Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хорошая служба поддержки клиентов . Компания достойная, чтобы пользоваться ее услугами. Самое главное, что на сайте всегда есть оповещения по техническим работам. Операторы готовы помочь и не пытаются как можно быстрее кинуть трубку. Если что-то не понимаю, то мастера можно вызвать. Но проблемы в основном в том, что сама не очень разбиралась, как вай фай подключить, компьютер по кабелю. Драйверов на пк каких-то не было. Ребята все сделали при подключении.
Временами не устраивает, бывают провалы, на какие-то секунды пропадает интернет и снижается скорость роутер очень редко приходится перезагружать в службу поддержки пока не обращались
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасная организация . Я отказалась от услуг онлайма 2 года назад. Вернула оборудование. Хотя оборудование они обязались предоставить бесплатно, выяснилось, что за аренду оборудования я должна им более 2500, т.к. Выдержала плохой сервис менее года. Я оплатила. Сегодня меня разбудил звонок из коллекторской фирмы, которые утверждают, что передают дело о моем долге перед ростелекомом в суд. Выяснилось, что на меня завели договор не по моему адресу проживания. Совет всем: никогда не вступайте в онлайм!
Подключал интернет и телевидение от мгтс больше года назад, интернет работает отлично, а вот с телевидением есть проблемы, несколько раз звонили в техподдержку, но сейчас тв не работает совсем.
- МГТС11 ноября 2018 г.
Здравствуйте! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, поможем восстановить работу тв.
Нормально но дорого. Отлично инет идёт, заявленная скорость постоянная, цены завышены - да, в наше время 50 мб/с за 550 руб, это дикость! Щас закон уже подпишут для таких конченых застройщиков и ук им пренадлежащих, начнут штрафы выписывать этим гадам, которые опускают людей в 90-е годы занимаясь рекэтирством, вот тогда и порадуемся)) а пока именно по качеству, скорость стабильная всегда, и ноччью и днём, замеряю её постоянно (начитавшись отзывов) за два месяца пользования их инетом, не было ни одного разрыва, не было проседаний, всё работает чётко и стабильно! Я пользуюсь своим роутером, настраивал сам его, и вот заэто время не было никаких проблем! Респект компашке за работу, но дизлайк за цены(
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Медленно нестабильно тарифы завышены в 10-ки раз. С тел почти 10 лет: никакого сервиса, заботы о клиенте! Поменяли скорость с 1 до 5мбит после того, как случайно узнала что скорости 1 уже позапозапозапрошлый век. Самостоятельно тел ко мне с таким предложением не вышел. Прошло еще 5 лет - ситуация та же: 300р за 5мбит (пять!), при том, что мгтс за 450р предлагает 100 (в 20 раз больше, карл!) и это минимальная скорость. В итоге, за 300р предложили мне установить 50мбит, хотя по факту (измеряла через яндекс) идет 10-16 мбит ( измеряла несколько раз в день в разное время). Вот такой честный сервис от тел. Ах да, на мой вопрос, а почему, когда уже 3-значная скорость везде, у меня всего 5, оператор, чуть растерявшись, сказала, что были какие-то рассылки, хотя кроме рассылок, что нужно пополнить счет, чтобы его не заблокировали и об авариях сети, никаких других смс от тел нет.
- Тел19 ноября 2018 г.
Оксана, спасибо за ваш отзыв! Дело в том, что редко какой провайдер связи отслеживает абонентов, пользующихся старыми тарифами с предложением сменить тарифы на новые. Обычно сами абоненты следят за своим тарифом и подбирают себе подходящий. Надеемся на ваше понимание :) Давайте поступим следующим образом: укажите, пожалуйста, ваш ID, чтобы мы могли предложить вам какие-то индивидуальные условия в честь нашего 10-летнего сотрудничества и проявить нашу заботу таким образом :)
Кошмар. Пользовались этим провайдером 3 года, сначала не обращали внимания но после того как изменили тариф начали мерить скорость интернета она была не больше 15мб при заявленном 50мб, при обращении в тех.поддержгу нас перекидывали на разных специалистов после чего просто сбрасывали. Самое наплевательское отношение к клиентам
- НетБайНет13 ноября 2018 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
Отвратительный аккаунт, мошенники и некомпетентные люди. Проседает скорость регулярно в 5-6 раз ниже заявленной. Неделю тереблю техподдержку, ничего делать не могут, каждый раз просят перезагрузить роутер (верх идиотизма). Приходил монтажник -- сказал, что по моему району (люберцы, жк самолёт) много у кого такие проблемы, у провайдера оборудование полное разочарование, ничего сделать он не может.
Безобразный провайдер. Безобразный провайдер. Подключился, почти сразу начались проблемы с вылетом из интернета без каких либо причин, вызвал от них мастеров, исправили. Спустя пару дней заметил резкое снижение скорости, подключено 200 мбит/с, скорость от силы была 8 мбит/с. Пришли мастера, ничего исправить не смогли, дали какие-то левые отмазки. Но это еще не все, теперь чтобы мне расторгнуть договор с ними надо ехать к ним в офис с роутером, а потом еще ждать 20! Дней на возврат денег. Никому не советую!
Подключили интернет + тв. Интернет работает хорошо , а тв возникли вопросы, тв приставка не работает, то ли старая , а то ли еще что то , мы не понимаем , в тп не говорят ничего конкретного , заявки оставляем , но на них не реагируют.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Жаль, что наше сотрудничество не сложилось и наши услуги вас не устроили. По условиям, оборудование предоставляется бесплатно, если не будут нарушены условия акции. Если вы расторгали договор и оплату произвели, то мы вас никак беспокоить не должны. В таком случае я прошу вас написать нам в социальные сети, чтобы мы могли разобраться детальнее. Мы вконтакте или фейсбуке