Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Все здорово...в теории
Подключился больше года назад, после неудачного опыта с другим оператором...первые 3-4 месяца все было довольно неплохо, скорость была в районе 50-70% от заявленной, хотя и частенько падала до ужасающих скоростей, но в целом я был достаточно доволен..
А дальше о теории и практики:
1.Спустя месяца 4 после подключения теоретическая скорость в 40mbps выглядит в лучшем случае как 6-8mbps, но 80% времени выглядит следующим образом: http://www.speedtest.net/my-result/4879559493 +-50%..иногда скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158734
2КОМ
Представитель провайдера
03.12.2015
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими проблемами. Линии иногда бывают перегружены из-за большого количества обращений. Возможно, Вы попадали именно в этом время. Что касается способов оплаты и скорости, не могли сообщить номер своего договора? Посмотрим, в чем могла оказаться проблема. С уважением, команда 2КОМ
50287
2
Общая оценка
Провайдер [удобрение]
Живу в брехово, парктаун, интернет ооооооченьм медлденнный картинки может грусть по 3 минуты, продукт полный ужас, был бы выбор точно бы переключился. [лазурные ребята]...
[гомосексуалисты]...
Интернет [удобрение]. [представители нетрадиционной сексуальной ориентации]...
Отзыв не засчитан
158696
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50250
2
Общая оценка
Скорость входящего соединения на сегодняшний день 12,8 кбайт\с.
Вечно оборванные кабели. Вечно недоступная служба поддержки.5 лет сплошных проблем.Терпение лопнуло.СЕГОДНЯ ВТОРОЙ ДЕНЬ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ ПОЧТИ НА НУЛЕ.
НЕТ ПЛЮСОВ.
Минусы указаны в отзыве.
Отзыв засчитан
158671
2
Общая оценка
очень низкое качество
если кто хочет выбрать для себя тариф с удобным мобильным интернетом- билайн явно не ваш вариант. ОТвратительнеешее качество связи. абсолютно на любом месте пытаюсь пользоваться этим интернетом- разрывы, низкая скорость, никакой помощи от консультантов (что естественно тк они не технические специалисты). ПРИ этом , если включить мобильный интернет другого оператора- он никогда не подводит. Даже двойку я бы этому оператору не поставила. Ноль- никакой.
сплошное фу
куда ни плюнь- все буде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158668
2
Общая оценка
Начали ужасно!!!
Заказали установку домашнего телефона. Два дня созванивались, договорились на вторник в 17. Как глупая отпросилась с работы и прискакала ждать мастера. А в ответ тишина, не звонка. Ну ладно по мобильнику сама дозвонилась, говорят ждите позже будет. В итоге в 19-30 опять звоню с вопросом и где мастер? Ответ не может взять ключи в УК, т.к. те уже закончили работать. И как это понять? Или мастер дурак или контора не ценит клиетнов? Уже нет желания иметь телефон от СМАЙЛ. Наверное закажу у Горком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158659
Смайл
04.12.2015
Здравствуйте! По факту Вашего обращения проведена служебная проверка. Действительно мастер не успел взять ключи, от технического этажа, где расположено оборудование. Без доступа к оборудованию подключение технически невозможно. К мастеру будет применено дисциплинарное наказание и он будет повторно направлен на Ваш адрес для выполнения подключения в удобное для Вас время. Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства. При необходимости можете связаться со мной по электронной почте. Отвечу на все Ваши вопросы!
50300
2
Общая оценка
сервис ... вы знаете хоть что это есть на самом деле???
Господа ... замечаю вашь сервис ... как нечто ... нечто настолько ... остуствующеее как таковое ... просто верх ... верх сути ничтожества которое я мог бы представить . даже нет ... немогу представить такого нечтожества ... даже вакум в космосее более существен нежеле вашь сервис и ваше обслуживанее ... а сам Пинокио столько не врал если бы прожил десятки своих жизней чем вы в одном договоре ... заканчивайте воровать ... пора бы задуматься о будущем ... я как вашь клиент ныне - постараюсь на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158637
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2015
Добрый день! С чем связан отзыв? Направьте, пожалуйста, нам подробное описание ситуации. Обязательно решим вопрос. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50267
2
Общая оценка
Обман клиента.
С онлайм давно (л/с 3718703). Перешел с Акадо и поначалу был доволен.Однако в последствии мое мнение о качестве услуг изменилось и вот почему. В течении длительного времени,порядка полугода, предпринимаю тщетные попытки встретиться с мастером для устранения проблем с телевизионным сигналом. Диспетчер службы поддержки сообщает о том, что мастер может приехать в будний день в диапазоне c 18.00 до 21.00. Прошу диспетчера учесть мое пожелание быть не раньше 19.00,т.к.раньше с работы до дому не добр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158629
Онлайм
Представитель провайдера
02.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.
