С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Плозой сигнал wi-fi
Тип услуг:
домашний интернет
Вот решил подключить инет от мгтс. Тариф 100 мб, приехал мастер все вроде нормально сделал. Но сигнал wi-fi очень слабый. Если в метре от роутера он выдаёт где то 70 мб. То в дальней комнате 5-7. Хотя девушка которая предлагала интернет да и мастер тоже обещали что на 3 х. Комнатную квартиру хватит сигнала. Звонил в тех поддержку сказали это стены и так далее. Сенодня решил подключить второй роутер в режиме расширения сети но ни чего не получилось. Роутер tp link. Опять позвонил в тех.поддержку ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158325
МГТС
Представитель провайдера
01.12.2015
Здравствуйте! Если Вы подключали дополнительный роутер, а проблема сохранилась, значит причина не в установленном роутере. На работу Wi-Fi влияет множество причин, начиная от толстых стен и заканчивая зеркальными поверхностями. Направьте, пожалуйста, письмо с указанием номера МГТС и ссылки на Ваш отзыв на нашу почту, проведем диагностику. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50239
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Давно связан с этой компанией! И знаете, я всем доволен! Если у меня возникают какие-то вопросы, тех.поддержка всегда готова грамотно и вежливо на них ответить. Более дружелюбных и четких операторов я не встречал, хотя очень часто ранее менял провайдеров. Всем советую. Всегда стабильный интернет, без разрывов. Техническая поддержка грамотна и дружелюбна. Скорость та, которая заявлена. Нет повышения цен. Очень круто! Молодцы! Желаю успехов. Минусов нет!
Отзыв засчитан
158295
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером от без исходности. Отношение к клиентам наплевательское, заявки по устранению той или иной причины остаются в подвешенном состоянии, интернет за частую просто пропадает. Единственное это общение операторов. В принципе все что не плюс то минус)
Отзыв засчитан
158280
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Я довольна провайдером МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
Полтора года назад позвонили и порекомендовали провести gpon в квартиру (в подъезде уже был проведен). Согласилась. Пришел мастер, все быстро провел, теперь у меня все на gpon - телефон, интернет, телевизоры. Причем интернет по wi fi. Первое время были некоторые сбои в работе, отключалось все сразу, звонила, отвечали что проводятся технические работы. Потом все нормализовалось, я довольна, все исправно работает, плачу по одной квитанции, дешевле, чем платила раньше разным провайдерам. На скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158271
МГТС
Представитель провайдера
01.12.2015
Добрый вечер, Ольга! Признательны Вам за положительный отклик. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50238
Ваш комментарий
10
Общая оценка
В целом все нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами netbynet с ноября 2014 года. Понравилось, что подключение бесплатное, да еще и мастера ждать не пришлось день, пришел в оговоренное время. Скорость не режут даже через роутер, тарифов много, можно выбрать недорогой с нормальным набором услуг. Высокая скорость, за сравнительно невысокую плату ни разу не получилось дозвониться в службу поддержки с первого раза.
Отзыв не засчитан
158263
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
50221
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв. Помимо звонка в службу поддержки Вы можете связаться с нами альтернативными методами: обратиться к нам в социальных сетях, написать письмо через форму обратной связи на сайте, отправить сообщение в мобильных мессенджерах Viber и WhatsApp. Будем рады ответить на Ваши вопросы. С уважением, служба поддержки NETBYNET.
50466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная работа этого провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно купили квартиру в солнцево, на улице авиаторов. После первого моего звонка, мне обещали перезвонить через 2 дня. Прошло три дня и я снова позвонил в глобал телеком и снова мне сказали ждать 2 дня. Прошла неделя и я еще раз позвонил и опять ждать два дня. Прошло три недели и после со мной связался техник. Подключил я скорость 200 мгбит/с(кажется так) и каждый день проверяю, по факту 53. Плачу 1200 рублей в месяц, а скорость на 500р. Недавно пропал интернет и я позвонил в тех. Службу, мне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158259
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пока плохо. С надеждой на лучшее.
