Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Часто падает соединение. Абонент 10126
      Уже года два я не получаю никаких смс-рассылок и оповещений. Неоднократно оставляла заявки на эту услугу заново, задавала вопрос у них на сайте - тишина. За последний год участились случаи отключения соединения. Перехожу постоянно на улучшенный тариф, а Амедиатеку смотреть в Смарт-тв приходится с постоянной подгрузкой данных. Изучаю вопрос к кому перейти.
      Отзыв засчитан
      134062
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провайдер Старнет
      Последнее время качество И-нета значительно ухудшилось. Периодическое пропадание сети по разным причинам (в основном, техническим). Ухудшились условия пользования сетью (по окончании расчетного месяца провайдер отключает соединение, ранее просто снижал скорость), кроме того отсутствуют предложения по ЦТВ. Техподдержка, в принципе, нормальная, но не круглосуточная, сложно дозвониться.
      Отзыв засчитан
      134060
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Иногда виснут онлайн игры
      Я перешла к этому провайдеру, поскольку с предыдущим были постоянные проблемы со скоростью. МГТС в этом плане полностью устраивает, даже если скорость немного падает, то это на считанные минуты. У меня сейчас подключена скорость 100мбит, иногда она меньше. Еще нравится услуга белый интернет, когда я сама могу контролировать трафик. Считаю это очень удобно, когда в доме есть дети и нужно контролировать их вылазки в интернет Можно выбрать тариф под себя, оплачивать тв каналы только те, которы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134055
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2015
      Добрый день!
      
