Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Контора хорошая! но и устарухи бывают критические дни...
С конторой "2Ком" работаю давно, сначала они предоставляли услуги конторе где я работаЛ, сейчас (с февраля) подключен к ним дома (подключился бы и раньше, но в прежнем доме небыло их точки присутствия). Сам я тоже ITшник.
Всё в конторе хорошо, подключили как обещали, быстро, но где то что то не состыковалось и вместо обещаных 300р за 40Мбит начислили 400р. написал в тех подержку, на следующий день отзвонились, спросили что надо, извинились и всё выправили как обещали! Скорость как и заявлена, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132119
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!
Раньше пользовалась провайдером билайн, решила сменить его, так как очень испортился. Решение принято было подключить Онлайм......Полузуюсь почти неделю и каждый день звоню в тех. поддержку. Причина проблемы не работает интернет. Значок wifi Ловит, соединения нет. И кажды раз они мне говорят перезагрузите роутер! Это уже смешно слышать неделю! Было и такое, что перестал и ТВ еще работать, звоню им в 100 раз. Говорят настройки слетели, трачу час времени для того чтобы вручную его настроить. И са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132118
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этими проблемами. На самом деле все вопросы решаемы. Чтобы вам помочь, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
46342
6
Общая оценка
на нашем доме лучший провайдер из присутствующих.
Хотел раньше написать положительный отзыв о хорошем провайдере. Но руки все не доходили. В нашем доме в г.Солнечногорске ул. Молодежная 1 НБН один из лучших и стабильных провайдеров. Как по качеству интернета, так и по тарифам. Качество доступа в интернет устраивает. А если сравнивать с другими провайдерами, но НБН покажутся вообще манной небесной! Но! Это то, что касается интернета. Только интернета! Не техподдержки. Ни ТВ. ТОЛЬКО интернета. Потому что если что-то случается с интернетом, но на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132114
НетБайНет
Представитель провайдера
02.07.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо через форму обратной связи. Наши сотрудники проверят информацию по договору и Вас проинформируют по результату.
46421
2
Общая оценка
Ищущий да обрящет...
Подал заявку на подключение, пообещали перезвонить и договориться о времени подключения в течении трех рабочих дней.по прошествии условленного срока я каждый день названивал им, и каждый день был накормлен обещанием о скорейшем подключении. Увы тщетно. Жду неделю. Перемен никаких. Жалко что нет других интернет провайдеров...
Полный ноль
Ноль без палочки
Отзыв засчитан
132112
10
Общая оценка
Нормальный провайдер, не так давно тестирую.
Подключился две недели назад на летний тариф за 300 рублей, все время тестировал максимально. Выхожу в сеть с роутера, который также купил в НетБайНет. Пока все хорошо, ничего плохого не могу сказать. Иногда правда приходиться перезагружать роутер, т. к. он теряет сигнал, но это редко. Скорость как для беспроводного - норм, не зависает и не глючит.
Норм скорость, все утраивает.
Бывают проблемы с сигналом, но это мелочь, они во всех бывают.
Отзыв засчитан
132111
НетБайНет
Представитель провайдера
02.07.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
46420
2
Общая оценка
Постоянные разрыв
Пользуюсь уже давно,просто в моем доме нет возможности подключить другой интернет,в службу поддержки звонил,они даже непонимают о чем говорят,ездил в сервисный центр насчет роллера поломанного они там тоже ничего сделать немогут,вобщем ужас,как только появится возможность подключить другой интернет,сразу подключу другой,а это [удобрение] отключу.!!!
Всё очень плохо
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
132109
2
Общая оценка
интернет не работает
уже 4 месяца интернет не работает. Включают на 15 минут в день. Приходило 5 бригад.На время их прихода интернет включают потом отключают снова.Мало того, подключили автоплатеж без разрешения и снимают оттуда деньги когда вздумают.Пришла в сбербанк, только заикнулась об отключении автоплатежа , Немедленная реакция сотрудницы Ах вы по поводу онлайма! Т.е народ ходит толпами.Звоню о расторжении договора . Местный креакл мало что хамит , просто таки наезжает как это я посмела уйти из такой заме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132107
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Все услуги предоставляются и все действия происходят согласно договора. Возврат арендованного оборудования, к сожалению, возможен только в офисе компании. Оборудование может быть передано как владельцем договора, так и уполномоченным лицом. Для передачи в офис компании оборудования уполномоченным лицом необходима копия паспорта владельца договора и собственный паспорт. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, мы проведём проверку по вашему обращению. Постараемся помочь в решении вашей проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
46341
2
Общая оценка
Пока еще не определился.
