С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Всё очень грустно
Тип услуг:
домашний интернет
Уже вторые выходные без интернета. Монтажники, как можно понять, работают только по будням с 9 до 18. Если в пятницу интернет лёг, то уже до вторника как минимум. При первой же возможности будем уходить от этого провайдера. Скорость ниже заявленной как минимум вдвое. Часто вылитает интернет.
Отзыв засчитан
225559
Ваш комментарий
10
Общая оценка
вообщем я доволен на данный момент для меня это лучший вариант
Тип услуг:
домашний интернет
Есть городской телефон , поставили новый роутер , линия оптоволокно . Раньше был онлайм , и дорогой асусовский роутер... Вобщем витую пару я обрезал поставил фишку и воткнул в роутер мгтс . Вафлю ща беру от роутера асус он тут рядом в комнате и связь с буком мне кажется получше. У кого возможен такой вариант то рекомендую,это поможет не отваливаться телевиденью , если чтото качается. Опто-волокно это хорошо, пакетные тарифы ну очень выгодно , быстрая оплата сразу за все через личн кабинет. Скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225524
МГТС
Представитель провайдера
02.07.2016
Здравствуйте! Благодарим за выбор МГТС в качестве партнера по оказанию услуг связи. Спасибо за положительный отклик по результатам пользования интернета. Желаем всего наилучшего! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55517
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Соответствует заявленному
Тип услуг:
домашний интернет
Оправдал все ожидания. Интернет соответствует заявленной скорости. Кому нужны шашечки, а не ехать (в смысле, кто ожидает какого-то трепетного к себе отношения со стороны службы техподдержки) могут смело идти к другому провайдеру. Нам только легче дышать будет....
Отзыв засчитан
225483
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Видимо зазвездились
Тип услуг:
домашний интернет
Все было отлично, но уже как неделю у нас скорость 25 и то не всегда, иногда 0, думаю скоро начнется отрицательная скорость. Техподдержка говорит у них все хорошо. Все. Сегодня вообще все оказались заняты. Они мне кажется только подключают быстро((( например, «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» плюс - все вежливые)))
Отзыв засчитан
225476
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
01.07.2016
Дорогой клиент! Обычно, если со специалистами нельзя соединить клиента сразу же, операторы оставляют заявки специалистам, и специалисты в порядке очереди перезванивают клиентам, как правило, в течение часа. Мы видим историю Ваших обращений: в 15:42 оператор не смогла дозвониться до Тех.Поддержки и соединить Вас со специалистами, а в 16:07 ребята из Тех.Поддержки Вам уже перезвонили. Проблем с нашей стороны действительно в данном случае не зафиксировано, проблема, видимо, в Вашем роутере. Это очень распространенная в наше время, но легко решаемая (заменой роутера на 2-диапазонный, например) проблема. Будем рады повторному отзыву, после устранения - с нашей помощью или самостоятельно - проблем с роутером! С уважением, команда Rinet
55515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
спамеры
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные звонки с номера +7 499 *** 57 15 просьбу о удалении номера телефона из базы данных игнорируют навязывание всяких услуг наглые по словам оператора они лучший провайдер при отказе от подключения к интернету, хамят и всячески угрожают
Отзыв засчитан
225473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто кошмар
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался мгтс более 2-х с чем-то лет, проблемы возникали, но быстро решались за счёт хорошей технической поддержки данного провайдера, но в последнее время : напротяжении более 10 дней постоянно в период с 15 до 22 часов скорость интернета падает с 30 megabits в секунду до 0,6 megabits в секунду ( при этом плачу я за 30 megabits в секунду). Обращался в тех поддержку, после 2 прямых вопросов , почему у меня такое происходит , исправьте это пожалуйста, мне сказали: мы не несём ответственности з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225466
МГТС
Представитель провайдера
02.07.2016
Добрый День! Приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что сложилось подобное впечатление. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту номер МГТС и контактный телефон для связи с Вами. Проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55518
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сдулись.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом провайдера более 7 лет. В последнее время появились обрывы связи. Не особо часто, но для меня достаточно критично. Свою сетку мониторил и не трогал, проблема внешняя. Техподдержка стала работать хуже, даже если конкретно указывать им, что делать (например, не смогли назвать мне мой же внешний ip, насколько я помню свой случай). А ведь раньше даже по поводу обрывов связи честно оповещали по смс. Сейчас не наблюдаю такого. Клиентская поддержка также соскакивает с общения по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225465
НетБайНет
Представитель провайдера
03.07.2016
Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании услугами нашей компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши профильные сотрудники рассмотрят данную ситуацию более подробно.
55520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохое качество связи интернета. А так же отвратительное качество ip тв замерзает то изображение то звук. Звонишь на сервис, ощущение очень не компетентные сотрудники. Ничего, не могут исправить.каждый месяц профилактика, нет доступа в интернет. Когда нет интернета , в сервис не дозвониться. Это повторяется в начале или с конце каждого месяца.плачу за кабельное тв которое не работает. За каждый вызов надо платить, а спрашивается за что? Чтобы они исправили их сервис которого нет. Делаешь з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225458
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас
Отзыв не засчитан
225457
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55512
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет в марте месяце в офисе г. Железнодорожный южная д. 1 . Два раза оставлял заявку для подключения на склад . Ни ответа не привета. Постоянные сбои интернета . Часто поломки на линии .
Отзыв засчитан
225411
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мобильный wifire интернет полный отстой!
