С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Обманывают в заявленной скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Акадо обманывают в заявленной скорости во входящая в три раза , исходящей сто раз!!!.матер даже не знал какую скорость поддерживает роутер,сколько диапазонов в роутера !проверил скорость мастер заявил что моё устройство не поддерживает такой скорости! Я тутже продемонстрировал что моё устройство поддерживает 390 мбит/c наглядно !!!!скорость другого провайдера показал что даже выше заявленной !!!а такая реклама после поговорил с соседом он сказал что у них в добавок чястые разрывы соединения !!! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175786
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный день - когда мы решили заключить договор с онлайм на домашний интернет. Во-первых, ни разу скорость интернета не доходила до заявленной. В два с лишним раза ниже. За что мы, в таком случае, платим деньги? Это еще цветочки. Во-вторых, периодические отключения интернета. Первым делом я звонил в службу поддержки онлайм. Могли не брать трубку до получаса. Итого в ходе разговоров с консультантами мной было за весь срок пользования создано более 20 заявок, о том что нет сети и необходим ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175772
reviewReplySmile
CrazyDex
30.01.2016
Мой ЛС 4148853
51735
reviewReplySmile
alasp
30.01.2016
Поддерживаю. Денег я конечно не потерял, но 10 дней интернета через 3G и всякая бредятина от ТП - это не для человека, у которого есть чувство собственного достоинства.
51740
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2016
Спасибо за предоставленную информацию. Перенаправили её в профильный отдел.
51771
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Это 5!
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо за эти 6 лет с вами и без проблем! Отличная техподдержка. Практически без сбоев. Не стал бы переходить на других операторов, если бы не переезд и отсутствие этого провайдера на новом месте. Стабильность. Клиентоориентированность.
Отзыв засчитан
175765
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воровство денег с телефонов пенсионеров!
Тип услуг: 
домашний интернет
Внимание! Проверяйте детализацию свою и ваших пожилых родителей! Билайн - это шайка преступников, которые бессовестно воруют деньги со счета телефона людей, которые не могут контролировать свои средства из-за пожилого возраста или которые не обладают навыками обращения с интернетом в личном кабинете билайна. Второй раз за два года у своего престарелого отца нахожу подключенные платные услуги без ведома хозяина номера! В первый раз украли более 500 рублей, а сегодня обнаружил у него услугу о прав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175756
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший интернет-провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас в доме сеть этого провайдера с 2005 года (рязанский просп, д.69). По сравнению с ним все остальные хуже и дороже. Интернет-сбои были раз или два за год, технике свойственно выходить из строя, а билайн и корбина тем и превосходили, что устраняли неисправности быстрее. Насчет стоимости интернета, у него она всегда была ниже на 20-30% от остальных. Поддержка круглосуточная и в праздники даже. Заявленная скорость на тарифе всегда была честная. Все остальные примочки: тв, телефония, вайфай - эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175751
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.01.2016
Уважаемый Клиент! Мы искренне рады, что радуем Вас своей стабильностью, ценами на услуги и разнообразием сервисов! Спасибо, что Вы выбрали именно нашу Компанию! Будем стараться! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
51744
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещанной скорости нет даже в одноклассниках видео не посмотришь хотя обещали золотые горы нет ни одного нормального оператора в россии жадность и жульничество
Отзыв засчитан
175713
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Спасибо МГТС-у, пойдём к другому...
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо провайдеру, в принципе, никаких претензий нет, но ставить в коридоре еще одну коробку gpon также нет ни малейшего желания.
Отзыв не засчитан
175694
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2016
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51732
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.01.2016
Добрый День! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас!