      Спасибо, что Вы не только пользуетесь услугами нашей компании, но и по достоинству оцениваете дополнительные сервисы, которые мы адаптируем под актуальные потребности наших клиентов. Нам приятно осознавать, что наши труды не остаются незамеченными. Зачастую нестабильная работа онлайн игр связана с нагрузкой игровых серверов, которые находятся вне зоны ответственности МГТС.
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      47786
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные обрывы соединения, некомпетентность сотрудников
      Проблемы начались практически в день установки: мастер приехал вечером, в день звонка из отдела продаж (Ооооо в этом они очень оперативны, НО только в этом!!!) Протянул новый кабель за 3 мин., удалив старый за ненадобностью и установив Wi-Fi роутер и тюнер для цифрового TV тоже за рекордно короткие сроки. Кабель отмотал - не пожалел, я спросила куда мне его девать и нельзя ли его укоротить, т.к. протянул он его через весь коридор в зал, на что получила четкий ответ: "Это не входит в мою компетен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134050
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тошнота, а не интернет
      Печаль и тока Увы, но плюсов нет тех. Под. Нулевая... мы работаем над этим!!! Смех и тока, интернет(скорость) вызывает тошноту
      Отзыв не засчитан
      134048
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.08.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      47765
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Onlime оборудование "лучше" техники Apple
      Как только "мастера" из компании Онлайм, переступили порог, было все понятно. Ребята провели кабель и попросили компьютер для настройки соединения. Как только они увидели макбук в лице немного поменялись. Один из них сказал что настройка оборудования у них платная и стоит 1000р. Договор подписать я отказался. Один из мастеров посмотрел на ноутбук и пытался вставить кабель в разьем тандерболт, я ругнулся и указал на роутер (Airport TimeCapsule) Такого они тоже не встречали. Настроив самостоятельн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134047
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.08.2015
      Здравствуйте, уважаемый a.kischko! На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере, антивирусы и брандмауэры, настройки компьютера и операционной системы. Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки для проведения диагностики или сообщите номер вашего л/с, проверим и поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
      47788
      reviewType
      2
      Общая оценка
      самый плохой провайдер
      Дерут деньги не за что скорость ниже в 50 раз заявленной.До службы поддержки не дозвониться а если и дозвонились то там такие олени работают мычат не чего сами не знают постоянно на кого-то другого переключение в общем мрак.Задолбали меняю.Еще одна хитрость [няня Пушкина] период оплаты допустим 1 по 31 вот вы воспользовались месяцем и допустим за следующий не стали платить (были в отъезде)идете 30 платить всю сумму вот будите за эти все деньги до 1 числа потом новый периуд.[удобрение] короче ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134046
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      27.08.2015
      Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникли проблемы со скоростью. Мы очень хотели это исправить. Может быть скажете номер своего договора? Мы обязательно потестируем линию и все исправим. С уважением, команда 2КОМ
      47836
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Неандертальцы
      Дозвониться легко, если найдешь номер по которому идет обслуживание дом интернета. вежливые но не знают о чем говорят. если позвонить пару раз(и попасть к разным операторам) то на один и тоже вопрос получишь разные ответы(пробовали с ребятами 8 раз 8 звонков, 2 одинаковых ответа и те не верные Мастера хамлоБ делал 2 раза заявку на удлинение (обжим их кабеля и своего длинного домашнего) Первый раз пришел посмотрел, говорит у вас другой типа кабеля(хотя это не так, другой производитель кабель то...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134045
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      26.08.2015
      Уважаемый Клиент! Мы приносим Вам извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Мы будем рады посодействовать Вам в решении вопроса  техниками. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
      47800
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      В целом очень хорошо. Пользовался лет 5. Последний год бывали сбои, что заставило задуматься о смене провайдера (до этого таких мыслей не возникало), и в конце концов я меняю Онлайм на другого провайдера, предлагающего более выгодные условия, посмотрим, что из этого выйдет. Техподдержка очень хорошая, по крайней мере в сравнении с Билайном. Хорошая техподдержка, неплохая стабильность. Случаются пропажи интернета на разное, в основном непродолжительное время.
      Отзыв засчитан
      134043
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.08.2015
      Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за положительную оценку и ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы уходите от нас, но будем рады продолжать с вами сотрудничество. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и сервиса. С уважением, ваш ОнЛайм.
      47787
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Помогли ограничить доступ к ненужному контенту
      Когда наш сын "незаметно подрос" и стал бродить по сайтам для взрослых мы с мужем решили узнать у провайдера, можно ли как то ограничить доступ к такому контенту. В мгтс нам порекомендовали так называемый белый интернет, где информация и переходы строго контролируются. Не знаю кому говорить спасибо, либо нашему быстрому реагированию, то ли ихнему, но теперь мы точно спокойны. Много полезных допуслуг, выгодная тарификация Роутер не выключается с пульта
      Отзыв засчитан
      134036
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2015
      Добрый день!
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Действительно, услуга "Белый интернет" в наше время очень необходима, нам очень приятно, что Вы оценили данный сервис. Приятного пользования.
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      47781
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер!!!
      Четыре раза пытался подключить телевидение, дополнительно к интернету от beeline. Так и не смог... Просто ужас!!! Так никто и не пришел. Не думал что такое [удобрение] в Москве еще осталось.
      Отзыв не засчитан
      134034
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.08.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      47761
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      31.08.2015
      Добрый день! Мы приносим Вам извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Давайте вместе попробуем разобраться в ситуации с выездом монтажника. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
      47923
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Мы пока довольны
      Полгода назад переехали на новое место жительство, где провайдером закрепился мгтс. Не знаю, как другие жильцы, но мы пока довольны и ТВ и интернетом. Все работает без напряга, да и скорости хватает на всю оргтехнику. Что же касается мобильной связи, то мы еще на нее не перешли, но видимо нужно будет. поскольку оплачивать услуги станет напмного проще. Пару раз пытались дозвониться в фирму и уточнить нюансы, телефон был недосягаем. Так что отложили данную процессию на потом.
      Отзыв засчитан
      134031
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2015
      Добрый день!
      