50256
2
Общая оценка
Отвратительная стабильность
Пользуюсь МГТС уже 4 месяца. До этого был Telencom. Небо и земля я вам скажу! Со вторым не было никаких проблем. У первого нет проблем только глубокой ночью и ранним утром. Постоянные задержки сигнала. У меня мобильный интернет намного стабильнее работает, чем домашний. Никому не советую сотрудничать с данным провайдером. Только нервы и деньги на ветер!!!
Не заметил
Все выше сказанное!
Отзыв засчитан
158627
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2015
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50262
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, до тех.поддержки не дозвониться!
С утра не работал интернет, позвонил в тех.поддержку, сказали подождите минуту...прождал 10!!!потом обрыв связи...и так 4 раза!проблему так и не решили. Сбой на линии несколько раз в месяц стабильно.
нет
плохо работает тех. поддержка
Отзыв засчитан
158621
2
Общая оценка
Самый дорогой провайдер
Это самый некачественный провайдер и цены у них очень высокие.Скорость не соответствует.Обслуживание ужасное.Если хотите пооблемы с интернетом,то вам сюда.Хорошие отзывы пишут сами себе.
Их нет.
Часто отсутствует интернет.Очень долго устраняются проблемы.
Отзыв засчитан
158610
2
Общая оценка
Обман!
Пользовались интернетом ОнЛайм в течении года, как-то позвонили от них и предложили бесплатно подключить цифровое телевидение, сказали что абонентская плата не изменится и оборудования для телевидения предоставят бесплатно. Согласились, пришли, подключили. Пользовались тоже около года, но были очень частые зависания, приходилось перезагружать оборудование и т.д. Решили отказаться, приехали сдавать оборудование, а его не принимают! Говорят вы должны нам 3200 рублей за использование оборудования и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158592
Онлайм
Представитель провайдера
02.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
50263
6
Общая оценка
Был неплохой провайдер, но прекратил договор
Првайдер Старнет до последнего времени нас устраивал, цена-качество приемлемые. Аварии случались, но довольно оперативно все исправлялось, дозвониться было несложно. К сожалению, с конца ноября прекратилась подача интернета, служба техподдержки объясняла все проблемами у канального оператора, а несколько дней назад сообщили, что канальный оператор разрыв устранить отказался и компания вынуждена в одностороннем порядке прекратить договор с нами. Жаль, но ничего не поделаешь, приходится менять про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158564
10
Общая оценка
отличный провайдер
Высокая скорость, хорошая надежность. В случае проблем всегда можно договориться с поддержкой.
Был один неприятный инцидент: отвалился нет в новогоднюю ночь. Не было часа два или три. Потом обзванивали - извинялись.
Вообще с удивлением обнаружил множество не очень хороших отзывов на этом сайте. По сравнению с другими компаниями вполне приличное качество и цены. С тем же АКАДО, например, сравнивать - разве что для пущего унижения последнего.
Жаль, что приходится искать нового провайдера, по но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158553
НетБайНет
Представитель провайдера
06.12.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Если Ваш новый адрес будет находиться в зоне покрытия нашей сети, то мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
50311
2
Общая оценка
Отвратительно
Самый худший провайдер. Никогда не подключайтесь. Я ни разу не смогла выйти в интернет. Каждый раз приходилось звонитьи выяснять в чем дело. Интернет после звонка появлялся минут на 30,а потом все сначала. Начинает выкидывать на их сайт, потом надо вводить их пороль, потом опять выкидывает на сайт, снова пороль и так до бесконечности. Вернее пока им не позвонишь. И у тебя есть несколько минут проверить быстро почту. А потом все сначала. Ощущение, что они дают тебе чуть чуть времени, потом отключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158544
2
Общая оценка
Ужасно
Перешли на акадо с октября месяца (в доме только МГТС, да они). Платим около 700 руб. за интернет+тв. За это время несколько раз не работал интернет на несколько часов, причем в самое неподходящее время. Вообще непредсказуемо. Звонишь в сервисный центр, а они ой, ремонтные работы. В общем, такая нестабильная работа меня не утраивает. Скорее бы сменить провайдера. P.S. У родителей в доме тоже акадо и те же проблемы.
