С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
седьмой год без проблем!
Тип услуг: 
домашний интернет
Давным-давно пользуюсь, всем доволен, решил написать отзыв, т.к. Перешёл на новый тарифный план с переподключением на гигабитную сеть. По этому поводу довелось снова пообщаться с менеджером и монтажником - обновить впечатления, так сказать. У провайдера не так давно появилась новая линейка тарифных планов для скоростей более 100 мегабит, но я как-то не слишком ими интересовался (вроде бы и так скорости хватает), пока в рамках новогодней акции тариф на 216 мегабит не стал стоить сопоставимо с мои...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165202
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
18.01.2016
Спасибо за хороший отзыв!

А чтобы у вас было меньше поводов думать, нужна ли такая скорость, добавлю, что тарифные G-MAX - это не только высокая скорость Интернет, это еще и приоритетное обслуживание.
А теперь еще и повышенные скидки у наших партнеров по программе G-WORLD. Загляните в ваш личный кабинет - там можно посмотреть скидки у наших партнеров. Следите за новостями на сайте и в группах в соцсетях - список партнеров будет пополняться.

P.S. Насчет бесперебойника - мы обязательно ставим бесперебойники в домах с "проблемным" электричеством, в остальные дома - по остаточному принципу. Видимо сочли ваш дом стабильным по электричеству. Но если проблема будет появляться - обязательно примем меры.
51391
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохой провайдер, постоянно разрыв связи, работать дома не возможно
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой провайдер, для подключения иногда тратим до часу пока просто со злости не приходится вырубить комп и подключиться через телефон. А если удалось подключение, то может слететь в любой момент. Ставить закачку на ночь просто нет смысла.. Это самый ужасный провайдер, но дело в том, что мы живем в мосрентгене (новая москва) и тут не особо то много вариантов..довольствуемся тем, что есть...(((
Отзыв засчитан
165199
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жуть
Тип услуг: 
домашний интернет
Жуткий, ужасный, отвратительный интернет. Постоянно падает, как в нулевые вернулась, только звука модема не хватает. Никакая тех. Поддержка с дурацким автоответчиком, на все претензии один ответ ну вы же через wi-fi работаете!. Идиотизм редкостный, никому не советую.
Отзыв засчитан
165197
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2015
Добрый день! Данная ситуация исправима, необходимо произвести полную техническую диагностику. Пришлите, пожалуйста, письмо с указанием номер телефона МГТС и ссылки на этот отзыв на нашу почту. Выполним полную проверку. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50910
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Никаких нареканий
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень страдаю, что переезжаю в дом, который еще не подключен данным провайдером. Пользуюсь его услугами год, никаких претензий не возникало. Дома подключено несколько устройств, интернет стабильный. Разрыв длительный за все время был только один раз - скорость постоянная, высокая. Стабильная скорость. За время использования не обнаружено
Отзыв засчитан
165186
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что в ближайшее время Ваш дом будет подключен к сети NETBYNET.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
50943
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Печальный опыт попытки перейти на этого провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго времени суток! Ниже приведу свое письмо, касающееся качества их работы и компетенции их сотрудников направленное в адрес этого провайдера (заранее извиняюсь за много букв): доброго времени суток! Очень надеюсь, что письма, касающиеся качества вашей работы, анализируются и выносятся соответствующие выводы и корректировки в бизнес-процессы для оптимизации качества работы вашей компании. Собственно, моя ситуация: я подключен к провайдеру инфолинк в мкр. Богородский г. Щелково. В послед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165181
reviewReplySmile
Смайл
29.12.2015
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. Произошло форс-мажорное обстоятельство не по нашей вине, диспетчер с Вами связывался по этому вопросу и довел причины.Это не в коем случае не может оправдывать факт не состоявшейся установки, но мы надеемся на снисходительное отношение к ситуации. Ваша заявка перенесена на удобное для вас время. Если потребуется перенести ее на другую дату или время, мы готовы подойти когда Вам будет удобно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. По любым вопросам пишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно помогу Вам.
