозвониться! хорошая реклама нет никакой тех. Поддержки. Можно висеть на телефоне и слушать робота. Но, не забывают регулярно присылать письма-напоминания, чтобы клиент оплачивал их услуги.
Отзыв засчитан
227662
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худшее, что было
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключаюсь! Не могут уже 3 месяца починить постоянные запросы от гугл, о подтверждении того, что я не робот. И это по всему зданию. Нету пренебрежительное отношение к клиентам
Отзыв засчитан
227632
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к администрации Google, со стороны провайдера нет проблемы на сети.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
55558
reviewReplySmile
Alex Sanders
05.07.2016
Ну вот как люди которые пользуются интернетом могут отнести проблемы гугла к проблемам провайдера
)) Ну как вы это делаете?????? 
55554
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительно!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Техническая служба поддержки совсем не хочет помогать_включают автоматику,до живого оператора дозвониться невозможно, но охотно списывают деньги,никакой скорости не дают . Платим за то,чтобы 20 минут входить в яндекс, а потом скорость 0,на этом работа в интернете заканчивается. Никому не рекомендую билайн,отвратительное отношение к клиентам и отсутствие всякого интернета.
Отзыв засчитан
227623
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман по стоимости услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто звонили и каждый раз упрашивали поменять провайдера и перейти на услуги от мгтс. Предложили тариф который по цене мне подошел. Начитавшись отзывов , позвонил на следующий день после подключения еще раз уточнил что тариф такой. На мой вопрос почему у меня в личном кабинете другие суммы был ответ - все пересчитается в конце месяца, если я не поменяю услуги, мой тариф изменится. Соответственно я ничего не менял. Вчера посмотрел мой счет за месяц и увидел сумму в два раза больше. На мой вопрос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227610
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
55552
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2016
Здравствуйте! По присланным данным на почту заведена претензия 1-223100481860. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. Также проинформировали на почту.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
55567
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкое качество связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Во-первых,отзывы не открываются и прочесть их невозможно,поэтому выбрала другого провайдера наобум. Действующий провайдер не соотвествует представленным параметрам связи. Две недели назад снизилось качество предоставляемых услуг,сделала заявку и до сих пор не могу дождаться техника. А абон.плату снимают вовремя. Нет + скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
227535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
За неделю трижды отключили интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Неудовлетворительная работа провайдера. За неделю в долгопрудном трижды отключали интернет. Техподдержка не сообщает заранее о планируемых отключениях. Вывод: значит постоянные поломки, которые компания прогнозировать не в состоянии. Буду менять провайдера - компания цифра 1 не удовлетворяет требованиям бесперебойного поставщика услуг интернета.
Отзыв засчитан
227534
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Начал портиться,
Тип услуг: 
домашний интернет
Стали происходить постоянные проблемы с интернетом. Судя по неработающему сайту и колл-центру проблемы у провайдера. Но можно же сделать смс рассылку абонентам? Как новые(невыгодные для меня) тарифы втюхивать, так позвонят раз 10. А как о проблемах сообщить, так в рот воды набрали. Видимо придется менять провайдера, а жаль столько лет всё было качественно... Служба поддержки- постоянные переключения с оператора на оператора. Каждый оператор задает одни и те же вопросы. Складывается впечатление, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227476
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Был зарегистрирован временный сбой в работе оборудования, неполадка устранена. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
55551
Ваш комментарий