Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте. Если у Вас есть пожелания или возник вопрос по неверному списанию денежных средств, то напишите нам. Наши сотрудники Вас проинформируют.

Здравствуйте! Спасибо, что указали номер договора. 
Будем разбираться в сути этой проблемы и решать ее. 
С уважением, команда 2КОМ

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Леонид Степанович, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Насчёт скорости или разрывов, напишите свой номер договора в комментариях, мы проверим со своей стороны. 

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Уважаемый абонент, ваш комментарий касается только дозвона? С каким вопросом вы обращались в компанию? Ответ вполне может быть таковым, если вы задавали не конкретные вопросы иои вопросы вне компетенции сотрудника. По поводу возможности дозвонится наша статистика говорит об обратном, среднее время ожидания - 30 сек. 

Здравствуйте. Да, действительно на скорость соединения по wi-fi влияет множество факторов, поэтому при нестандартной структуре построения дома, рекомендуем Вам использовать кабельное соединение. Благодарим Вас за отзыв. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес ОАО МГТС! Нам очень приятно слышать, что предоставление услуг от нашей компании Вас радует. Сделаем все возможное, чтобы пользование нашими услугами Вам доставляло еще больше положительных эмоций. 
С уважением, Екатерина.
ОАО "МГТС"

Добрый день, drfunt! Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, мы проведем проверку по вашему обращению, выясним все обстоятельства. Разберемся в вашей ситуации и постараемся решить проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте.
Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят Ваши обращения и постараются помочь.

Добрый день, уважаемый абонент! В ответ на ваше обращение сообщаем, что информация об особенностях предоставления абонентского оборудования размещена на официальном сайте компании в разделе «Документы».
В соответствии  с п. 1.2.1 (Приложение № 3 к Правилам оказания услуг связи физическим лицам ОАО «Ростелеком») Ростелеком обязуется передать, а Абонент принять в собственность на условиях купли-продажи абонентское оборудование (далее – «Оборудование») и обязуется его оплатить. Обязательство Абонента по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Ростелекома. Оборудование передается по Акту приема-передачи, который является неотъемлемой частью Договора. 
При подключении вам было передано оборудование по акту приема-передачи на условиях рассрочки платежа. Оборудование принято вами в исправном и работоспособном состоянии. В личном кабинете абонента реализован механизм досрочного выкупа оборудования, но при этом на вашем лицевом счете должно быть достаточно средств для совершения данной операции.
Обращаем ваше внимание, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).  В указанный период оборудование вами возвращено не было.
Учитывая изложенное, принять оборудование, к сожалению, не представляется возможным.
Благодарим вас за обращение. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Для проведения диагностики и выявления причин разрывов вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Желательно обращаться в момент потери соединения. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, проверим с нашей стороны и постараемся вам помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.