Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
идет приписка трафика
Находимся на лимитном трафике, периодически идет приписка трафика,
наши данные по потребляемому трафику сильно отличаются от данных ВестКолла
Отзыв не засчитан
133416
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47280
2
Общая оценка
От любви до ненависти
От любви до ненависти.
Моя история взаимоотношений с Yota в качестве интернет-провайдера началась то ли в ноябре, то ли в декабре 2014 г. Именно тогда я собрался посмотрел где ближайшая точка продаж и поехал за обновкой, которой, помимо самих услуг интернета, являлась маленькая белая коробочка с названием yota many. Это маленькое устройство размером с пачку сигарет, мало того, что ловило 4g сеть, а на выходе раздавала wi-fi, так к ней еще и можно подключить до 8ми устройств, от аккумулятора оно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133414
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и некомпетентность сотрудников
Юрлицо. За полгода трижды отключали канал за якобы неоплату. Служба поддержки ни о чем. Неграмотные сотрудники, особенно в финансовом секторе. Через 2-3 дня разбирались, что это ошибка самих сотрудников НБН. Даже ни разу не извинились.
Самый [ужасный] из всех провайдеров, с которыми работал. У всех есть проколы, но здесь один постоянный негатив: документы теряют, высылают с задержкой, сотрудники безответственные, добиться чтобы они сдвинулись с места и выполнили свои обязанности - задача восьмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133413
НетБайНет
Представитель провайдера
04.08.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
47340
2
Общая оценка
Неочень.
Два месяца взрывали мобильник предложениями подключения. Каждый раз уверяли что дом уже подключен и что 146% не хуже текущего моего провайдера по всем параметрам. Уговорили попробовать, начали оформлять с менеджером заявку на подключение, оказалось что дом не подключен, перепутали с соседним корпусом, но менеджер сказал что в планах стоит подключение моего дома, и это не займет дольше 5-7 дней, после чего со мной свяжутся для согласования времени подключения. И чего? Прошел месяц с оформления за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133411
2КОМ
Представитель провайдера
03.08.2015
здравствуйте! А можно узнать адрес дома?:-) С уважением, команда 2КОМ
47291
Slavik
13.08.2015
И вам не хворать ) Можно, Кастанаевская 21.
47549
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
никому не советую!
У нас на этаже случился пожар и сгорели провода, поключенные к интернету, соответственно связь прервалась, о чем сразу проинформировали тех. отдел. На следующий день интернет так и не работал,подождали еще день, в итоге я позвонила,чтобы узнать когда же приедут монтажники, мне ответили, что проблема устранена....УДАЛЕННО! Вопрос: КАК??? Как можно удаленно наладить связь при сгоревших проводах? Где акт выполненных работ, подписанный абонентом, оставившему заявку? Кто-нибудь убедился в том, что я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133406
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.08.2015
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета.
47294
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.08.2015
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за контакты. Устранением последствий пожара занимались сотрудники УК. Выгоревшую проводку они также восстановили самостоятельно, после чего оборудование было доступно и выезда аварийной бригады больше не требовалось. После Вашего повторного обращения был создан наряд на ремонтные работы, т.к. не было связи между оборудованием в подъезде и Вами. Перерасчет за время отсутствия услуги Вам будет сделан в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.
47332
OLGA76
05.08.2015
Отзыв Оставляла отзыв на сайте 03.08.15 (User-133406), сегодня получила ответ от провайдера, а т.к. не регистрировалась, то не могу прописать комментарий. Мой л/с 8727324859 -------------------------------------------------------------------------------- от Администрации — Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. от Провайдера — Здравствуйте, Ольга. Спасибо за контакты. Устранением последствий пожара занимались сотрудники УК. Выгоревшую проводку они также восстановили самостоятельно, после чего оборудование было доступно и выезда аварийной бригады больше не требовалось. После Вашего повторного обращения был создан наряд на ремонтные работы, т.к. не было связи между оборудованием в подъезде и Вами. Перерасчет за время отсутствия услуги Вам будет сделан в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.
47348
OLGA76
05.08.2015
Добрый день! Я допускаю, что выгоревшую проводку поменяла УК, но никто из сотрудников Кверти не проверил есть ли у меня связь с интернетом,а попросту закрыли заявку,сославшись на доступность оборудования. Разве это правильно? Очень хочется верить в то, что перерасчет будет сделан именно с момента первого обращения.
