Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Каждые 2-3 дня происходят разрывы связи,перезагрузка ONT-не помогает,приходится дозваниваться(в течении 10+ минут)до операторов,которые в ручном режиме перезагружают своё линейное оборудование.
Данную ситуацию считаю неприемлемой.
Тел.по месту подключения-8**97**75*2.
договор оформлен на -Лысяков Александр.
Обычный интернет,никаких преимуществ по сравнению с другими провайдерами нет абсолютно!
Постоянные разрывы связи,скорость скачет,пинг скачет
Отзыв засчитан
134005
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Описанная Вами ситуация может быть решена. Предварительно требуется замена оборудования ONT. Готовы детально разобраться в Вашем вопросе, но нам необходимы детали (номер городского телефона, либо адрес подключения услуги). Обязательно поможем. С уважением, Александр, otzyv@mgts.ru
47773
2
Общая оценка
Скорость в 3 раза ниже заявленной, постоянные разрывы
Пользуемся ТЕЛ уже больше 3-х лет. Когда переехали в новый дом, другого провайдера там просто не было, поэтому выбирать не пришлось. Качество интернета отвратительное, постоянные разрывы связи, скорость в несколько раз ниже заявленной. В тех. поддержке все время говорили, что у нас плохой модем, при том, что модем не из дешевых. Недавно купили новый модем, ситуация не изменилась. Позвонила в тех поддержку, они опять списывают все на модем и на то, что у нас много устройств и скорость делится на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134004
Тел
08.09.2015
Здравствуйте! В случае несоответствия заявленной и действительной скорости или любых других нештатных ситуациях, которые наши технические специалисты не могут решить удаленно, вы можете заказать выезд аварийной бригады. С наилучшими пожеланиями, всегда ваш ТЕЛ.
48106
10
Общая оценка
Постоянно пользоваться и был доволен, НО!
Мой логин в системе 4732. Более 3 лет пользовался услугами интернет, проблемы со связью были но кратковременные. В принципе все устраивало до ~ 18.08.2015.В нашем доме был интернет Adsl и провайдер стал модернизировать сеть, переводить дом на выделенку. Как мне кажется перевод сделан не логично, и не грамотно- провайдер отрубил адсл оборудование, а обоненты как хотите ждите пока проведем новую линию.
Вобщем полное кидалово. Проседев 3 дня без интернета я так и неполучил внятный ответ,когда буде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134003
Смайл
27.08.2015
Здравствуйте! Действительно Ваш дом плане модернизации сети, т.к. ADSL устарел, не стабилен и имеет кучу недостатков. Если у Вас остались какие-нибудь вопросы, напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, обязательно разберусь в ситуации!
47850
10
Общая оценка
Недорого, удобно платить по единому счету
На gpon я перешел сразу как только мгтс провел его в наш дом. Вполне налаженный такой сервис, все свелось к "позвонил, вызвал, приехали, настроили". Проблема возникла только на этапе позвонил - слишком долго приходиться дозваниваться. За модем платить не нужно, правда аренду за тв-приемник все равно пришлось оплачивать. Оплата за весь пакет 250р ежемесячно в едином счете. Для меня услуг достаточно, цена не кусается
тв, инет, телефон практически бесплатно
техподдержка! но это уже не нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134001
МГТС
Представитель провайдера
21.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Над временем ожидания специалиста при звонке в контактный центр мы активно работаем, за последнее время нам значительно удалось улучшить данный показатель. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47731
2
Общая оценка
Не советую пользоваться этим провайдером!
Пользовались еще с Корбины, но после того как Билайн его выкупил, начались проблемы. Такие как - нестабильная скорость, частые аварии. Например, в течении того времени как просматриваю разные сайты и работает TS3, поднимается пинг от 2.5к до 5к. Потом снова падает, и поднимается. Невозможно разговаривать, играть в онлайн - игры, и очень долго грузит видео. Так же бывает такое, что Интернет отключается и возобновляет свою работу, только по истечении некоторого времени от 1 часа и более.
Вежл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133999
Билайн
Представитель провайдера
21.08.2015
Уважаемый Клиент! Давай попытаемся выяснить и устранить причины низкой скорости Интернета. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
47730
10
Общая оценка
Можно реально сэкономить
Нормальный провайдер, цены на интернет приемлемые. Акции часто устраивают для клиентов, можно реально сэкономить. Работает инет быстро, и мобильный и обычный. Думаю на счет их ТВ, не будет ли инет после этого глючить сильно.
Отзыв засчитан
133997
МГТС
Представитель провайдера
21.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47727
6
Общая оценка
Недостаточно скорости
Неплохо работают консультанты, вежливо, участливо, профессионально. Нет большой проблемы дозвониться. Но раздражает, что простоянно падает скорость ниже заявленной, часовой фильм скачиваешь 20 минут. Это, конечно, несерьезно. Когда ставил приставку ТВ на второй телевизор, мастера что-то сделали и перестала работать первая, но менять ее отказались. Мне, сказали, надо ехать в офис!