Мой номер лицевого счета 4151141, зарегистрирован на Сигалова Павла Ивановича. 25.06.15 с утра до середины дня интернет работал. Примерно часов ы 18.00 25.06.15 попытался включить интернет, но мне это не удалось. Обратился в ТП по этому вопросу, мое обращение зарегистрировано и сообщили, что заявку должны устранить в течении 48 часов. Примерно в 24 часа 25.06.15 я попытался опять подключить интернет и связь заработала. На следующий день 26.06.15 утром я включил интернет и он работал. Но у меня д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132106
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Уважаемый абонент, добрый день! Спасибо за комментарий. К сожалению, службой поддержки осуществляется обслуживание только оборудования предоставленного компанией. При наличии неполадок в собственном оборудовании клиента компания может предложить услуги платной компьютерной помощи. С уважением, ваш ОнЛайм.
46352
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Постоянные разрывы. Техподдержке на 2 с -. Деньги как закончатся буду другого провайдера искать. Этот деревенский провайдер за 2 года достал, особенно ппоследние месяцы.
НЕТ.
Все плохо. По всем параметрам.
Отзыв засчитан
132099
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Пользуюсь услугами Акадо с декабря 2011 года (договор 72998532, территориально - ЦАО).Пакет услуг - Интернет и ТВ. Если говорить в общем, провайдер на твёрдую четвёрку с минусом. Конкретно - ниже.
Стабильная средняя в своей категории цена. За три с половиной года сбои по Интернету фиксировал не более 2-3 раз, и то кратковременные, не более получаса. Сбоев по телевидению не зафиксировал ни разу. Несколько раз прибегал к помощи службы поддержки в разное время суток, в т.ч. ночью. Все проблемы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132097
10
Общая оценка
Шикардос!
С этим провайдером с 2004 года! Поначалу были и разрывы иногда. В 2008 примерно даже чуть было не ушел к Корбине, оплатил уже всё, но пришел парень полез на чердак, вернулся и говорит: "Там стенка не проходная между подъездами, я не имею полномочий её сверлить!" Не знаю как там провода тянут, по подвалу или по чердаку но сказано было так, хотя от Старлинк провод в мой щит идёт сверху! Так мне и должны деньги, я ж оплатил. Ну и к лучшему наверно.
Не знаю, но вскоре проблемы исчезли. Старлинк н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132095
Старлинк
Представитель провайдера
29.06.2015
Спасибо за отзыв! Мы постоянно взаимодействуем с разработчиками приложения iptv для LG SMART TV. По нашей информации скоро выйдет приложение где улучшено качество обработки каналов.
46316
2
Общая оценка
Вообще не работает интернет!
Поменяла Акадо на Онлайм в начале мая, нормально интернет работал ровно две недели. У меня еще хватило ума КУПИТЬ у них роутер. Тех. Поддержка приезжала дважды: первый раз перенастроили роутер; второй раз заменили и перенастроили. Нормально интернет работал после этих манипуляций пару дней. Висит даже почта- не говоря уж о просмотре фильмов. На абрненстком счету 1000 рублей+ я решительно настроена вернуть им их мега некачественный роутер! Жду выезда в воскресенье, но ничего хорошего от данного о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132094
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Последнее ТО выполнено 28.06 (воскресенье), с тех пор неполадок не наблюдается, ваших обращений в КЦ больше не было. Если проблема актуальна, пожалуйста, сообщите. С уважением, ваш ОнЛайм.
46353
2
Общая оценка
Низкая скорость
Подключился на Онлайм месяц назад, устал от текущего провайдера.
Первые 2 недели отработали нормально, при тарифе 100Мбит давали 15-20, думал нормально.
Вторую неделю подряд скорость вечером 0.5-1 Мбит, разочарование!