47349
КВЕРТИ
Представитель провайдера
05.08.2015
OLGA76, добрый день. Заявка была привязана к общей проблеме, поэтому закрылась вместе с ней. После закрытия инциндента должен отзвонить автоответчик с уведомлением о решении проблемы. Но 21-го июля при составлении заявки Ваш номер не был определен, поэтому этого не произошло. Еще раз примите извинения, перерасчет Вам сделан.
47362
OLGA76
05.08.2015
Спасибо большое! Проблема решена, перерасчет сделан!
47373
Показать все сообщения5
10
Общая оценка
Выгодный провайдер
Привлёк данный провайдер отличными тарифными планами - интересовал именно интернет без всяких ТВ и прочих фишек.
Выбрал самый дешевый тариф за 250руб. 30мбит, и это с учётом что каждый месяц + 5 мбит к скорости! Т.е. через год я буду иметь 100мбит за те же деньги! Это не может не радовать :).
Хотел бы заметить, что этот тариф увидел только на сервисе moskvaonline (отдельное Вам спасибо), на официальном же сайте 2ком такого тарифа нет (там самый дешевый за 400руб).
Теперь про само подключение...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133405
2
Общая оценка
постоянные обрывы ловит вообще абы кабы
было 10 мегабит скорость вооюще убогая но родителям хватало. Решили повысить до 50 мегабит вообще ничего не поменялось так они еще и ночью его скидывают до 5.5 постоянно показывает .Страницу загружает полдня поисковика с телефона и то лучше исполняет.[плохие люди] деньги выкачивают буду [нафиг]уходить куски [клоунов]
Отзыв засчитан
133404
МГТС
Представитель провайдера
03.08.2015
Добрый Вечер! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы готовы решить проблему низкой скорости услуги Интернет. Сообщите, пожалуйста, нам данные по договору, постараемся оперативно решить. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47287
2
Общая оценка
постоянные разрывы
отвратительная работа интернета - постоянно обрывы- через каждые 5-10 минут. звонишь в тех. поддержку - отвечают "вы провод из компьютера выньте и вставьте обратно - контакты окисляются" вы такое слышали! не пойму за что плачу - пользоваться интернетом невозможно.
Отзыв засчитан
133401
2
Общая оценка
Горе провайдер, кручу как хочу!
Хочу предостеречь новых абонентов которых не дай бог посетила мысль подключиться к этому "горе-мошеннику-провайдеру" будьте готовы к:
1. Будете платить по тарифу за одну скорость, а предоставлять вам будут другую (мой пример плачу за 50мбит получаю в лучшем случае 15мбит, сейчас скорость у меня 2мбит!!!
2. Что дозвониться до тех.поддержке в любое время дня и ночи вы сможете только после прослушивания музыки от 20 минут до 40 это не зависимо в какое время вы звоните. Также учтите что звонить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133400
НетБайНет
Представитель провайдера
04.08.2015
Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
47339
2
Общая оценка
Ужастно!
Каждые 10-15 минут приходиться перезагружать роутер! Мастера приехали и ничего не сделали. У МТС все работает.
ОНЛАЙМ - [гадость]!
Никому не советую!
Плюсов нет, все дороже
Сервиса нет, все вранье.
Отзыв не засчитан
133394
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47274
2
Общая оценка
Окончательно невзлюбила
В последнее время терпела постоянные сбои в работе роутера, выключала из розетки чтобы перезагрузить, потому что wi-fi связь просто не видела мою сеть. Кроме того, бывали такие моменты, когда связь вылетала и снова находилась в течении одной (!) минуты, так что я сайт не могла нормально загрузить. Стала искать провайдера, читать отзывы. Так вот узнаю, что ОКАЗЫВАЕТСЯ wi-fi роутер "предоставляемый в аренду" (при подключении со слов мастера и во время заказа по телефону) на САМОМ ДЕЛЕ продается в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133387
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!!!!!!!!
Интернет [удобрение] скорость 100 мб тянет 30 мб максимум надо менять провайдера срочно
скорости нет вообще
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
133385
2
Общая оценка
космический тариф
Полностью подтверждаю все что написано ранее, переехали в этот дом неделю назад , сбились с ног в поиске подключения!нам в одном месте объяснили , что ЖКХ устраивает этот цирк, они не оплатили 500руб за подключение и только с этой компанией заключили договор.Видимо им хорошо платит эта компания.Нужно давить на Жкх.