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый сергей викторович! Господин президент гк акадо! С надеждой узнал о вашем назначении. Около 10 лет являюсь теперь уже и вашим интернет абонентом. Проживаю в марьино. За эти годы многое пришлось пережить, вплоть до отключения сети до 2-х недель. В этой связи то, что происходит сейчас - это цветочки. Ежедневно преимущественно в рабочее время от 1 до 5 раз вылетаю из сети. На неоднократные пререзагрузки уходит от 5 до 30 мин. Рекомендую вашей абонентской службе взять калькулятор и подсчита...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158222
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Сомнительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Перешёл к этому провайдеру из-за выгодного предложения, был предложен дешёвый тариф с хорошей скоростью. Полюзуюсь 3 месяца, за это время было 2 разрыва связи, первый на 4-5 часов, второй на 30 минут. При этом дозвониться до тех поддержки не возможно, автоответчик сообщает, что все операторы заняты мы вам перезвоним. При первом разрыве мне перезвонили, через 5 дней!!!, я даже не понял, зачем они звонят. Причиной задержки в 5 дней назвали, большое количество звонков, если они 5 дней не могли разг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158216
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Снимал квартиру на мытной 1,5 , подключил ринет. За все время один день не было интернета из за аварии на линии. А в остальном - нареканий нет. Стабильная работа иногда тупят в техподдержке - особенно девочки
Отзыв засчитан
158181
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
16.12.2015
Спасибо за отзыв! За квалификацией сотрудников - и мальчиков, и девочек - мы пристально следим, прослушиваем звонки, работаем над их ошибками, "тупящие" сотрудники надолго у нас не задерживаются!
50653
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худшая компания по отношению к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Выражаю крайнее недовольство компание и ее отношением к своим клиентам. При задержке платежа в размере 150 рублей на срок до 1 месяца, компания передает долг коллекторскому агентству русдолгконтроль. Потом вам будут названивать безумные люди , в том числе при отсутствии долга - шустов виктор витальевич и некая виктория андреевна. Хамье полное, неадекватные люди с рынка. Компания так и не принесла свои извинения. Считаю, что подобное отношение не допустимо к своим клиентам! Позор руководству и ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Три месяца назад подключили интернет и телевидение gpon по тарифу летний. Но уже два месяца присылают квитанцию на оплату, где указывают тариф план домашний интернет gpon. Соответственно стоимость в два раза выше. Тариф тв-пакет поменяли с тв-пакет базовый на тв-пакет базовый архивный. Стоимость увеличили. Обратилась за разъяснениями, думала ошиблись. Оказалось нет - стали уверять, что меня должны были предупредить о том, что летний - это акция. И в квитанциях все правильно. Заметьте- ключевое с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158154
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2015
Здравствуйте!Тарифные планы линейки "Летний" действовали до 31.08.2015, после этого тариф переключался на актуальные тарифные планы с аналогичной скоростью. Мы готовы произвести проверку со своей стороны по данной ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш номер подключения МГТС и ссылку на отзыв. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50213
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Номер договора 77341129 в апреле текущего года я подключил себе тв от нбн и в середине лета у меня начались обрывы связи! Я позвонил в 00:15 мне сказали что на линии случалась авария и что она будет устранена к 12 часам дня! Вечером того же дня у меня начались обрывы связи и продолжаются по сей день! Я вызывал к себе специалистов из нбн 3 раза!!!!!!! И каждый раз когда они уходили они говорили что все ок! И вечером опять обрывы! Я играю в bf4 и diablo 3 и говорю по скайпу и у меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158053
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Работы были проведены, если неполадка повторится, напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте.
50455
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Онлайм, что это было?
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Я абонент онлайма, лицевой счёт №: 3874296. Подключился года полтора назад. Поначалу были проблемы - пропадал интернет. Я даже сюда писал отзыв, в итоге оказалось, что я сам виноват, был поврежден кабель в квартире. После того, как разобрался со своим кабелем, все было (и есть) просто отлично. Интернет работает стабильно, для меня то очень важно. Вообще не припомню, чтобы я оставался без интернета за время пользования онлаймом. Скорость соответствует заявленной. Абонентская плата сн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158026
Онлайм
Представитель провайдера
01.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв. Мы перенаправили данную информацию в профильный отдел.