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
51737
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.02.2016
Добрый вечер! Данный роутер используется для телефонной связи, интернета и телевидения. Возможно, сможем предложить удобный вариант расположения роутера.  По всем вопросам всегда можете обращаться в официальные сообщества МГТС. Будем рады помочь.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
51878
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер для резервного инета
Тип услуг: 
домашний интернет
2ком - это идеальное решение для резервного инета, благодаря их тарифу персональный, в котором вы можете как отключать инет (512 килобит все равно что отключение на самом деле) и ничего не платить, а можно добавлять скорости и поминутно (посекундно?) у вас списываются деньги (точнее время). Но вот с самим инетом время от времени бывают проблемы. То есть почти всегда все ок, а иногда вечером хочешь фильм какой-нить посмотреть - а скорость болтается где-то у ноля (фильмы смотрю на легальных стрими...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175681
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ниже намного заявленной и постоянные сбои !
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость на много ниже заявленной.... Одним словом нервотрёпка,особенно в самый важный момент. Бескорость злимитность. Скорость намного ниже заявленной. Проблема ни как не решается.
Отзыв засчитан
175674
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер интернета!
Тип услуг: 
домашний интернет
Перевела квартиру на люсиновской с недоделанного мелкого прова, который тут в топике, на обслуживание в билайн - небо и земля! Скорость интернета честная http://www.speedtest.net/result/5038099221.png и стоит в 1,5 раза дешевле! Телевидение чётко показывает, бесплатная аренда умной телеприставки с возвратом эфира. За установку телефонии не нужно платить 7 тыс.руб, как того жмота, только 44 коп/мин исходящего. Техподдержка не хамит, разжевывает всё о чем спросишь. Жалею что раньше не перевела ква...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
175591
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51731
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.01.2016
Уважаемый Клиент! Спасибо, за использование наших услуг! Мы искренне рады, что Вы выбрали именно Билайн! Мы не подведем, будем и дальше радовать своих клиентов! Билайн. Просто. Удобно. Для тебя!
51746
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство и наглость!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания, которая звонит на квартиру в 22 часа! Их там кто такому учил? Худшая интернет компания! Нет плюсов! Кол (точнее кал) центр офигевшие.
Отзыв не засчитан
175529
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2016
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51730
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, опишите подробнее вашу проблему. Заранее спасибо.
51770
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство ...
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплачиваем в месяц 550 рублей а пользуемся интернетом три джи так как интернет , тормозит телевидение совсем не работает картинки тормозят и не показывают !!! Звоним в службу поддержки вы 14 на очереди и мы 14 на очереди в течении 39 минут потом резко 11 ещё 10 минут ждём и нас просто сбрасывают . Очень плохой интернет !!! Тех поддержка совсем работать не хочет . Скорость ниже заявленной в 5 раз
Отзыв засчитан
175524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мои злоключения в МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
В состоянии эйфории от новейших технологий поддался навязчивой и агрессивной рекламе от мгтс о переходе на gipon и 1 ноября 2015 года симпатичный молодой человек протянул в квартиру оптоволокно и установил роутер и тв-декодер. Сделал все мило, качественно и с улыбкой. Я подписал договор и отпустил его с миром. При этом, проверили качество установленной связи. Однако, осталось первое тревожное сомнение: wi-fi выдавал конечную скорость соединения на 30 % меньше заявленных 60 мбит/сек. Однако успок...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175514
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.01.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
51736
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Биллайн не уважает и предает своих клиентов!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет! Хочу поделиться криком души если честно! Уже как 2-3 года с биллайном происходит что то не понятное. В первую очередь со связью и ее стабильностью. Расскажу о себе: я являюсь клиентом биллайн уже как 16 лет. (мой телефон 89031**799- написал специально для биллайн они поймут кто именно)!!! Но этот для провайдера биллайн не имеет значения! 1. Сначала был hi-light клуб. Для привелегированных клиентов и клиентов пользующихся связью больше 10 лет. Потом его просто не стало! Убрали его, а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175496
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.01.2016
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со столькими сложностями в процессе использования мобильной связи. Данный раздел отзывов посвящен именно домашнему интернету. По всем вопросам, касающимся мобильной связи Вам с радостью помогут!
Спасибо за внимание к нашей компании, Ваш Билайн!
