С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
В целом неплохо, бывали проблемы, перебои, но обычно ненадолго.
Отзыв не засчитан
196916
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Провайдер старлинк наверное единственный провайдер, который находит решения любого вопроса.лично встречаются с собственниками, пишут письма, делают все что бы подключить клиента. Тарифы все обсуждаются индивидуально, профессиональный подход менеджеров.менеджеры всегда на связи при возникновении внештатной ситуации всегда готовы помочь.канал работает чисто и без перебоев.канал работает чисто и без перебоев. Спасибо вам за прекрасную работу, особенно шкутник юлие очень грамотный менед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196894
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полуторагодовалый пользователь
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отключается от получаса до нескольких суток. Дозвониться легко, но толку от дозвона никакого, каждый раз предлагают перезапустить роутер и компьютер, сваливают на неработающий роутер. В конечном каждый раз итоге выясняется, что виновато их неработающее оборудование. Деньги за интернет при отсутствии интернета продолжают снимать. Дозвониться легко. В конечном итоге признают, что интернет не работал из-за их неработающего оборудования. Толку от дозвона никакого - констатация факта. Отсутс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196867
Ваш комментарий
2
Общая оценка
А Старлинк все хуже и хуже...
Тип услуг:
домашний интернет
Похоже, кризис затронул и старлинк! Ребята, что с вами случилось? Написал письмо директору - молчание! Звоню в техподдержку - оставайтесь на линии, нам очень важен ваш звонок! И так можно ждать вечно! Почта работает через раз! Если хакерские атаки наблюдались 10 апреля, то что тогда было в течение трех недель до этого с интернетом? И еще! Почему я должен платить за интернет больше, чем у меня прописано в договоре, путь и на два рубля, чтобы его включили? Видимо, придется искать другую компанию! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196866
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. Расчетный период у Вас закончился по оплате 07.04. С нашей стороны Ваш расчетный период был продлен на 14 дней т.е. до 26.04. Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54192
Ваш комментарий
10
Общая оценка
У них всегда есть какая-то движуха
Тип услуг:
домашний интернет
Номер счета 25513, интернетом доволен, скорость по тарифу совпадает, хорошие акции без разрывов (не считая плановые работы 1-2 раза в год, по информации полученной от оператора переводили дом на гигабитный интернет) не урезается скорость сложность подключения смс-уведомлений, ребят сделайте попроще и все будет ок
Отзыв засчитан
196861
Марьино.нет
Представитель провайдера
25.04.2016
Спасибо за добрый отзыв! Модернизация интерфейса подключения СМС-уведомлений есть у нас в планах вместе с другими улучшениями личного кабинета. Кстати, в вашем личном кабинете теперь собраны скидки от 15 компаний по программе G-WORLD. Эти компании предоставляют скидки нашим абонентам. Следи за новостями - их будет больше.
54376
Ваш комментарий
6
Общая оценка
отзыв
Тип услуг:
домашний интернет
Последний месяц очень плохо работает, постоянные разрывы, когда первый раз позвонил в службу тех. Поддержки сказали что решат проблему в течении дня. На следующие выходные было все тоже-самое, позвонил в тех поддержку спросил когда все будет хорошо - услышал отчаянный возглас ну мы стараемся... Еще через неделю вся та-же проблема, тех поддержка уже не отвечает. Работой провайдера до недавних пор был доволен, но похоже сейчас у них критические дни. Желаю им побыстрее решить их проблемы.
Отзыв засчитан
196858
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Вы не уточнили Ваш ПИН или адрес, мы не можем сделать соответствующую проверку. Напишите Ваш адрес и ПИН нам на почту support@starlink.ru для оперативного решения. Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы готовы сделать соответствующую компенсацию по Вашему письму на support@starlink.ru Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54191
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше был нормальный провайдер, сейчас тихий ужас. До техподдержки не дозвониться, инет ужасный. Почти весь апрель без инета. Клиент данного провайдера более 10 лет. До 2016 года не было проблем. Скорость, техподдержка, качество обслуживания. Буду менять, надоело.