50236
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Плюсую за NetByNet
Тип услуг:
домашний интернет
Netbynet - надёжный стабильный партнёр. Скорость интернета высокая, соответствует заявленной (несколько раз проверяла). Кроме того, они всегда заранее предупреждают о планируемых отключениях и тех. Работах, информация на сайте актуальна, часто появляются различные акционные тарифы и спецпредложения. Клиентоориентированный сервис, высокая скорость иногда подводит техподдержка
Отзыв не засчитан
158017
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
50197
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв. С уважением, служба поддержки NETBYNET.
50468
Ваш комментарий
2
Общая оценка
-самый худший провайдер в мире!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили скорость 100мб и выделенный ip а толку никакого!!!постоянные сбои в работе, отвратительная работа персонала!!!!нкакого внятного ответа не дают!как можно поставить срок устранения рекламации от 3-х часов до 3-х дней вы бы еще поставили срок от 30 минут до 3 лет.вроде солидная компания и так не солидно себя ведут!!!будь я руководителем то на устранение этого чп отправил бы целую армию it-шников!!! Никаких!!!! Постоянные сбои в работе!!!
Отзыв засчитан
158007
КВЕРТИ
Представитель провайдера
30.11.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер своего договора или лицевого счета.
50211
Ваш комментарий
2
Общая оценка
РАЗРЫВЫ!
Тип услуг:
домашний интернет
чертов nbn все было хорошо пока не подключил их тв!! Сразу пошли обрывы связи! блин сижу с другом болтаю в скайпу играю в батлу и на тебе няня пушкина disconnect! устал им звонить уже! Ну конечно все вежливые! Но блин я утомился обяснять каждому свою проблему! С начала одному объяснять что у меня мол дисконекты, он мне блин выдерните кабель бла бла бла.., я щас вам сброшу сессию и все в этои духе. Второму, третьему!!!! черт остановитесь уже! Не фига хорошего не было сделано!
Отзыв засчитан
157987
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
50456
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад интернет меня удовлетворят,а сейчас не знаю что сказать раньше интернет был у меня 10 мб.с а се час доходит до 1 мб.с и все!!!
Отзыв не засчитан
157969
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
всем писать на активный гражданин и жаловаться.
Тип услуг:
домашний интернет
Типичное проявление коррупции и безпредела. Где альтернативные провайдеры? Какие плюсы???????? Один длииииный минус! Нет слов даже описывать.
Отзыв не засчитан
157963
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50192
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый непрофесиональный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер qwerty (центральный телеграф), самое низкокачественное предложение на рынке услуг связи, с пятницы (27.11) отключен интернет, составлена заявка в техподдержку а результатов нет. По сути - техподдержка компании qwerty в выходные дни не работает, сидит там попугай обученный - говорит из дня в день одно и тоже, и проблемами доступа в сеть не озадачены. Звонили в техподдержку за последнии три дня раз 20, не меньше, ответы кроме как - занимаемся проблемой - ничего вразумительного сказать не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
157952
КВЕРТИ
Представитель провайдера
30.11.2015
Здравствуйте. В выходные дни управляющими компаниями закрыт доступ на технические этажи. Приносим извинения за неудобства.
50210
Ваш комментарий
10
Общая оценка
У меня все было идеально.
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывы может и были но не во время игр. Так что у меня все было идеально. Пару десятков раз скорость увеличивалась в 2-2.5 раза. Всего пользовался провайдером больше 3 лет. Скорость как по договору а иногда и выше. Разрывов было так мало что не могу вспомнить даже последнего. Поддержка на уровне но есть куда расти. Время ожидания консультанта 5-10 минут.
Отзыв засчитан
157944
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2015
Добрый вечер! Благодарны Вам за положительный отклик. Будем и дальше для Вас надежном партнером в оказании услуг. Рекомендуем Вам ознакомиться с нашими актуальными тарифными планами, недавно было повышение скорости интернета при сохранении его стоимости. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50214
Ваш комментарий
Мобильная связь