Высокая исходящая скорость
Из 150 мб/с имею 30-35 мб/сек, причем в любо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158539
2
Общая оценка
Низкая скорость некомпетентные специалисты
Проблемы начались с начала подключения-ошибочно прописали не те пакеты тв в контракте, хотя я акцентировала внимание. Так же акцентировала внимание и на предоставляемой скорости интернета. Т.к. уже являюсь пользователем провайдера йота(модем напрямую)и возникло желание и потребность в большой скорости-решила подключить доп провайдера. Нахожусь в Менделеево-выбор здесь небольшой. Стала присматриваться к билайну-от которого в свое время лет 5 назад отказалась-лежал начиная с пятницы. По отзывам з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158534
Билайн
Представитель провайдера
02.12.2015
Уважаемый Клиент! Скорость передачи данных через роутер Smart-box One составляет: по кабелю, через VPN до 80 Мбит/сек, через IPoE до 100 Мбит/сек; по wi-fi через сеть 2.4 Ггц до 40 Мбит/сек, через сеть 5 Ггц до 80 ГГц сек. Если говорить об этих цифрах передачи данных, то они являются приблизительными и могут быть как ниже, так и выше. Также на скорость передачи данных по беспроводной сети могут влиять различные факторы, ограничивающие скорость, заглушающие сигнал сети. Давайте попытаемся разобраться в чем причины заниженной скорости? Отправьте письмо на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Ваш Билайн!
50240
NoStress
09.12.2015
Автор, я тоже из Менделеево и тоже заколебалась воевать в билайном. Два месяца назад перешли на ИнтелВэй, со скоростью по кабелю все норм, а вот роутер, приобретенный у провайдера, перестал раздавать wi-fi через неделю. ТП сказала прямо: с момента покупки роутера - он ваш, вот и разбирайтесь сами. К самой же связи претензий нет, обрывов не было вообще ни разу, скорость нормальная.
50405
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Yota Москва
Всем привет!
купил себе роутер Yota еще в 2013 году, все было ок, работало супер, были места где плохо работала, ну да ладно, у всех операторов бывают такие зоны.
В середине прошлого года начались чудеса, скорость резко упала, техподдержка причины все время выясняет и ничего не меняется.
на сегодняшний день: заявленная скорость ниже в два раза стоимости тарифа, т.е платишь за 5 Мб/с, получаешь 2,5; платишь за 10, в итоге 5, причем специально делал Speed test на протяжении месяца, что через Wi...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158527
2
Общая оценка
Развод на деньги!!!
Что за разводы на деньги???Вам не стыдно???
Во первых,про ваши акции мне ни кто не сказал,я специально уточнял у оператора,при подключении,акция или нет,сказали,что нет и,что все месяцы цена будет,меньше 500 рублей,а сейчас 747!!! Во вторых,оказывается втюхали мне оборудование не в аренду,а в рассрочку,по этому не могу отказаться от ваших услуг,не оплатив,не нужный мне хлам,почти на 8000 рублей!!! Сидел себе на билайне,спокойно,а тут попробовал называется...Пришлось закрывать выгодный тариф на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158524
Qwerty11
03.12.2015
Вы оспаривали договор? Как решили этот вопрос? Или просто тихо заплатили и решили не связываться? Я готовлю документы для обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру.
50282
Ksenia 1509
04.12.2015
У меня такая беда с этим провайдером. Рассрочка есть, но зачем мне товар ненадлежащего качества. Какие документы вы готовите, я тоже хочу побороться за справедливость
50293
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
купил модем yota где бы и в каком бы районе я не использовал его везде слабый сигнал!!!скорость просто ужасная хотя плачу 1400 по максимуму!!!что только я не перепробовал чтоб улучшить сигнал все равно [ужасная] связь!!!не покупайте yota лучше мтс или мегафон купить сигнал везде есть и скорость!!!
плюсов нет вообще!
Сигнал слабый скорость намного ниже заявленной!!!
Отзыв засчитан
158521
2
Общая оценка
Попробуй дозвонись
Подключились в сентябре 2015 года, в надежде что хоть полгода проблем не будет, но оказывается у данной компании телевидение работает только до 2 часов ночи, четыре раза уже отключалось, а дозвонится в это время в техподдержку не возможно, там трубку не берут спят наверно. Сама приставка включает функцию отключения. Звонила в компанию объяснили что так и должно быть. Сидишь смотришь фильм, а тут появляется окно, что приставка будет отключена через 30 минут, приятно.
Плюсов не вижу, хочу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158391
МТС
02.12.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru ваш номер лицевого счета, адрес подключения, ФИО владельца, контакты для связи, указав ссылку на данный пост. Мы передадим информацию техническим специалистам для проведения проверки. С уважением, Анастасия К. ПАО "МТС"
50246
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
