Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Не следят за качеством услуг, впаривают приставку. У нас дома подключен netbynet интернет + тв. Они были самой лучшей компанией в нашем районе (перово). Но несколько лет назад у них сменилось руководство; и качество услуг начало стремительно падать. Сегодня в очередной раз начало глючить телевидение - пиксели и задержка изображения. Я позвонил в поддержку - обещали вызвать мастера и проверить оборудование. Такое происходит периодически, и после устранения неполадок на внешнем оборудовании, сигнал восстанавливается. В этот раз мастер почему-то пришел домой и начал поочередно проверять мое оборудование, с которым было, очевидно, все в порядке - зачищать контакты, проверять соединение. После получаса шаманства он установил, что дело в приставке, которая до этого несколько лет работала нормально (и сейчас работает нормально) и начал впаривать новую приставку за 4500 рублей. Будьте осторожны, смена приставки не устранит неполадки на линии связи, а деньги это серьезные. При том, что это приставка продается в магазине за 1000 рублей и никакие работы по ее прошивке не могут стоить конечному пользователю 4500. До этого был случай, когда зависание картинки консультант по телефону также объяснил необходимостью смены приставки, но после угрозы сменить провайдера при таком отношении, сигнал волшебным образом восстановился. Очень жаль, если при таких дешевых спектаклях с техником и фокусами с уровнем сигнала нам прийдется сменить провайдера: очень жаль, что новое руководство считает такое поведение эффективной маркетинговой политикой и наживается таким образом на потребителе. Надеюсь, что руководство примет эту информацию к сведению, и не будет каждый месяц придумывать новый волшебный повод для покупки приставки, тем более, что один раз мы ее за полную стоимость уже купили.

Интернет хорошего качества, скорость не падает. Роутер приобретали у провайдера, в итоге пришлось заменить на новый, не устроил в эксплуатации. К монтажникам нареканий нет

Качество интернета хорошее, пользуются билайн переезжая с адреса на адрес. Рекомендует

+++. Провайдером эконтел доволен. До этого менял двух провайдеров, постоянно возникали проблемы с интернетом, а телек вообще невозможно было смотреть. Эконотелом пользуюсь второй месяц, пока никаких проблем, скорость отличная, да и цена недорогая.

Обрывы, нестабильная скорость.. Перешел после провайдера 2ком. Сразу начались проблемы с обрывами. Заливаешь фотки в облако, на 5-4гб, обрыв связи. Интернет чудесным образом исчезает на минуты на 5-10, на всех подключенных устройствах пропадает wifi сигнал. Заявленная скорость провайдера 200мб, но в реале 2-10мб, это максимум что удалось выжать из него. Впихнули роутер, хотя у меня уже был свой, рабочий, но почему-то он не подошел? Теперь что-бы отказаться от услуг данной компании, мне нужно шнуровать кросы и ехать к ним в офис, на другом конце москвы, либо в центр. На юге москвы офисов похоже нету вовсе, имейте это ввиду, или не берите их китайский роутер, а подключайте свой. Заблокированы со стороны провайдера некоторые порты, читайте на сайте какие, если вам это важно и, если вы настолько отчаянный что-бы пользоваться услугами данной компании. После нового года буду подбирать другого провайдера.