Тип услуг:
домашний интернет
Привезли две симки на два разных устройства. Настроили, как сказали в службе поддержки. Сигнал постоянно пропадает! Скорость никакая! При этом, когда звонили из netbynet и предлагали новый тариф, ни словом ни обмолвились, что со скидкой скорость будет всего 1 мгб/с. Абонентскую плату по новому тарифу начали снимать с 11 июня и с 21 июня, это даже за две недели до звонка оператора с предложением приобрести симки wufire!! Хотя симки привели только 29 июня. Правда обещали пересчитать, когда звонили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225402
Ваш комментарий
2
Общая оценка
связь значительно ухудшилась
Тип услуг:
домашний интернет
Последние два месяца связь ужасная. Страницы загружаются ну очень медленно. Вопрос не решается при звонке в службу поддержки. Но при этом предлагают подключить гпон. Которого у нас и в помине нет, а по их данным есть)) меняю провайдера. Вежливые-да, но вопрос не решается скорость очень низкая
Отзыв засчитан
225394
МГТС
Представитель провайдера
01.07.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы исправить ситуацию. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост и Ваш телефонный номер МГТС. Проверим техническую возможность подключения, проинформируем по актуальным данным. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55509
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Удобный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Решила поменять связь, долго решала, какую именно выбрать. Затем друзья склонили меня к мгтс, о чем я ни минуты не пожалела. Отличная связь, теперь мне не приходится тратить кучу денег. Я подключила тариф non-stop за 750 рублей. Помимо телефонной связи я получила еще и домашний интернет скоростью 100 мбит/сек. Никаких сбоев в работе не происходит. Если возникают какие-то вопросы, то связываюсь со специалистом мгтс, который всегда поможет и ответит на любые вопросы. Плюс постоянно проходят различ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225387
МГТС
Представитель провайдера
01.07.2016
Здравствуйте! Признательны Вам за положительный отклик. Спасибо, что Вы с нами! Если Вас не затруднит, просим изменить тональность поста на положительную. Желаем приятного пользования! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55508
Ваш комментарий
2
Общая оценка
негатив
Тип услуг:
домашний интернет
Тупой некомпетентный и непрофессиональный сотрудник службы поддержки по имени кирсан способен отвадить самого лояльного клиента. Минус на старте. На этом и остановимся.. 2 позиция в рейтинге провайдеров города не уверен в объективности рейтинга.
Отзыв засчитан
225253
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Проблема была выявлена и данный сотрудник будет наказан, приношу свои извинения за доставленные неудобства С уважением, команда 2КОМ
56731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн - отвратительное отношение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется оставить самое ужасное впечатление в адрес компании билайн! Более некомпетентного и неуважительного отношения никогда не встречала! Остановила выбор на компании, выбрав её для пользования вай-фай дома. Во-первых, меня переключили для составления заявки на вызов мастера к ученику! Он это делал 45 минут! Это было издевательство! На просьбу переключить к другому специалисту - он отказал! Больше половины времени пришлось висеть на линии и слушать тишину! Он толком ничего не уточнил, не предл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225250
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никудышний!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость нулевая, постоянно!! Уже проще сменить провайдера, а жаль, что не думаете о клиентах! Уже нет!но если дозвонишься, то все вежливые «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
225228
Ваш комментарий
10
Общая оценка
интернет без нареканий, отличный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Была клиентом этого провайдера около 8 лет. Не было абсолютно никаких проблем. Очень внимательнвй персонал. Замечают, если долго не пользовался, звонят, предлагают акции, без навязывания, очень заботливые, хорошо подбирают нужные варианты. Отличный сервис стабильно хороший интернет заботливый, внимательный персонал
Отзыв засчитан
225161
Старлинк
Представитель провайдера
05.07.2016
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
55542
Ваш комментарий
6
Общая оценка
четыре
Тип услуг:
домашний интернет
За четыре месяца интернет без причины не отваливался, скорость радовала постоянством, пинг в пределах нормы. Соотношение цена-скорость-качество лучшее раздражение вызывало долгий путь до тех поддержки и ввод кодов для возможности пользования поиском от гугла заявленная скорость, достаточно стабильный пинг, низкая цена утомительные рассказы про тарифы и прочую чушь при попытке связаться с техподдержкой гугл ругается на сеть и заставляет вводить коды за возможность пользоваться их поиском
Отзыв засчитан
225141
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2016
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. С уважением, служба поддержки NETBYNET
55506
Alex Sanders
05.07.2016
Проблема ввода кодов в гугле, проблема гугла. А не провайдера.
55555
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами данного провайдера на протяжении 3-4 лет. Нареканий не имелось. Примерно полгода назад начались разрывы связи, короткие (пауза в районе 10-20 сек.) но как правило частые. То есть за полчаса может разорвать связь раз 50. При этом такие разрывы не стабильны в своей регулярности. Бывает целый день нормально работает, а бывает и нет. Плюс примитивный роутер, предоставленный компанией, недостаточно дальнобойный, в ответственных мобильных онлайн-играх приходится идти на кухню и в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225062
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2016
Добрый день! Это не дело, давайте разбираться. Подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно разобраться. Заранее спасибо!
55500
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
29.06 заказала компанию rinet провести интернет (м.краснопресненская, улица заморенова). Мастер все сделал аккуратно, быстро, рассказал все, что интересует. Спасибо большое! Выгодный тариф , роутер предоставляется бесплатно, очень понравился сервис (оператор по телефону и мастер) пока не заметила
Отзыв засчитан
224985
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
04.07.2016
Благодарим за отзыв, надеемся на длительное сотрудничество! С уважением, команда RiNet
55532
Ваш комментарий
Мобильная связь