Бред, плюнул на ТВ, но плачу за все. А чтобы расторгнуть договор, нужно оплатить стоимость приставки, дело, разумеет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133996
Билайн
Представитель провайдера
21.08.2015
Уважаемый Клиент! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, будем исправляться! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и посмотрим, что можно сделать для того, чтобы бы Вы не наблюдали неполадок со скоростью интернета! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
47729
2
Общая оценка
плохая связь,сбои
Постоянные сбои,инэт не стобилен
Долгий дозвон
Связь [ужасная],месяц как подкл,постоянные сбои с инетом,вечный ремонт у них. Вот сижу без связи жду когда нет появится.
Отзыв засчитан
133988
2КОМ
Представитель провайдера
27.08.2015
Здравствуйте! А можно номер Вашего договора узнать? Так быть не должно, Мы бы линию потестировали и проверили, в чем может быть дело. В уважением, команда 2КОМ
47833
10
Общая оценка
Лучший провайдер среди всех
Доброго времени суток.Хотелось бы поделится личным опытом сотрудничества с Акадо.Подключил этот интернет-провайдер около года назад после переезда на новую квартиру(номер договора 51770302).Выбирать долго не пришлось,так как близкий друг посоветовал именно Акадо. И с тех пор никаких проблем не было:постоянно высокая скорость доступа к интернету и цифровое телевидение с уникальными каналами в одном тарифном пакете(за который я плачу небольшие деньги).Вот только была одна не понятка:по началу инте...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
133982
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
47720
10
Общая оценка
Качественный провайдер с хорошим сервисом
Мы с отцом решили подключит Акадо после того,как наш предыдущий интернет-провайдер внезапно без объяснения причины поднял стоимость своих услуг.После подключения Акадо(номер договора 32387399) весьма довольны:высокая скорость и цифровое ТВ,да и платим небольшие деньги.Иногда было сложно дозвонится в службу поддержки,но в вконтакте отвечали сразу.Спасибо
Высокая скорость,вежливый персонал сервиса
Нет таковых
Отзыв не засчитан
133981
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
47721
2
Общая оценка
Списывают лишние деньги
Долго пользовался интернетом, имею статус "золотой". Один раз всего помню был конфликт из-за списания бонусов - бонусы почему-то "сгорели" и онлайм требовал заплатить за интернет. Пришлось доказывать им, ссылаясь на их же правила, почему они не правы. Вопрос решили.
А месяц назад из онлайма позвонили и предлагали всякие доп.услуги. Я согласился на телефонию т.к. нет абонентской платы и выгодный межгород 2.20/мин.
Пришел установщик, дел было - всего лишь включить шлюз в розетку и воткнуть в нег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133972
Онлайм
Представитель провайдера
20.08.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за развернутый комментарий. Просим вас сообщить, пожалуйста, номер вашего л/с. Разберемся в вашей ситуации и обязательно поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
47693
maxaax
25.08.2015
Добрый день, 3299034
47772
maxaax
27.08.2015
Сегодня пришел (наконец-то, всего 24 дня прошло) ответ от онлайма. Товарищи в очередной раз написали "Не обнаружили никаких ошибок, пересчитывать не будем". Всё! Две строчки! Что искали, где искали, как проверяли - я так понимаю ничего, нигде и никак. Потянули время и выдали очередную заготовочку. Полнейший беспредел, хамство и абсолютно скотское отношение к клиентам. Видимо, отзыв здесь тоже никакой реакции не вызывает?
47859
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Вымогательство.
Будьте внимательней когда вам звонят и предлагают по акции бесплатно попользоваться их услугой.
Вам скажут, что все необходимое оборудование Вам будет предоставлено совершено бесплатно и Вам нужно только наслаждаться их услугой и беречь данное Вам оборудование.
НО когда Вы (нехороший человек) решите отказаться от услуги оказывается, что оборудование то Вам продали и Вы теперь обязаны его выкупить.
Стабильная скорость.
Быстрый дозвон в техподдержку.
Обман клиентов.
Асимметричный кан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133970
Онлайм
Представитель провайдера
20.08.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент. Все услуги предоставляются согласно договора и никакого обмана с нашей стороны нет. Стоимость оборудования указана на нашем сайте в открытом доступе. С условиями предоставления абонентского оборудования вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" (Приложение № 3). С уважением, ваш ОнЛайм.
47694
2
Общая оценка
хамство, нет того что обещали
Подключен тариф WiFire + TV 116 каналов. Оплата более 110р в мес. И постоянно исчезают разные каналы. И теперь пропал канал НТВ. Позвонил в ТП, там сказали, что убрали т.к. нтв потребовал это и хочет денег. Но а мне то что? Я оплачиваю вовремя и в полном объеме. Буду отключатся.