      Благодарим Вас за положительный отзыв. 
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      47779
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Такое кидалово еще поискать...
      Взял SIM-карту для смартфона ВЧЕРА (повелся на безлимитный интернет....). Включил как точку доступа, чтобы с планшетом поработать - вылезло предупреждение про ограничение скорости. Удивился, отключил.Сейчас приходит смс, что безлимитный интернет на сутки закончился, что за хрень! Вы голову включите! Безлимитный и закончился!? Совесть у вас закончилась, добью деньги на счету и выкину вашу симку в унитаз, там ей самое место. нет [глупость] персонала, невнятность сайта, некомпетентность т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134027
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер, который выманивает деньги!!!
      В течение года сотрудники компании Билайн звонили мне, надоедали и умоляли подключить домашний интернет со скоростью 100 м/бит. Поддавшись на уговоры сотрудников, наша семья все-таки подключила домашний интернет от Билайн. Проверяя скорость интернета, обнаружили, что она в два с половиной раза ниже. Специалисты компании решали эту проблему по телефону 2 часа, но ничего не смогли сделать. Когда их попросили вернуть деньги за подключенный тариф, они отказались это делать. Оказывается надо ехать ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134023
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      26.08.2015
      Уважаемый Клиент! Мы приносим Вам извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Давайте попытаемся выяснить и устранить причины низкой скорости Интернета. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
      47797
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Инет нормально ловит
      У меня домашний телефон МГТС посему решил все остальное у них подключить. В итоге на все про все один кабель, правда декодер для ТВ большой. И за него платить нужно аренду. Что же касается wi-fi роутера, то его дают в нагрузку, если их услугами пользуешься. Нас все в принципе устраивает. Инет есть по всей квартире и с нормальной скоростью, даже если ребенок смотрит на ютубе своего лунтика. Фильмы тоже тянет норм. Только вот порой не могу определиться с каналами - время одно, а передача другая ид...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134021
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2015
      Добрый день! 
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Для синхронизации телепередачи и времени вещания сообщите, пожалуйста, нам номер МГТС и ФИО владельца договора. Решим вопрос!
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      47778
      reviewType
      2
      Общая оценка
      самый худший провайдер для вечерней игры.
      как наступает вечер с 20:00 невозмодно играть в онлайн игры пинг ужасный, пакеты теряются отклика от сервера нету. нереально дозвонится до ЦПП
      Отзыв засчитан
      134018
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      26.08.2015
      Уважаемый Клиент! Давайте попытаемся выяснить и устранить причины низкой скорости Интернета. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
      47794
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Обычный оператор
      Пользуюсь услугами МГТС. Тут частенько бывают довольно выгодные акции, с ними по цене получается выгоднее, если брать услуги пакетом. Недавно подключил себе пакет из телевидения и интернета на 100 Мбит обходится всего в 400 р. в месяц. Скорость реальная. Качаю днем и ночью без проблем. Из минусов провайдера могу отметить некоторую сложность при общении с техподдержкой. Днем так вообще приходиться ждать соединения долго так что лучше звонить в другое время по возможности. И еще зачисление средств...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134016
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2015
      Добрый день! 
      
      Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг. Будем и в дальнейшем Вас радовать самыми выгодными тарифными предложениями и стабильной работой интернета и телевидения. Могли бы подробнее рассказать про сложности при общении с технической поддержкой? Проведем работу по улучшению качества обслуживания. Время зачисления денежных средств также зависит от сторонних организаций, а именно от платёжных систем.
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС" 
      47777
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Катастрофически плохое качество
      На протяжении последней недели Интернет чаще отсутствует, чем присутствует. В ночное время все совсем плохо, вообще забыл, когда после часа ночи им можно было нормально пользоваться. Два года назад, когда выбрал провайдера, мог по линии МГТС смотреть футбол со Sportbox. Теперь даже сигнал, который просто позволял бы листать ленту Фейсбука, не говоря о просмотре в реальном времени видео оттуда, перестает проходить. БОльшую часть времени услуга провайдером просто не оказывается. Удобст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134015
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2015
      Добрый день! 
      Готовы незамедлительно подключиться к решению Вашего вопроса. Сообщите, пожалуйста, ФИО владельца договора и номер МГТС. Сделаем всё возможное, чтобы оперативно повлиять на ситуацию. 
      
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      47775
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Высокое качество услуг
      По деньгам лучше всего получается пользоваться пакетом услуг от МГТС - это факт! Сейчас вообще у них идет летняя акция, вполовину дешевле выходит от обычной цены. Интернет тут 100 Мбит/с и плюс 3 Гб мобильного интернета, плюс 400 минут звонков. Все это вместе обходиться в 550 рэ в месяц. На самом деле это выгодно, во всяком случае ни у кого из конкурентов таких предложений мне не попадалось Низкие цены при высоком качестве услуг
      Отзыв засчитан
      134014
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2015
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Компания ОАО "МГТС" всегда рада представить выгодные предложения своим Абонентам.  Желаем Вам хорошего настроения и безмятежного путешествия по просторам интернета. 
      С уважением, Александр, 
      otzyv@mgts.ru
      ОАО "МГТС"
      
      47774
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Билайн Интернет дома, L2TP, ТП 15 Мбит/сек, Севастопольский пр-т, МСК
      Пользуюсь интернетом более года. За это время особых проблем не возникало. "Специалист", прибывший для подключения не смог (не захотел) настроить мой роутер Zyxel Keenetic. В итоге настроил самостоятельно. Разрывы случаются крайне редко. Пинг и скорость хорошие, около 1-10 мс и 15 Мбит/сек по тарифу. Раньше возникала проблема с турбо-кнопками на час и на день (повышение скорости до 100 Мбит/сек). После нескольких претензий деньги за неработающие услуги возвращали. Сейчас кнопки исправно работают...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134009
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      26.08.2015
      Уважаемый Клиент! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Мы всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. Ваш Билайн!
      47802