51017
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
инет как инет
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер как провайдер . 1 по поводу качества интернета много сказать не смогу ибо там используют его только для отправки пары тройки писем да и расписание электричек посмотреть но вроде как за 4 мес использования глобальных проблем не было . 2 в сапорт звонить пока не приходилось . Скорость как заявлена так и есть по тарифу а вот теперь минус из за которого буду менять этого провайдера с уверенностью на 99.9% .. Это постоянные звонки за 4 месяца звонили уже раз 8 а может и больше иногда трубку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165166
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.12.2015
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пожалуйста,подскажите номер, на который поступают звонки, чтобы мы исключили его из списка звонков. Спасибо!
50906
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
+ к отзыву 164983. Прождали обещанного мастера, оператор говорил про свободное время с 16:30 до 19:00- муж отпросился с работы.... Позвонив в МГТС выяснилось, что конкретное время никто мастеру не назначал и потому он придет к 20:30. В 21:00 к гам так никто и не пришел, при очередном звонке просили ждать до 22:00. Не ложились спать-ждали. В итоге так никто не пришел и не позвонил предупредить что не придет. Вот так МГТС уважает и заботится о своих клиентах. Проблему решить не могут, мастера про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165158
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2015
Добрый день!
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. В Вашей проблеме нужно обязательно разобраться. Для этого нам потребуются данные по договору, а именно номер МГТС и ФИО владельца договора, пожалуйста, пришлите их на нашу почту вместе с ссылкой на данный пост. Поможем!


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50923
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество и полное бездействие
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили телевидение мгтс больше года назад, заплатили 5000 рублей за оборудование, чтобы по квартире не тянулись провода, да и по словам специалистов мгтс беспроводное соединение намного лучше, и только получив счет за телефон поняли, что платить нужно еще и за аренду оборудования! Каждый день телевидение пересиает работать, по совету техподдержки перезагружаем его, но толку нет. В техподдержку звонили регулярно, ответ один и тот же - сейчас посмотрим, перезагружайте. Более того, вызванный ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165087
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2015
Добрый день!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Готовы помочь с решением. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост, номер МГТС и ФИО владельца договора. Ответим на каждый Ваш вопрос. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50922
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 2ком около 2 лет, очень доволен. Отключение интернета из-за сбоев очень редко. Быстрый интернет, не дорогой, редко отключается пока явных минусов не нашел
Отзыв засчитан
165082
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разочарование
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась услугами билайна с 2011 года, интернет +тв, была очень довольна. Но.....случилась техническая проблема и поняла, что помощи ждать неоткуда. А проблемы начались после технических работ, которые билайн проводил в нашем доме. После них интернет потерял свою скорость, а телевидение просто перестало работать. Позвонила по телефону, девушка любезно объяснила, что сделать, выключить приставку, перезагрузить роутер и т.д. Произвела все манипуляции, а телевидение так и не работает. Звоню сно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165070
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
26.12.2015
Уважаемый Клиент! Обращаю Ваше внимание на то, что при использовании не рекомендованных моделей в настройке помощь не оказывается, так как данное оборудование не испытывалось в нашей сети и с их интерфейсами мы не знакомы. Для того, чтобы выявить в чем неисправность, в роутере или все таки в сети, протестируйте работу интернета напрямую (без использования роутера). Также, пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Ваш Билайн!
50939
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города!
Отзыв не засчитан
165069
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50905
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество обслуживания
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили gpon интернет и тv, не работает ничего! Постоянные сбои в работе телевизора, подвисание интернета. Дозвон до оператора составляет 40, 50 минут, в итоге проблему не решают, начинают говорить, что надо сделать и отключаются, второй раз уже дозваниваться нет терпения. Поедем разрывать договор с мгтс. Не связывайтесь с этой компанией! У них даже офис находится в нижнем новгороде, а здесь в москве полный развод! Плюсов нет
Отзыв засчитан
165068
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Хотелось бы помочь разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Если Вы направите на наш адрес электронной почты домашний адрес и номер контактного телефона, мы проведем диагностику и обязательно решим данный вопрос. Просьба также указать ссылку на пост. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС
50946
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нет! за такие услуги, еще и деньги платим! ужас!
