С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Снижение качества интернет связи
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом более 5 лет (089-522-07**, сергей), связь была стабильной. Однако последнее время стали наблюдаться постоянные разрывы интернет соединения. Вежливые сотрудники, все-таки стабильный интернет отсутствие тарифов на интернет выше 100 mb. Отсутствие возможности выкупить тв-приставку после регулярной оплаты услуг (при подключении условие выкупа со скидкой было предусмотрено). Отсутствие программ лояльности для абонентов с большим стажем!
Отзыв засчитан
216957
Ваш комментарий
2
Общая оценка
5 дней нет интернета, провайдеру всё равно.
Тип услуг:
домашний интернет
5 дней нет интернета, обслуживание ужасное... То у них света нет,то у них оборудование украли,то пятое то десятое,а факт остаётся фактом надо отказываться от такого интернета... К сожалению плюсов нет,за целый день дозвониться не возможно.... Скорость не додают ту за которую плачу... Скорость ниже заявленной, в тех.поддержку не дозвониться,неделями нет интернета...
Отзыв засчитан
216944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
тот которого поглотил онлайм
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная работа тех поддержки.некомпетентность полная.кроме того являются первосортными мошенниками-продают тв каналы которые бесплатно поставляются телевидением.о разрывах бывают и не редко.буду менять провайдера. Плюсы отсутствуют. Скорость всегда ниже заявленной.в техподдержке полностью безграмотные лица.
Отзыв засчитан
216941
Онлайм
Представитель провайдера
20.06.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета и расскажите, о каких именно каналах идёт речь. Будем разбираться. Заранее спасибо!
55290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой провайдер, интернет работал с постоянными сбоями, хотя тариф не самый дешевый - 600 руб в мес. Терпение лопнуло когда на три праздничных дня (с 11.06. По 13.06.2016 г остался без интернета и без тв. 10.06.2016 г пропал интернет вместе с тв, техподдержка сообщила, что проблема во всем доме - ждите. Вечером все заработало. 11.06. Снова нет ни интернета, ни тв. Звоню, сообщаю что ничего не работает и, что вчера была такая же проблема.но на этот раз говорят, что они меня не видят нужно провер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216936
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Часто отключают, что не допустимо в нашем офисе продаж
Тип услуг:
домашний интернет
Всем хорошего дня!не довольны провайдером с декабря 2015 года.отключают интернет очень часто и без предупреждения.бывало и по 4, 5 раз в месяц.это ужасно!приходишь в офис, у тебя продажи, отгрузки, клиенты стоят и ждут документы, а ты улыбаешься и говоришь, извините нет интернета, не можем отгрузить без документов!!!может для домашнего интернета это не проблема, но для работы не подходит. Причину называют всегда 2)) или поломка оборудования или неполадки с электроэнергией ( т.к. Оборудование в ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216934
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер и впаривотель своего не качественного оборудования.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет часто виснет. Продают оборудование в рассрочку но неуспев выплатить рассрочку это оборудование вышло из строя.все что они предложили это купить у них новое хотя предыдущеее вышло из строя не по нашей вине. Скорость по телефонному кабелю как была низкой так ею и осталась. Гнать такого провайдера с рынка. Хамят хамят хамят....
Отзыв засчитан
216933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Некрасивые]
Тип услуг:
домашний интернет
Их интернет вообще не работает ни капли, осточертело вконец, прошу покиньте этот рынок. Нет вся компания - это минус
Отзыв засчитан
216923
Смайл
20.06.2016
Здравствуйте, Андрей Владимирович!!! Я специально не стал отвечать на отзыв до полного решения вопроса. Как и предполагалось вопрос был в роутере, а не в нас... Надеюсь вы напишите опровержение своего отзыва. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
55300
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Каждодневные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Достали каждодневные разрывы. Заявленную скорость даёт. Каждодневные разрывы.
Отзыв не засчитан
216920
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55210
Смайл
20.06.2016
Здравствуйте! Мы позвонили человеку, на которого оформлен договор, он нам сказал, что съехал с квартиры и не знает контактов новых жильцов. Прошу Вас напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием адреса подключения, логина и Ваших контактных данных, я переоформлю договор на Вас. Что же касается разрывов, тут надо разбираться, возможно дело в роутере, а возможно и нет. Но не зная ни Вас, ни Вашего телефона, я не смогу Вам помочь. Жду от Вас письма. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
55301
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная скорость - 3мБ при обещеный 100
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернета я ещё не встречала, элементарный мультфильм, в самом низком качестве не загружается. Стыд и позор. Телевидение тоже полная фигня, постоянные прерывания, квадратики. Будем бежать от этого провайдера навсегда и подальше..... Совсем не советую .... Ужаснейшая скорость
Отзыв засчитан
216918
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Режут исходящую скорость в 4 раза!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил самый дорогой тариф 20 мбит/сек и обнаружил, что режут исходящую скорость до 5 мбит, несмотря что заявлено что скорость должна составлять 20 в обе стороны по договору (это несмотря что у других операторов скорость на lte в разы выше). Звоня в техподдержку слышу один и тот же ответ, что у них все работает в штатном порядке и разбираться они не хотят. Сказали съездить в офис, что там помогут разобраться с проблемой- нифига. В офисе (москва) мне заявляют, что ни оборудования, ни специалис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216913
ВайФаер
24.03.2017
Здравствуйте. К сожалению, любая техника, оборудование или приложения подвержены сбоям, но мы постоянно работаем над повышением надежности нашей сети. Если за прошедший с момента Вашего комментария период времени у вас наблюдались подобные неполадки, напишите, пожалуйста нашим специалистам для разрешения возникшей ситуации. Вы можете воспользоваться нашими пабликами в социальных сетях или онлайн чатом на сайте компании. Наши сотрудники будут работы ответить на Ваши вопросы.