Стабильная скорость
в техподдержку не дозвониться и хамят, кормят завтраками. Проблему могут решать более месяца. На клиента им все равно. Футболят от службы к службе. На телефоне можно просто так провисеть бол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133963
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании нашими услугами. Если у Вас появятся вопросы, напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте.
47692
2
Общая оценка
5 суток нет услуги Интернет
Очень плохо.
5 суток нет услуги Интернет. На письма в тех поддержку не отвечают. Буду расторгать договор.
Очень вежливые операторы. Но от этого услуга не восстанавливается.
5 суток нет услуги Интернет. Контакт центр признал, что устраняют аварию. Где авария и когда будет устранена информацией не располагают. На письма в тех поддержку не отвечают.
Отзыв засчитан
133958
МГТС
Представитель провайдера
21.08.2015
Добрый день! Готовы незамедлительно подключиться к решению Вашего вопроса. Сообщите, пожалуйста, ФИО владельца договора и номер МГТС. Сделаем всё возможное, чтобы оперативно повлиять на ситуацию. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47726
10
Общая оценка
Работают над собой
Пользуюсь провайдером 3 года. Таким образом, имел возможность проследить постепенную эволюцию Цифры Один. К счастью, развитие действительно идет в лучшую сторону. Поэтому хочу поддержать компанию. Недостатки постепенно устраняются, сейчас уже не могу припомнить, когда в последний раз приходилось звонить в техподдержку.
самосовершенствуются
бывали сбои
Отзыв засчитан
133956
10
Общая оценка
Норм цена за инет
Подключился к Акадо примерно 4 месяца назад. Честно говоря немного удивлен не очень хорошим каментам) У меня например с момента начала пользования услугой (тариф "Интернет 150") практически не возникло лагов или каких то масштабных сбоев. При установке попросил сразу WiFi роутер. Ну может быть припомню момент, когда интернет появлялся и отключался несколько раз в течении дня .... но опять же, позвонив в тех.поддержку - решил всё в режиме онлайн по телефону! Считаю, что цена вполне адекватная для...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
133955
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
47722
2
Общая оценка
Люди проходите стороной!!!
Онлайм (он же Ростелеком) Ужасный провайдер!!! Решил подключить интернет и телевиденье, заявку приняли быстро, на этом все плюсы закончились. Подключать приехали два монтажника которые 2.5 часа что-то делали, бегали по этажам, из подъезда в подъезд, еле-еле подключили интернет. Дело дошло до ТВ, его никак не удавалось подключить, не подходил логин и пароль, который был указан в документах. В итоге монтажники уехали, обещали позвонить в 9 утра и сказать логин и пароль. Утром конечно же никакого з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133954
Онлайм
Представитель провайдера
20.08.2015
Добрый день, dimon2000! Спасибо за комментарий. Сообщите, пожалуйста, вы предоставили правильный номер л/с? Клиента с л/с 4207803 подключили вчера и у него другие услуги и имя. С уважением, ваш ОнЛайм.
47691
10
Общая оценка
Белый интернет - отличная вещь
Всегда была противнецей интернета для детей, лет до 14 своего вообще планировали в эти дебри не подпускать. А тут сейчас система блокировки стала популярна, многие сайты для детей становятся недоступны. Вот такую вещь от МГТС и заказала - белый интернет называется. Сыну в радость, доступ к интернету есть, информацию сам ищет, уроки тоже будем пытаться так учить! Главное ничего лишниего и никакая пошлость не выскакивает!
Хороший вариант для защиты детской любознательности
Отзыв засчитан
133951
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за развернутый положительный отзыв. Приятного пользования. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47681
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Подключились в 2007 как и многие здесь. На нашем доме других операторов не было. С прошлого года постоянно возникают проблемы с Интернетом. Сначала они сваливали все на соседнюю стройку,как будто там постоянно перерубают кабель.Стройка кончилась, проблемы остались. Аварии их могут длиться несколько дней, от тех поддержки толку нет.
Плюсов не осталось.
Постоянно пропадает Интернет.
Отзыв засчитан
133948
10
Общая оценка
С оптикой интернет лучше
Пока еще сам не работаю, а только получаю стипендию. Лишних финансов на тот же интернет особо нет. Поэтому выгодно пользоваться именно услугами МГТС. Сейчас у меня тариф на 50 Мбит/с за 250р в месяц, причем в эту же сумму входит 83 цифровых канала. Сразу скажу, что подключение нашего дома к оптике пришлось ждать, но зато потом от пользования хорошим интернетом только кайф
Удобно платить сразу за пакет, экономия на оплате, стабильно высокая скорость
Отзыв засчитан
133944
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2015
Добрый вечер! Будем и в дальнейшем Вас радовать самыми выгодными тарифными предложениями и стабильной работой интернета и телевидения. Всего Вам наилучшего! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47684
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
