С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Интернет и телефон мгтс
Тип услуг:
домашний интернет
На счет качество услуг плохо говорить не буду. Интернет и телефон работают нормально. Со скоростью все в порядке. Решили перейти на более дешевый тариф телефона. Тут и понеслось договорились что переходим на тариф 4 в 1 за 600 говорят хорошо напишите номер телефона, фио,тариф. Написали, далее перезванивают на следующий день и говорят что мы заказывали дополнительный услуги, я говорю да тариф телефона перевести надо на дешевый, они говорят приезжайте в офис. Я им так мы через почту сделали. Нет г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189676
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2016
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Обязательно разберемся в данном вопросе. Для проверки, пожалуйста, просим направить на нашу почту телефонный номер МГТС с указанием ссылки на Ваш пост. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
52871
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Смайл отвечает на пожелание клиентов!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом смайл очень давно! Отличный провайдер! Лучше не встречал! А проблемы у всех бывают провайдеров! Отличный баланс цена+качество! Особенно для старых (легенд) клиентов! )
Отзыв не засчитан
189644
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52845
Смайл
24.03.2016
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв!!! Мы стараемся делать все чтобы у наших абонентов не было проблем с доступом в сеть. Надеемся на продолжительное и приятное сотрудничество. Ваша сеть Смайл)))
53665
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили ринет за неимением альтернативы и немного переживали, т.к. Не слышали про этого провайдера. По факту, отличная связь, вежливый и приятный(не казенно) сервис поддержки. Скорость стабильно хорошая, роутер отличный, сервис супер не самый дешевый, нет возможности пользоваться периодами в течение месяца, но этого ни у кого не видел))
Отзыв засчитан
189635
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
13.03.2016
Благодарим Вас за отзыв, дорогой абонент! Надеемся, Вы знаете о возможности включать в Личном Кабинете добровольную блокировку пользования - 1 раз в месяц её можно ставить бесплатно. С уважением, команда RiNet
52924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Претензия к работе службы поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Претензия я не являюсь страстным любителем тв, в основном есть время только на выходные, и то под вечер, один фильм посмотреть. Но нужный фильм попадался в неподходящее время. 21.02.16 решил обратиться в onlime ростелеком (мой лицевой счёт №: 4272499) с заявкой на подключение возможности записи нужной телепередачи. Девушка из службы поддержки мне объяснила, что так как у меня интерактивное телевидение, то нет такой возможности. Надо переключиться на цифровое телевидение. На что я согласился. На ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189610
Онлайм
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Передали её коллегам.
52864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер в городе Москва
Тип услуг:
домашний интернет
Такого отвратительного обслуживания и свинского отношения к клиентам я ещё не видел!!! Их нету и небыло никогда!!! Телевидение постоянно глючит, рассыпается изображения итд . Интернет это вообще кошмар! Скорость хорошо если 10-20 килобайт .несколько раз вызывал мастера ,тот почесал затылок,вздохнул и уехал ничего не сделав. Люди не ведитель на этот развод!!!! Если не устронят неполадки буду судиться.
Отзыв засчитан
189607
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Направили на Вашу письмо для уточнения данных. По получении ответа начнем диагностику работы услуг. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
52873
Ваш комментарий
10
Общая оценка
стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от нетбайнет больше 10 лет, пока доволен. Заявленная скорость соблюдается ( иногда на 5%/10% ниже заявленной)
Отзыв засчитан
189594
НетБайНет
Представитель провайдера
10.03.2016
Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию! С уважением, Ваш NETBYNET!
52887
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Доволен. Но интернетом пользуюсь мало. Поэтому хотелось бы перейти на дешёвый тариф. Неполадки устраняют быстро, быстрый дозвон в тех поддержку. Молодцы!
Отзыв засчитан
189582
НетБайНет
Представитель провайдера
10.03.2016
Благодарим Вас за отзыв! С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться на сайте, а сменить тарифный план Вы можете в личном кабинете или при обращении в службу поддержки. С уважением, NETBYNET!
52888
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В целом стабильный, надежный, быстрый интернет. Служба поддержки отзывчива, реагирует быстро. За год эксплуатации один раз был обрыв соединения, устранили за ночь. Отсутствуют дополнительные услуги: hdtv,ip-телефония. Мало точек где можно оплатить услуги без взимания комиссии. Не полностью устраивает ценовая политика компании, можно найти дешевле и без значительного ущерба качеству доступа в интернет. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые консультанты. Нет hdtv,ip-телефони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189501
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер мортон-
Тип услуг:
домашний интернет
За такие деньги-худшего интернета не видела.оплачиваешь-не работает,обещанный платеж-не работает.задолбали
Отзыв не засчитан
189490
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52844
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался в течении полугода, нареканий на качество связи нет. Были 1 или 2 случая когда связи не было около полу-суток из-за тех. Проблем на стороне провайдера. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
189473
Онлайм
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
52863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили технологию gpon,ну и вообщем ошиблись, скорость wifi не стабильная, нет обещанной скорости, но это не самое худшие, пользуюсь я стационарным пк, подключили к нему кабель, первую неделю было все в норме, но потом! Все время обрывается интернет и очень не ловко, когда разговариваешь по работе, и вдруг обрывается конект, после перезагрузки провайдера ещё не факт, что интернет подключится, я не доволен провайдером. Звонил в поддержку, сказали, что, у них все в норме, перепроверили и всего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189451
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. данную ситуацию возможно исправить. Могли бы направить телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним полную проверку. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
52870
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Не хорошие]
Тип услуг:
домашний интернет
Эти люди надоели названивать.всё пытаются развести на переход от нормального провайдера к ним.несколько раз объяснял культурно.теперь терпение кончилось.как телефонный номер этих людей заблокировать? Названивают с номера +7 495 ***2274
Отзыв не засчитан
189420
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
52843
Онлайм
Представитель провайдера
09.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего телефона, на который поступают звонки, чтобы мы могли исключить вас из базы. Заранее спасибо!