Отзыв засчитан
133384
2
Общая оценка
Бест Оф зе бест
Добрый день. Три раза специалисты Билайн пытались перевести меня на свой интернет, и по какой-то причине у них не получается это сделать: 1 - два года назад мне обещали перезвонить для согласования установки, пропали. 2 - декабрь 2013, уговорили, согласовали дату подключения - пропали (мастер не приехал и не позвонили), 3 - конец июля 2015, уговорили (сошлись на топ скорости за 1450р), на этот раз пунктуальность выросла, мастер приехал точно к заявленному времени, но!!!!!! Подключать отказался!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133378
Билайн
Представитель провайдера
05.08.2015
Пришлите, пожалуйста, Ваши данные на rating@post.ru. Мы выясним почему возникли проблемы с подключением.
47385
2
Общая оценка
Очень средненький интернет
По будням интернет почти всегда работает нормально. Но как только наступают выходные..все, беда. То интернеа совсем нет, то скорость упадет очень сильно. Если есть выбор, лучше подключите другой интернет.
Стабильная скорость в БУДНИЕ ДНИ
Провал в выходные дни..
Отзыв засчитан
133373
10
Общая оценка
Выгодные акции в МГТС
Подключил таки акцию "В лето - на легке" от МГТСа. При том, что цена низкая выходит, на качестве у них это вроде не отражается. Скорость вполне устраивает. Один незначительный минус, немного затягивают с подключением, то ли клиентов слишком много, то ли персонала не хватает...
Отзыв не засчитан
133364
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.08.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
47248
МГТС
Представитель провайдера
03.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мы внимательно относимся к вашим замечаниям, именно они помогут улучшить нам качество обслуживания Компании. Приятного пользования. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47286
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Я очень доволен тем, что 7 лет назад нам предложил услуги местный провайдер. До Процентра был интернет Акадо, который только и умел вылетать, разница колоссальная.
Сегодня нам предложили сменить провайдера на Онлайм, ведь там и скорость выше, и цена ниже. Решил почитать про того провайдера.. И, знаете, ни за что на него не перейду. Я готов платить на 100р/месяц больше ради удобного функционала и стабильности.
1. Оплата по дням, а не по месяцам. Если уезжаешь, можно оплатить только те дни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133360
10
Общая оценка
Достойный провайдер
1. Горком уже не Горком, а SevenSky. Это так, на заметку.
2.Я клиент Горкома с 2009 года (номер договора F-83132-281108).
3. В целом оказание услуг на очень приличном уровне. Мне есть с чем сравнивать. К примеру, телефон техподдрежки Акадо я знала наизусть, а они знали меня по голосу, ибо связь отсутствовала почти постоянно)). Но это лирика. Расскажу, о проблеме с Гокомом. Был обрыв итнернета. Дозвонилась до техподдержки Горкома. Сказали, что проблема на линии и ее решение займет пару дней. Че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133358
10
Общая оценка
Замечательный провайдер
Единственная проблема возникшая впервые за несколько лет(упала скорость)была устранена за несколько часов.Всё опять идеально.
Стабильная скорость(иногда выше заявленой)мгновенный дозвон в техподдержку,персонал вежливый и грамотный.
Отзыв засчитан
133355
Билайн
Представитель провайдера
05.08.2015
Благодарим за оставленный Вами отзыв. Спасибо что выбрали нашу Компанию.
47386
Билайн
Представитель провайдера
05.08.2015
Благодарим за оставленный Вами отзыв. Спасибо что выбрали нашу Компанию.
47387
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительно
Я даже затрудняюсь определить на что это похоже. Это сервис из далекого совка.
А отношение такое, будто нет других операторов кроме МГТС.
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят )))
Заявлено 50, но по wifi я 50 никогда не получу, только 20 ))) а платить должен за 50. Это маразм? Вообще есть этому какое-то определение? )))
Отзыв засчитан
133351
МГТС
Представитель провайдера
03.08.2015
Добрый день. Мы готовы провести работу по Вашим замечаниям, пожалуйста, сообщите Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. В индивидуальном порядке выполним диагностику и предложим варианты решения. Скоростное ограничение на участке модем / планшет / компьютер зависит от зоны покрытия Wi-Fi-сети и помех, которые создают соседние устройства (роутер, хаб) / препятствия: - железобетонные стены и перегородки и др. - зеркальные и иные отражающие поверхности - мебель или бытовые приборы С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47283
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