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказал услугу интернет + тв, в договоре скорость 60, выдает максимум 20! По поводу не работающего тв, оставил заявку, сказали перезвонят, прошли уже сутки, проверил, ни звонка, не работающего тв! Скорость интернета не увеличилась до заявленной! Номер сформированной заявки 10141603 от 22.12.2015. Нет! За такие услуги, еще и деньги платим! Ужас! Не работает тв! Нет заявленной скорости!
Отзыв засчитан
165050
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Просим Вас прислать на электронную почту письмо с указание номера МГТС и ссылки на Ваш отзыв. Поможем разобраться. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50909
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Доступность, надежность, интересные акции и предложения
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком подкупает тем что оптика проложена практически везде даже в небольших городах, населенных пунктах и селах ! Да альтернатива тоже есть в моем городе...провайдеров сейчас полно.. Я подключил рт 2 года назад по акции 150 рублей 25 мегабит на постоянной основе, для меня это настоящий подарок! Конечно затыки бывают вечером. Но такого что бы интернет не работал по несколько часов в день такого нет у них! Стабильная скорость, охват 99% базовые тарифы не самые выгодные.
Отзыв засчитан
165049
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда это удобрение прекратит звонить и навязывать услуги
Отзыв не засчитан
165046
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50896
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего дома и города
Тип услуг: 
домашний интернет
Более 7 лет пользуемся услугами нашего провайдера onlaim . Никаких замечаний.быстрый и качественный сервис.спасибо. Стабильная скорость,,быстро и качественно устраняются все неисправности.молодцы! Довольны всем
Отзыв засчитан
165039
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
50907
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались kvidex-telecom 4 года- отличный сервис, быстро отвечают на звонки и помогают устранить неполадку, если такая возникает. Вежливый и компетентный персонал. Быстрый вай-фай в любое время суток , независимо от дня недели. Насколько помню , единственный перебой с интернетом, затянувшийся на сутки , был связан с ураганом и обрывом проводов. И еще раз- при повреждении телефонных проводов где то на линии. По вине провайдера перебоев не помню вообще. Платить можно и не за целый месяц, в любо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165030
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Самый подходящий провайдер для меня
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго с мужем искали интернет с выделенным каналом связи для небольшого офиса. Пересмотрели весь интернет, в итоге по совету подруги остановили на ростелекоме и не пожалели. Приемлемые цены и качественное обслуживание нас очень порадовало, пользуемся с удовольствием, не приходится ждать, как обычно, пока загрузится то, что нужно. Быстрая скорость, недорогие цены, хорошее обслуживание. Несколько дней ждали мастера
Отзыв засчитан
165025
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дорого, плохо + постоянное хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года терпел, тв + инет 150мб , как выяснилось каналы спакетированы так , что нужно докупать как мин 3 пакета, интерент 150, а точнее 150/15 ... А вернее делим еще на два, а вечером - просто ждем его. Тв - постоянные проблемы, то карта тупит (нет доступа), то квадратит. Куча скрытых платежей - начиная с обязательной оплаты аналоговых каналов 191 руб кончая - бесплатное оборудование или его аренда 1 руб в месяц - превратиться в 100% его выкуп. Последняя капля терпения - провайдер залил новую п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165024
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянное навязывание услуг,высокий пинг дешевый интернет вместе с телефоном скорость ниже заявленной,навязка gpon,не дозвониться
Отзыв засчитан
165012
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы можем исключить Ваш номер из обзвона с предложениями услуг МГТС. Для этого направьте, пожалуйста, напишите нам на электронную почту, указав номер телефона МГТС и ссылку на Ваш пост. Проведем также техническую диагностику для восстановления стабильной работы интернета.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС
50947
Ваш комментарий