Отзыв засчитан
196855
GaRyRu
12.04.2016
ПИН 826280
54193
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Вам была сделана компенсация в размере 14 дней расчетного периода.
54200
GaRyRu
13.04.2016
В течении суток был сделан перерасчет, посмотрим на дальнейший результат.
54211
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Вы не уточнили Ваш ПИН или адрес, мы не можем сделать соответствующую проверку. Напишите Ваш адрес и ПИН нам на почту support@starlink.ru для оперативного решения. Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы готовы сделать соответствующую компенсацию по Вашему письму на support@starlink.ru Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно пропадает соединение. Техподдержка игнорирует звонки
Тип услуг:
домашний интернет
За 700 рублей интернет может неожиданно отключиться, а техподдержка не отвечать на звонки. По их рекомендации сменил 3 роутера, а дело не в моем оборудовании. Не могут три разных роутера одинаково глючить. Периодически ремонт на линии. Которая нуждается в основательной реконструкции. Когда пропадает соединение в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
196836
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
с годами стал намного хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничаю уже больше 13 лет. Раньше нареканий не вызывало... С марта месяца постоянно падает сеть. По выходным интернета нет, вечерами периодически все падает, о работе вай фая вообще молчу. При этом хочу заметить что роутер заменила, раньше думала что все дело в нем, на деле оказалось.. Дело в вас. Оплачиваю более 650 рублей... Не дешево... Тоже подумываю менять провайдера к сожалению, по ситуации последних месяцев.. Все хорошее стерлось... Техподдежка это только название, к ним дозвонится см...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196832
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Вы не уточнили Ваш ПИН или адрес, мы не можем сделать соответствующую проверку. Напишите Ваш адрес и ПИН нам на почту support@starlink.ru для оперативного решения. Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы готовы сделать соответствующую компенсацию по Вашему письму на support@starlink.ru Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54188
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Меня устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Бодрый шустрый, не знаю как там говорят про интернет, но в общем хороший. Недорогой.
Отзыв не засчитан
196819
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54160
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скатился ниже приемлемого уровня.
Тип услуг:
домашний интернет
С онлаймом провел более 6 лет, до недавнего времени провайдер держал планку на должном уровне.с нового года заявленные скорости (в моём случае 100/100) в реальности не превышают 54-57 мбит/с и это до серверов не в штатах, а в москве, простите, а за что же я плачу тогда ? - на заявку в тс получил отписку - у нас всё отлично, это ваше устройство виновато. Подключил моё устройство к 2ком с таким же тарифом - о, чудо! 89-92 мбит/с. Да тут еще и гпон дотянулся сам-собой, тестовые скорости так же +- 6...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196810
Онлайм
Представитель провайдера
13.04.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
До невозможности удручает качество обслуживание клиентов. Постоянно с начала марта по выходных нет интернета, я ко бы ddos … господа, это ваша проблема и есть средства, которые это оптимально решают. Перенос не зачет мне одного платёжного дня вообще ни как не решает моё отношение к вам. 11.04.2016 в очередной раз рухнул инет, в 18:10 после 10 минутного ожидания получил ответ от тех поддержки « ещё пару часов и всё заработает», в 22:30 уже до тех поддержки дозвониться не мог, несколько звонков с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196799
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию в размере 14 полных дней. Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54186
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дозвониться - целый квест!