52858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет и техподдержка ниже плинтуса
Тип услуг:
домашний интернет
Сеть ловит еле-еле (в нескольких районах москвы), доступ в лк часто недоступен. На сегодняшний день уже сутки выдает ошибку произошла непредвиденная ошибка, не могу пополнить баланс одного из нескольких свистков. Техподдержка на полном серьезе говорит, что личный кабинет не доступен с другого интернета, только с модема.!!! Одно только обозначение для такого специалиста - фееричный до...б. До него были не лучше. Такое ошущение, что в тп у них набирают студентов со знанием слов click, double-click...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189411
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Через день нет интернета и IPTV
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно,с 01.03.2016 вырубается интернет и тв на 2-3-4 часа. По телефону 8800***8000-ведутся работы и короткие гудки. С марта ввели тарифы,где интернет стоит 1 руб.,так с таким качеством он и даром ненужен. Когда работает-всё ок. С марта месяца-бяда!
Отзыв засчитан
189395
билайн
Представитель провайдера
07.03.2016
Уважаемый Клиент! Давайте разберемся в чем дело? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и сообщим Вам причины отключения интернета. С заботой о Вас, Ваш Билайн!
52818
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 1.5 года нетбайнет в железнодорожном, отсутствие доступа было всего пару раз не более часа. Радует, что можно включив компьютер, не задумываться об отсутствии интернета. Звонки в техподдержку с мегафона бесплатные. Надежный интернет. Обязательный платеж, если закончились средства всего 5 дней.
Отзыв засчитан
189386
НетБайНет
Представитель провайдера
10.03.2016
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся совершенствоваться и улучшать качество предоставляемых услуг и конечно же радовать наших абонентов!
52891
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мошенничество чистой воды
Тип услуг:
домашний интернет
Был заключен договор на оказание интернет услуг. Договор дебетовый, это значит, что если денег на счете нет, услуги не предоставляются. При смене адреса, естественно, инетом пользоваться перестали, в квартире никто не жил. Несколько раз приходили непонятные липовые счета. Их оплачивали. А потом надоел этот лохотрон! Ездили разбираться с ними на месте, расторгли договор! И вот, по прошествии нескольких месяцев после расторжения мне пришла смс, что этот конченый ростелеком передал дело в столичное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189327
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самая плохая служба поддержки клиентов.
Тип услуг:
домашний интернет
02.03.2016 примерно в 9:00 я заказал подключение статического ip. На странице оформления запроса присутствовала информация что услуга будет подключена в течение 2-х часов. Однако подключение в указанный срок произведено не было. Я обратился в службу поддержки, где мне пообещали что услуга будет подключена в течение суток. Опять обманули, 03.03.2016 услуга так и не была подключена. В 10:00 я повторно обратился в службу поддержки. Оператор сказал что произошел сбой и услуга не была подключена (как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189324
Онлайм
Представитель провайдера
04.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
52810
Михаил
04.03.2016
Лицевой счёт №: 2759899 04.03.2016 примерно в 12:00 заявка была исполнена (на исполнение потребовалось более 2-х дней). К сожалению так происходит практически при каждом обращении. Чтобы решить возникающие проблемы необходимо говорить на повышенных тонах, иначе тебя просто не воспринимают. Все чрезвычайно вежливо, но абсолютно безрезультатно. Хорошо что за десяток лет, пока я пользовался услугами OnLime, необходимости в таких обращениях было мало.
52815
Онлайм
Представитель провайдера
09.03.2016
Здравствуйте,Михаил. Искренне рады, что данная проблема решена.
52857
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Просто люди ленивые и не делают свою работу. Такие гады, это просто. Нет плюсов никаких. Все, какие могут быть.
Отзыв не засчитан
189322
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52908
Ваш комментарий
2
Общая оценка
глобал телеком - отстой полный.
Тип услуг:
домашний интернет
Ни кому не советую подключаться к ним. Ужасный провайдер. Посстаянно у них аварии,почти каждый день отключают. Деньги ни маленьким а скорость ужасная. Я уже много много раз пожалела,что подключилась к ним. Солнечногорский р-нбрехово. Скорость ниже заявленной,тех поддержка ни чего ни когда не знает.ответ один- это общая проблема. Когда будет интернет ни кто не знает.
Отзыв засчитан
189318
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нет внимания,понимания к постоянным клиентам сети
Тип услуг:
домашний интернет
13.01.2016 г. После разговора с операторами в тех.поддержке,в личном кабинете,в разделе каталог товаров оплатила 500 бонусами hd приставку для тв.прошло практически 2 месяца ни ответа ни привета.после очередного звонка,оказалось,что я должна была ехать чуть ли не на следующий день,забирать заказ(на тот момент у провайдера,в условиях получения заказа значилось-после 30 дней с момента оплаты!) теперь, как оказалось-условия изменились!!!!!! Пользуюсь сетью onlime уже 3 года(интернет и тв) особых на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189251
Онлайм
Представитель провайдера
04.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали нашим коллегам.
52809
Ваш комментарий
Мобильная связь