61342
Ваш комментарий
2
Общая оценка
инет отстойный
Тип услуг:
домашний интернет
Реальная скорость - 3-5 мбит, в выходные 1-1,5 мбит при тарифе 50 мбит. Но это ладно, разждражают постоянные сбои. Инета может не быть в течении 5-15 мин, и так каждый час. (пока писал отзыв -2 раза отрубился). Устроиства ни причем, дело именно в провайдере. Короче он меня раздражает. Бутово нет - отстой. Никому не советую иногда есть интернет постоянные сбои, низкая скорость не соответствующая тарифу
Отзыв засчитан
216912
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер интернета и телевидения. Заставляют выкупать оборудование хотя в договоре это не прописано
Отзыв засчитан
216911
Онлайм
Представитель провайдера
14.06.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации. Заранее спасибо!
55216
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Пока работал-вопросов не было. Скорости для домашнего пользования хватало. Но в начале одних из выходных перестал работать инет. При звонке в службу поддержки сначала сослались на отсутствие ключа от серверной, сказали -ждите до вторника, т.к. 3 дня выходных было. Потом, оказалось, что ключ есть, но у мастера выходной. Через 2 дня приехал местер, посмотрел, сказал, что опять нет ключа в ук и уехал.позвонили сами в ук там говорят что ключ есть. На последний звонок мастер сказал, ну и что, что ест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
режут трафик
Тип услуг:
домашний интернет
Два дня в сетях 3g интернет был нормальным , затем даже ютуб в минимальных настройках работает с разрывами в 15-20 секунд! Это при том что, скорость теста показывает до 10 мгб.про 4g сказать ничего не могу нет , но скорее всего тоже шляпа! Да еще некоторые ресурсы yota просто не открывает с чем вызывает крайнее удивление.
Отзыв засчитан
216907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Статус " все сложно!"
Тип услуг:
домашний интернет
Я напишу просто и понятно! Если вы хотите подключить провайдер, то не акадо точно! Вы будите еженедельно звонить в их компанию ждать по 15 мин оператора и те вам ответчт что у них все хорошо а у вас что -то с телевизором. Поставят вам тюнер китайский , который сгорает через месяц вместе с телеком. Короче ничего хорошего. Они гемморойники! Лучше что-то другое чем эта попа. Нет во всем
Отзыв засчитан
216906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший сервис из всех
Тип услуг:
домашний интернет
2 недели упала скорость и пинг стал оооочень долгий,позвонила в техподдержку,там никто ничего не знает!!!!,переключают с одного сотрудника на друго и все говорят,мы не знаем отчего это третий раз запрос делают,приходит ответ и снова говорят,мы не знаем...когда спрашиваю у тех.инженеров,за что они получают деньги,и зачем сидчт там отвечают,что не могут ответить на этот вопрос,!!!!вообщем за 2 недели,инет так и не работает,буду менять.не связывайтесь с этой еомппнией никогда,толко деньги выбросите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216900
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2016
Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании услугами нашей компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши профильные сотрудники рассмотрят данную ситуацию более подробно.
55265
Ваш комментарий
2
Общая оценка
телефония постоянно не работает
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает постоянно телефон!(пакет три в одном) жду мастера по неделям.. Принимают заявку с выездом специалиста, fа потом сообщают,что ваш телефон нормально должен работать,дескать все проверили итд..хотя по заявке ни кто так и не приезжает.. И телефон как не работал так и не работает...помощи 00000000000
Отзыв засчитан
216899
Онлайм
Представитель провайдера
14.06.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно разобраться в данной неприятной ситуации. Заранее спасибо!
55218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полный не професианализм.
Тип услуг:
домашний интернет
Не доволен. Пришли все порушили и ушли со спокойной совестью. Хотелось бы , чтоб за такую работу наказали на премию. Не нашел ,очень долго все востанавливают, правда потом перерасчет делают. Пришли устанавливать соседке жепон ,сказали ,что у нас с ней перепутаны автоматы, переподключили ,у нее все работает,у меня tv не показывает ,wi-fi не работает, телефон не работает после их работы. Ушли даже не проверили работает или нет. За такую работу на предприятии лишают премии. Как такую работу можно о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216898
МГТС
Представитель провайдера
15.06.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55239
Ваш комментарий
2
Общая оценка
сливы бывают разные
Тип услуг:
домашний интернет
Многолетнее терпение тэзисно-нэинтэтерэсно ,емкое меню по звонку ,операторы привыкли к общению с арендаторами съемных квартир- не представляются ,кто платит?оператор 12июня - по звонку фролова,вы смотрите, а мы не видим?соединение пропадает периодически,монтировали евроцейцы .до свиданья-№уважаемый провайдер№, с июля. Скорость ниже заявленной,месяцеврочас(профилактика)- отсутствие интернета - обслуживаете к - предупреждайте .
Отзыв засчитан
216894
МГТС
Представитель провайдера
15.06.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о причинах Вашего ухода. Постараемся Вам помочь. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55238
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже нету
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет.скорость прыгает как на шарнирах.страница открывается по 5 мин.в наше-то время.
Отзыв не засчитан
216884
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55199
Ваш комментарий
Мобильная связь