Тип услуг:
домашний интернет
Им надо на автоответчик по своему номеру 8-800-***-8000 первым пунктом поставить у меня с интернетом какая-то фигня! Мало того, что задрали вечные обрывы связи, так еще дозвониться к ним - это прослушать кучу ненужной информации и не с первого раза попасть к специалисту, а потом еще в 3 часа ночи (а раз вы круглосуточные, так уж отвечайте за это), пол часа мне говорили, что оператор ответит через 10 минут. Ну запара у них. Итог: с интернетом вечные обрывы (не смотря на покупку, по их совету, их ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196733
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
2 года назад повелась на вайфай, который устанавливали соседям, и мне поставили роутер, бесплатно, правда никаких документов не дали.... По этому поводу я звонила, писала, в конце концов лично явилась в офис мгтс и написала заявление, кое сдала под подпись операциониста. Прошел год! Ни ответа, ни привета. Инет работает плохо, регулярно есть сигнал, но нет инета, лечица перезагрузкой, иногда раз в час. Наплевательское отношение, непредоставление документов, отсутствие реакции на жалобы даже письм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196702
МГТС
Представитель провайдера
12.04.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Если направите на нашу почту номер телефона МГТС, указав ссылку на пост, проверим информацию по данному вопросу, а также произведем диагностику. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54166
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Был лучший, стал худший!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток! Хочу высказать свое мнение по поводу старлинк! Как я написал в заголовке был для меня лучшим, стал худшим! Я подключен уже более 10 лет!!! Можно сказать одним из первых, по рекомендации моего хорошего друга и на то время соседа у которого работал знакомый в старлинке, и сейчас там работает (ник shurson, работники поймут)! Так вот радовался я отличному интернету больше 8 лет с пином 102162, потом переехал с девушкой на другой адрес и подключил старлинк в этом доме един...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196691
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54185
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Люди не верьте тем кто говорит плохо про этого провайдера!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Уже и не помню сколько времени пользуюсь ринетом))) года 2-3 точно, за это время сбои с интернетом были раза два: (первый случай когда кто-то перерезал кабель((, а второй когда у ринета сгорело оборудование). Звонили в тех.поддержку объясняли причину, на наши вопросы получали понятные и вежливые ответы. Оперативно реагируют на неполадки ( с перерезанным проводом разобрались в течении пары часов, а с оборудованием чуть дольше, все таки это не провод соединить). Скорость если и падала то ненамного...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196687
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
17.04.2016
Дорогой абонент, спасибо за отзыв! На отсутствие ЧП надеемся и мы - и работаем над тем, чтобы их не происходило :) Спасибо, что упоминаете, что, в случае неполадок, мы быстро реагируем на них - наши аварийные бригады базируются в зоне подключения и могут оперативно прибыть на место, где была замечена неполадка. С уважением, команда RiNet.
54256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Последние 3 месяца интернет есть 2-3 часа в сутки!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались билайном ~1,5 года, было нормально до нового года, были и проблемы но не критичные все решали вроде бы. После новогодних праздников интернет просто пропадал, рано утром было нормально часов до 10 утра и все, звонки в службу поддержки ничего не дают, звонил им через день и одни и те же вопросы и ответы: роутер перезагружали?, модель роутера?, а давно это у вас?, и как часто? Кароче надоели эти тупые вопросы и никто ничего не решает. Не подключайтесь, дело хозяйское но по моему билайн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196684
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Задолбали с постоянными авариями и техническими работпми
Тип услуг:
домашний интернет
Надоело бороться с данным провайдером. Постоянные ремонтные работы и низкая скорость связи. Пора уходить к другому,но не факт, что будет лучше. Нет скорость ниже заявленной, постоянные аварии на линиях, видимо террористы игил, мешают стабильной работе данному провайдеру
Отзыв засчитан
196681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Смаил
Тип услуг:
домашний интернет
Полное гов...... Два дня поработал и отключился, дозвонился до них мне сказали что их хакеры отокавали, такую чушь пронесли мне. Скорость ниже заявленой не дозвонишься до них
Отзыв засчитан
196676
Старлинк
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Вы не уточнили Ваш ПИН или адрес, мы не можем сделать соответствующую проверку. Напишите Ваш адрес и ПИН нам на почту support@starlink.ru для оперативного решения. Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы готовы сделать соответствующую компенсацию по Вашему письму на support@starlink.ru Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54184
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ложь, хамство, бездействие
Тип услуг:
домашний интернет
Кошмар. Нету самый худший провайдер, пытаются надурить, нахамить и низкое качество услуг.
Отзыв не засчитан
196675
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.04.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54156
Ваш комментарий
Мобильная связь