51745
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень качественный интернет и не дорого, а тп оставляет желать лучшего
Тип услуг: 
домашний интернет
Являемся абонентами билайн с 2010г. Подключение на федора полетаева, москва. Первоначальным тарифом был интернет-коктейль 5мб/с pptp, сейчас уже для своих 100мб/с ipoe. Вторым провайдером в нашей квартире является акадо-тв (cаm-модуль ci+) с мультирумом. За 5 лет пользования услугами билайна были и хорошие, и плохие впечатления. Но больше хороших. Очень качественный интернет, скорость стабильная и не дорого. Абонентская плата самая низкая среди провайдеров района и округа. Адекватный отдел по ра...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
175472
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.01.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51721
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.01.2016
Спасибо, что так долго остаетесь в нашей компании! Очень рады, что Вы довольны нашими услугами! Мы постараемся скоординировать работу технической поддержки так, что бы всем клиентам из разных регионов было удобно. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин с темой отзыва и полным описанием возникшей ситуации, на почтовый ящик otzyv@beeline.ru. Мы проверим информацию и сделаем все для того, что бы Вам было удобно пользоваться нашими услугами! Ваш Билайн!
51743
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подключила цифровое телевидение, просто ужас.
Тип услуг: 
домашний интернет
После подключения цифрового телевидения постоянно пропадает сигнал, приходиться звонить на единый контактный центр,телевизор просто не показывает.все телефонные разговоры происходят по длительному времени и все это за счет абонента.ужас... За что я плачу...
Отзыв засчитан
175467
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.01.2016
Здравствуйте.
Просьба заполнить форму обратной связи у нас на сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
51739
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все очень нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень нравится качество обслуживания! Специалисты действительно профи в своем деле, никаких проблем со скоростью тоже нет. Пользовалась консультацией по телефону, очень порадовало, кучу всего насоветовали, объяснили даже то, что не входило в их компетенцию. Еще хочу отметить грамотность и вежливость качество обслуживания, вежливость, пунктуальность, высокий уровень профессионализма. Минусов не обнаружила.
Отзыв не засчитан
175464
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.01.2016
Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51720
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной и равнодушие сотрудников
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной в договоре. По нашим жалобам сотрудники провайдера ссылаются на проблемы с нашим роутером. После замены роутера нечего не поменялось плюс - адекватная цена низкая скорость, постоянные разрывы
Отзыв засчитан
175454
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.01.2016
Добрый день, нам очень жаль, что в процессе использования интернета у Вас возникли сложности со скоростью, я уверена, что этот вопрос решаем. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин с темой отзыва и полным описанием возникшей ситуации, на почтовый ящик otzyv@beeline.ru. Мы проверим оборудование и сделаем все для того, что бы у Вас была высокая скорость, соответствующая Вашему тарифу! Ваш Билайн!
51742
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отврательная стабильность
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался бы и дальше : 1. Но 400 рублей и 5мбит вместо 20 . 2. Даже если пинг хороший , то отдача нуль , играть не возможно и раздавать торренты тоже . Всегда есть интеренет соединения , каким бы плохим оно ни было . Скорость практически никогда не соответствует заявленной . Особенно плохо с отдачей , крайне часто ее просто нет .
Отзыв засчитан
175384
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.01.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли разобраться и обязательно проверить информацию, заранее спасибо!
51725
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНАЯ КАНТОРКА
Тип услуг: 
домашний интернет
Менеджеры- набраны не понятно откуда- ни одного русского имени! Общаться не умеют! Хам! Компетенции - ноль! Услуга подана не вовремя, абсолютно не та, которая была необходима. Договор готовился более недели! Реакция руководства возмущает! Лишь на пятый день удалось выйти на директора. Даже после этого, никаких действий не последовало. Видимо руководство и менеджеры - все с одного аула ! Какие могут быть плюсы?! Минусы в их существовании на рынке услуг.
Отзыв засчитан
175308
Ваш комментарий