Есть в Москве нормальный провайдер? Хоть за 1000/мес?
Лицевой счёт №: 4173847, район Дорогомилово
Разочарование
Скорость
Отзыв засчитан
132091
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Уважаемыый абонент, здравствуйте! Обращения в КЦ от вас не поступало. Проверка показала, что общих неполадок в вашем подключении не зафиксировано. В случае актуальности неполадки со скоростью рекомендуем провести проверку подключения в соответствии с рекомендациями и при наличии несоответствия обратиться в круглосуточную службу поддержки для осуществления диагностики. С уважением, ваш ОнЛайм.
46354
10
Общая оценка
За три месяца пользования претензий нет.
Подключился к нетбайнет три месяца назад. Юзаю, пока все устраивает. Тариф с ТВ, интернет 100 Мбит. Скорость, что на входе, что на выходе практически соответствует заявленной. Сбои были, но раза три или четыре и то ненадолго. Один раз звонил в службу поддержки, рассказали, что нужно сделать, помогло. ТВ тоже работает стабильно. В целом без особых претензий.
выгодный тариф, хорошая скорость
нет
Отзыв засчитан
132085
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
46299
2
Общая оценка
Ну что могу сказать – ЖУЛИКИ в прямом смысле слова.
Заключил я значит договор с NETBYNET по тарифу WiFire 50 dual Mobile 50%. По данному тарифу у меня интернет проводной и мобильный (на скорости 8,5мбит). Справедливости ради могу сказать, что инженер приехал на следующий день, вовремя, вежливый молодой человек. Быстро все написали и настроили. Протестировали инет, протестировали мобильную связь – вроде все хорошо, только вот модем показал при Dowload speed показывает 8-8,3 (ну как и заявлено), а при Upload speed 2-2,2 (ну совсем не как в тарифе)....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132084
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте. Информация по тарифным планам и скорости WiFire Mobile представлена у нас.
46297
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство а еще и кидалово!
Уважаемые абоненты,не будте "хомячками" с которых сосут деньги!!!Откройте глаза!!!Это самый кошмарный инет провайдер!Пока был на работе,пришел "специалист" (дома была жена) и втюхал роутер б/у, ВНИМАНИЕ!!!!за 6000!!!!Позвонил в тех поддержку,истратил на сотовом более 300 рублей,но результата не добился!!!!
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!Это самый кошмарный инет провайдер!"Специалисты" - 0
Отзыв засчитан
132081
Смайл
09.07.2015
Здравствуйте! Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь в ситуации!
46565
2
Общая оценка
Постоянно не работает!!!
Проживаю г.Железнодорожный, ул Граничная. постоянные перебои в работе интернета и телевидения!! Может и полдня не работать!! Еще не было дня что бы все работало нормально! Звонить им смысла нет никакого, только деньги тратить! Ничего решить не могут.
Отзыв засчитан
132067
Инетком
Представитель провайдера
26.06.2015
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень важно чтобы данный вопрос был решён. Для решения данного вопроса могли бы вы связаться с нами по телефону или воспользоваться личным кабинетом, раздел "Мои обращения и заявки", с вами обязательно свяжется оператор.
46276
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
лучше не связывайтесь
что у них пошло не так .сначала вроде работали нормально ,а потом по полторы а то и две недели нет инета а деньги брать не забывали
не хамят, отвечают просто, меняйте провайдера
Отзыв засчитан
132066
2
Общая оценка
отвратительный сервис
Дозвониться в поддержу невозможно. Скорость вечером постоянно падает. ЛК ужасный. Самый отвратительный провайдер с которым приходилось сталкиваться
в техподдержку не дозвониться
Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
132062
2
Общая оценка
[законченные]нелюди [законченные]
Не знаю пропустят или нет но [законченные]мерзости поголовно.при обращении вечно номер договора повторять раз за разом каждому сотруднику.обещают решить проблему в течении 10минут,через полтора часа говорят в течении двух часов а в девять вечера сказали можете не ждать.так вот мое личное мнение-это [гады] и [плохие люди]!!
Инета нет вообще поголовное хамство
Отзыв засчитан
132061
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
